摘要：高職計算機文化基礎(chǔ)課程在培養(yǎng)學(xué)生計算機基本操作技能、信息素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力等方面具有十分重要的作用。目前教學(xué)環(huán)境及授課對象等要素的變化，使得課程教學(xué)產(chǎn)生了許多問題，而授課對象參差不齊、應(yīng)試教育和虛構(gòu)的教學(xué)案例等是導(dǎo)致這些問題的主要因素。文章論述了分層教學(xué)、突出應(yīng)用能力考核的評價方式、多樣化的教學(xué)手段、“助教”制、重構(gòu)融合專業(yè)特點的課程教學(xué)體系、從實際工作過程提取案例等方法是解決問題的有效對策。
　　關(guān)鍵詞：高職；計算機文化基礎(chǔ)；實踐性；職業(yè)能力
　　
　　目前，我國高等職業(yè)教育進入全新的發(fā)展階段，正由數(shù)量的擴張向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變，而課程建設(shè)正是高等職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)的落腳點。計算機文化基礎(chǔ)是高職院校普遍開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，在培養(yǎng)學(xué)生的計算機基本操作技能、信息素養(yǎng)、自主學(xué)習和可持續(xù)發(fā)展能力方面起著十分重要的作用。近幾年，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計算機的普及，計算機文化基礎(chǔ)課程的教學(xué)環(huán)境及授課對象等要素都發(fā)生了顯著的變化，客觀上導(dǎo)致課程的教學(xué)產(chǎn)生了諸多問題，影響了計算機文化基礎(chǔ)教育作用的發(fā)揮。因此，分析影響課程教學(xué)質(zhì)量的因素并提出相應(yīng)的對策成為擺在高職院校和高職教育工作者面前的一項重要課題。
　　1影響因素分析
　　1.1學(xué)生水平參差不齊，兩極分化嚴重
　　我們對學(xué)院500名學(xué)生進行了抽樣問卷調(diào)查統(tǒng)計，結(jié)果顯示：60%的學(xué)生沒有接受過最基本的計算機基礎(chǔ)理論知識和操作技能的訓(xùn)練，約5%的學(xué)生甚至還沒有接觸過計算機；約20%的學(xué)生能比較熟練地操作計算機，其中有5%的學(xué)生已經(jīng)通過全國計算機一級考試和二級考試。由此可見，大學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時所具備的計算機基礎(chǔ)知識差異較大，水平參差不齊。當前，大多數(shù)高職院校在教學(xué)過程中，各層次的學(xué)生仍采用統(tǒng)一的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，常常導(dǎo)致基礎(chǔ)好的學(xué)生“吃不飽”和基礎(chǔ)差的學(xué)生“吃不了”[1]，嚴重影響教學(xué)效果的實現(xiàn)。
　　1.2應(yīng)試痕跡愈加明顯
　　目前，計算機一級通過率似乎成了各高職院校間教學(xué)質(zhì)量高低評價的標準。于是，部分高職院校為了追求計算機等級考試的通過率，逐漸形成了應(yīng)試的教學(xué)方法[2]。有的院校甚至一味的讓學(xué)生做等級考試題庫中的習題，雖然學(xué)生都能以高分通過計算機等級考試，但由于考試系統(tǒng)本身的局限性，無法真正體現(xiàn)高職學(xué)生技能的培養(yǎng)，甚至出現(xiàn)了已經(jīng)通過二級考試的學(xué)生不知如何借助Excel幫助班主任處理學(xué)生成績的情況。應(yīng)試教育的出現(xiàn)完全將計算機等級考試的目的本末倒置，與高職教育的人才培養(yǎng)目標相去甚遠。
　　1.3教學(xué)方法與教學(xué)手段陳舊
　　隨著高職教育內(nèi)涵建設(shè)的深入，教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革日益得到人們的重視。但目前普遍采用的教學(xué)方法一般都是先講解知識點，然后運用多媒體設(shè)備給學(xué)生演示，最后學(xué)生根據(jù)教師的講解進行模仿練習，而教學(xué)手段大都是計算機加投影儀。這樣，在整個教學(xué)過程中，教師仍然處于主體地位，一味地灌輸知識[3]。學(xué)生在學(xué)習中處于從屬地位，只是盲目地模仿教師的操作，主觀能動性沒有得到充分發(fā)揮，嚴重挫傷了學(xué)生學(xué)習的積極性。
　　1.4實驗實訓(xùn)效果不明顯
　　高職計算機文化基礎(chǔ)是一門實踐性很強的課程，實驗實訓(xùn)在教學(xué)過程中尤其重要。但在目前的形勢下，很多高職院校教師資源短缺。于是，大班授課就成了部分院校解決教師資源短缺的方法。據(jù)調(diào)查，有些教師所教班級多達六、七個，總學(xué)生數(shù)有三百之多。上機實踐過程中，教師不可能對每個學(xué)生進行有效輔導(dǎo)。同時，教師也很難對課堂進行有效的控制。學(xué)生提交的作業(yè)以每周每人兩篇文檔計，所有的文檔就有六百篇之多，教師不可能對所有的作業(yè)進行詳細的批改，更無法對學(xué)生的學(xué)習效果作出科學(xué)的評價。
　　1.5與專業(yè)培養(yǎng)目標脫節(jié)
　　教高[2006]16號文件明確指出，高等職業(yè)院校要根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容[4]。但目前我國高職計算機文化基礎(chǔ)教學(xué)中，各專業(yè)的教學(xué)大綱和內(nèi)容基本一致，沒有考慮到學(xué)生不同的專業(yè)背景，沒有體現(xiàn)為專業(yè)培養(yǎng)目標服務(wù)的宗旨。學(xué)生在學(xué)習本課程時，沒有體會到本課程與所學(xué)專業(yè)的聯(lián)系，沒有認識到本課程的學(xué)習對專業(yè)課程學(xué)習的促進作用，從而導(dǎo)致部分學(xué)生認為計算機文化基礎(chǔ)可學(xué)可不學(xué)，直接影響課程的教學(xué)效果。
　　1.6與實際應(yīng)用相距甚遠，解決實際問題的能力較低
　　案例教學(xué)法在計算機文化基礎(chǔ)這類實踐性強的課程教學(xué)中比較有效，許多教師認識到了這點并采用了案例教學(xué)法。但大部分教師采用的案例都是人為虛構(gòu)的，取自真實工作一線的案例少之又少。在Excel教學(xué)中的案例中經(jīng)常會看到人名叫“張三”、“李四”的，這樣的案例讓學(xué)生覺得不真實，不能激發(fā)學(xué)生的興趣。虛構(gòu)的案例很多時候僅僅為了說明教材中的知識點，而與真實情況相差較大，直接導(dǎo)致學(xué)生解決實際問題的能力不強。從近三年我院學(xué)生畢業(yè)論文的情況看，很多學(xué)生不能獨立完成論文的排版，深刻反映了計算機文化基礎(chǔ)教學(xué)過程中的缺陷。
　　2提高對策
　　2.1以學(xué)生為主體，開展分層教學(xué)
　　分層教學(xué)模式源于孔子提出的“因材施教”主張[5]。分層教學(xué)是從學(xué)生的知識層次、認知水平和個性差異出發(fā)，因材施教，發(fā)揮個性特長，真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。有條件的院?？梢源蚱圃械膶I(yè)和班級，按學(xué)生的層次重新組班授課；如果條件不充分，教師可以在班級內(nèi)部進行隱性分層，不同層次的學(xué)生施與不同的教學(xué)內(nèi)容。如：在講解Excel函數(shù)部分，對基礎(chǔ)較差及一般學(xué)生，重點講解sum，average，max，min，count，if等函數(shù)；而對基礎(chǔ)較好或接受能力較強的學(xué)生，還另外講解數(shù)組公式、數(shù)據(jù)庫函數(shù)、查找與引用函數(shù)及函數(shù)的嵌套等知識。
　　分層教學(xué)有利于充公調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性，有利于體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，使不同層次的學(xué)生都可以得到提高和發(fā)展。
　　2.2改革課程評價方式，突出應(yīng)用能力考核
　　計算機文化基礎(chǔ)具有較強的實踐操作性，以等級考試的通過率來考核課程有很大的局限性，容易將課程的教學(xué)引導(dǎo)至應(yīng)試教育的誤區(qū)。課程的評價應(yīng)能體現(xiàn)計算機操作技能的水平和解決實際問題能力，更重要的是要突出應(yīng)用能力的考核。
　　在教學(xué)過程中，我們在該課程的考核中除了加大課堂作業(yè)及過程評價的比重，還引入“課外評價”機制，注重對解決實際問題的鼓勵力度。如借助Excel等工具軟件協(xié)助班主任老師處理學(xué)生成績可以得到額外加分，借助Word等工具軟件協(xié)助學(xué)校職能部門或?qū)W生會、團委發(fā)布通知也可以獲得額外加分。通過這些措施突出學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題能力的考核與獎勵，引導(dǎo)學(xué)生積極投身“課外活動”，提升用知識做事的能力[6]。
　　2.3引入工程項目驅(qū)動教學(xué)法和多樣化的教學(xué)手段
　　計算機文化基礎(chǔ)課程采用的“教師講解——教師演示——學(xué)生練習”模式仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，這種模式強調(diào)的是教師的主體地位，學(xué)生在教學(xué)過程中無非是機械地模仿，處于被動接受地位，不利于激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，更不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
　　在實際教學(xué)過程中，我們采用采用工程項目驅(qū)動教學(xué)法。首先，由教師提出實際工程項目作為教學(xué)案例。然后，教師協(xié)助學(xué)生分析完成該工程項目的思路，這個階段教師的作用是提示和引導(dǎo)，而不是詳細地講解。之后，由學(xué)生單獨或以小組的形式完成該項目，教師點評各項目完成的質(zhì)量。最后，學(xué)生對自己完成的項目做進一步修改。整個教學(xué)過程中，最重要的一點是要掌握好教師在各個階段的作用，避免出現(xiàn)越俎代庖。如講解Word部分時，引入“制作某計算機軟件開發(fā)公司的軟件使用說明書”這一工程項目，該工程項目基本上包含了Word中的大部分常用的功能，如頁面設(shè)置、格式和樣式、表格、圖文混排、頁腳和頁眉、引用、打印等。將Word的功能用法融入工程項目，引導(dǎo)學(xué)生完成該工程項目，既讓學(xué)生掌握了教學(xué)內(nèi)容，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力，達到了預(yù)期的效果。
　　
　　為幫助學(xué)生完成工程項目，教師需要采用多樣化的教學(xué)手段。由于有些工程項目學(xué)生無法在課堂完成，必須將課外時間利用起來。因此，除了傳統(tǒng)的教材、PPT課件，我們還引入了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、相關(guān)的視頻資料、電子郵件、QQ聊天工具等，以便課外時間的答疑解惑。同時，還建立了Web服務(wù)器和FTP服務(wù)器輔助課程的教學(xué)。
　　實踐證明，工程項目驅(qū)動教學(xué)法在應(yīng)用中取得了明顯的效果，是行之有效的；多樣化的教學(xué)手段更有助于課程教學(xué)目標的實現(xiàn)。
　　2.4嘗試“助教”制
　　任課教師所帶班級人數(shù)較多，加之教師本人的精力有限，導(dǎo)致計算機文化基礎(chǔ)課程上機實踐效果不理想。為改變這種狀況，可以嘗試“助教”制。所謂“助教”，是指從班級選拔責任心強、愿意為同學(xué)服務(wù)且計算機基礎(chǔ)較好的學(xué)生充當教師的助手，與任課教師一起為同學(xué)們答疑解惑。采用“助教”制，一方面可以使學(xué)生的疑問得到及時的解決，另一方面也可以激發(fā)“助教”學(xué)生學(xué)習的動力，督促其更加深入地學(xué)習教學(xué)內(nèi)容。我們在教學(xué)過程中采用“助教”制取得了很好的教學(xué)效果。采用“助教”制應(yīng)該注意3點事項：一是對“助教”進行必要的前期輔導(dǎo)；二是選拔“助教”時，學(xué)生的責任心和知識層面的要求一樣重要，二者缺一不可；三是對“助教”進行適當?shù)莫剟?，形式可以多樣化?br/>　　2.5融合專業(yè)特色，重構(gòu)課程教學(xué)體系
　　高職教育具有明顯的職業(yè)性，一切教學(xué)活動應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力為目的。因些，高職計算機教學(xué)必須以服務(wù)為目標，即計算機教學(xué)要服務(wù)于專業(yè)教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生專業(yè)技能的增長[7]。
　　計算機文化基礎(chǔ)教學(xué)的基本目標是使學(xué)生掌握專業(yè)所需的計算機基本應(yīng)用技能。教師在教學(xué)內(nèi)容的安排上要充分考慮學(xué)生的專業(yè)特點，精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，加強在具體專業(yè)中的應(yīng)用。如進制的轉(zhuǎn)換對圖形圖像專業(yè)的學(xué)生不做要求，而對電子設(shè)備專業(yè)學(xué)生詳細講解；計算機組裝與故障排除對通信工程各專業(yè)的要求比管理專業(yè)的要求要高；而Excel中的統(tǒng)計函數(shù)、查找函數(shù)等內(nèi)容對工商管理、市場營銷等專業(yè)應(yīng)作為重點學(xué)習。
　　只有將計算機文化基礎(chǔ)與專業(yè)特點相融合，才能夠更好地發(fā)揮計算機文化基礎(chǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)作用，使學(xué)生所具備的計算機技能最大限度地為專業(yè)學(xué)習服務(wù)。
　　
　　2.6從實際工作過程提取案例
　　高職教育發(fā)展的趨勢要求高職課堂應(yīng)盡量創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境，使教學(xué)過程與就業(yè)崗位之間實現(xiàn)“零對接”[8]。因此，在計算機文化基礎(chǔ)教學(xué)過程中，應(yīng)盡量采用來自現(xiàn)實工作中的真實案例，避免憑空想象虛構(gòu)案例。如我們在講解Word部分時采用我院畢業(yè)論文的排版、某計算機軟件開發(fā)公司的軟件使用說明書、某紡織印染公司的技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同等；Excel部分采用我院教務(wù)處使用的學(xué)生技能鑒定成績表、某食品公司的銷售情況統(tǒng)計表等；PPT部分采用制作我院畢業(yè)設(shè)計答辯演示文稿、某紡織印染公司開發(fā)部經(jīng)理的半年工作匯報演示文稿、某網(wǎng)絡(luò)工程師來我院作報告的演示文稿等?？傊?，運用于教學(xué)的案例要做到新鮮、真實。
　　
　　要獲得大量的真實案例，要求教師必須經(jīng)常深入企業(yè)，與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，注重平時積累。教學(xué)案例取之于現(xiàn)實，才能有效培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。
　　3結(jié)語
　　新形勢下，高職計算機文化基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)了一定的問題。本文深入分析了問題產(chǎn)生的因素并提出相應(yīng)的對策，以期對高職課程的改革起到拋磚引玉的作用。高職教育工作者應(yīng)該緊緊圍繞高職教育的人才培養(yǎng)目標，不斷進行教學(xué)反思，不斷進行課程的教學(xué)改革，著力解決課程教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展，培養(yǎng)滿足社會需求的高技能應(yīng)用型人才。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 姜雪梅. 高校計算機基礎(chǔ)教育面臨的問題及改進措施[J]. 吉林工程技術(shù)師范學(xué)