徐從軍

老年教育數(shù)字化可行性調(diào)查研究

徐從軍

（天津市南開區(qū)職工大學(xué)，天津市 300100）

社區(qū)環(huán)境的多元因素會影響社區(qū)居民的教育需求，不同的經(jīng)濟背景導(dǎo)致社區(qū)居民教育需求的差別，不同的文化背景下的社區(qū)居民對教育的參與程度也千差萬別，特別社區(qū)居民對數(shù)字化學(xué)習(xí)的認識還有待于進一步提高，為了了解老年大學(xué)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力，探索研究老年教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的可行性，學(xué)校進行了問卷調(diào)查。通過調(diào)查，進一步明確老年教育數(shù)字化的可行性及必要性，從而能更好地為老年朋友服務(wù)，探索老年教育發(fā)展的新途徑。

老年教育；數(shù)字化；調(diào)查研究

為了發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育的優(yōu)勢，推動終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)，國家教育部高等教育司6月2日決定啟動“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會建設(shè)與示范”教改項目，“數(shù)字化學(xué)習(xí)型社區(qū)典型示范應(yīng)用”研究。天津市南開區(qū)欣苑社區(qū)是教改項目的子項目——“數(shù)字化學(xué)習(xí)型社區(qū)典型示范應(yīng)用”子項目研究的試驗區(qū)之一。主要開展對“數(shù)字化學(xué)習(xí)型社區(qū)學(xué)習(xí)中心”建設(shè)的有關(guān)問題的實踐探索。通過項目研究構(gòu)建具有示范意義的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，提供可自主選擇的普及性、公平性、低成本的教育，探索適合城鄉(xiāng)社區(qū)和諧發(fā)展和居民需求的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式、管理模式及運行機制，通過課題的研究我們也積極探索數(shù)字化學(xué)習(xí)手段在老年教育事業(yè)中的應(yīng)用，為構(gòu)建現(xiàn)代終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型城市服務(wù)。

一、調(diào)查的過程與思路

社區(qū)環(huán)境的多元因素會影響社區(qū)居民的教育需求。不同的經(jīng)濟背景導(dǎo)致社區(qū)居民教育需求的差別，不同的文化背景下的社區(qū)居民對教育的參與程度也千差萬別。數(shù)字技術(shù)在老年教育中的運用是一個新生事物，目前社區(qū)居民對遠程老年教育的認識還有待于進一步提高。

所以，為了了解社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)手段的能力，提高遠程老年教育的針對性和效果，我們對南開區(qū)部分社區(qū)居民進行了問卷調(diào)查，本次調(diào)查共發(fā)放問卷2500份，回收有效問卷2349份。調(diào)查的內(nèi)容涉及到17大項、69個具體項目，主要側(cè)重于對社區(qū)居民的基本情況、學(xué)習(xí)需求的課程、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)費用等方面進行了調(diào)查。

通過調(diào)查，進一步明確遠程老年教育應(yīng)該做什么，應(yīng)該如何做，怎樣才能做好等問題，從而能更好地為社區(qū)居民服務(wù)，探索老年教育數(shù)字化的有效途徑。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）社區(qū)居民的基本特點

1.性別

被調(diào)查的社區(qū)居民以女性居多，女性占62.5%，男性占37.5%。

2.婚姻狀況

被調(diào)查的社區(qū)居民已婚有子女人員占87%。

3.學(xué)歷

被調(diào)查的社區(qū)居民的文化程度主要集中在高中和中專，占47.6%，大專占20.4%，本科占10.7%，研究生占1%，初中或以下占20.3%。

4.年齡

被調(diào)查的社區(qū)居民的年齡主要集中在45—60歲占39.8%，60歲以上占28.3%，35—45歲占16.6%。

社區(qū)居民具有多元的文化、生活和教育背景，因此會形成不同的教育需求，我們要針對不同的需求設(shè)置不同的課程，配備相應(yīng)的資源，采取不同的學(xué)習(xí)方式滿足社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需要。

（二）社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求

社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求受多種因素的影響，他們參加學(xué)習(xí)的心態(tài)、情感、情緒、需要、愿望、動機等的不同，學(xué)習(xí)需求也就不盡相同。本次調(diào)查顯示。

1.生活技能類課程

被調(diào)查的社區(qū)居民選擇音樂欣賞的占30.2%，花卉養(yǎng)護占26.5%，戲曲舞蹈占10.1%，服裝裁剪占10%，攝影占9.6%，寵物調(diào)養(yǎng)占8%，垂釣占5.6%。

2.養(yǎng)生保健類課程

被調(diào)查的社區(qū)居民選擇養(yǎng)生保健的占44.2%，家庭烹飪占23.7%，心理健康占21%，家庭護理占11.1%。

通過調(diào)查與實踐，可以看出社區(qū)居民需要的主要是娛樂、游戲、音樂、家庭生活保健等休閑教育方面的課程，趨向于追求豐富充實的精神生活。

（三）學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件與學(xué)習(xí)能力

1.學(xué)習(xí)方式

被調(diào)查的社區(qū)居民選擇讀書看報進行學(xué)習(xí)的占36.3%，利用電視的占32.8%，交談?wù)?3.2%，利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的占10.6%，利用光盤進行學(xué)習(xí)的占4.6%，其他方式占2.5%。

2.學(xué)習(xí)條件

被調(diào)查的社區(qū)居民具備有線電視占48.7%，有計算機的占22.2%，具有上網(wǎng)能力的占16.8%，自有藏書的占12.3%。

3.學(xué)習(xí)能力

被調(diào)查的社區(qū)居民不會計算機操作占51.6%，會計算機操作占48.4%。

從以上調(diào)查可以看出，讀書看報、看電視，是社區(qū)居民最便捷的學(xué)習(xí)方式，是獲取知識、溝通信息、追求精神生活的重要手段和渠道，我們可以充分利用電視這一重要的現(xiàn)代傳媒技術(shù)為數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)服務(wù)。

而網(wǎng)絡(luò)是社區(qū)居民接觸較少的學(xué)習(xí)媒介，本次被調(diào)查的社區(qū)居民利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的僅占10.6%，從以上調(diào)查還可以看出，社區(qū)居民上網(wǎng)學(xué)習(xí)、獲取信息與年齡成反比與文化程度成正比。

由于社區(qū)居民年齡較大、文化水平相對較低、不會使用計算機（占51.6%）、不具備上網(wǎng)條件（被調(diào)查的社區(qū)居民有計算機的占22.2%，具有上網(wǎng)能力的占16.8%）、對互聯(lián)網(wǎng)陌生等因素，都會影響社區(qū)居民參與遠程老年教育的學(xué)習(xí)。

所以，要使社區(qū)居民跟上時代的發(fā)展，就要通過社區(qū)信息化水平的提高，提高社區(qū)居民的信息化程度，向社區(qū)居民普及網(wǎng)絡(luò)知識和計算機操作技術(shù)，要通過數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)為社區(qū)居民獲得知識增加機會，消除時空障礙，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。

（四）學(xué)習(xí)費用

通過調(diào)查顯示，被調(diào)查的社區(qū)居民選擇免費的占67.4%，選擇適當(dāng)收費占26.6%，選擇按市場價收費占6%。

從以上調(diào)查可以看出，遠程老年教育主要是面向社區(qū)老年居民這一弱勢群體，它更多的是一種公益事業(yè)，一定要正確處理好有償服務(wù)與公益服務(wù)的關(guān)系。

三、思考與設(shè)想

（一）加大宣傳力度，提高人們對數(shù)字化學(xué)習(xí)的認識

開展遠程老年教育是落實黨的十六大精神的重要舉措，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，改革傳統(tǒng)的老年教育模式的重大創(chuàng)新，這對于加快構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會，具有重要的意義。

但目前社區(qū)居民還沒有認識到遠程老年教育的優(yōu)勢和特點，還不習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)。在本次調(diào)查中，讀書看報、利用電視進行學(xué)習(xí)仍然是社區(qū)居民主要的學(xué)習(xí)方式，而利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)目前還沒有被社區(qū)居民所接受。

學(xué)習(xí)者不會因為遠程老年教育模式的存在而去主動采用它，要有一個逐步認識的過程。要讓學(xué)習(xí)者知道它的存在，不僅僅要給他們提供硬件設(shè)備，還要提供精神上的鼓勵和學(xué)習(xí)方法上、技術(shù)上的耐心的指導(dǎo)與幫助，要進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)手段和技術(shù)的推廣與應(yīng)用，要讓他們充分體驗到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，享受普及性、公平性、低成本的教育，促進社會的和諧發(fā)展，提高社區(qū)居民的知識能力和素質(zhì)。

（二）明確社區(qū)居民的學(xué)習(xí)動機，有針對性地開展培訓(xùn)教育活動

隨著社會的發(fā)展，終身教育的觀念日益深入人心。在人的一生中要接受各種形式的教育，正在成為現(xiàn)代人生活的重要組成部分。而學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機是直接推動學(xué)習(xí)者進行學(xué)習(xí)活動的直接原因和內(nèi)部動力。

社區(qū)居民參加終身教育的學(xué)習(xí)不但是為了學(xué)習(xí)知識，還有各種心理的需求。有的是為了滿足求知的需要、有的是為了滿足成功的需要、有的是為了滿足情感交流的需要。

所以，要注重學(xué)習(xí)者的心理需求，并盡可能滿足不同學(xué)習(xí)者群體的心理需求。只有明確了社區(qū)居民的學(xué)習(xí)動機，才有可能有針對性地進行課程設(shè)置和資源建設(shè)，才能把遠程老年教育開展起來。

（三）重視資源的開發(fā)，形成資源共享機制

通過調(diào)查與實踐，社區(qū)居民需要的主要是娛樂、游戲、音樂、家庭生活保健等方面的課程。要吸引學(xué)習(xí)者，就得為他們提供喜聞樂見的、豐富的課程。

但目前適用于社區(qū)居民的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源還不太豐富，不能完全滿足社區(qū)居民學(xué)習(xí)的需要。因此也可采取自建資源、從網(wǎng)上下載資源、利用有線電視、購買部分光盤來解決資源的建設(shè)問題。

但是關(guān)鍵是要形成數(shù)字化教學(xué)資源的共享機制，資源共享，避免資源的重復(fù)建設(shè)，保證質(zhì)量，滿足老年學(xué)習(xí)者的需要。要整合、優(yōu)化和共享社會數(shù)字化優(yōu)質(zhì)教育資源，要讓每個老年學(xué)習(xí)者很方便地找到所需要的各種課件，要在離老年學(xué)習(xí)者最近的地方提供各自所需的信息和知識。

（四）采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合，以活動帶學(xué)習(xí)

通過本次調(diào)查可以看出，被調(diào)查的社區(qū)居民會計算機操作的占48.4%。，選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)的僅占10.6%，高中、中專學(xué)歷占47.6%，初中或以下占20.3%。

由于社區(qū)居民的素質(zhì)特點與要求，在遠程老年教育開展的初期，必須要進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)與手段應(yīng)用的培訓(xùn)，并有一定的面授輔導(dǎo)作支撐，同時還要把社區(qū)活動與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，根據(jù)培訓(xùn)的課程開展各種競賽和評選活動，以促進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開展。

在學(xué)習(xí)的過程中，要采取多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要結(jié)合課堂式學(xué)習(xí)、活動式學(xué)習(xí)、溝通式學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)形式。注重寓教于樂，寓學(xué)習(xí)于生活，將學(xué)習(xí)活動與讀書活動、成果展示、競賽、文藝演出、社團活動等融為一體，保持旺盛的學(xué)習(xí)需求。

（五）建立長效市場運營機制和管理機制，保證數(shù)字化老年大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展

在市場經(jīng)濟體制下，如何確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的健康和可持續(xù)發(fā)展，如何創(chuàng)辦面向市場經(jīng)濟的教育實體，按照教育規(guī)律去組織教學(xué)，按照市場規(guī)律去進行運營和管理，正確處理有償服務(wù)與公益服務(wù)的關(guān)系，積極探索可持續(xù)發(fā)展的運行機制，是擺在我們面前的重大問題。

通過本次調(diào)查可以看出，在學(xué)習(xí)費用選擇這一項目中，選擇免費的老年人占67.4%，選擇適當(dāng)收費的占26.6%，選擇按市場價收費的僅占6%。

遠程老年教育既要求探索公共服務(wù)的市場運行機制，還要為社區(qū)居民提供所需要的公益性學(xué)習(xí)支持服務(wù)。所以，只有處理好兩者之間的關(guān)系，才能符合遠程老年教育服務(wù)于學(xué)習(xí)型社會，建設(shè)和諧社會的宗旨，也才能真正形成長效市場運行機制。

四、初步嘗試

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我們在欣苑公寓社區(qū)進行了網(wǎng)絡(luò)老年教育的初步嘗試。

首先，我們在社區(qū)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港開辦電腦上網(wǎng)培訓(xùn)班。請老年大學(xué)的計算機教師，分期分批培訓(xùn)社區(qū)老年人。讓他們學(xué)會使用計算機的基本技能，學(xué)會電腦上網(wǎng)的基本技術(shù)。讓他們了解互聯(lián)網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點和優(yōu)勢。激發(fā)他們參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性。

另外，我們把我們的特色專業(yè)——泥塑課程定為首批網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。我們采用了錄像教學(xué)，把老師的教學(xué)過程分課時全程錄制下來，制作成光盤。通過數(shù)字化學(xué)習(xí)中心進行網(wǎng)上教學(xué)。

我們還確定采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)方式。每周一、三、五的上午，老年學(xué)員可以到社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心上網(wǎng)學(xué)習(xí)，進行自學(xué)。每周一次固定時間由教師進行面授和輔導(dǎo)。這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，受到了學(xué)員的歡迎和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我國已開始進入了信息化、學(xué)習(xí)化的社會，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了人們的一種基本的生活和生存方式，而社區(qū)遠程老年教育的建設(shè)是一個新生事物，它是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，在發(fā)展的過程中肯定會遇到各種各樣的困難，但只要我們以科學(xué)的態(tài)度，不斷探索創(chuàng)新，就一定能取得成效。為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會和構(gòu)建終身教育體系做出貢獻。

［1］中華人民共和國老年人權(quán)益保障法（1996）［EB／OL］.www.GOV.cn.

［2］天津市老年人教育條例（2002）［EB／OL］.北方網(wǎng)，2003－02－08.

An Investigation into the Digital Feasibility of the Elderly Education

XU Cong－jun

（Tianjin Nankai District Staff and Workers University，Tianjin300100 China）

Multiple factors in the community affect the educational needs of the residents.Different economic and cultural backgrounds lead to different educational needs.The recognition of digital learning should be improved.To know the needs of digital learning and applied capability on internet in the senior citizen university，the school carries out a questionnaire.From the investigation，this thesis elaborates the feasibility and necessity of the digital education for the elderly to provide a better service for them.

the elderly education；digital；investigation

G720

A

1673－582X（2011）11－0042－04

2011－03－07

徐從軍（1958－），女，高級政工師，南開區(qū)老年大學(xué)主任，主要研究社區(qū)教育、老年教育的理論與實踐。