6月17-18日，資深人力資源顧問、高級培訓師趙磊老師在寧波中信培訓學校，為在座的學員講解績效管理課程，重點是KPI指標的建立與分解，以及績效面談溝通技巧，學員印象深刻。以下是趙磊老師課堂上的經(jīng)典語錄：

——績效管理的根本目的是增量提高，體現(xiàn)在利潤提高、成本降低、效率增強、質量更好四個方面；

——角色影響行為，行為影響收益；

——學習能力的提高要體現(xiàn)在思維模式、習慣的改變上；

——一流的企業(yè)用三流的人才賺一流的錢，三流的企業(yè)用一流的人才只賺來了三流的錢。

兩天的課程結束后，一位制造型企業(yè)的績效主管說：整個課程內(nèi)容對我的實際工作有很大幫助，特別是對“績效指標的設置”以及“績效面談輔導”等內(nèi)容有了更專業(yè)、深刻的理解，改變了以前對績效管理認識?？冃Р皇侵粸榱丝己硕觯菫榱似髽I(yè)發(fā)展必須做的一項工作。這樣的績效管理才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。