服務(wù)業(yè)的浙商式創(chuàng)新

PE和VC風(fēng)靡當(dāng)下，讓“商業(yè)模式”創(chuàng)新風(fēng)頭一時無兩。很多人還沒明白商業(yè)模式創(chuàng)新是怎么回事兒，種種新穎的商業(yè)創(chuàng)意已經(jīng)疾馳而過。

“商業(yè)模式”說得形象一點，是投資人眼饞的金錢蛋糕，是創(chuàng)業(yè)家發(fā)明的種種潛在商業(yè)邏輯，是消費者可以體驗的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)?！吧虡I(yè)模式”在中國市場的長驅(qū)直入，直接改變了國人的創(chuàng)業(yè)習(xí)慣。過去“做生意”大多是做了再說，靠務(wù)實積累壯大；在商業(yè)模式的語境下，則以精巧的商業(yè)構(gòu)思切入，吸引大筆投資后火速竄紅。

無論是亞馬遜、Facebook，還是京東商城或者當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“小創(chuàng)意、大服務(wù)”的模式創(chuàng)新，也表明服務(wù)業(yè)向來都是商業(yè)模式迭出的舞臺。作為浙江下一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新成為浙江“十二五”棋局的重中之重。而銳意進(jìn)取、敢想敢為的浙商也已經(jīng)在服務(wù)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面小有成就。與眾不同的是，海利網(wǎng)娃、橫店影視城、泰隆銀行，或者是三替集團(tuán)等企業(yè)，都沒有跟風(fēng)國際潮流進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，而是以本土客戶價值為出發(fā)點，對主營業(yè)務(wù)進(jìn)行了改良式創(chuàng)新。這樣的啟示在于，模式的根基越深，生命力也就越持久。

（何祎男）

案例二