中國勞動關(guān)系學(xué)院教授 許曉軍

許曉軍談富士康員工跳樓事件

中國勞動關(guān)系學(xué)院教授 許曉軍

【許曉軍】:各位網(wǎng)友大家好，非常高興有機(jī)會又來到強(qiáng)國論壇跟大家共同交流！

【農(nóng)科大123】:請問教授,富士康員工接連不斷跳樓說明了什么？是沒有工會組織？還是工會組織不敢為工人說話？

【許曉軍】:富士康半年之內(nèi)出現(xiàn)的“九連跳”已經(jīng)引起了社會的廣泛關(guān)注。我想這些跳樓的原因是復(fù)雜的，這里面既有個人的心理因素、情感原因，也有其勞動、生活的環(huán)境因素。由于產(chǎn)業(yè)革命之后，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化，過去傳統(tǒng)社會當(dāng)中的人際關(guān)系受到了嚴(yán)重沖擊。在城市生活當(dāng)中，人們在高度緊張、競爭的環(huán)境當(dāng)中，以血緣、地緣為基礎(chǔ)的人際關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)緣為基礎(chǔ)的人際關(guān)系。在這種關(guān)系面前，過去傳統(tǒng)社會的人情見不到了，尤其是在一些企業(yè)當(dāng)中，職業(yè)關(guān)系往往通常都是一種正式關(guān)系，不允許個別情感的干擾和影響，因而造成了有些員工心理上的壓力，這是一個重要原因。

第二個原因，在我國的外資企業(yè)、非公企業(yè)當(dāng)中，生產(chǎn)資料私人占有，勞動者是作為勞動力的出讓者進(jìn)入企業(yè)。由于受雇于企業(yè)，因而要接受企業(yè)的嚴(yán)格管理。這種管理上的壓力也會帶來心理上的變化，使其不適應(yīng)或難以接受這種社會現(xiàn)實。近幾年來我們看到，不僅我國，日本、韓國，凡是在競爭比較激烈的領(lǐng)域范圍內(nèi)，都出現(xiàn)了不珍惜自己生命的自殺事件。作為富士康來講，它是一個世界最大的代工廠，有幾十萬員工，應(yīng)該說有其管理上的特點(diǎn)。按郭臺銘的說法，就是他不太看得上那種松散的、民主方式的管理模式，而更注重的是合理的集權(quán)主義的管理模式。如果以他的管理為背景找原因的話，恐怕他的企業(yè)勞動關(guān)系仍然是有一定問題的。雖然在深圳各類企業(yè)當(dāng)中，富士康的工資福利待遇不是最低的，但是管理制度上仍然有可改進(jìn)的地方。員工一個接一個的自殺事件，確確實實是一個社會的悲劇。作為富士康來說，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一定的社會責(zé)任，應(yīng)該反思自己的管理模式。

據(jù)我了解，富士康的工會建立的時間并不長，它在企業(yè)內(nèi)部建立，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面做了一定程度的努力。現(xiàn)在看來，在如何維護(hù)職工權(quán)益，緩解勞動關(guān)系緊張狀況，尤其是在企業(yè)管理制度上和收入分配等領(lǐng)域更充分地發(fā)揮作用方面，還應(yīng)當(dāng)有所努力。我們既不能說它沒有起作用，又不能說它作用已經(jīng)到位了。

【楊再昌】:請問許教授，您認(rèn)為富士康事件能避免嗎？如何防止？

【許曉軍】:我認(rèn)為富士康事件能夠最大限度地避免，這里面需要解決幾個問題。富士康事件的悲劇應(yīng)當(dāng)說是由各種因素造成的，既有不珍惜生命的個人心理原因，也有社會背景的原因。要避免這些因素，我們應(yīng)該多管齊下。從社會環(huán)境背景來說，整個社會應(yīng)該更注重公平正義，關(guān)注弱勢的打工者群體的利益訴求和他們的心理要求。他們進(jìn)入企業(yè)的目的是為了能夠增加自己的收入，能夠維持自己生活，養(yǎng)家糊口。他們實際上無論是為企業(yè)、為社會都做出了很大的貢獻(xiàn)。所以從企業(yè)層面來說，對他們應(yīng)有更多的人文關(guān)懷，應(yīng)該給他們一個相對比較寬松的勞動環(huán)境和生活環(huán)境。涉及到他們的利益問題時，應(yīng)該能夠有人替他們說話辦事，平衡勞動關(guān)系，尤其是在企業(yè)管理制度、收入分配等等領(lǐng)域當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)有人能夠代表他們的利益主張，使他們的利益能夠得到保證和實現(xiàn)。

另一方面，出現(xiàn)這些心理問題的原因在于整個現(xiàn)代生產(chǎn)方式的高度緊張、枯燥，也就是馬克思曾經(jīng)說過的勞動者的異化，由此變成了機(jī)器的奴隸。如何使他們在勞動過程當(dāng)中有自我實現(xiàn)感，在勞動結(jié)束以后有一個輕松歡快的環(huán)境，無論是社會也好、企業(yè)也好都應(yīng)該關(guān)注這個回歸人性的問題。社會應(yīng)該以人為本，應(yīng)該有更多的人文關(guān)懷，這樣才能使他們感到社會的溫暖，避免出現(xiàn)孤獨(dú)、絕望，甚至放棄自己的生命的悲劇出現(xiàn)。

【億萬年40】:嘉賓同志，富士康事件的屢屢發(fā)生，是不是說明該反思反思代工廠模式了？

【許曉軍】:確實是如此，代工廠這種模式在產(chǎn)業(yè)鏈的低端。雖然富士康很成功地發(fā)展了這種模式，但是這種模式本身由于利潤空間小，因而把降低成本的壓力轉(zhuǎn)嫁給了勞動者。在勞動密集型的代工廠模式當(dāng)中，我們不可能真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、提升，不可能靠這種模式完成，它只是整個結(jié)構(gòu)調(diào)整的初級階段。這種模式造成一個什么結(jié)果？就是在經(jīng)濟(jì)全球化之后，勞動力價格向下競爭，最后成本壓力都轉(zhuǎn)給了勞動者。從管理上看，富士康確實做到了效益最大化，成為世界最大的代工廠，但這種模式也產(chǎn)生了勞動關(guān)系的突出問題，低工資、工時長、工作高度緊張，管理使勞動者失去了個人的空間，人與人之間的關(guān)系已經(jīng)沒有任何的情感聯(lián)系。實際上這些都是造成這些悲劇的管理上的原因。

【kdlluo】:嘉賓，在保護(hù)企業(yè)員工利益方面，怎樣看待工會的不作為現(xiàn)象？

【許曉軍】:我們有些企業(yè)的工會在保護(hù)勞動者權(quán)益方面做得不到位，這既有企業(yè)工會領(lǐng)導(dǎo)人個人的原因，也有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境壓力的原因。作為企業(yè)工會的領(lǐng)導(dǎo)人，你是代表職工權(quán)益的，這是你的基本職責(zé)。如果你不作為的話，實際上就是失職，是不配作為工會領(lǐng)導(dǎo)人的。就企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來說，也需要給工會的作為創(chuàng)造空間，這里面既有宏觀法律制度上給出的制度空間，還有企業(yè)內(nèi)部管理制度上需要創(chuàng)造的制度空間。在立法上，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)工會和企業(yè)管理者之間的平等地位，保證工會的領(lǐng)導(dǎo)人不至于因為維護(hù)勞動者權(quán)益而使其自身利益受到侵害；從企業(yè)內(nèi)部來看，現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是非公企業(yè)，它的規(guī)章制度、管理體系都是由資方及管理方單獨(dú)制定的，這在很大程度上剝奪了工會發(fā)揮作用的空間。工會要想在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，維護(hù)勞動者權(quán)益，首先要在企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度、管理制度上有所突破。涉及到工會運(yùn)行以及維權(quán)機(jī)制建立的制度，應(yīng)當(dāng)由工會和企業(yè)共同決定，而不是由企業(yè)單方面來制定。

比如像沃爾瑪、富士康這些大型的外資企業(yè)，它的管理制度都是由資方單方面制定的。既然要讓工會發(fā)揮作用，那么涉及職工利益和工會運(yùn)行的管理制度，就應(yīng)該以工會的章程以及《企業(yè)工會工作條例》與企業(yè)共同協(xié)商，調(diào)整企業(yè)過去傳統(tǒng)的單決制的管理制度，形成共決制度。

工會只有獨(dú)立于企業(yè)，才能夠形成跟企業(yè)之間的平等地位。這里面說的“獨(dú)立”，是指工會負(fù)責(zé)人的職業(yè)崗位和收入來源都不應(yīng)該依附于企業(yè)。只有如此，工會才能夠在更好地維護(hù)職工權(quán)益方面發(fā)揮作用。

【楊再昌】:請問許教授：您如何理解溫總理“讓每個人活得更體面更有尊嚴(yán)”？

【許曉軍】:這句話讓我們感受到溫總理以人為本的執(zhí)政理念?！皟蓵逼陂g，總理提到了“公平正義比太陽還要光輝”。目前我們的社會應(yīng)該說經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，社會財富大量涌現(xiàn)，但分配領(lǐng)域出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題。財富向少數(shù)人集中，而在一線的勞動者的收入沒有增長機(jī)制，已經(jīng)成為普通勞動者收入低，不能夠體面生活的重要原因。這就需要啟動社會的平衡機(jī)制，政府、企業(yè)，乃至像工會這樣的組織都應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任。從政府來講，政府的執(zhí)政理念和社會政策應(yīng)該更多地向勞動者傾斜；從企業(yè)來講，應(yīng)該更多地承擔(dān)社會責(zé)任，尤其是對企業(yè)員工的社會責(zé)任，不能只追求利潤；對像工會這樣的社會組織來講，其本身就是追求社會公平的組織，是平衡勞動關(guān)系的組織，應(yīng)該在勞動關(guān)系領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)揮更重要的作用。最近，中央領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注讓工會更好發(fā)揮作用的問題，讓工會能夠更充分地表達(dá)和維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益，把維護(hù)勞動者的權(quán)益作為自己的神圣職責(zé)。如果各個社會組織都能夠承擔(dān)起這種公平正義的社會責(zé)任，人們生活得更體面、更有尊嚴(yán)這個目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。

【kdlluo】:嘉賓，出現(xiàn)損害勞工利益的時候，為什么大多數(shù)勞工都選擇忍氣吞聲，你知道這是什么原因？

【許曉軍】:一個基本的原因就是在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，勞動力供大于求。勞動者要生存，要進(jìn)入企業(yè)打工，他不敢得罪企業(yè)的老板。對個人來講，員工是弱者，他怕丟掉自己的飯碗，這是一個很重要的原因。目前在勞動力市場上，資強(qiáng)勞弱的特征非常明顯，尤其在勞動密集型產(chǎn)業(yè)，一些低端的勞動領(lǐng)域以及廣大的農(nóng)民工，為了得到這份工作和收入，他們只好采取忍氣吞聲的方式。這也正是為什么要建立工會，發(fā)揮工會作用的最根本的原因。產(chǎn)業(yè)革命之后，工會組織恰恰是在勞動力市場上勞動力供大于求、在企業(yè)內(nèi)部勞動者個人要承受著企業(yè)管理壓力的背景下出現(xiàn)的。勞動者為了實現(xiàn)自己的利益，聯(lián)合起來、組織起來、團(tuán)結(jié)起來，建立工會，讓工會替自己說話辦事。通過工會組織，工人們就可以不再忍氣吞聲，可以平衡勞動關(guān)系，實現(xiàn)自己的利益要求。

【117.65.44網(wǎng)友】:請問教授，我國社會發(fā)展的現(xiàn)階段工會組織起到了什么作用？做了哪些事？有哪些成績和不足？需不需要做些改革？謝謝！

【許曉軍】:這個問題問得很好。我國在全面進(jìn)入社會主義市場經(jīng)濟(jì)的階段，也是全面建設(shè)小康社會的階段，我國的工會組織發(fā)揮了重要的作用。工會組織把廣大職工群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍，為實現(xiàn)社會主義的目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用，這是政治生活領(lǐng)域當(dāng)中的作用。在經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域當(dāng)中，工會為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系做出了自己的努力，比如建立具有我國特點(diǎn)的職工民主管理和職工代表大會制度，廠務(wù)公開制度。這些制度都是由工會作為工作機(jī)構(gòu)來發(fā)揮作用的。工會為在現(xiàn)階段實現(xiàn)職工民主訴求，實行企業(yè)的民主管理制度發(fā)揮了重要作用。

近幾年來，工會以“組織起來，切實維權(quán)”為方針，在調(diào)節(jié)勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者權(quán)益方面做出了艱苦努力，比如在外資企業(yè)、私營企業(yè)建立工會，通過社會化的維權(quán)方式，在社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工會組織，對權(quán)益遭受侵害的勞動者開展法律援助，幫扶困難職工送溫暖等等都發(fā)揮了重要作用。更為重要的是，近幾年來工會已經(jīng)全面開展工資集體協(xié)商活動，在勞動者最為關(guān)注的勞動收入領(lǐng)域開始發(fā)揮越來越大的作用。除此之外，工會還在為緩解職工的心理壓力、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系、豐富職工業(yè)余生活和為提高職工素質(zhì)而開展文化體育活動等方面也發(fā)揮了重要的作用。

當(dāng)然，工會在新的歷史條件下還有很多不足，比如還沒有把所有的職工都組織到工會中來，有一部分中小型的私營企業(yè)職工還得不到工會的保護(hù)，甚至出現(xiàn)了一些黑工廠。由于沒有工會，這些企業(yè)往往勞動關(guān)系緊張、沖突不斷，這就需要工會進(jìn)一步加大組建力度，哪里有職工，哪里就應(yīng)該有工會。另一方面，從目前的勞動關(guān)系現(xiàn)狀來看，工會的維權(quán)力度還不夠，還沒有真正實現(xiàn)勞動關(guān)系的公平合理和平衡。其中有很多復(fù)雜的原因，既有主觀認(rèn)識上的原因，也有客觀環(huán)境條件的原因。有些地方只注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會公平，忽視了工會組織的建立，使工會組織難以發(fā)揮作用。工會組織自身當(dāng)然也有不夠完善、不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的地方。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的工會活動主要是在公有制企業(yè)中配合黨政完成生產(chǎn)、生活、教育等領(lǐng)域的任務(wù)，然而進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以后，利益主體多元化、明晰化，更需要工會組織在復(fù)雜的勞動關(guān)系面前，維護(hù)勞動者的利益。但工會自身的運(yùn)行體制和工作模式還不能夠適應(yīng)這些要求，還需要加大工會自身改革和建設(shè)的力度，使工會更好地充分代表廣大工薪勞動者的利益，實現(xiàn)勞動關(guān)系的平衡與和諧。

【shuodianshihua1】:請問嘉賓，毛主席時代工人社會地位、經(jīng)濟(jì)地位非常高，為什么現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，工人反而跳樓了呢？

【許曉軍】:這個問題有一定的代表性的。在毛澤東時代確實改變了資本主義的生產(chǎn)關(guān)系，建立了公有制，工人階級翻身做了主人，實行了計劃經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該說工人的政治地位和經(jīng)濟(jì)地位都得到了保證，但是由于生產(chǎn)關(guān)系的變革速度超越了我國生產(chǎn)力的發(fā)展水平，使一些公有制企業(yè)在計劃經(jīng)濟(jì)時代出現(xiàn)了鐵飯碗、大鍋飯，生產(chǎn)效率不高，企業(yè)沒有競爭能力等問題，所以才需要改革開放，才需要搞社會主義市場經(jīng)濟(jì)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，雖然黨和國家還是非常關(guān)注工人階級的地位和作用的，但在具體的勞動關(guān)系領(lǐng)域，尤其是在一些非公企業(yè)當(dāng)中，工人轉(zhuǎn)變成了雇傭勞動者。在經(jīng)濟(jì)全球化，資本具有強(qiáng)大優(yōu)勢的背景下，確實一些勞動者的權(quán)益受到了侵害。胡錦濤總書記在今年4月27日慶祝“五一”勞動節(jié)的講話當(dāng)中強(qiáng)調(diào)：“廣大工人階級是先進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的代表，是我們黨最堅實、最可靠的階級基礎(chǔ)，是社會主義中國當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)階級，是全面建設(shè)小康社會以及堅持和發(fā)展中國特色社會主義的主力軍”。為了實現(xiàn)這一點(diǎn)，我們就更需要在具體的勞動關(guān)系領(lǐng)域當(dāng)中，解決勞動者合法權(quán)益遭受侵害的問題。按照總書記的要求，進(jìn)一步保障勞動者權(quán)益，促進(jìn)社會和諧，堅定堅實基礎(chǔ)，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

【杜康】:工會具有獨(dú)立性是不是更有利于其作用的發(fā)揮？

【許曉軍】:關(guān)于工會的獨(dú)立性問題，我國的《工會法》和《工會章程》都作了明確的表述。中國工會在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立自主地開展工作。我認(rèn)為在政治上，工會應(yīng)當(dāng)自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，在勞動關(guān)系領(lǐng)域當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于資產(chǎn)所有者和管理者，形成勞動關(guān)系的獨(dú)立主體。只有在勞動關(guān)系當(dāng)中獨(dú)立于資本，勞資關(guān)系才有可能平衡，工會才能夠取得平等的地位，這一點(diǎn)是非常重要的。目前，工會在平衡勞動關(guān)系當(dāng)中，還沒有充分發(fā)揮作用，主要的原因是在企業(yè)內(nèi)部，工會還難以獨(dú)立于資產(chǎn)所有者和管理者，形成真正的獨(dú)立主體。當(dāng)然我國的工會在這方面也做了很多的努力，比如通過企業(yè)外部的社會化維權(quán)，建立職業(yè)化的工會干部隊伍，來爭取工會不受企業(yè)資產(chǎn)所有者和管理者的干擾和影響，不依附于資產(chǎn)所有者和管理者。從根本上來說，我們還需要從法律制度上實現(xiàn)工會企業(yè)內(nèi)的工會領(lǐng)導(dǎo)人，在職業(yè)崗位和收入來源上獨(dú)立于資產(chǎn)所有者和管理者，保證他們能夠完全站在勞動者的立場上，來平衡勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者的權(quán)益。

【我徹底絕望了】:許教授，老夫?qū)挠∠缶褪墙o女人發(fā)衛(wèi)生巾，給老板端水倒茶。你說，這是工會的主要職能嗎？

【許曉軍】:您說的恐怕是個別現(xiàn)象吧。我們現(xiàn)在有些工會主席并不是職工選出來的，是由老板指派或安排的。由于他的位置是老板給他的，他恐怕只能干這些事情了。像這樣的工會主席不是真正的工會主席，不會得到職工群眾的認(rèn)可。

【一天一地一廣仔】:請問嘉賓，就業(yè)難、用工荒、壓力大、跳樓死之間有什么必然聯(lián)系嗎？

【許曉軍】:應(yīng)當(dāng)說是有一定的聯(lián)系，正是由于在我們的一些企業(yè)當(dāng)中，勞動關(guān)系不平衡，勞動者權(quán)益得不到實現(xiàn)，勞動者的收入待遇低、工時長、沒有休息休假、職業(yè)病問題突出、勞動者的待遇沒有保證，使勞動者在生存壓力面前感到?jīng)]有出路、沒有前景。由于看不到出路和前景，從而使一些勞動者的心理壓力過大，產(chǎn)生了孤獨(dú)感、絕望感。

【漫游世界】:請問嘉賓，“九連跳”的受害人家庭可以追究富士康的侵權(quán)責(zé)任么？可以獲得什么樣的法律援助？

【許曉軍】:在“九連跳”的悲劇中，每個受害者都有自己的原因和理由。如果這些原因理由當(dāng)中涉及到了富士康管理體制的原因，涉及到了其在企業(yè)內(nèi)權(quán)益受侵害的原因，他們當(dāng)然可以追究富士康的侵權(quán)責(zé)任。如果需要得到法律援助，我們各級工會都有法律援助中心，可以根據(jù)自己的情況去咨詢。社會上現(xiàn)在也有很多的律師事務(wù)所，也可以咨詢有關(guān)的法律專家。只要有法律依據(jù)，就可以追究侵權(quán)責(zé)任。

【高鈣P水果味】:最后問個問題，工人在權(quán)益受到侵害時，工會如何處理維權(quán)與維穩(wěn)的關(guān)系，是否還是得帶頭忍氣吞聲？眾所周知，跟誰斗也不能跟維穩(wěn)斗。

【許曉軍】:這個問題問得好。實際上，維權(quán)和維穩(wěn)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。工會只有把職工權(quán)益維護(hù)好了，職工權(quán)益得到了保證，社會的穩(wěn)定才能夠真正實現(xiàn)。如果只說維穩(wěn)，不講維權(quán)，那這個穩(wěn)定是假的，遲早問題還會暴露出來，穩(wěn)定還會受到影響。因此，維穩(wěn)的前提是維權(quán)。工會的維權(quán)做得越到位，社會就會越穩(wěn)定和諧。胡總書記曾經(jīng)說過：“工會要擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，維護(hù)好職工權(quán)益，維護(hù)好社會政治的穩(wěn)定”。很明確，工會就是要通過維權(quán)來維穩(wěn)。

【FBFB】:請問許教授，你提到富士康有管理問題，能就你知道的，具體說說它們存在哪些問題嗎？這些問題對照勞動法應(yīng)該如何糾正？

【許曉軍】:雖然我沒有直接去過富士康，但我的一些同事曾經(jīng)專門到富士康做過調(diào)研，我也在一些網(wǎng)絡(luò)材料上看到了富士康存在的一些問題。富士康管理上存在的問題，是它只關(guān)注效益而忽視了以職工為本。在富士康的整個管理制度當(dāng)中，應(yīng)該是嚴(yán)格高效，不加帶任何私人感情的。富士康的薪酬制度是具有東方特色的家族企業(yè)的紅包制度，在工人之間不得互相詢問收入多少，由此帶來了在分配收入領(lǐng)域當(dāng)中工人互相之間的壓力感和不信任。另一方面，富士康對員工管理的企業(yè)規(guī)章制度是非常嚴(yán)厲的，有人說富士康是半軍事化的管理。軍事化的管理在保證代工廠的效率方面起到了一定的作用，但“人”是社會人，富士康的管理理念，還停留在泰羅制把勞動者看作經(jīng)濟(jì)人的管理理念時代。只從企業(yè)規(guī)章制度的獎金和罰款來進(jìn)行管理，其中沒有任何的人情味，尤其在基層管理層面，實際上已經(jīng)處于一種高度緊張的狀態(tài)，很多員工和班組長之間，車間班組之間，工段之間，只有工作關(guān)系，而且這種關(guān)系是冷冰冰的，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。

人是社會人，不是一個簡單的經(jīng)濟(jì)動物。從整個管理理念的發(fā)展來看，到今天已經(jīng)從只把勞動者看作經(jīng)濟(jì)人發(fā)展到看作社會人、自我實現(xiàn)的人、復(fù)雜的人的各個層次。從富士康這種低端生產(chǎn)領(lǐng)域中的低端管理理念來看，它使得勞動者在勞動過程當(dāng)中失去了人文關(guān)懷，失去了作為社會人的人與人之間的情感聯(lián)系。據(jù)媒體披露，住在富士康的一個宿舍里面的十幾個人，居然互相之間連姓名都不知道，從來不打交道，這必然造成勞動者的孤獨(dú)感、失落感、無助感。這種管理模式甚至還不如軍隊的軍事化管理。我曾經(jīng)當(dāng)過兵，在軍隊的管理當(dāng)中，一個班、一個排，甚至一個連的成員經(jīng)常在一起互動，經(jīng)常能夠體現(xiàn)互助友愛，幾年之后，仍有深厚的感情，并且終身難忘。由于管理上的非人性化，人與人之間的關(guān)系是冷冰冰的，怎么能夠使勞動者的心理不出現(xiàn)問題呢？富士康在這方面來說有非常大的改變余地，而且必須改變，也應(yīng)當(dāng)改變，工會應(yīng)當(dāng)在這里發(fā)揮作用。

在社會主義初級階段，工會具有很大的社會代償功能。工會組織的文化體育活動，互助互濟(jì)活動，都具有使勞動者之間建立情感聯(lián)系的功能，使職工能夠共同克服困難，解決自身存在的、自己難以克服的生產(chǎn)和生活中的難題。

【許曉軍】:非常感謝各位網(wǎng)友關(guān)注工會和勞動關(guān)系問題。我想只要全社會共同關(guān)注，我們的工會會在維護(hù)勞動者合法權(quán)益方面發(fā)揮更好的作用，我國的勞動關(guān)系會更加和諧穩(wěn)定，謝謝各位。再見！

（本文轉(zhuǎn)自2010年5月18日人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇。2010年5月18日，中國勞動關(guān)系學(xué)院教授許曉軍在人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇上與網(wǎng)民進(jìn)行了交流。本文即根據(jù)現(xiàn)場交流情況整理而成并經(jīng)許曉軍教授本人的審閱修改。）