摘要：人力資本投資在現(xiàn)代人力資源管理中的地位越來越重要，已成企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在人力資本投資中存在著各種風(fēng)險，因此加強對人力資本投資風(fēng)險的防范愈來愈重要，需要從工作分析、人員測評、人力資本投資收益分析、降低核心員工流失等方面做好投資風(fēng)險防范工作。
　　關(guān)鍵詞：人力資本；企業(yè)管理；投資風(fēng)險；防范
　　
　　21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展主要依靠知識經(jīng)濟，知識的創(chuàng)造者與知識的載體——人將取代其他企業(yè)所擁有的資本成為重要的戰(zhàn)略性資源。在這種發(fā)展趨勢中，將人力作為一項資本進行投資，在企業(yè)管理中顯得越來越重要并已成企業(yè)管理的核心內(nèi)容。然而，由于人力資本投資的風(fēng)險較大，一旦投資失敗，企業(yè)所損失的除了投資成本（物質(zhì)與時間成本），還有人力資本所能創(chuàng)造價值的機會成本。因此，加強對人力資本投資風(fēng)險的防范愈來愈重要。
　　一、人力資本投資是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容
　　人力資本投資的概念屬于經(jīng)濟學(xué)范疇，它主要探討人力資本的基本特征、形成過程、人力資本的投資形式及投資成本與收益等相關(guān)問題。所謂人力資本，是指凝集在勞動者體內(nèi)的具有經(jīng)濟價值的知識、技能和體力等質(zhì)量因素之和，是由資本投資費用轉(zhuǎn)化而來的表現(xiàn)為勞動者技能和技巧的資本。把人身上具有的體力勞動力和腦力勞動力給予人力資本的理論概括，是市場經(jīng)濟條件下資本概念擴展化的結(jié)果，從而使資本理論呈現(xiàn)出新的面貌，改變了世人對投資的看法，對經(jīng)濟發(fā)展的動力也有了全新的解釋。企業(yè)對人的知識、技能、經(jīng)驗、保健等人力資本方面的投資收益率遠遠高于一切其他形態(tài)資本的投資收益率，上個世紀90年代以來美國經(jīng)濟連續(xù)100多個月持續(xù)增長的動力主要得益于對人力資本的投資。
　　二、人力資本投資存在的風(fēng)險
　　有投資就會有風(fēng)險，風(fēng)險與投資是相形相伴的，在人力資本投資中也客觀地存在著投資風(fēng)險問題。一是人力資本投資對象選擇風(fēng)險。人力資本投資的對象應(yīng)當是適合公司文化和具體工作崗位特點的應(yīng)聘者，選擇對象時應(yīng)當注重員工的成長性，在科學(xué)分析崗位需求和人員特性的基礎(chǔ)上綜合研究確定。二是人職匹配風(fēng)險。每一個崗位都有其特定的工作內(nèi)容，這些工作的職責(zé)、環(huán)境、繁重程度、復(fù)雜程度和所要求的人的素質(zhì)各有不同，如果所選用的人與特定的事相適應(yīng)，這個崗位所要求的工作目標就能實現(xiàn)，反之就會造成“人和事不相匹配”。三是人事變動風(fēng)險。一些員工在某方面有較高的能力，并受到了領(lǐng)導(dǎo)重視，在適當?shù)臅r候，這些員工就會得到提升，然而提升后所做的工作與原工作有較大差異，導(dǎo)致不能完成新的工作任務(wù)。這種情況出現(xiàn)時，被提升員工的積極性會受到打擊，從而公司在原工作崗位上失去了一名很好的員工，同時在高級工作崗位上造成了較大的機會成本。
　　在人力資本投資風(fēng)險對企業(yè)的影響方面，企業(yè)家中真正了解流失一個員工成本的人是不多的。美國學(xué)者古斯塔福遜估計，美國貝爾公司每更替一人花費的成本損失將大于1000美元，銀行職員每更替一個出納員的成本超過2500美元。再有，流失高質(zhì)量的人才或流失具有很大潛力的員工對企業(yè)造成的損失將是長期的。在這種情況下，很容易導(dǎo)致企業(yè)對人力資本投資的限制，甚至打擊企業(yè)人力資本投資的積極性。所以，企業(yè)應(yīng)當把人力資本投資風(fēng)險防范作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。
　　三、防范人力資本投資風(fēng)險的措施
　　1.做好工作分析和人員測評
　　企業(yè)在選擇人力資本投資對象時，首先要了解人力資本要在哪項工作上發(fā)揮作用，這就應(yīng)當進行工作分析，通過這一程序可以了解到哪些類型的人（從技能和經(jīng)驗的角度來說）適合被聘用來從事某一項工作。工作分析是一個收集信息的過程，用不同的方法把工作信息收集后進行組織與整理，最終形成針對于工作分析目的的工作說明書，根據(jù)工作分析的目的選擇恰當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?。人事測評的理論基礎(chǔ)是“人職匹配”，是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計算機學(xué)及相關(guān)學(xué)科成果，通過心理測驗、履歷分析、評價中心、面試等技術(shù)，對人的知識、技能、能力、個性等特質(zhì)進行測量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進行評價，實現(xiàn)對人的準確了解，將最合適的人放在最合適的崗位上，以實現(xiàn)最佳工作績效。目前，我們在工作分析和人員測評方面還沒有形成一個完整的、系統(tǒng)科學(xué)的工作程序。因此，加強對人力資本投資對象的工作分析和人員測評應(yīng)是當前和今后做好人力資源管理、科學(xué)防范人力資本投資風(fēng)險的一項重要工作。
　　2.進行人力資本投資收益分析
　　企業(yè)在進行人力資本投資時應(yīng)當做好投資收益分析。包括人力資本投資預(yù)測、人力資本投資成本核算、投資后的總結(jié)性分析等。當務(wù)之急需要做的是利用經(jīng)濟學(xué)的方法，對人力資本投資進行會計核算和效益評估，從戰(zhàn)略上做好控制工作，以使人力資本投資獲得連續(xù)性收益，降低人力資本投資的風(fēng)險。
　　3.做好人力資本投資風(fēng)險防范的軟件建設(shè)
　　鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)長期工作、限制員工頻繁流動是降低和防范企業(yè)人力資本投資風(fēng)險的一個重要方面。主要措施：一是幫助員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向，通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使員工自己的特長及發(fā)展方向符合公司變化的需求，實現(xiàn)員工與企業(yè)的良性互動。二是設(shè)計職業(yè)發(fā)展階梯，明確員工在企業(yè)的發(fā)展前景和努力方向，增強員工對企業(yè)的歸屬感，使員工為自己有良好的發(fā)展前景而不愿輕易離開企業(yè)。在此種情況下，企業(yè)對其進行的人力資本投資就有了很大穩(wěn)固性，如果企業(yè)對其進行的培訓(xùn)是一種特殊培訓(xùn)，是一種離開這個企業(yè)就不能發(fā)揮作用的知識和技能，就使投資風(fēng)險降低到幾乎為零的程度，從而增強員工與企業(yè)的命運共同體意識。
　　4.努力降低核心員工的流失
　　要成功防范人力資本投資風(fēng)險，就要努力降低核心員工的流失。主要方法：一是加強企業(yè)文化建設(shè)。用共同的目標定位、價值取向、精神追求，把企業(yè)全體員工凝聚在一起，使他們對企業(yè)形成強烈的歸屬感。二是建立法制保障防線。如果核心員工要流失，尤其是跳槽到競爭對手那里時就要“繩之以法”?！袄K之以法”的前提是必須有相關(guān)的合同和制度。三是在培訓(xùn)方面，對企業(yè)出資進行的核心技術(shù)培訓(xùn)要簽定服務(wù)合同，員工在培訓(xùn)期滿后若干年內(nèi)不得辭職。四是在勞動合同方面，企業(yè)與核心技術(shù)人員簽定服務(wù)年限合同，在合同期內(nèi)不得“跳槽”到同行業(yè)其他企業(yè)，一旦核心技術(shù)人員違反協(xié)議或合同規(guī)定就可通過法律訴訟或仲裁的途徑為企業(yè)挽回必要的經(jīng)濟損失，降低人力資本投資的風(fēng)險。這些都將給企業(yè)做好人力資本投資風(fēng)險防范提供法制保障。
　　5.進行有效的知識管理和人才梯隊建設(shè)
　　人力資本的積累性決定了在對核心員工進行培訓(xùn)后，企業(yè)的人力資本投資都物化為人力資本個體身上，有著不可逆轉(zhuǎn)性。核心人才不僅在技術(shù)、管理上有自己的專長，更重要的是他們的技術(shù)、知識、客戶關(guān)系和資源在短期內(nèi)別人無法替代。要有效避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)就要進行有效的知識管理，把對包括技術(shù)、知識、客戶信息、資訊和各種文檔資料的分類整理、存放、保管、查閱和交流等內(nèi)容，作為企業(yè)日常的規(guī)范化管理內(nèi)容納入到考核體系中去。對于核心技術(shù)和資料的掌握不是由一個人負責(zé)，而是建立一個互相監(jiān)督和約束的機制，形成合理的人才梯隊，有效避免核心員工流失給企業(yè)帶來巨大損失。對于核心崗位的員工，要建立相應(yīng)的“傳、幫、帶”制度，也就是必須找到一個自己的下屬或同事，把自己掌握的知識和技能在一定時間內(nèi)按計劃進行教導(dǎo)，并納入員工績效考核，保證核心員工知識的有效“備份”，避免一人流失造成職位空缺。人才梯隊建設(shè)不僅要作為一種制度加以制定和完善，還要形成一種知識傳遞和共享的學(xué)習(xí)氛圍，促進隱形知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，更重要的是形成一種學(xué)習(xí)型的組織文化。
　　6.實行有效的激勵機制
　　降低員工流失率和防范人力資本投資風(fēng)險的根本辦法是一個激勵機制問題。據(jù)調(diào)查，70%多的離職者都是因為薪酬原因，另外，還有工作氛圍、個人發(fā)展等方面的原因。因此，企業(yè)要從根本上降低人力資本投資風(fēng)險，就必須建立一套合理的激勵辦法，如股票期權(quán)、員工持股等。物質(zhì)激勵主要是指薪酬福利、獎金和其他合理收入。對核心員工和高績效員工設(shè)計合理的薪酬體系和分配制度，使核心員工得到具有市場競爭力的待遇。精神激勵主要是指企業(yè)管理者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，多鼓勵、贊揚和關(guān)心員工，多與基層員工進行交流溝通，解決他們的實際問題。很多企業(yè)在這方面都進行了有益探索，如牢固樹立起了人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，確立了以正面激勵為主，靠優(yōu)厚的經(jīng)濟待遇留人、靠唯才是舉的膽識留人的人才戰(zhàn)略等。這對有效防范人力資本投資風(fēng)險、促進企業(yè)加大人力資本投資力度，形成投資與收益良性互動的和諧氛圍將產(chǎn)生深刻影響。
　　隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人力資源管理的職能已發(fā)生了很大變化，主要以人力資本投資為核心的人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性已經(jīng)鮮明地凸現(xiàn)出來，也預(yù)示著人力資源管理已成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。所以，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和對人力資本投資力度的加大，企業(yè)迫切需要結(jié)合自己的人才戰(zhàn)略，加強對人力資本投資風(fēng)險與防范的研究，切實做好人力資本投資風(fēng)險的防范工作，努力構(gòu)建繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的人才培養(yǎng)機制，建立廣納賢才、善用英才、淘汰庸才的公開選人用人機制，形成創(chuàng)造條件、優(yōu)化環(huán)境、搭建舞臺的人才成長保障機制，營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好環(huán)境，為防范人力資本投資風(fēng)險提供可靠的制度保證。
　　參考文獻：
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