□蔡寶田 高衛(wèi)東

兩種視角下的學(xué)習(xí)型組織

□蔡寶田 高衛(wèi)東

從理論基礎(chǔ)、概念內(nèi)涵、目標(biāo)指向、創(chuàng)建模式等多角度考察，目前存在著兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織：一種是教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，另一種是管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織。這兩種類型的學(xué)習(xí)型組織雖然都是探討組織的學(xué)習(xí)問題，但他們的學(xué)科屬性不同，討論的側(cè)重點不同，所用的概念體系也不完全相同。正確認(rèn)識兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，對當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)工作具有十分重要的作用。

學(xué)習(xí)型社會；學(xué)習(xí)型組織；學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

近年來，見諸于報刊和雜志的有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論與實踐的文章比比皆是。然而細(xì)讀起來，卻發(fā)現(xiàn)作者們對學(xué)習(xí)型組織內(nèi)含的理解和創(chuàng)建的方法與途徑并不一致。有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是管理理論，是當(dāng)代最前沿的管理科學(xué)；有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型社會的細(xì)胞，屬教育范疇，是教育理論；還有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織，既是教育理論也是管理理論，因為學(xué)習(xí)型組織不僅通過各種有效途徑，使其成員實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，而且還要進(jìn)一步促進(jìn)組織的創(chuàng)新和變革。特別是近期中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》中對學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的方法途徑與第五項修煉中的提法有較大差異，究其原因，其實在當(dāng)今社會中存在著兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，一種是管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，另一種是教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織。

一、管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織

這是大家比較熟悉和了解的，也是當(dāng)前國內(nèi)傳播最廣影響最大的主流派別。其代表人物是彼得·圣吉，代表著作《第五項修煉》——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)。

（一）產(chǎn)生背景

管理科學(xué)的研究成果表明，真正意義上的科學(xué)管理起源于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初。

從二十世紀(jì)六十年代以來，企業(yè)管理理論的重點就集中在了探討企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理、組織管理、企業(yè)再造方面，掀起了一波波企業(yè)改革、再造的浪潮。九十年代以后，人們開始關(guān)注在信息、知識社會條件下企業(yè)戰(zhàn)略與組織管理的新特征，組織的學(xué)習(xí)，智慧的管理受到了前所未有的重視，力圖通過持續(xù)的學(xué)習(xí)使組織能夠適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，用組織學(xué)習(xí)帶動組織文化建設(shè)，帶動需求激勵，帶動制度建設(shè)以使組織整體適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。在這種背景下，以提高員工和團(tuán)體的學(xué)習(xí)能力為主要手段，以解決調(diào)動員工積極性和企業(yè)整體協(xié)調(diào)問題。學(xué)習(xí)型組織理論應(yīng)運而生。學(xué)習(xí)型組織理論的提出實現(xiàn)了管理觀念由“以物為本”到“以人為本”的飛躍，因此有人稱之為管理理論的一次革命。

（二）理論基礎(chǔ)

彼得·圣吉創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織理論的一個重要的理論基礎(chǔ)是佛睿思特創(chuàng)立的系統(tǒng)動力學(xué)。

系統(tǒng)動力學(xué)是系統(tǒng)理論的一個分支理論，其核心思想是：系統(tǒng)是由兩個以上的元素構(gòu)成的一個有機(jī)整體，構(gòu)成系統(tǒng)的各個元素相互聯(lián)系、相互作用，共同決定系統(tǒng)的運行狀態(tài)和功能。

佛睿斯特教授運用系統(tǒng)動力學(xué)原理構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平、組織信息化、系統(tǒng)開放化、堅持組織學(xué)習(xí)、上下級從屬關(guān)系變?yōu)楣ぷ骰锇殛P(guān)系，不斷調(diào)整優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系等。以此思想為基礎(chǔ)，彼得·圣吉1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書，發(fā)展了學(xué)習(xí)型組織理論，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生較大影響，彼得.圣吉也因此成為國際公認(rèn)的管理大師。

（三）概念內(nèi)涵

何為學(xué)習(xí)型組織，彼得·圣吉對此并沒有下過一個完整、清晰、明確的定義，只是在這本書的不同章節(jié)、段落，對學(xué)習(xí)型組織的某些特點或?qū)傩宰鲞^一些論述。例如：“學(xué)習(xí)型組織的真諦：活出生命的意義”；“共同愿景對學(xué)習(xí)型組織是至關(guān)重要的，因為它為學(xué)習(xí)提供了焦點與能量”；“在學(xué)習(xí)型組織之中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師”；“要建立學(xué)習(xí)型組織，需要培養(yǎng)人像系統(tǒng)思考者那樣看問題，并逐步發(fā)展自我超越和學(xué)習(xí)如何共同合作、攤出和重新建構(gòu)心智模式”。

顯然，我們是無法根據(jù)以上片斷性的論述，拼合出一幅學(xué)習(xí)型組織的完整的圖像的。事實上，彼得·圣吉在《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實》這本書中所著力回答的是如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的問題，而不是學(xué)習(xí)型組織是什么的問題。

美國著名管理學(xué)家斯蒂芬.P.羅賓斯在其所著的權(quán)威的《組織行為學(xué)》（第七版）一書中對學(xué)習(xí)型組織下了一個明確而簡單的定義：“學(xué)習(xí)型組織是一個不斷開發(fā)適應(yīng)于變革能力的組織”。

斯蒂芬.P.羅賓斯歸納了學(xué)習(xí)型組織的五個特點：

1.有一個人人贊同的共同構(gòu)想；

2.在解決問題和從事工作時，擯棄舊的思維和常規(guī)程序；

3.作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員們對所有的組織過程、活動、功能和與環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考；

4.人們之間坦率地相互溝通（跨越縱向和水平界限），不必?fù)?dān)心受到批評或懲罰；

5.人們擯棄個人利益和部門利益，為實現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。

如果考慮到學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時代背景——適應(yīng)快速變化的環(huán)境和彼得.圣吉五項修煉的基本內(nèi)容，我們認(rèn)為斯蒂芬.P.羅賓斯對學(xué)習(xí)型組織所下的定義和學(xué)習(xí)型組織特點的概括還是比較準(zhǔn)確的。

（四）目標(biāo)指向

在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中，學(xué)習(xí)僅是一種手段，而真正的目的是促進(jìn)組織的管理變革、促進(jìn)管理觀念和管理架構(gòu)的改變。

（五）創(chuàng)建模式

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織？國內(nèi)外學(xué)者提出了多種創(chuàng)建模式，其中較有影響的有：英國學(xué)者米克珂柏的“一體化模型”，“瑞定模型”，沃爾納“五階段模型”，“圣吉模式”等。從實踐來看，“圣吉模型”操作性強，易于借鑒。目前，我國創(chuàng)建這種類型的學(xué)習(xí)型組織所采用的主要模式有：1.以彼得·圣吉的“第五項修煉”為核心，開展創(chuàng)建工作；2.以組織的戰(zhàn)略提升、管理創(chuàng)新、文化重塑、激發(fā)員工潛力和學(xué)習(xí)動力等組織管理運作的程序和內(nèi)容為主線，結(jié)合五項修煉的思想改革組織。

（六）實踐探索

20世紀(jì)90年代以來，世界許多優(yōu)秀的企業(yè)運用學(xué)習(xí)型組織理論改造企業(yè)組織，努力成為學(xué)習(xí)型組織。據(jù)調(diào)查，在美國排名前25位的企業(yè)，80%都采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。

自1994年彼得·圣吉《第五項修煉》中文版出版后，我國就掀起了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的熱潮。1996年，“中美合資施貴寶制藥有限公司”、“上海寶鋼集團(tuán)”和“江淮汽車集團(tuán)公司”等開始進(jìn)行探索，成為中國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的先行者。從2000年開始，北京、上海、江蘇、山東、浙江、天津等20多個省（市）和相當(dāng)一部分中心城市，積極推動學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作?；仡櫰錃v程，大體經(jīng)歷了二個階段，第一階段：組織自行摸索和民間團(tuán)體幫助創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織階段，時間是1996年至2001年；第二階段：政府推動和組織理性地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的階段，時間是2002年底至今，側(cè)重點是總結(jié)經(jīng)驗、確立試點、總結(jié)經(jīng)驗、樹立榜樣。

二、教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織

教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，這個派別雖沒有什么代表性的著作，也沒有代表性的人物，但在當(dāng)前社會的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中卻有著廣泛的社會基礎(chǔ)。中共中央關(guān)于學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的基本思路，就是其主要的代表。

（一）產(chǎn)生背景

學(xué)習(xí)型組織源于學(xué)習(xí)型社會，是學(xué)習(xí)型社會的組成部分，兩者是局部與整體關(guān)系。

黨的十六大提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”的奮斗目標(biāo)，十六屆三中、四中、五中全會都把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會作為堅持科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會以及“十一五”期間全面建設(shè)小康社會的重要組成部分。為貫徹黨的十六大精神，我國已有近60多個城市把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要任務(wù)，作為全面提高市民素質(zhì)、增強城市綜合競爭力、落實科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會進(jìn)步與和諧的一項事關(guān)全局的重大舉措，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市工作擺到了重要議程。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市進(jìn)程中許多城市都做出了推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，制定了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的評估指標(biāo)體系。正是由此，才使得學(xué)習(xí)型組織建設(shè)蓬蓬勃勃地開展起來。可以說學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的提出為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的開展提供了機(jī)遇，創(chuàng)造了條件。

（二）理論基礎(chǔ)

終身教育理論和學(xué)習(xí)型社會理論是其理論基礎(chǔ)。

“終身教育”一詞始見于1919年英國。第二次世界大戰(zhàn)以后廣見于教育文獻(xiàn)。1966年，在聯(lián)合國教科文組織國際成人教育促進(jìn)委員會上被正式啟用,并得到許多成員國的贊同并確定其為本國教育改革的指導(dǎo)思想。

對終身教育較為普遍的解釋是，“人們在一生中所受到的各種培養(yǎng)的總和”。它包括各個年齡階段的各種方式的教育，既有正規(guī)教育也有非正規(guī)教育，既有學(xué)校教育也有社會教育。

終身教育的提出改變了過去人生“教育期——勞動期——退休期”的生活模式，提出了人的一生從生命之始到生命之終都要不斷學(xué)習(xí)，接受各個階段各個方面的終身教育。這是一種新型的現(xiàn)代化的教育思想，是適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的理想教育體系。

學(xué)習(xí)型社會一詞最早是一種教育哲學(xué)范疇的概念，由美國學(xué)者哈欽斯提出。他在對以往教育進(jìn)行批判性研究的基礎(chǔ)上，提出今后的社會應(yīng)是一種學(xué)習(xí)型社會，其含義是“學(xué)習(xí)型社會除了指提供個人生涯不同階段的成人教育外，它是一種以學(xué)習(xí)、自我實現(xiàn)、個性發(fā)展為目標(biāo)的社會?！贝烁拍钐岢龊?，受到了聯(lián)合國教育科文組織國際教育發(fā)展委員會的肯定，并在其所發(fā)表的《學(xué)會生存》一書中作了權(quán)威性的概述，即“學(xué)習(xí)型社會可以理解為一個教育與社會、政治經(jīng)濟(jì)組織（包括家庭單位和公民生活）密切交織的過程。在該社會里，每一個公民都享有在任何情況下都可以自由取得學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和培養(yǎng)自己的各種手段?！?/p>

通過對學(xué)習(xí)型社會內(nèi)涵的研究之后，我們認(rèn)為：學(xué)習(xí)型社會應(yīng)包括三個層面的含義，第一從社會層面看，應(yīng)形成一種良好的氛圍，使終身教育和終身學(xué)習(xí)的觀念到得廣泛的普及和認(rèn)可，社會能提供滿足人們進(jìn)行各種學(xué)習(xí)的內(nèi)容和場所。其二，從組織層面看，社會的各類組織都積極推動學(xué)習(xí)活動在本組織內(nèi)的開展，形成學(xué)習(xí)型組織。其三，從個體層面上看，社會所有成員都能自覺地將學(xué)習(xí)作為自己一生的實踐活動。

根據(jù)十六大報告的精神，我們可以把學(xué)習(xí)型社會定義為一個能夠?qū)崿F(xiàn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會。

學(xué)習(xí)型社會理論是終身教育理論的發(fā)展和提升。終身教育體系的建立是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的主要內(nèi)容和重要手段，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會是終身教育體系發(fā)展的目標(biāo)。

終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型社會的形成要求社會的各種組織必須承擔(dān)起向組織成員和社會成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會的社會責(zé)任，即轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。

（三）概念內(nèi)涵

目前還沒有一個被人們公認(rèn)的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的定義，

我們將其界定為：“能承擔(dān)起向組織成員和社會成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會的社會責(zé)任的組織，即可稱之為學(xué)習(xí)型組織。

其主要含義包括：

1.學(xué)習(xí)型組織是以學(xué)習(xí)和教育作為促進(jìn)組織發(fā)展的動力和核心手段的組織。

2.學(xué)習(xí)型組織是建立起較為完善的教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度，并能夠向組織成員和社會成員提供充分的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會的組織。

3.學(xué)習(xí)型組織是組織成員樹立終身學(xué)習(xí)的理念并積極主動地參與教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，形成濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍的組織。

4.學(xué)習(xí)型組織是組織成員將學(xué)習(xí)與工作有效融合在一起的組織，實現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。

教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論，強調(diào)組織要為其成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會，關(guān)注的焦點是組織成員個人素質(zhì)的提高和身心的全面發(fā)展。

（四）目標(biāo)指向

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本目的是促進(jìn)組織內(nèi)教育培訓(xùn)制度的建立和教育培訓(xùn)活動的開展。開展組織內(nèi)教育培訓(xùn)活動是組織義不容辭的責(zé)任，教育社會化，社會教育化是學(xué)習(xí)型社會最本質(zhì)的特征，社會上的所有部門都承擔(dān)著教育的職責(zé)，發(fā)揮著教育的功能。

（五）創(chuàng)建模式

目前對這種類型的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建模式的總結(jié)和歸納還沒有引起理論研究人員的關(guān)注，其主要原因是認(rèn)識上的偏差。有些人認(rèn)為，這種學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，起點低，理念陳舊。但我們認(rèn)為，這種類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在我國當(dāng)前大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的背景下必須給予重視和強調(diào)，因為在當(dāng)前社會中，還有大量的組織沒有擔(dān)負(fù)起應(yīng)擔(dān)負(fù)的教育職責(zé)。大量的中、小企業(yè)和民營、個體企業(yè)，組織內(nèi)教育培訓(xùn)活動并為真正開展起來，職工的學(xué)習(xí)權(quán)力還沒有得到保障。就目前創(chuàng)建工作實踐而言，以終身教育和學(xué)習(xí)型社會理論做指導(dǎo)，以個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和全員學(xué)習(xí)為主線，以建立組織內(nèi)教育制度為基礎(chǔ)是其基本模式。

（六）實踐探索

為推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)開展，許多組織自覺地投身到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)熱潮中來，結(jié)合各自的特點，開展了形式多樣創(chuàng)建活動，取得了顯著的成效。有的單位以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動為抓手，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際展開培訓(xùn)活動;有的單位在創(chuàng)建過程中，把更新學(xué)習(xí)觀念、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來把握，在思想上樹立起了學(xué)習(xí)是更重要的工位、工作是更有效的學(xué)習(xí)的“大學(xué)習(xí)觀”：有的單位強調(diào)學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合；強調(diào)個人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的組織學(xué)習(xí)；強調(diào)學(xué)后升成“新知識”，通過持續(xù)不斷的創(chuàng)建，將職工的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)變成組織的創(chuàng)新能力。

近期隨著中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)意見》發(fā)布，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動必將進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。其中學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的主要做法和主要經(jīng)驗必將為其他類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)起到參考和示范作用。

從理論的起源、發(fā)展、內(nèi)容、概念等多角度考察，目前存在著兩種不同的學(xué)習(xí)型組織理論：教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論和管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論。這兩種學(xué)習(xí)型組織理論雖然同樣探討組織的學(xué)習(xí)問題，但他們的學(xué)科屬性不同，分別隸屬于教育理論和管理理論，他們討論的側(cè)重點不同，所用的概念體系也不完全相同。正確認(rèn)識兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，對當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)工作具有十分重要的作用。

[1]彼得·圣吉.第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)[M].上海：三聯(lián)書店,1994.

[2]羅賓斯.組織行為學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,1997.

[3]學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建指導(dǎo)讀本[M].北京：中國工人出版社,2005.

[4]社會轉(zhuǎn)型期成人教育、終身教育研究[M].北京：首都師范大學(xué)出版社,2007.

蔡寶田（1948-），北京市人，北京教育科學(xué)研究院職業(yè)教育與成人教育研究所原書記，研究方向為成人教育；高衛(wèi)東（1966-），陜西人，北京教育科學(xué)研究院職業(yè)教育與成人教育研究所，研究方向為社區(qū)教育和職業(yè)教育。

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1001-7518（2011）33-0039-04

責(zé)任編輯 王國光