摘要：針對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)目前面臨的問題，基于“信息技術(shù)”方向規(guī)范，提出面向地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的“信息服務(wù)工程”方向。結(jié)合市場(chǎng)和自身特點(diǎn)，凝練了應(yīng)用型“信息服務(wù)工程師”培養(yǎng)目標(biāo)，較大幅度地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)實(shí)踐。在專業(yè)規(guī)范和公共核心知識(shí)體系的指導(dǎo)下，基于目標(biāo)定位和能力導(dǎo)向的認(rèn)識(shí)，以增量過程模型探索了原課程體系向信息服務(wù)工程課程體系的轉(zhuǎn)移，并對(duì)應(yīng)用型“信息服務(wù)工程師”培養(yǎng)提出了建議。
　　關(guān)鍵詞：信息服務(wù)工程；培養(yǎng)方案；教學(xué)改革；人才培養(yǎng)
　　
　　1研究背景
　　國際金融危機(jī)的蔓延為地方院校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)帶來了新的困難。我國高等教育的大眾化為地方院校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面，我國急需大量信息人才服務(wù)于我國信息化戰(zhàn)略；另一方面，地方院校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生越來越不容易找到合適的工作。就業(yè)難，找到合適的工作更難，已經(jīng)成為家喻戶曉的常識(shí)。
　　為了扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，許多高等院校對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了大膽改革和嘗試。例如，有的高校不再使用“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”這個(gè)專業(yè)名稱，因?yàn)樗珜挿?，無法指明學(xué)生到底應(yīng)該會(huì)什么，因此轉(zhuǎn)而使用計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)等新的專業(yè)名稱，這促進(jìn)了信息類專業(yè)的細(xì)化，有利于有關(guān)專門人才的培養(yǎng)和就業(yè)；有的高校加強(qiáng)了教學(xué)名師的評(píng)比，以促進(jìn)教學(xué)改革；有的高校加強(qiáng)了與企業(yè)特別是大型企業(yè)的人才培養(yǎng)的合作，例如，河北師范大學(xué)軟件學(xué)院與北京嘉誠公司就合作培養(yǎng)了軟件工程專業(yè)的學(xué)生。同時(shí)，社會(huì)上還涌現(xiàn)出了很多IT企業(yè)，為計(jì)算機(jī)專業(yè)的高年級(jí)學(xué)生和畢業(yè)生進(jìn)行職前培訓(xùn)。所有這些努力和嘗試不僅促進(jìn)了計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)，而且緩解了計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力。
　　然而，我們不得不承認(rèn)，不與市場(chǎng)結(jié)合，不與社會(huì)結(jié)合，不與世界結(jié)合的局面仍然在許多高校存在并得到“健康”維持，這才是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)專業(yè)難于創(chuàng)新，難于發(fā)展，畢業(yè)生難于就業(yè)的重要原因之一。作為教育部高等理工教育教學(xué)改革與實(shí)踐項(xiàng)目——計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)規(guī)范試點(diǎn)課題中的“地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點(diǎn)”項(xiàng)目的試點(diǎn)單位，我們?cè)噲D通過這一項(xiàng)目的實(shí)施，至少在我們的地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)中終結(jié)上述的“三不與”局面。
　　我們認(rèn)真分析了我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合許多兄弟院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)的改革與實(shí)踐，提出了以應(yīng)用型“信息服務(wù)工程師”為培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)和自身特點(diǎn)，較大幅度地調(diào)整了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)實(shí)踐。在專業(yè)規(guī)范和公共核心知識(shí)體系的指導(dǎo)下，基于目標(biāo)定位和能力導(dǎo)向的認(rèn)識(shí)，以增量過程模型探索了計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)課程體系向信息服務(wù)工程課程體系的轉(zhuǎn)移，即每學(xué)年一次迭代，每次迭代向目標(biāo)增量前進(jìn)一步。下面將對(duì)這些實(shí)踐分別探討，并對(duì)應(yīng)用型“信息服務(wù)工程師”培養(yǎng)提出若干建議。
　　2信息服務(wù)工程
　　信息就像糧食和石油一樣，是21世紀(jì)中一個(gè)國家的戰(zhàn)略資源。如果說石油是工業(yè)發(fā)展的命脈，糧食是人類生存的命脈，那么信息就是一個(gè)國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和安全的命脈。因此，信息化成了我國現(xiàn)代化的重要組成部分。以信息化帶動(dòng)我國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)現(xiàn)代化、科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化、國防現(xiàn)代化和社會(huì)生活現(xiàn)代化，已成為我國進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)施戰(zhàn)略。
　　信息管理、信息工程、互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)在我國突飛猛進(jìn)地發(fā)展，成果已經(jīng)惠及到億萬中國民眾。隨著信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化工程在中國已經(jīng)蔚然成風(fēng)，多媒體教室、電子圖書館、網(wǎng)上課堂，以及可便捷獲取的各種優(yōu)質(zhì)信息資源已在我國各類學(xué)校中涌現(xiàn)。
　　隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅信息化無處不在，而且服務(wù)化無處不在[1]?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它具有交叉學(xué)科的特點(diǎn)。如物流人才需要具有ICT技術(shù)、運(yùn)輸理論與技術(shù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及管理學(xué)科知識(shí)；電子商務(wù)人才需要具有電子信息技術(shù)、商務(wù)知識(shí)、安全認(rèn)證技術(shù)方面的知識(shí)。因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才不僅要具有相關(guān)專業(yè)的技能和知識(shí)，還要有經(jīng)濟(jì)、管理、人文、社會(huì)、心理等方面的全方位知識(shí)，更重要的是，他們需要具有信息技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)工程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、技術(shù)性和標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)工程綜合利用各種服務(wù)資源，通過設(shè)計(jì)和運(yùn)作滿足客戶的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、交易、安全、誠信等方面的綜合要求。
　　信息服務(wù)變得愈來愈重要。IBM起家的硬件業(yè)務(wù)雖然每年仍保持增長，但其在軟件和服務(wù)方面的增長更快[2]。IBM未來最看重的服務(wù)領(lǐng)域在2007年所占全球業(yè)務(wù)份額已經(jīng)達(dá)到了37%，軟件業(yè)務(wù)則達(dá)到了40%，增長速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件業(yè)務(wù)。按照IBM的說法，2020年，中國將從生產(chǎn)型社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型社會(huì)。從全球來看，服務(wù)業(yè)務(wù)在全球平均GDP中占據(jù)了40%～50%的比例，在發(fā)達(dá)國家甚至達(dá)到了75%以上。信息即服務(wù)、軟件即服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)、管理即服務(wù)、工程即服務(wù)、業(yè)務(wù)即服務(wù)成為當(dāng)前的共識(shí)。服務(wù)計(jì)算從商務(wù)服務(wù)角度對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行的變革，使得該技術(shù)更加適應(yīng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和商務(wù)需求[3]。
　　利用信息技術(shù)及數(shù)字化手段建設(shè)公共服務(wù)體系，既是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求，又是發(fā)展需求，同時(shí)也是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和國家發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域。2009年，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》明確指出，要求不斷培育形成服務(wù)業(yè)新的增長點(diǎn)，大力發(fā)展教育等服務(wù)事業(yè)。信息服務(wù)正在向社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。因此，發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，必將是高等院校計(jì)算機(jī)教育發(fā)展的方向。然而，如何培養(yǎng)現(xiàn)代信息服務(wù)人才，是擺在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)專家和工作者面前的非?，F(xiàn)實(shí)的課題。
　　信息是整個(gè)信息化過程中的核心。如何獲得信息、管理信息，是信息系統(tǒng)管理的關(guān)鍵；如何加工和處理信息，如何制造和傳播信息，是信息工程的中心議題；如何提供信息咨詢，信息分析和評(píng)估，信息預(yù)測(cè)和信息推薦，是信息服務(wù)的主要課題。所有這些都需要工程的思想、方法、原理和技術(shù)來參與和實(shí)施。信息服務(wù)工程就是信息管理、信息工程和信息服務(wù)的有機(jī)集成和綜合，它們的關(guān)系如圖1所示。
　　信息管理化、信息工程化、信息服務(wù)化將是我國信息化戰(zhàn)略中的重要組成部分。加快培養(yǎng)信息管理化、信息工程化、信息服務(wù)化的復(fù)合人才，不僅成為我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，而且成為我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的社會(huì)需求。我們稱具有信息管理化、信息工程化、信息服務(wù)化復(fù)合知識(shí)和技能的高級(jí)專門人才為“信息服務(wù)工程師”。以下將結(jié)合我們的項(xiàng)目實(shí)踐，就有關(guān)“信息服務(wù)工程”的培養(yǎng)目標(biāo)、能力導(dǎo)向、課程體系等分別討論，并對(duì)應(yīng)用型“信息服務(wù)工程師”的培養(yǎng)提出若干建議。
　　3 “信息服務(wù)工程”方向的培養(yǎng)目標(biāo)
　　從學(xué)生的畢業(yè)去向看，2000年以前，我校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生主要面向中學(xué)和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)，承擔(dān)教學(xué)和校園網(wǎng)維護(hù)和服務(wù)工作。2000年以后，出現(xiàn)了各行各業(yè)就業(yè)，從事信息管理、信息工程和信息服務(wù)工作的趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)變化和專業(yè)師資特點(diǎn)，我們提出“信息服務(wù)工程”方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)如下：
　　本專業(yè)學(xué)生應(yīng)在德、智、體、美各方面全面發(fā)展，掌握與計(jì)算技術(shù)相關(guān)的自然科學(xué)和數(shù)學(xué)知識(shí)，并具有將這些知識(shí)創(chuàng)造性地應(yīng)用于信息系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用的潛力；掌握計(jì)算機(jī)學(xué)科的基本理論和信息系統(tǒng)的基本工作原理，熟練掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工程知識(shí)，對(duì)計(jì)算技術(shù)的效用和發(fā)展趨勢(shì)有深入理解和評(píng)估能力；有良好的組織管理和交流溝通能力，能根據(jù)不同組織和機(jī)構(gòu)的需求，選擇相應(yīng)的信息技術(shù)和信息管理，并能有效地實(shí)施；能勝任信息服務(wù)工程工作、IT教育與培訓(xùn)工作；具備良好的國際交流能力，能適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)需求的變化。
　　
　　與“信息技術(shù)”專業(yè)方向《規(guī)范》中的培養(yǎng)目標(biāo)相比，我們提供的培養(yǎng)目標(biāo)多出了“能勝任信息服務(wù)工程工作、IT教育與培訓(xùn)工作”的內(nèi)容，這里的IT教育與培訓(xùn)工作實(shí)際上仍然是一種信息服務(wù)。
　　這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)的提出經(jīng)歷了探索的過程。上世紀(jì)末以來，我國已經(jīng)進(jìn)入大眾化高等教育階段，高等教育多元化和多樣化成為必然趨勢(shì)。然而，每年30多萬計(jì)算機(jī)畢業(yè)生用同一個(gè)面孔——“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”找工作，已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)與社會(huì)的多樣化需求。
　　因此，在2005年“第八屆全國計(jì)算機(jī)系主任(院長)論壇”上，教育部計(jì)算機(jī)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)指出[4]，要走分類發(fā)展的道路，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)細(xì)化為4個(gè)方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(計(jì)算機(jī)科學(xué)方向)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(計(jì)算機(jī)工程方向)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(軟件工程方向)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(信息技術(shù)方向)。此次會(huì)議引發(fā)了我們對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的重新審視和思考。2008年，根據(jù)信息技術(shù)方向的專業(yè)規(guī)范[5]要求，作為教育部高等理工教育教學(xué)改革與實(shí)踐項(xiàng)目——計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)規(guī)范試點(diǎn)課題中“地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點(diǎn)”項(xiàng)目的試點(diǎn)單位，我們認(rèn)真分析了我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合許多兄弟院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)的改革與實(shí)踐以及自身的優(yōu)勢(shì)特色，提出了以“信息服務(wù)工程”為地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的未來方向，以“信息服務(wù)工程師”為培養(yǎng)目標(biāo)，并較大幅度地調(diào)整了培養(yǎng)方案。
　　“信息服務(wù)工程”的培養(yǎng)目標(biāo)，是培養(yǎng)在現(xiàn)代信息系統(tǒng)管理和服務(wù)方面具有強(qiáng)烈市場(chǎng)意識(shí)和國際競(jìng)爭(zhēng)力的信息服務(wù)型人才，培養(yǎng)企事業(yè)單位信息化急需的有工程技術(shù)背景的信息服務(wù)工程人才。通過對(duì)現(xiàn)代信息系統(tǒng)的基本概念、理論與方法學(xué)習(xí)；通過對(duì)學(xué)科思維的訓(xùn)練；通過案例分析和實(shí)踐現(xiàn)代信息工程的原理和技術(shù)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握現(xiàn)代信息化系統(tǒng)工程建設(shè)、管理和服務(wù)的理論、技術(shù)和實(shí)踐技能。
　　滿足本培養(yǎng)目標(biāo)的畢業(yè)生將有資格從事如下工作：企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建；建立企事業(yè)單位信息安全分級(jí)管理策略和方案；根據(jù)企事業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)、制定、細(xì)化重要IT服務(wù)；確保IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營，包括數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、Web服務(wù)器以及所有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件；協(xié)調(diào)所有必要的IT服務(wù)和項(xiàng)目，改進(jìn)工作流程和提高效率；能夠識(shí)別需求、分析問題和建模，善于表達(dá)，能夠?qū)ふ襂T方案解決問題；能夠有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；熟練應(yīng)用英語進(jìn)行書面和口語表達(dá)；組織和實(shí)施企事業(yè)單位在技術(shù)方面的相關(guān)培訓(xùn)及考核等。
　　簡而言之，可使用“懂、評(píng)、建、管、服”五個(gè)字概括面向“信息服務(wù)工程師”的人才培養(yǎng)?！岸奔淳哂猩詈竦膶I(yè)基礎(chǔ)，具有可持續(xù)發(fā)展的潛力；“評(píng)”即具有對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)能力；“建”即具有企業(yè)的信息化系統(tǒng)工程實(shí)施和建設(shè)能力；“管”即具有對(duì)企事業(yè)單位的信息基礎(chǔ)設(shè)施管理與優(yōu)化能力；“服”即綜合利用工程技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)企事業(yè)單位業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力。
　　4 “信息服務(wù)工程”方向的課程體系
　　4.1課程體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
　　在課程體系的設(shè)計(jì)過程中，我們體現(xiàn)了兩個(gè)思想，即能力導(dǎo)向和分層次。
　　計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的基本學(xué)科能力包括4個(gè)方面，即計(jì)算思維能力、算法設(shè)計(jì)與分析能力、程序設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)能力和系統(tǒng)分析開發(fā)與應(yīng)用能力。
　　計(jì)算(Computing)思維能力主要包括形式化、模型化、抽象思維和邏輯思維能力[6]。計(jì)算思維包含理論、技術(shù)、工程、工具、服務(wù)和應(yīng)用6個(gè)層次，可分別稱為計(jì)算理論、計(jì)算技術(shù)、計(jì)算工程、計(jì)算工具、計(jì)算服務(wù)和計(jì)算應(yīng)用。一種計(jì)算理論往往產(chǎn)生I種計(jì)算技術(shù)，一種計(jì)算技術(shù)往往帶來J種計(jì)算工程，一個(gè)計(jì)算工程往往導(dǎo)致K種計(jì)算工具的產(chǎn)生和應(yīng)用，一種計(jì)算工具往往提供M種計(jì)算服務(wù)，一種計(jì)算服務(wù)往往帶來N種計(jì)算應(yīng)用，從而它們構(gòu)成具有I×J×K×M×N＋1節(jié)點(diǎn)的樹形結(jié)構(gòu)。
　　每個(gè)層次上的思維都至少包含許多不同的思維過程、思維模式和思維規(guī)律。中國經(jīng)濟(jì)正在向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，而信息技術(shù)則是現(xiàn)代服務(wù)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本保障。這是軟件即服務(wù)(SaaS)和服務(wù)計(jì)算(Service Computing)正在引起關(guān)注的原因之一。由此，計(jì)算學(xué)科與服務(wù)和工程建立更加密切的關(guān)系成為必然。這種密切關(guān)系要求計(jì)算思維必須建立在服務(wù)和工程基礎(chǔ)之上，這就是計(jì)算思維的服務(wù)化和工程化。
　　信息服務(wù)方向的畢業(yè)生應(yīng)在各種企事業(yè)單位承擔(dān)信息化建設(shè)核心任務(wù)，善于進(jìn)行系統(tǒng)的集成和配置，有能力為實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)提供信息服務(wù)支持。畢業(yè)生可在兩條道路發(fā)展：學(xué)術(shù)方向和技術(shù)方向。學(xué)術(shù)方向的畢業(yè)生要能夠研究解決在信息服務(wù)工程領(lǐng)域的普遍性問題，提出方法、模型或者算法；技術(shù)方向的畢業(yè)生應(yīng)能夠跟蹤技術(shù)進(jìn)步方向并選擇合適的技術(shù)，解決信息服務(wù)工程領(lǐng)域的具體問題。另外，畢業(yè)生也可從事教育和培訓(xùn)工作。總之，畢業(yè)生可從信息服務(wù)學(xué)術(shù)方向、信息服務(wù)技術(shù)方向和IT教育與培訓(xùn)3個(gè)方向設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃。
　　4.2課程體系
　　河北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)本科課程按照總學(xué)分155學(xué)分設(shè)計(jì)。18個(gè)課堂教學(xué)學(xué)時(shí)(或者36個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí))對(duì)應(yīng)1個(gè)學(xué)分。共分為4類課程：公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課。其中公共必修課40學(xué)分，除一般本科所要求的課程外，還包括師范特色的思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、心理學(xué)、教育學(xué)。公共選修課至少6個(gè)學(xué)分，其中要求學(xué)生至少選1門藝術(shù)類課程。
　　專業(yè)必修課包括的課程有：高等數(shù)學(xué)(一)、高等數(shù)學(xué)(二)、線性代數(shù)、計(jì)算機(jī)導(dǎo)論、離散數(shù)學(xué)、程序設(shè)計(jì)與問題求解、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、數(shù)字邏輯與數(shù)字系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)組織與結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫與信息管理技術(shù)、信息系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)論、概率與統(tǒng)計(jì)15門課。
　　專業(yè)選修課程有：Web系統(tǒng)與技術(shù)、多媒體與CAI技術(shù)、信息安全與保障、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、人機(jī)交互與虛擬現(xiàn)實(shí)、系統(tǒng)管理與維護(hù)、Linux程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字信號(hào)處理、數(shù)字圖像處理、電工與電子技術(shù)、微機(jī)原理與接口、單片機(jī)原理與應(yīng)用、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用、并行程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、算法設(shè)計(jì)與分析、編譯原理、計(jì)算方法、IT英語、人工智能概論、IT服務(wù)管理、Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、Java企業(yè)應(yīng)用、Windows應(yīng)用程序設(shè)計(jì)、Windows高級(jí)應(yīng)用、分布式系統(tǒng)、信息學(xué)競(jìng)賽等。
　　必修課和選修課一起，覆蓋了規(guī)范中“信息技術(shù)”方向所規(guī)定的核心知識(shí)單元[5]。在該課程體系實(shí)施過程中，我們強(qiáng)調(diào)了“理論知識(shí)+服務(wù)思維訓(xùn)練+案例分析+工程演練”，也強(qiáng)調(diào)通過信息化系統(tǒng)工程和服務(wù)的實(shí)踐來加強(qiáng)學(xué)生本身已有的理論和實(shí)際相結(jié)合的能力；還強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)踐來使學(xué)生獲取工程組織、管理的能力以及集體合作能力。
　　在專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)上，我們體現(xiàn)了四個(gè)“不斷線”：數(shù)學(xué)不斷線、程序設(shè)計(jì)不斷線、英語不斷線和工程服務(wù)不斷線。四個(gè)“不斷線”的課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)科基本能力的培養(yǎng)。如表1所示：
　　4.3實(shí)踐體系
　　實(shí)踐教學(xué)體系包括課程實(shí)驗(yàn)、課程項(xiàng)目/論文、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、學(xué)生課題、專業(yè)競(jìng)賽7個(gè)環(huán)節(jié)。
　　課程實(shí)驗(yàn)通過計(jì)算機(jī)硬件工程實(shí)驗(yàn)室、程序語言與系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、就業(yè)基本技能實(shí)訓(xùn)室、系統(tǒng)管理與維護(hù)實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室完成。計(jì)算機(jī)硬件工程實(shí)驗(yàn)室服務(wù)于電工與電子技術(shù)、數(shù)字邏輯與數(shù)字系統(tǒng)、接口與通信、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)等課程實(shí)驗(yàn)；計(jì)算機(jī)語言與系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)于程序設(shè)計(jì)與問題求解、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、算法分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫與信息管理技術(shù)、操作系統(tǒng)、Web系統(tǒng)與技術(shù)、人機(jī)交互與虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體與CAI等課程。
　　
　　大部分選修課要求學(xué)生完成課程項(xiàng)目或者課程論文。
　　課程設(shè)計(jì)作為教學(xué)計(jì)劃中的獨(dú)立課程提供，目前有數(shù)據(jù)庫與信息管理課程設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)、人機(jī)交互課程設(shè)計(jì)等。
　　專業(yè)實(shí)習(xí)即教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位以中職、中技學(xué)校為主。實(shí)習(xí)內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作、校園網(wǎng)維護(hù)、課件制作、Web系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)等。
　　學(xué)校和學(xué)院分別設(shè)立了“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”和“大學(xué)生科研計(jì)劃”等項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生參與到教師的課題中，完成一些實(shí)踐項(xiàng)目。
　　專業(yè)競(jìng)賽包括ACM/ICPC、數(shù)學(xué)建模等。我校是河北省唯一一所連續(xù)5年取得ACM/ICPC大陸賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)賽資格并取得較好成績的高校。ACM/ICPC已經(jīng)成為世界上最具影響力的國際級(jí)計(jì)算機(jī)類賽事，是大學(xué)計(jì)算機(jī)教育成果的直接體現(xiàn)，并且已成為我國計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是學(xué)生考研、進(jìn)入知名IT企業(yè)的敲門磚。
　　5問題與思考
　　在近年來的項(xiàng)目實(shí)施中，我們也思考了培養(yǎng)目標(biāo)的選擇、培養(yǎng)計(jì)劃轉(zhuǎn)移的過程和知識(shí)單元覆蓋等問題。
　　5.1培養(yǎng)目標(biāo)的選擇
　　選擇一個(gè)合適的培養(yǎng)目標(biāo)需要考慮很多因素，市場(chǎng)因素和師資力量是其中的兩個(gè)重要因素。對(duì)于與應(yīng)用緊密相關(guān)的地方本科院校來說，必須考慮市場(chǎng)對(duì)人才的需求，并能夠跟蹤市場(chǎng)的反饋。從我校情況看，2008年畢業(yè)88人，其中繼續(xù)讀研23人，出國2人，到中等職業(yè)學(xué)校和中學(xué)就業(yè)7人；大部分畢業(yè)生到了政府機(jī)關(guān)以及銀行、通信、電子、房地產(chǎn)等企業(yè)。因此，可以認(rèn)為，大部分畢業(yè)生從事和將會(huì)從事綜合應(yīng)用各種信息技術(shù)、信息管理、信息工程和信息服務(wù)解決應(yīng)用領(lǐng)域的各種問題，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的工作。
　　計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科的特殊性對(duì)從事本學(xué)科教學(xué)的教師提出了特殊要求，即既要跟蹤技術(shù)發(fā)展，又要跟蹤學(xué)術(shù)發(fā)展。在課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中，教師要不斷更新教學(xué)和實(shí)踐內(nèi)容，融入新的技術(shù)和思想。所以，培養(yǎng)目標(biāo)的選擇要考慮師資隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，考慮師資隊(duì)伍對(duì)所要講授知識(shí)點(diǎn)的承載能力和更新能力。
　　5.2增量的過程模型
　　課程體系的轉(zhuǎn)移和完善不是一蹴而就的事情，而是一個(gè)增量的過程。我們首先考慮的是必修課程的轉(zhuǎn)移，然后考慮選修課程的調(diào)整。
　　必修課程的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了兩年的時(shí)間。首先是改，即通過增刪現(xiàn)有課程的教學(xué)大綱，使之滿足課程所應(yīng)涵蓋的知識(shí)單元。這些修改的課程如表2所示。
　　其次是刪，有一些課程不在規(guī)范所要求的范圍之內(nèi)，通過減少學(xué)分，轉(zhuǎn)移至選修等方式，直至取消該課程。例如電工與電子技術(shù)、微機(jī)原理與接口技術(shù)就由必修轉(zhuǎn)移到了選修。原來一些選修課，如微機(jī)控制技術(shù)、通信原理等從選修課中取消。
　　選修課程的增加、刪除和改造也是增量的過程。首先理順各門課程所涵蓋的知識(shí)單元，調(diào)整課程大綱，即“改”，例如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)改為Web系統(tǒng)與技術(shù)等。選修課還有“增”。增加的課程有人機(jī)交互與虛擬現(xiàn)實(shí)、IT服務(wù)管理等。另外還增加獨(dú)立的課程設(shè)計(jì)課程，如數(shù)據(jù)庫與信息管理課程設(shè)計(jì)、人機(jī)交互課程設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)等。
　　5.3知識(shí)單元覆蓋分析
　　《規(guī)范》[5]指出，任何課程體系中的必修部分都應(yīng)涵蓋本規(guī)范指出的所有知識(shí)領(lǐng)域，尤其是其中的必修知識(shí)單元。但是，由于要同時(shí)滿足“公共核心知識(shí)體系[7]”和“專業(yè)方向規(guī)范”的要求，還要使學(xué)生具備繼續(xù)攻讀研究生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，一些知識(shí)單元放在了專業(yè)選修課中。
　　公共核心知識(shí)體系包括了8個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即離散結(jié)構(gòu)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、算法、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)與組織、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及其計(jì)算、程序設(shè)計(jì)語言和信息管理。而離散結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)與組織、操作系統(tǒng)的知識(shí)領(lǐng)域在信息技術(shù)方向規(guī)范中要求沒有或很少。但是，文獻(xiàn)[8]對(duì)此作了修正，提出了更多的學(xué)時(shí)要求。
　　整個(gè)課程體系體現(xiàn)了“數(shù)學(xué)不斷線”的原則。所以高等數(shù)學(xué)(一)、高等數(shù)學(xué)(二)、線性代數(shù)、離散數(shù)學(xué)、概率與統(tǒng)計(jì)課程占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋戎?，是必修課程學(xué)分的28%。
　　6結(jié)語
　　隨著我國信息化建設(shè)的加快，信息服務(wù)工程人才的培養(yǎng)和發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大力推動(dòng)國家信息化建設(shè)，以信息服務(wù)化和信息工程化復(fù)合人才的加速培養(yǎng)帶動(dòng)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和社會(huì)現(xiàn)代化，是推動(dòng)信息服務(wù)大眾化，建立現(xiàn)代知識(shí)社會(huì)的重要途徑。
　　通過近年來的試點(diǎn)實(shí)踐，我們基于“信息技術(shù)”方向規(guī)范，提出以“信息服務(wù)工程師”為培養(yǎng)目標(biāo)，并基于該目標(biāo)、專業(yè)規(guī)范及公共核心知識(shí)體系的要求，按照增量模型調(diào)整了課程體系。根據(jù)自身特點(diǎn)，在課程體系中體現(xiàn)了四條不斷線，即數(shù)學(xué)不斷線、程序設(shè)計(jì)不斷線、英語(專業(yè)英語)不斷線、工程服務(wù)不斷線。
　　隨著教育部“地方院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點(diǎn)”項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施，我們將通過增加與信息工程、信息服務(wù)有關(guān)的課程和工程管理服務(wù)的實(shí)踐項(xiàng)目完善與“信息服務(wù)工程師”培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的課程體系，將建立相應(yīng)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，高效支撐教學(xué)管理、課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)業(yè)務(wù)，并建立畢業(yè)生跟蹤系統(tǒng)，及時(shí)把握畢業(yè)生反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1] 李未. 新型工業(yè)社會(huì):信息化無處不在:李未院士在“第四屆全國計(jì)算機(jī)教育論壇”上的致辭[J].計(jì)算