陳艷梅 張紅軍

（東北大學圖書館，遼寧 沈陽 110819）

在線信息素質教育是以計算機技術、網絡技術、數字通訊技術和數據庫技術等為手段，通過互動式網絡教學來培養(yǎng)和提高用戶的信息知識、信息意識、信息能力和信息道德的一種新的教育模式。隨著計算機技術、網絡技術和多媒體技術的迅猛發(fā)展，提供一種具有開放性、形象性、交互性、個性化的在線信息素質教育平臺，是高校圖書館實施信息素質教育的一種嶄新模式。高校圖書館在線信息素質教育平臺基于校園網絡環(huán)境，以現代教育思想和學習理論為指導，可以充分發(fā)揮Web的多種教育功能和豐富的網絡教育資源優(yōu)勢，有利于培養(yǎng)學生的綜合信息素質。

1 平臺的開發(fā)目標

建立一個以平臺各知識點為單元的開放式網絡課程，以滿足資源共享的需要。其主要表現在：集文本、圖片、動畫、音頻和視頻等多媒體為一體，形式生動多樣、圖文并茂；內容充實完整；使用方便、安全、穩(wěn)定、可靠；學習內容設計有條不紊；導航線路清晰合理；界面友好、美觀。集網絡授課、媒體播放、自助學習、在線測試、在線交流、教學信息和教學管理等功能于一體，能全面地提供網上教學與自助學習?？梢耘囵B(yǎng)學習者主動地、獨立地、個性化地獲取信息，提高獨立學習的能力，能夠不受時空限制，使信息素質相關知識通過遠程教學得以更廣泛的傳播，提高信息素質水平，順利達到終身教育的目的。

2 平臺的總體設計

本平臺開發(fā)與設計的總體思想采用Browser/Server結構，Dreamweaver+ASP（.net）+ACCESS/SQLServer等軟件搭建整體框架，其他軟件輔助。從實現技術上，主要涉及到對數據庫的存取操作，其復雜性主要體現在界面的美化與功能的完善等方面。

2.1 平臺的總體架構

平臺采用以知識點或知識單元為依據的模塊化結構，知識點、知識單元的組合采用縱向體系與橫向聯(lián)系相結合的方式，配以良好的導航結構，根據具體的知識要求采用文本、圖片、音頻、視頻等形式。主要包括3大主模塊：內容模塊、對象模塊、輔助模塊。每一模塊又包含相應的子模塊。平臺的總體架構如圖1所示。

圖1 在線信息素質教育平臺總體架構

平臺根據信息素質教育的具體內容，將內容模塊設計為5大模塊：信息素質概述、信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。這5大模塊是在線信息素質教育平臺的核心模塊。

如何對不同用戶群進行在線信息素質教育，幫助用戶更好地利用資源，培養(yǎng)信息素質，提高學習能力，是目前信息素質教育研究的一項重要內容。高校圖書館開展在線信息素質教育，主要目標主體為學生和教師，也可以用于館員信息素質的培養(yǎng)。平臺依據高校在線信息素質教育用戶層次的不同，設計了5大對象模塊，即新生、本科生、研究生、教師與科研人員、館員。分別針對5大不同的用戶對象，設計相應的信息素質學習內容。

平臺設計的一大特色就是增加了輔助模塊，以便用戶更好地利用平臺進行信息素質學習。以往的在線信息素質教育平臺，如德克薩斯信息素質教育指南，只注重對信息素質核心內容的構建，未從方便用戶的角度進行開發(fā)設計。而本平臺則真正把“以人為本，方便用戶”作為自己的設計主旨，設定了4個輔助模塊，即網站地圖、幫助指南、術語詞表、交流反饋等。網站地圖模塊相當于信息素質教育平臺內容導航，方便學生快速選擇自己所需要的課程內容，進行信息素質相關知識的學習。幫助指南模塊列舉了平臺中出現的各種圖標含義、各模塊的簡單介紹、網站使用方法及服務對象、系統(tǒng)運行程序要求等，盡最大努力方便學生學習。術語詞表模塊以字母順序列舉了課程內容中所涉及的所有關于信息素質的重要詞匯，包括專有名詞及重要人物、組織機構名稱的縮寫等，學生可以通過術語表的幫助更順暢地學習。交流反饋模塊是為了使用戶在信息素質的深度、專指度、廣度方面得到滿足，方便圖書館員及時獲取用戶對信息素質教學方面的反饋意見，平臺利用在線交流工具，如討論區(qū)、MSN、QQ等實時交流工具，與用戶之間進行交流，及時反饋用戶使用信息過程中的各種思想并及時解決問題，通過交流使用戶的能力得到提升。

2.2 平臺的內容設計

如何組織好信息素質學習內容是平臺建設的重點。平臺從兩個方面進行內容設計：一是從信息素質教育的具體內容出發(fā)，確定相應的學習模塊，如信息素質包括4個方面的內容，即信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。設計分5大模塊：信息素質概述模塊、信息意識模塊、信息知識模塊、信息能力模塊、信息道德模塊。平臺設計又考慮到信息素質教育用戶層次的不同，設定5大對象模塊，針對不同對象，設定不同的學習內容，以達到分階段提高信息素質水平的目的。

2.2.1 內容模塊

設定高校圖書館信息素質內容模塊的5大部分（如圖2所示）。

圖2 在線信息素質教育內容模塊結構

2.2.1.1 信息素質概述模塊

該模塊介紹信息及信息素質相關概念及案例。包括信息素質定義；信息素質內涵，即信息意識、信息知識、信息能力、信息道德；信息素質相關術語，包含圖書館素質、計算機素質、網絡素質、媒體素質、視覺素質、科學素質、終身學習等；信息素質宣言，包含布拉格宣言、亞歷山大宣言；信息素質評價標準，如美國學生學習的信息素質標準、美國高等教育信息素質能力標準、英國信息素質教育、澳大利亞信息素質教育、北京地區(qū)高校信息素質能力指標體系；國內外在線信息素質教育平臺鏈接。

2.2.1.2 信息意識模塊

信息意識是指人們對各種信息的自覺反應，是人們憑借對信息與信息價值所特有的敏感性和親和力，主動利用現代信息技術捕捉、判斷、整理、利用信息的意識。信息意識和信息思維的培養(yǎng)要針對不同類型的信息用戶，從平時的點滴做起。信息意識模塊內容包括：信息意識定義、信息價值意識、信息利用意識、信息經濟意識、信息安全意識及信息意識測試。

2.2.1.3 信息知識模塊

信息知識模塊主要包括信息與信息論的相關知識，信息源定義及10大信息源（圖書、期刊、報紙、會議、專利、標準、學位論文、科技報告、百科全書、數據庫等）的選擇，包括了解各種信息源，文獻信息源的選擇策略，根據需要選擇合適的信息源，掌握圖書館數據庫的類型與作用，了解網絡信息源的特點，如哪些資源可以通過網絡在線找到？哪些資源可以引導用戶獲得自己想要的信息？哪些資源是用戶寫研究論文所必要的？此外，還包括計算機基本知識、網絡基礎知識及信息知識測試等。

2.2.1.4 信息能力模塊

信息能力是信息素質的重要組成部分，也是信息素質教育的主要方面。信息能力的加強和提高，有利于促進開放式信息思維的形成，培養(yǎng)縱向、橫向、立體思維的能力，使人的創(chuàng)造力得到更大的發(fā)揮。本模塊主要包括圖書館書目檢索能力、計算機檢索能力、網絡信息檢索能力、信息選擇與信息評價能力、合理合法利用信息能力和學術論文寫作及信息能力測試等。通過相關教育培養(yǎng)和訓練，使用戶具備相應的信息能力。

2.2.1.5 信息道德模塊

信息道德是促使社會成員遵守一定的信息倫理與道德準則來規(guī)范自身信息行為的活動。開展信息道德教育，應通過多途徑、多渠道來進行。加強信息社會中法律法規(guī)的宣傳，提倡尊重他人的知識產權，自覺抵制違法信息行為，合理使用與發(fā)展信息技術，避免由于缺乏相應的信息道德而在參與信息產業(yè)及信息經濟活動中引起諸如信息泄密、信息犯罪等社會性問題。本模塊內容包括：信息道德的定義、信息道德的內涵、信息道德與信息法律、信息道德與信息素質、信息道德相關法律法規(guī)、信息道德測試、網絡信息道德、網絡道德規(guī)范、國外信息道德網站鏈接、國內外知識產權網站鏈接等。

2.2.2 對象模塊

2.2.2.1 新生信息素質教育模塊

對大一新生，平臺強化其對信息的認識、增強其信息意識與道德，使他們盡快掌握一定的信息獲取技術。該模塊主要內容包括：圖書館簡介或虛擬導航、圖書館規(guī)章制度、圖書館書目檢索OPAC、圖書館電子資源使用。還要加強信息道德教育，文明讀書。

2.2.2.2 本科生信息素質教育模塊

本科生信息素質教育模塊主要包含內容如圖3所示。

圖3 本科生信息素質教育模塊結構

高校信息素質教育主要針對的就是本科生這一用戶群體。對于本科生，平臺主要以信息知識、信息能力、信息道德的學習為主，兼有本科畢業(yè)論文設計和調研報告方面的指導。該模塊主要內容為：明確信息需求；了解不同信息源的特點；根據信息需求選擇恰當的信息源；會使用常見的檢索方法及檢索策略；能夠對信息的可信度作出評價，選擇適用的信息；能夠選擇恰當的方式將需要的信息保存下來；能夠與他人交流信息；能夠撰寫調研報告；能夠組織與利用綜合信息完成具體任務；知道如何合法地檢索與利用信息。

2.2.2.3 研究生信息素質教育模塊

對于這一層次的用戶，平臺內容設定為學科導航、國外數據庫檢索、課題查新、科研項目申報、科技論文寫作與投稿等。高校研究生，特別是博士研究生一般需要承擔較具體的、處于學科前沿的課題，信息需求更具有研究人員的特點，往往需要全面獲取和跟蹤本領域的最新文獻，使他們對反映最新研究成果的文獻信息、專業(yè)化檢索工具、其他暢通的文獻獲取渠道比較依賴，信息需求表現出較強的針對性和主動性。

2.2.2.4 教師及科研人員信息素質教育模塊

教師信息素質教育模塊主要包含內容如圖4所示。

圖4 教師及科研人員信息素質教育模塊結構

教師和科研人員一般都身兼教學與科研兩項任務，有較高的專業(yè)水平和外語水平，學術氣氛濃厚，教師要不斷地吸收國內外有關教材內容、教學設備、教學方法等方面的信息，為開發(fā)教學軟件提供文獻和技術支持，以促進教學的不斷改進和完善；科研人員要注意進行深度的科研能力培養(yǎng)。對于該層次的用戶，平臺主要從學科導航、國外數據庫檢索、課題查新、科研項目申報、科技論文寫作與投稿、遵守學術規(guī)范、避免學術不端等方面提供相應的學習，全面提高教師及科研人員的信息素質能力。

2.2.2.5 館員信息素質教育模塊

圖書館員既是在線信息素質教育平臺的建立者，又是使用者。館員可以利用平臺接受職業(yè)道德培養(yǎng)、圖情基礎知識學習、圖書館各類資源使用、計算機操作技能培訓及圖書情報學論文投稿指南等方面的學習。

2.3 平臺的頁面設計

平臺的頁面設計盡量遵循生動美觀、樸素大方的原則。平臺學習內容在網絡上直接的表現形式是頁面，頁面是對內容的呈現，頁面質量的優(yōu)劣對學習者的學習效果會產生直接影響。本平臺的頁面設計具有以下特點：

2.3.1 均衡一致，適度靈活

本平臺中各個頁面上大致包括：功能區(qū)、導航區(qū)、交互區(qū)及信息呈現區(qū)。這些區(qū)域在布局位置、功能和顏色搭配等方面都具有相對一致的穩(wěn)定性。例如，在整個平臺學習內容中，“上一頁”、“下一頁”、“回到主頁”按鈕的位置和形式基本一致，這樣會減少學習者思考的時間，避免引起誤操作，并使頁面保持整體美感。我們要求風格一致并不代表不能改變，恰恰相反，在頁面設計過程中，我們力求做到在一致性的基礎上適度變化，以增加平臺學習內容的生動性和趣味性。

2.3.2 導航清楚，便于理解

平臺學習內容的信息量一般較大，學生在自學過程中，往往容易迷航，因此本平臺頁面設計中非常注重建立清晰導航條，使學生一看就知道自己所處的位置。頁面設計還具有可理解性，即打開一個頁面后，就知道它包含什么，要做什么和如何去做。

2.3.3 簡潔明快，構圖精巧

在保證平臺學習內容的基礎上，頁面設計力求簡潔、生動，層次清楚，顏色搭配和諧、自然，使人看后能產生舒服、美好的感覺。

本著生動美觀、樸素大方的原則，借鑒國外高校在線信息素質教育平臺界面的經驗，課題組設計了東北大學圖書館在線信息素質教育平臺主頁界面，如圖5所示[7]。

2.4 制作過程

2.4.1 素材搜集

按照在線信息素質教育平臺的內容模塊及對象模塊所需之內容，遍歷國內外在線信息素質教育平臺，汲取其成功經驗，收全所需信息。對不同的素材信息形式，利用相應的軟件及工具，進行相應的處理。例如：靜態(tài)圖像的采集多數由掃描儀掃描獲得，少數由數碼相機直接獲取，利用圖像處理軟件Firework進行處理，使素材看起來更加細膩，整體感更強；動畫一般用3dmax、Flash來完成；視頻和音頻素材通過錄音和錄像得到，素材均為計算機可識別的數據文件；文字、符號、單位采用國家標準，為了避免眼睛疲勞，字體不超過3種，對于特別需要標志的文字，通過改變顏色、大小、畫線等方式加以區(qū)別。

圖5 東北大學圖書館在線信息素質教育平臺主頁界面

2.4.2 技術實現

平臺的開發(fā)技術主要包括前臺開發(fā)技術和后臺開發(fā)技術兩部分。前臺開發(fā)技術主要指平臺學習課程的呈現技術。本平臺學習課程主要采用Frontpage2000和 Dreamweaver這兩種工具創(chuàng)建網頁上的框架，插入文字、圖像以及對應的超鏈接。引入的動畫有GIF動畫和Flash動畫。后臺開發(fā)技術是指服務器方的開發(fā)技術，實現對平臺學習課程中眾多數據的管理。ASP是后臺開發(fā)采用較多的一種技術，本平臺的諸多模塊用ASP編程實現。平臺采用ClientServer體系結構，通過訪問WWW服務器來實現遠距離教學，它是能提供24小時服務的教學網站，使在不同地點、不同時間的學習者能更方便、更高效地學習。為更好地運行該平臺，服務器端需建立基于Windows NT server4.0及以上環(huán)境的局域網，通過校園網與CERNET及Internet相連，并采用MicrosoftInternetInformation Server（IIS）與WindowsNT集成Web服務器，方便地與WWW服務器相互溝通，與Internet緊密聯(lián)系，使其具有無限的發(fā)展和開發(fā)環(huán)境。

3 平臺預期應用效果

擬建設的東北大學圖書館在線信息素質教育平臺，其平臺網站主頁（如圖5所示）已收集了平臺構建的相關資料，包括文本、圖片、PPT、視頻、音頻等，這些資料將在短時間內上傳至平臺，使平臺內容得到充實和完善。此外，還要對平臺內容進行不斷更新和補充。本平臺將掛在圖書館主頁上，校園網范圍都可以使用。學生可以通過介紹欄目了解信息素質相關信息；可以通過學習網站瀏覽 PowerPoint課件，進行相關學習；還可以根據需要與圖書館教師進行實時交流與互動，真正讓平臺更好地為高校用戶服務。尤其是對于大學生，能真正提高他們的信息素質水平，達到終身學習的目的。

4 結語

在線信息素質教育平臺應是一個動態(tài)發(fā)展的網站，需要不斷地補充和完善。平臺建成之后還需進行管理和維護，及時更新學習內容，多與用戶進行互動交流，避免其成為一個靜態(tài)的網站。隨著Internet技術的發(fā)展，借助于該平臺，任何人在任何時間、任何地點都能發(fā)揮自身潛質，施展特長，同時可吸取他人經驗，接受所需教育，從而使在平臺上互動的教師和學生都能激發(fā)興趣、培養(yǎng)信息素質、提高信息能力。

[1]李武.構建在線信息素質教育的應用體系.情報理論與實踐，2005（1）：65-67.

[2]皮介鄭.信息素質理論與教育研究[D].中國科學院研究生院，2003.

[3]TILT[EB/OL].http：//tilt.lib.utsystem.edu/.

[4]孫啟智.大學生信息素質教育的理論與實踐[D].山東師范大學，2008.

[5]梅伯平.網絡環(huán)境下大學生信息素質教育研究[D].中山大學，2003.

[6]王蕾.高等院校本科學生信息素質現狀個案研究[D].西南大學，2009.

[7]東北大學圖書館在線信息素質教育平臺主頁：http：//202.118.8.4/suzhijiaoyu/suzhijiaoyu.htm.