丁 燁

(蘇州供電公司營(yíng)銷部客戶服務(wù)中心，江蘇蘇州215004)

近年來(lái)各級(jí)電力企業(yè)都在積極開(kāi)展用電檢查工作，總體上起到了一些實(shí)際效果。但隨著用電客戶越來(lái)越多，客戶的用電模式多樣化，對(duì)供電質(zhì)量影響很大，用電檢查工作中的難點(diǎn)也日益突出，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的營(yíng)銷效益。因此，通過(guò)對(duì)用電檢查工作中難點(diǎn)問(wèn)題的研究分析，正確運(yùn)用用電檢查程序、方案，提高用電檢查效率對(duì)保證供電企業(yè)營(yíng)銷效益，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為有非常重要的意義。

1 用電檢查工作中的難點(diǎn)

1.1 用電檢查工作效率低

檢查客戶用電屬于供電企業(yè)管理電力市場(chǎng)的一個(gè)重要工作。目前，由于部分供電企業(yè)存在電力客戶多、用電檢查人員數(shù)量少、用電檢查必要的儀器設(shè)備配備不齊全，以及供電企業(yè)在用電檢查的流程和方法等方面還存在很多不足，從而導(dǎo)致電力行業(yè)管理上存在很多漏洞，致使用電檢查工作效率不高。

1.2 竊電現(xiàn)象日益猖獗

近年來(lái)由于載波預(yù)付費(fèi)電能表的迅速推廣，很多供電企業(yè)都開(kāi)始實(shí)行遠(yuǎn)程抄表代替人工抄表，提高了電費(fèi)回收率，也為供電企業(yè)降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但凡事都有利有弊，隨之而來(lái)的是居民客戶竊電正在呈逐年上升趨勢(shì)，竊電行為從一般方法竊電發(fā)展到高科技竊電，從一家一戶的照明竊電發(fā)展到廠礦企業(yè)機(jī)關(guān)竊電，從用戶的普通竊電發(fā)展到傳播竊電技術(shù)和裝置的職業(yè)竊電，甚至發(fā)展到帶有黑惡性質(zhì)的團(tuán)伙竊電。并由于電能有別于其他商品，其生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售同時(shí)完成，因而電能被盜不同于其他商品被盜，供電企業(yè)單方面對(duì)竊電者的檢查查處存在一定的難度。

1.3 線路損失嚴(yán)重

線損率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，是企業(yè)內(nèi)部管理水平的綜合反映。線損和電網(wǎng)的發(fā)、供、變、用等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況有密切的聯(lián)系，其中，做好客戶的用電檢查工作，能有效降低線損，推進(jìn)管理水平的提高，更好完成線損指標(biāo)。然而，近些年來(lái)供電企業(yè)在用電檢查中由于對(duì)客戶用電設(shè)備的調(diào)查不仔細(xì)、檢查計(jì)量方式缺乏合理性及核對(duì)倍率，檢查電能表合格證及角差、比差試驗(yàn)合格證不正確，從而減少了用電檢查工作在降低用戶線路損失中發(fā)揮的作用。

1.4 工作人員資質(zhì)不合格

一方面用電檢查人員的思想水平受到社會(huì)因素的制約有著很大的局限性。用電檢查工作容易引起群眾的反感，存在檢查工作的實(shí)際難處，從而造成了檢查人員松懈對(duì)待檢查工作的現(xiàn)象。另一方面，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電企業(yè)的客戶及其用電量快速增長(zhǎng)，用電檢查技術(shù)要求越來(lái)越高。但由于用電檢查人員的技術(shù)素質(zhì)與裝備欠缺，與目前竊電廣泛運(yùn)用高科技手段相比，供電企業(yè)用電檢查人員的裝備和技術(shù)素質(zhì)存在明顯差距，總體上還不能滿足用電檢查要求。

2 完善用電檢查工作的對(duì)策

2.1 培養(yǎng)用電檢查工作人員資質(zhì)

首先，用電檢查工作人員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)。包括電工基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解電動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)、電力電容器和避雷器的原理、結(jié)構(gòu)與性能。一般通用電器設(shè)備的特性及熟練操作。在技能上要求能夠檢查電氣設(shè)備的缺陷及不安全因素;能看懂客戶的電氣設(shè)計(jì)圖紙，能繪制客戶的一次系統(tǒng)接線圖;能夠使用各種常用的電工儀表;能發(fā)現(xiàn)客戶的違章用電和竊電行為;能夠撰寫用電檢查報(bào)告、鑒定供用電合同。其次，用電檢查工作人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和參與企業(yè)組織培訓(xùn)。不斷向有經(jīng)驗(yàn)的用電檢查人員學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)每一次用電檢查的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)竊電案例要熟悉了解并總結(jié)規(guī)律，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中找到對(duì)付各種竊電手段的方法，逐步提升自已的專業(yè)技術(shù)水平。供電企業(yè)要組織用電檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行指導(dǎo)，使電檢查人員在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上做到靈活運(yùn)用，徹底地防止竊電行為的發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。

2.2 提高用電檢查工作效率

可從如下幾方面來(lái)提高用電檢查的工作效率:

(1)結(jié)合線損分析，縮小用電檢查范圍。筆者認(rèn)為用電檢查工作應(yīng)結(jié)合每月的線損分析來(lái)開(kāi)展，按照線路分臺(tái)區(qū)(變壓器)建立線損明細(xì)表，對(duì)線路線損異常、低壓臺(tái)區(qū)線損異常的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。特別是用電能量大的專用變壓器客戶發(fā)生電能量突減的情況，要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解客戶生產(chǎn)情況，分析用電能量減少是否合理。通過(guò)這種方式可大大縮小檢查范圍，從而減小工作量，提高工作效率。

(2)通過(guò)用戶現(xiàn)場(chǎng)巡查的“重點(diǎn)”抽查法，提高用電檢查的準(zhǔn)確性。在通信機(jī)房、通信大樓、通信基站等通信終端用戶變配電所的日?，F(xiàn)場(chǎng)用電巡查工作中，如果毫無(wú)目標(biāo)，光靠幾個(gè)用電檢查人員的力量，檢查的速度和效果明顯不理想。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)在終端用戶用電現(xiàn)場(chǎng)巡查中，通過(guò)“重點(diǎn)”抽查方法，即觀察檢查用戶表箱的鉛封和鎖頭、觀察用戶電能表的轉(zhuǎn)盤、觀察用戶安裝空調(diào)機(jī)的數(shù)量及在用電微機(jī)中檢查用戶的用電量情況來(lái)提高用電檢查的速度和效果。

(3)選擇強(qiáng)電設(shè)備，保證信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。強(qiáng)電系統(tǒng)是信息系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分。包括選擇安全、可靠的供電系統(tǒng)、良好的配電規(guī)劃以及有效的接地系統(tǒng)。對(duì)于通信終端用戶的供配電系統(tǒng)，要充分考慮到計(jì)算機(jī)設(shè)備的功率和數(shù)量，電源系統(tǒng)部份要有充分的冗余，并需要采用模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)需要進(jìn)行方便的擴(kuò)充。同時(shí)，為了保障設(shè)備的電源供應(yīng)質(zhì)量，筆者建議將設(shè)備用電和照明用電完全分開(kāi)，采用不同回路供電。設(shè)備用電負(fù)責(zé)電腦、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備的用電;照明用電包括照明、空調(diào)、吸塵器等設(shè)備用電。

(4)加強(qiáng)諧波治理，提高電能質(zhì)量。隨著工業(yè)生產(chǎn)水平和人民生活水平的提高，非線性用電設(shè)備在電網(wǎng)中大量投運(yùn)，造成了電網(wǎng)的諧波分量占的比重越來(lái)越大。它不僅增加了電網(wǎng)的供電損耗，而且干擾電網(wǎng)的保護(hù)裝置與自動(dòng)化裝置的正常運(yùn)行，造成這些裝置的誤動(dòng)與拒動(dòng)，直接威脅電網(wǎng)的安全運(yùn)行。諧波的治理主要采用無(wú)源濾波裝置和有源濾波器。無(wú)源電力濾波器主要由濾波電容器、濾波電抗器和無(wú)感電阻器等連接組成，其工作原理是電路的串聯(lián)諧振，在某一個(gè)諧波頻率下，當(dāng)電容器的容抗和電抗器的感抗相等時(shí)，其串聯(lián)等效電抗為很低值，對(duì)相應(yīng)頻次諧波表現(xiàn)出低阻抗，從而有效地抑制了流向系統(tǒng)的諧波電流，改善了系統(tǒng)的電壓畸變。有源電力濾波器主要由指令電流運(yùn)算電路和補(bǔ)償電流發(fā)生電路兩個(gè)主要部分組成。指令電流運(yùn)算電路實(shí)時(shí)監(jiān)視線路中的電流，并將模擬電流信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，送入高速數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)對(duì)信號(hào)進(jìn)行處理，將諧波與基波分離，并對(duì)諧波電流進(jìn)行補(bǔ)償或抵消，主動(dòng)消除電力諧波。

2.3 加強(qiáng)反竊電控制措施

一是采用多種方式來(lái)檢查竊電。①直觀檢查法。通過(guò)檢查電能表，檢查連接線，檢查互感器，從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。②電量檢查法。根據(jù)客戶的用電設(shè)備容量及其構(gòu)成，結(jié)合考慮實(shí)際使用情況對(duì)照檢查實(shí)際計(jì)量的電度數(shù)。③儀表檢查法。用普通的電流表、電壓表、相位表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定量檢測(cè)，從而對(duì)計(jì)量設(shè)備的正常與否作出判斷。④用電能表檢查。當(dāng)互感器及二次接線檢驗(yàn)確認(rèn)無(wú)誤而懷疑是電能表不準(zhǔn)時(shí)，可用準(zhǔn)確的電能表現(xiàn)場(chǎng)校對(duì)。或者可以用DGY－Ⅱ型計(jì)量故障分析儀來(lái)進(jìn)行檢查。

二是運(yùn)用法律手段打擊竊電。為了防止其對(duì)社會(huì)用電行為造成極壞的影響，對(duì)于性質(zhì)和情節(jié)嚴(yán)重的竊電行為，要通過(guò)法律手段進(jìn)行打擊。在用電檢查過(guò)程中，要注意收集竊電的證據(jù)，并對(duì)竊電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝和保持;對(duì)于能夠提供法律證據(jù)的個(gè)人和單位可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的竊電單位最好能夠同公安部門一起進(jìn)行收集證據(jù)和催繳活動(dòng)，這樣有利于震懾竊電者，保護(hù)用電檢查人員。

三是提升電能計(jì)量裝置科技含量。竊電技術(shù)日益“高超”，反竊電技術(shù)也要與時(shí)俱進(jìn)。筆者認(rèn)為提升電能計(jì)量裝置科技含量包括兩個(gè)方面:一方面利用高科技手段，開(kāi)發(fā)并充分應(yīng)用負(fù)荷控制系統(tǒng)的電量分析監(jiān)控功能，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)大宗用戶電量的即時(shí)遙控和遙測(cè)，對(duì)條件成熟的地方試行電力線遠(yuǎn)程集抄方式，從而使供電企業(yè)在線損分析、電量遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控方面發(fā)揮立桿見(jiàn)影的效果。另一方面對(duì)現(xiàn)有電能計(jì)量裝置存在的容易竊電的缺陷進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的改造。采用具有反竊電功能的計(jì)量裝置，改造計(jì)量回路，改變計(jì)量方式。

2.4 控制線路損失

做好客戶的用電檢查工作，是有效降低線損的關(guān)鍵措施。一是嚴(yán)格檢查計(jì)量裝置。計(jì)量裝置的準(zhǔn)確度對(duì)線損影響極大，其誤差會(huì)直接影響線損計(jì)劃的完成。因此，在進(jìn)行工程圖紙審查和驗(yàn)收時(shí)，對(duì)計(jì)量裝置要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。①檢查計(jì)量方式的正確性與合理性;②檢查一次與二次接線的正確性;③核對(duì)倍率，檢查電能表合格證及角差、比差試驗(yàn)合格證;④檢查電能表是否單獨(dú)使用一組電流互感器;⑤計(jì)量裝置必須安裝在同一計(jì)量小車內(nèi)，并備獨(dú)立接線盒，計(jì)量小車和進(jìn)線柜需有電氣機(jī)械聯(lián)鎖。二是提高運(yùn)行電壓，線路和變壓器中的可變損耗與運(yùn)行電壓高低的平方成反比，因此提高電壓可以顯著地降低線損，但是也只能在額定電壓的上限范圍內(nèi)適當(dāng)提高。負(fù)荷很小，如果在低谷時(shí)間內(nèi)提高電壓運(yùn)行，則有可能適得其反，而造成增加線損。因?yàn)榇罅康淖儔浩骱蛶в需F芯的線圈在其鐵芯內(nèi)有損耗，這種損耗是與電壓的平方成正比的，所以要有分析地進(jìn)行。

3 總結(jié)

未來(lái)電力行業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加迅猛，電力檢查中會(huì)不斷出現(xiàn)更多新的問(wèn)題。如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)，防止失控，實(shí)現(xiàn)用電檢查工作的科學(xué)高效管理，是進(jìn)一步提升電力公司營(yíng)銷管理水平的發(fā)展方向。

［1］葛 亮.用電檢查面臨的重點(diǎn)問(wèn)題及反竊電措施［J］.電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2010，21(4):69-72.

［2］柳 紅.供電企業(yè)用電檢查面臨的問(wèn)題及對(duì)策［J］.農(nóng)村電工，2010，9:16-17.

［3］衛(wèi) 程.關(guān)于供電企業(yè)用電檢查工作的幾點(diǎn)思考［J］.新疆電力技術(shù)，2010，2:34-35.