□ 羅 婷 程 征
2007年,《楚天都市報》提出主流化轉(zhuǎn)型后,提出“大事看楚天、服務(wù)看楚天、活動看楚天、深度看楚天”的口號,如今,品牌活動已成為《楚天都市報》發(fā)展壯大的核心武器和生命力所在。
此類活動是《楚天都市報》的高端品牌,也是《楚天都市報》推出主流化轉(zhuǎn)型以來,開始著力嘗試的宏大主題性報道活動?;顒拥恼涡詮?qiáng),要求結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn),體現(xiàn)主流價值觀,推動社會發(fā)展進(jìn)步。改革開放30年之際,《楚天都市報》主辦了 “改革開放30年·影響湖北30人”頒獎盛典,新中國成立六十年時,《楚天都市報》承辦了“功勛湖北100人”大型評選頒獎活動。報紙擅長以市民化、平民化的手法操作宏大主旋律體裁的品牌活動,吸引了廣大受眾參與,湖北省領(lǐng)導(dǎo)也多次出席相關(guān)活動,提升了都市報的品牌影響力,積累了社會資源。
此類活動力求尋找當(dāng)前社會運(yùn)行熱點(diǎn)與老百姓喜聞樂見的結(jié)合點(diǎn)。如,在全國掀起全民健身活動熱潮時,《楚天都市報》與武漢市體育局聯(lián)合主辦“健康武漢,快樂健身”大型主題活動。在國家大力發(fā)展社區(qū)建設(shè)之時,該報與武漢市民政局聯(lián)合主辦“江城十大特色社區(qū)”活動。此類活動貼近性強(qiáng),不但展現(xiàn)了老百姓的精神風(fēng)貌,還提高了報紙人氣,提升了報紙品牌形象。
多年來,《楚天都市報》開展了多種形式的社會公益活動,在幫助困難群體、幫助弱勢群體方面不遺余力。這類活動的主題包括幫助孤寡老人、孤兒院的孩子、下崗職工再就業(yè)和大學(xué)生求職等,幫助民工討工錢。該報從2000年開始,一直堅(jiān)持做“資助大學(xué)貧困新生”的活動。十年來累計(jì)募得善款近2380萬元,把將近8000名寒門學(xué)子送進(jìn)大學(xué)課堂?,F(xiàn)在,這一公益活動已經(jīng)成為《楚天都市報》一個重要品牌。
創(chuàng)刊以來,《楚天都市報》已逐步形成“楚天都市之夜”“楚天少兒詩詞朗誦大賽”“楚天杯”中小學(xué)作文競賽等影響廣泛的品牌活動,同時,《楚天都市報》在國內(nèi)媒體中率先提出“NIE工程”(“報紙參與教育”工程)戰(zhàn)略,大力開展“《楚天都市報》校園文化行”“楚天高校大講堂”系列活動、開辦“高校新聞” 等,培育了年輕一代讀者,提高了市民的文化素養(yǎng)。其中,“楚天少兒詩詞朗誦大賽”從2001年創(chuàng)辦至今,已成功舉辦9屆,并于2008年被評為湖北省重大宣傳文化活動品牌。
此類商業(yè)性活動包括各種地產(chǎn)論壇、地產(chǎn)節(jié)、車展等。典型的有《楚天都市報》中國湖北金融博覽會。通過此類活動,《楚天都市報》廣告收入、會展收入、品牌收入直接受益,同時,還可以整合各方面資源,樹立《楚天都市報》的行業(yè)話語權(quán)和傳媒領(lǐng)導(dǎo)地位,提高綜合效益。這類活動出發(fā)點(diǎn)是既要把活動辦好,也要獲得多方面效益,比如報紙品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益。
湖北日報傳媒集團(tuán)副總編輯、《楚天都市報》總編輯張勤耘介紹,操作品牌活動時,《楚天都市報》始終將立意高、互動強(qiáng)、多方共贏作為衡量活動價值的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
一、策劃階段:編輯部根據(jù)新聞熱點(diǎn)和主題進(jìn)行創(chuàng)意策劃(商業(yè)活動除外),活動帶有強(qiáng)烈的新聞色彩。
在《楚天都市報》內(nèi)部,除商業(yè)類活動由廣告部操作外,其他類型的活動均由編輯部門一手操作。《楚天都市報》編委會要求,一年中各編輯部在做好報道的同時,要結(jié)合政治性主題、重要節(jié)點(diǎn)或者各條戰(zhàn)線上的報道內(nèi)容,策劃廣泛性、參與性強(qiáng)的活動,編輯部門提出具體活動策劃方案后,由編委會研究決定是否實(shí)施。這種策劃機(jī)制使活動創(chuàng)辦伊始就帶有強(qiáng)烈新聞色彩,保證活動與報道的有機(jī)結(jié)合,也便于編輯部操作實(shí)施。
此類活動要求立意高,把握社會熱點(diǎn),體現(xiàn)社會主流價值觀和當(dāng)前社會的特點(diǎn)。比如,2009年,結(jié)合新中國成立60周年的大型主題,《楚天都市報》舉全報之力承辦“功勛湖北100人”大型評選活動,評選50位為新中國建立作出突出貢獻(xiàn)的荊楚英模人物和50位新中國成立以來感動荊楚的人物?!敖】滴錆h,快樂健身”活動即是契合推進(jìn)后奧運(yùn)時代的民生體育,配合全民健身活動舉辦。
二、執(zhí)行階段:提升品牌活動的輻射力
活動要實(shí)現(xiàn)品牌影響力,就必須利用大型活動產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)影響和整合傳播效果,通過“借力”“合力”等方式實(shí)現(xiàn)幾何級倍增的傳播效果?!冻於际袌蟆坊顒訉?shí)施時,有如下要點(diǎn):
1、報道、活動有機(jī)融合。
《楚天都市報》非常注意將報道與活動有機(jī)結(jié)合,使各個階段的報道議程設(shè)置充分貼合活動進(jìn)程,使活動成為新聞資源,報道為活動造勢。
《楚天都市報》編委會成員陳平介紹,在“功勛湖北100人”活動開展前夕,《楚天都市報》已通過《中國紅1949:我的解放時刻》系列報道、《經(jīng)天緯地六十年》系列特刊和“祖國頌歌”大型歌唱比賽等一系列報道和活動預(yù)熱,調(diào)動讀者的情緒。
從9月12日起,報社開始從入選的100人中選擇在不同時期和領(lǐng)域里貢獻(xiàn)較大讀者卻不太熟悉的8-10位代表,從其近況入手進(jìn)行報道;同時對活動進(jìn)行綜述性報道,對解放前和解放后人物分別做評述性、分析性報道,以提升和擴(kuò)大活動影響力;報社同時還刊發(fā)頒獎盛典準(zhǔn)備情況,屆時將到會演唱歌曲的主要歌唱演員的介紹和演唱曲目的介紹,不斷為活動加溫。
由于活動本身契合新中國成立60周年的宣傳主題,層出不窮的特色活動使該紅色主旋律報道更具市民化、平民化和時代感,增加了報道的吸引力。而報道的一步步推進(jìn)為活動的成功做了很好鋪墊。
2、強(qiáng)化互動,賦予品牌活動強(qiáng)烈的群眾參與色彩。
《楚天都市報》在舉行活動時,充分考慮活動高度的參與性與互動性。而這種活動的互動性體現(xiàn)在兩個層面:
首先是吸引受眾參與活動,構(gòu)成活動主體。這在活動主題設(shè)置時就需考慮,如“健康武漢,快樂健身”,吸引了武漢市企業(yè)、高校、機(jī)關(guān)等277支隊(duì)伍參加?!敖鞘筇厣鐓^(qū)”組織了武漢市各大社區(qū)參與評選?!俺焐賰涸娫~朗誦大賽”“楚天杯”中小學(xué)作文競賽等引發(fā)了不同受眾的參賽熱情。
其次是參與投票。參與互動概念在程序設(shè)計(jì)里體現(xiàn)得淋漓盡致。如在“功勛湖北100人”活動,啟動了報紙選票、電話投票、網(wǎng)絡(luò)投票等三種方式,發(fā)動讀者投票432萬張,體現(xiàn)了活動深厚的群眾基礎(chǔ),提升了報紙影響力。
3、 通過合作,“借力”其他機(jī)構(gòu)調(diào)動社會資源。
《楚天都市報》在進(jìn)行策劃時,要求活動具有多贏效應(yīng),即讀者受益、舉辦單位受益、對社會發(fā)展有益。通過在活動中打造多方的利益點(diǎn),吸引相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)參與,從而實(shí)現(xiàn)人力資源、資金資源等多種資源的集約,達(dá)到少數(shù)人將活動做大做強(qiáng)的目的。
與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作:一方面保證活動的權(quán)威性,另一方面可以借助“他力”調(diào)動諸多社會資源。陳平告訴記者,如“功勛湖北100人”活動,由湖北省委宣傳部、省委黨史研究室、《湖北日報》主辦,《楚天都市報》、荊楚網(wǎng)承辦。通過省委宣傳部調(diào)動了諸多政府和媒體資源,省委黨史研究室提供政策把關(guān)能力。通過荊楚網(wǎng),開展了網(wǎng)絡(luò)投票,吸引了大量年輕人,擴(kuò)大了報道覆蓋面等。
與贊助企業(yè)合作:獲取資金贊助和其他支持?!冻於际袌蟆飞鐣扛敝魅魏稳缯f,在舉行“健康武漢,快樂健身”活動時,活動執(zhí)行編輯部是社會部,雖只有十余名成員,但由新世界常青花園出資十幾萬,承辦決賽和提供場地。安利公司負(fù)責(zé)決賽隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)展示的活動組織實(shí)施和獎品支出,以及自行車的巡游活動。活動共計(jì)拉贊助約50萬,以廣告或者宣傳的方式予以回報,大大節(jié)省了資金和人力資源成本。
三、品牌經(jīng)營階段:挖掘活動附加值,形成品牌集群效應(yīng)
與日常報道相比,大型活動報道需要投入更多的人力、物力、財(cái)力,但通過精心策劃,深度開發(fā)相關(guān)資源,往往可以引發(fā)大大高于日常報道的閱讀熱潮和閱讀期待,形成品牌的集群效應(yīng)。
1、深度開發(fā)相關(guān)資源,延伸活動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。
《楚天都市報》在“楚天少兒作文大賽”活動結(jié)束后,與花城出版社合作將獲獎作文集結(jié)出書?!敖】滴錆h、快樂健身活動”為武漢市今后的全民健身活動征集Logo和主題歌,并且簽署版權(quán)使用協(xié)議,方便以后使用。“功勛湖北100人”活動在頒獎典禮后舉辦了感動荊楚人物“先進(jìn)事跡大型圖片展”。二次擴(kuò)散傳播的方法,加強(qiáng)了活動本身對社會注意力資源的吸引。而讓受眾從不同信息渠道獲得對某一品牌活動的一致信息,可以增加品牌訴求的一致性和完整性。
2、構(gòu)建一張以家庭為基本單位的交叉品牌活動網(wǎng)絡(luò)。
《楚天都市報》在進(jìn)行品牌活動策劃時,將受眾以家庭為基本單位劃分,形成了一張完整的交叉覆蓋體系??捎靡粋€理想家庭為代表分析《楚天都市報》的品牌活動戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和期望達(dá)到的理想狀態(tài)。
比如,一個家庭的主人生活在某個社區(qū),他們可以從“走進(jìn)社區(qū)”活動中感受到都市報的社會影響力;如果他(她)喜歡看演出,可以看“楚天都市之夜”;他(她)如果在某個企業(yè)上班,這個企業(yè)又組團(tuán)參與了《楚天都市報》的體育系列活動,他可以從“健康武漢、快樂健身”等系列體育活動中感受到報紙的社會影響力;而這個家庭的孩子,則從小到大都被《楚天都市報》的“NIE工程”全面覆蓋—如果他(她)的孩子在上小學(xué),那么可以參加“楚天少兒詩詞朗誦大賽”;如果他(她)的孩子在上中學(xué),可以參加“楚天杯作文競賽”;孩子考上了大學(xué),如果家庭困難,可以從《楚天都市報》的“資助貧困大學(xué)生”活動中得到幫助;如果孩子在上大學(xué),那么,他可以從《楚天都市報》的校園文化行系列活動中受益。
一、戰(zhàn)略上,將“活動看楚天”作為主流化轉(zhuǎn)型的重要一維。
2007年《楚天都市報》提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來,提出 “大事看楚天,深度看楚天,監(jiān)督看楚天,活動看楚天”的口號,將“活動看楚天”作為《楚天都市報》戰(zhàn)略思維的重要一維,而不是簡單的附屬物和延伸品。在《楚天都市報》,除商業(yè)性活動外,其他全部由相關(guān)編輯部全程操作?!冻於际袌蟆肪幬瘯鞔_提出,鼓勵編輯部在做報道的同時做好活動。編委會要求各編輯部結(jié)合部門特色,策劃活動。并對活動操辦好的相關(guān)人員予以獎勵,充分調(diào)動了相關(guān)編輯部的積極性。如授予“功勛湖北100人”評選活動總編輯特別獎。
二、人力配置上,記者編輯既當(dāng)“服務(wù)員”又當(dāng)“報道員”,保證報道、活動的有機(jī)結(jié)合。
在《楚天都市報》,活動不僅是報紙與讀者互動的一種形式,也是報道的延伸。在此思路下,活動的策劃、組織、實(shí)施人員均為編輯、記者,一般以相關(guān)部門為主,人員不足的情況下再跨部門抽調(diào)。如“功勛湖北100人”“江城十大特色社區(qū)”等活動,策劃、采訪人員均為記者,組織、接待過程就是采訪過程,記者編輯還需全程報道該活動,滿足版面需求。該活動規(guī)模龐大,高峰時編輯部80%的人力全部出動。張勤耘認(rèn)為,這種操作方式一方面獲得了新聞資源,另一方面也能鍛煉記者。
由于將活動與報道緊密結(jié)合,活動本身就是新聞采訪過程,報社要求編輯記者一手抓活動一手抓新聞。只有在活動無法產(chǎn)生新聞稿件的情況下,參與活動才計(jì)入考核。
三、廣告收益上,不同的活動有不同考核標(biāo)準(zhǔn)
非商業(yè)性活動一般由編輯部策劃執(zhí)行,此類活動一是為提升報紙形象,間接給廣告帶來幫助;二是一些合作伙伴本身就是報紙的廣告大客戶,他們需要通過活動的捆綁效應(yīng)提升企業(yè)品牌形象?!冻於际袌蟆吩谶x擇合作伙伴時,將活動作為大客戶增值服務(wù)。這些活動不直接產(chǎn)生廣告效應(yīng),但絕大部分也不投入資金。在編輯成本固定的前提下,《楚天都市報》要求編輯部在活動設(shè)計(jì)初期,就需充分考慮整合社會資源,調(diào)動社會各界的積極性來籌措資金。
商業(yè)性活動則有具體贏利指標(biāo),包括直接贏利和間接的品牌收益,此類活動有明確的指向:首先,目標(biāo)人群是誰?其次,活動對報紙有沒有什么好處?最后,收益如何? 而在《楚天都市報》,活動與廣告是正效應(yīng)而非負(fù)效應(yīng)關(guān)系。報紙舉行活動的前提是不影響廣告投放,而是作為企業(yè)提升社會形象的一種增值服務(wù),為此,編輯部門在進(jìn)行資源整合、客戶協(xié)作時需要征求廣告部門的意見。