陳平殿（海南師范大學(xué)圖書(shū)館 海南 ?？?571158)

當(dāng)過(guò)18年阿根廷國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)、享譽(yù)全球的文人學(xué)者博爾赫斯說(shuō)：“天堂應(yīng)該是圖書(shū)館的模樣。”[1]人們向往的圖書(shū)館是最舒適、最民主、最自由、最有生機(jī)的精神家園。然而，當(dāng)下的“人間天堂”尤其大學(xué)圖書(shū)館距離理想和期許還有多遠(yuǎn)？

1 大學(xué)圖書(shū)館帶有缺憾的現(xiàn)狀

1.1 圖書(shū)館建筑規(guī)模宏大卻不實(shí)用

圖書(shū)館建筑是大學(xué)校園里最醒目的標(biāo)志，其往往豪華、投資巨大、設(shè)備先進(jìn)，是圖書(shū)館追求的硬件條件之一。以魯東大學(xué)圖書(shū)館為例，其新館面積28 600平方米，看似館容宏大，但是主館僅樓梯就有6處、盒式電梯3處、廁所32間，真正可利用的面積相對(duì)不足，僅設(shè)3 348個(gè)閱覽座位供兩萬(wàn)余名師生使用，導(dǎo)致讀者搶座占位現(xiàn)象嚴(yán)重。設(shè)計(jì)者和管理者只考慮圖書(shū)館建筑對(duì)稱美觀和富麗堂皇，卻較少關(guān)注其實(shí)際利用價(jià)值，導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

1.2 讀者到館率虛高，館藏利用率低。

1.2.1 魯東大學(xué)圖書(shū)館調(diào)查

魯東大學(xué)是一所普通本科省屬高校，具有一定的代表性，因此本文以魯東大學(xué)圖書(shū)館為例進(jìn)行分析。截至2008年①，魯東大學(xué)圖書(shū)館館藏總量達(dá)到170余萬(wàn)冊(cè)，藏書(shū)之豐富已經(jīng)足已令國(guó)外同類圖書(shū)館瞠目咂舌。但即便這樣，也未達(dá)到教育部的要求。教育部高等教育教學(xué)評(píng)估規(guī)定，生均年進(jìn)書(shū)量=當(dāng)年新增圖書(shū)量/折合在校生數(shù)。該館2006—2007 年進(jìn)書(shū)量達(dá)12.88萬(wàn)冊(cè)，生均年進(jìn)書(shū)量為5.53冊(cè)，沒(méi)有達(dá)到要求的生均年進(jìn)書(shū)量應(yīng)在7冊(cè)左右的指標(biāo)，而且該館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)由2006年的810萬(wàn)元下降到2007年的600萬(wàn)元。魯東大學(xué)圖書(shū)館在2007年12月接受評(píng)估時(shí)印刷型文獻(xiàn)顯然未達(dá)標(biāo)，雖然不足書(shū)刊以電子資源補(bǔ)足，但利用率不高。以心理學(xué)電子資源為例，共購(gòu)有4個(gè)英文數(shù)據(jù)庫(kù)。魯東大學(xué)圖書(shū)館對(duì)心理系的40位教師進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前其對(duì)這些數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率低于5%，本科生的利用率更低。其中中國(guó)知網(wǎng)的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的點(diǎn)擊量最高，而成本高的外文數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率較低。再如，報(bào)刊閱覽室的外文過(guò)刊幾乎無(wú)人問(wèn)津，《Chemical Abstracts》和《Biological Abstracts》長(zhǎng)年巋然不動(dòng)，只有《中國(guó)翻譯》偶爾被臨幸，原因是外語(yǔ)系的考研試題常會(huì)從中出翻譯原題?！禩he Times》是英國(guó)原版報(bào)紙，在征求意見(jiàn)時(shí)讀者唯恐刪掉，可鮮有讀者來(lái)館閱讀。而《英語(yǔ)周報(bào)》、《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》備受讀者青睞，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊憣W(xué)生的四六級(jí)考試。學(xué)生是高校圖書(shū)館的主要讀者，他們到館的動(dòng)機(jī)主要是利用館藏資源復(fù)習(xí)各種級(jí)別的考試，因此對(duì)其他資源的利用率相對(duì)較低。

與利用率相關(guān)聯(lián)的是到館率。魯東大學(xué)圖書(shū)館每天接待讀者七八千人次。2008年10月筆者對(duì)到館讀者隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷102份。其中“你大概多長(zhǎng)時(shí)間到一次圖書(shū)館” 的調(diào)查結(jié)果為：選擇每天到館一次者46人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的45%；選擇三天到館一次者47人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的46%；選擇很少到館者1人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的1%；另有8人未作答。到館率看似讓人欣慰，然而當(dāng)問(wèn)及“你到圖書(shū)館是利用館藏還是看自帶圖書(shū)”時(shí)， 選擇“利用館藏”者占52.8%，選擇“看自帶圖書(shū)”者占47.2%，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)與管理員的目測(cè)仍有差距，這是因?yàn)楹芏嘧x者出于圖書(shū)館禁止自習(xí)的擔(dān)憂而擅改了真實(shí)答案。實(shí)際情況是如果閱覽室變成了自修室，學(xué)生更多的是在這里做作業(yè)或復(fù)習(xí)考研，可見(jiàn)實(shí)際到館率并不高。

1.2.2 其他高校圖書(shū)館調(diào)查數(shù)據(jù)

為了進(jìn)行橫向地域比較，筆者還對(duì)另外一所省屬院校圖書(shū)館——海南師范大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行了調(diào)查。向其外語(yǔ)學(xué)院發(fā)放讀者調(diào)查問(wèn)卷246份，回收有效問(wèn)卷234份。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)常使用學(xué)校所購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)者36 人，占總?cè)藬?shù)的15.4% ；偶爾使用者88人，占總?cè)藬?shù)的37.6%；從來(lái)不用者102人，占總?cè)藬?shù)的43.6% ；有8人未作答。從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，該館的數(shù)據(jù)庫(kù)利用率較低。在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用選擇調(diào)查中，選擇使用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的讀者最多，有71人，占總?cè)藬?shù)的30.3%。對(duì)于外語(yǔ)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的外刊借閱調(diào)查顯示，選擇經(jīng)常借閱者60人，占25.6%；選擇偶爾借閱者143人，占61.1%；選擇從來(lái)不借閱者29人，占12.4%。選擇后兩種選項(xiàng)者居多，可見(jiàn)其外刊利用率并不樂(lè)觀。

為了增加調(diào)查的梯度，筆者選取了兩所重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行比較。筆者在中山大學(xué)圖書(shū)館回收有效調(diào)查問(wèn)卷101份，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：經(jīng)常使用學(xué)校購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)者58人，占總?cè)藬?shù)的57.4%；從來(lái)不用者20人，與偶爾使用者共占總?cè)藬?shù)的42.6%。從數(shù)據(jù)來(lái)看，中山大學(xué)圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)使用率比省屬院校確實(shí)有大幅提高，但也只占到1/2。讀者使用最多的仍然是中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，使用者81人，占80.2%。經(jīng)常借閱外刊者17人，占16.8%，利用率低于省屬高校。讀者借閱外刊的目的以查閱國(guó)外資料居多，占58.4%，工具理性顯著降低。筆者又調(diào)查了廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)白云山校區(qū)圖書(shū)館，回收有效調(diào)查問(wèn)卷99份。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)常使用學(xué)校購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)者28人，占28.3%；從來(lái)不用者20人，占20.2%，與偶爾使用者合計(jì)占71.7%，使用率過(guò)低。使用最多的依然是中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，使用者62人，占62.6%。經(jīng)常借閱外刊者24人，占24.2%；從來(lái)不借閱者14人，占14.1%，與偶爾借閱者合計(jì)占75.8%。這是外語(yǔ)大學(xué)語(yǔ)言類的讀者情況，看來(lái)，即便是外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)外刊的借閱量也很低。

通過(guò)這些真實(shí)數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論：（1）讀者對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用集中于中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。（2）外刊的借閱量較低。所以，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行外文數(shù)字資源及紙質(zhì)資源的采購(gòu)，而不要盲目追求規(guī)模，造成浪費(fèi)。（3）大學(xué)圖書(shū)館的規(guī)模與效率、生機(jī)不成正比。

1.3 傳統(tǒng)圖書(shū)館存在單向度閱讀瓶頸

圖書(shū)館規(guī)章制度中都會(huì)有 “不許大聲喧嘩”這一條，“肅靜”的指示牌在圖書(shū)館內(nèi)隨處可見(jiàn)，讀者們也習(xí)慣了圖書(shū)館靜悄悄的氛圍。這種讀書(shū)模式是單向度的，讀者只是接收信息，沒(méi)有互動(dòng)甚至思考，使絕大多數(shù)讀者陷入只汲取知識(shí)不催生知識(shí)、只接受知識(shí)不質(zhì)疑知識(shí)的狀態(tài)。工業(yè)社會(huì)進(jìn)入知識(shí)理性時(shí)代，現(xiàn)代大學(xué)教育也瞄準(zhǔn)了灌輸知識(shí)的工業(yè)流程，學(xué)生成為工作程序的終端產(chǎn)品，這期間缺失的是產(chǎn)生知識(shí)的中間環(huán)節(jié)。肅穆的圖書(shū)館氛圍是戕害學(xué)生探索性求知的元兇之一，使其理由充足地淪為被動(dòng)接受知識(shí)的奴隸。

2 探索富有生機(jī)的大學(xué)圖書(shū)館

2.1 圖書(shū)館應(yīng)建立對(duì)話機(jī)制

為了解決低利用率問(wèn)題、突破單向度閱讀瓶頸，圖書(shū)館應(yīng)該考慮怎樣使讀者從靜坐走向活躍，使閱讀從單向變成雙向乃至多向，從自我閱讀演變?yōu)榛?dòng)閱讀。

2.1.1 尋覓中西方圖書(shū)館史中的對(duì)話足跡

（1）中國(guó)古代書(shū)院的對(duì)話足跡

書(shū)院在中國(guó)圖書(shū)館史上占有重要的地位。宋代“書(shū)院活動(dòng)主要有3項(xiàng)：藏書(shū)、供祀、講學(xué)”[2] 254，可見(jiàn)，除藏書(shū)之外，演講互動(dòng)被稱為“書(shū)院的三大產(chǎn)業(yè)之一”[2] 254。南宋理學(xué)大師朱熹主持復(fù)興了白鹿洞書(shū)院，“對(duì)后世書(shū)院制度的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響”[2] 260?！八粌H親自主持書(shū)院、親自講學(xué)，開(kāi)名儒大師在書(shū)院講學(xué)之風(fēng)，還邀請(qǐng)理學(xué)另一學(xué)派的大師陸九淵來(lái)書(shū)院講學(xué)，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)辯論，奠定了書(shū)院講會(huì)制度的基礎(chǔ)”[2] 260?？梢?jiàn)，自宋代開(kāi)始，書(shū)院的藏書(shū)就伴隨著演講互動(dòng)的對(duì)話機(jī)制。

（2） 古今西方圖書(shū)館的對(duì)話足跡

公元前300多年的古埃及亞歷山大博物館附帶一個(gè)藏書(shū)豐富的圖書(shū)館，其館內(nèi)設(shè)有講演廳、研究室等，許多杰出的學(xué)者在此做過(guò)館員或與該圖書(shū)館有聯(lián)系，如詩(shī)人卡列馬克斯和阿波羅尼，評(píng)論家澤諾多托斯、亞列斯托芬和亞里斯塔克以及研究詩(shī)人荷馬的權(quán)威學(xué)者[3]。這些著名學(xué)者在講演廳講演，與讀者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，可謂是西方互動(dòng)圖書(shū)館的濫觴。直到現(xiàn)代，西方圖書(shū)館仍有互動(dòng)傳統(tǒng)，許多美國(guó)社區(qū)圖書(shū)館每周為孩子舉行故事交流會(huì)，由館員為少兒繪聲繪色地讀書(shū)并與之交談[4]。

2.1.2 “助產(chǎn)術(shù)”催生互動(dòng)圖書(shū)館

讀者閱讀不僅能汲取知識(shí)，閱讀也能催生新知識(shí)，正如古希臘時(shí)期的哲學(xué)家蘇格拉底的“助產(chǎn)術(shù)”[5]。蘇格拉底的“助產(chǎn)術(shù)”與現(xiàn)代的“啟發(fā)式”教學(xué)相似，不給人們答案，而是引導(dǎo)人們思考。要想使圖書(shū)館富有生機(jī)，“助產(chǎn)術(shù)”是一劑良藥。依據(jù)“助產(chǎn)術(shù)”的思想，應(yīng)將圖書(shū)館按功能進(jìn)行分區(qū)，不僅要設(shè)有安靜的閱覽區(qū)，還要設(shè)有用于辯論演講的活動(dòng)區(qū)，以便讀者各取所需。由圖書(shū)館邀請(qǐng)學(xué)者名流進(jìn)行講演，讓讀者自發(fā)就閱讀中的問(wèn)題爭(zhēng)論辯說(shuō)，不僅有助于讀者自己發(fā)現(xiàn)知識(shí)，也有助于館員提高素質(zhì)。筆者曾經(jīng)對(duì)魯東大學(xué)圖書(shū)館的讀者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)于“圖書(shū)館常年舉辦辯論演講等沙龍活動(dòng)，你持什么態(tài)度？”這一問(wèn)題，選擇“歡迎態(tài)度，參加辯論”者占66.7%，選擇“歡迎態(tài)度，但我只當(dāng)聽(tīng)眾”者占21.6%，選擇“不歡迎，不參加”者占11.8%，前兩項(xiàng)約占總數(shù)的88.2%，說(shuō)明圖書(shū)館增設(shè)互動(dòng)功能區(qū)是必要的。

圖書(shū)館引進(jìn)“助產(chǎn)術(shù)”，引進(jìn)的是一種建館理念和知識(shí)管理模式。這種模式是以圖書(shū)館的使用者為內(nèi)因，圖書(shū)館充當(dāng)“助產(chǎn)士”提供合適的外在條件。由于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源的迅猛發(fā)展，紙質(zhì)圖書(shū)呈日漸萎縮的態(tài)勢(shì)，已經(jīng)有不少人開(kāi)始擔(dān)憂圖書(shū)館不日將退出歷史舞臺(tái)。無(wú)論真?zhèn)?，圖書(shū)館人都應(yīng)該未雨綢繆。只有加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、向虛擬圖書(shū)館發(fā)展，才可以留住更多的讀者。高校圖書(shū)館可借助校園網(wǎng)，開(kāi)辟圖書(shū)館頻道，建立圖書(shū)館與讀者、讀者與讀者互動(dòng)的平臺(tái)，發(fā)布新書(shū)通告，上傳電子化館藏資源，開(kāi)展圖書(shū)評(píng)論，為讀者提供新型服務(wù)，并針對(duì)走進(jìn)實(shí)體圖書(shū)館閱覽紙質(zhì)館藏的讀者日漸減少的現(xiàn)象，建設(shè)其他功能區(qū)。例如，設(shè)立圖書(shū)館課堂，請(qǐng)校外專家、校內(nèi)名師登上圖書(shū)館講臺(tái)，為讀者答疑解惑；在安靜的讀書(shū)、自修區(qū)外，嘗試設(shè)立讀者討論區(qū)、讀者沙龍室，使讀者各抒己見(jiàn)、暢所欲言。這不僅能有效提升圖書(shū)館的文化地位，而且能催生知識(shí)和構(gòu)筑濃郁校園文化。

2.2 文學(xué)意象對(duì)圖書(shū)館的啟示

文學(xué)意象是作者的理想，最符合人類對(duì)圖書(shū)館的終極訴求，因此文學(xué)作品中關(guān)于圖書(shū)館的想象具有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。美國(guó)作家布羅提根1971年的小說(shuō)《墮胎》就講述了一個(gè)專門收集未出版作品的未刊本圖書(shū)館，以致有崇拜者真的在1990 年于美國(guó)伯林根市建立了布羅提根圖書(shū)館[6]。即使沒(méi)有條件創(chuàng)建未刊本圖書(shū)館，是否可以在圖書(shū)館內(nèi)開(kāi)設(shè)未刊本閱覽室呢？大學(xué)圖書(shū)館的師生作者隊(duì)伍龐大，未刊本資源豐富，讀者有廣泛的閱讀需求，這是搞活圖書(shū)館的可行思路[7]。讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，既當(dāng)讀者又當(dāng)作者，既閱讀又發(fā)表評(píng)論，對(duì)于改變“死讀書(shū)”的現(xiàn)代大學(xué)教育現(xiàn)狀功莫大焉，對(duì)于降低成本、拓展館藏資源具有示范意義。小說(shuō)因與現(xiàn)實(shí)存在差距而顯荒誕，但伴隨著現(xiàn)實(shí)的接近，理想中的圖書(shū)館可以兌現(xiàn)。

2.3 現(xiàn)實(shí)實(shí)踐與探索

讓圖書(shū)館動(dòng)起來(lái)，圖書(shū)館界的有識(shí)之士已經(jīng)對(duì)此作了初步的嘗試。例如，上海交通大學(xué)圖書(shū)館在館內(nèi)設(shè)置了小組學(xué)習(xí)室[8]，可容納10～20人研討、學(xué)習(xí)，讀者網(wǎng)上預(yù)約之后就可以使用，并可獲得之前預(yù)約的資料以備查閱。這種做法利用了圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，使讀者足不出館、無(wú)需辦理借閱手續(xù)便可獲取相關(guān)資料。上海交通大學(xué)圖書(shū)館給讀者提供互動(dòng)空間是有益的嘗試，但這種模式還局限于小范圍的探討，與攜帶資料去教室等其他場(chǎng)所并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。圖書(shū)館可以探索館員嵌入的模式，即讀者根據(jù)研究的進(jìn)程，可通過(guò)內(nèi)部電話等方式請(qǐng)求館員將需要的資料隨時(shí)送入，或?qū)崟r(shí)請(qǐng)求參考咨詢幫助，由學(xué)科館員在網(wǎng)上跟進(jìn)研究，及時(shí)查詢并發(fā)送所需資料，由討論雙方和協(xié)助方形成三方互動(dòng)，以達(dá)到效率的最大化。圖書(shū)館在征求學(xué)習(xí)小組的同意后，還可錄制錄像，供學(xué)習(xí)小組自用或更大范圍供其他讀者使用。這使圖書(shū)館內(nèi)的探討交流具備了大學(xué)圖書(shū)館的特質(zhì)，即突出為教學(xué)和科研服務(wù)的大學(xué)圖書(shū)館功能。當(dāng)然措施還有很多，如“開(kāi)展主動(dòng)創(chuàng)新型和介入式、融入式服務(wù)”[9]，但關(guān)鍵是讓學(xué)科館員更加務(wù)實(shí)地面向普通學(xué)生而不是主要定位于老師。

3 結(jié) 語(yǔ)

擴(kuò)大高校圖書(shū)館的規(guī)模不是目的，建設(shè)有生氣、重實(shí)效的圖書(shū)館才是目的。從圖書(shū)館視角我們看到了現(xiàn)代大學(xué)教育的弊端，并渴望后現(xiàn)代的圖書(shū)館革命能為革除弊端貢獻(xiàn)獨(dú)有的力量。英國(guó)《麥克考文報(bào)告》說(shuō)：“圖書(shū)館是這樣的一種工具，促進(jìn)讀者的所有或任何活動(dòng)，因此它必須是寬容和無(wú)所不包的?！盵10]讓我們?nèi)w圖書(shū)館人為實(shí)現(xiàn)真正自由的天堂而奉獻(xiàn)努力。

注 釋：

① 魯東大學(xué)2007年進(jìn)行教育部高等教育教學(xué)評(píng)估，因此本文選取魯東大學(xué)2008年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最能突出圖書(shū)館規(guī)模與生計(jì)矛盾的問(wèn)題。

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