中國石油測井有限公司市場生產(chǎn)處 陳艾

以優(yōu)質服務質量為先導努力開拓我國測井市場

中國石油測井有限公司市場生產(chǎn)處 陳艾

自我國加入WTO以來，國外的技術服務等企業(yè)正在企圖進入甚至占領我國的測井市場，與此同時，國內(nèi)的測井企業(yè)也在積極的開展跨國經(jīng)營的活動，在這場激烈的競爭中，如何來在這場激烈的市場角逐中取得一席之地，是本文重點考慮的地方，本文主要介紹測井技術等優(yōu)質的服務對于開拓市場的重要性，以及在具體的過程中需要改進的地方等。

優(yōu)質服務 質量 測井市場

近年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)都呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，但是隨著中外文化交流的日益密切，我們也逐漸開始發(fā)現(xiàn)自身還存在的諸多不足，如何利用良好的外部環(huán)境來實現(xiàn)自身企業(yè)在市場經(jīng)濟下的完美轉型，跟上時代的步伐，保持穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，接下來主要談下在測井市場中我國的企業(yè)如何進行相應的開拓工作，如何保持持久的競爭力，經(jīng)過發(fā)展的實踐證明，在測井市場的發(fā)展中，要實現(xiàn)跨國經(jīng)營，在國外大型企業(yè)幾乎壟斷的環(huán)境中開辟一片市場，必須依靠優(yōu)質的服務為先導。

一、優(yōu)質的服務是我國測井市場向國際化發(fā)展的基礎

測井市場中的相關技術服務是石油服務一類行業(yè)中技術含量最高的，而且這個測試市場中，競爭壓力非常大，主要來自于設備的更新速度非?？?，同時對于服務質量越來越高的要求；另外測井市場中存在嚴重的壟斷現(xiàn)象，在當今的國際測井市場主要是由三大國際技術服務公司霸占，三者占據(jù)的市場份額占到了百分之九十之上。我國的測井市場中的相關企業(yè)，如果想要在如此激烈和壟斷性質的市場中取得一席之地，就必須提升技術的水平和服務的品質，從而使得整體的質量能夠達到與國際接軌的水平，只有這樣才又可能取得一席之地。不過近年來我國這個行業(yè)還是表現(xiàn)出了非常迅猛的發(fā)展趨勢，通過引進各種先進的成像測井的相關設備和國外的先進的技術管理的體系，使得我們的服務質量得到了很大的提升，取得了很大的成效，我們需要堅持的就是要時刻保持優(yōu)質的服務質量，從而增加在顧客心目當中的誠信值，從而可以步步為營，占領相應的服務市場。

二、測井市場發(fā)展的核心與相關的措施

目前，國內(nèi)的公司主要奉行的服務原則是“盡善盡美”，在相關的測井業(yè)務中，嚴格執(zhí)行這條原則，加上質量和效率等技術上的支持，另外還有高素質人才的引進以及管理機制和方式等的提升，使得當下我國的相關測井行業(yè)有了很大的改善，不僅設備上更加精良了，而且企業(yè)文化正在悄悄的形成，企業(yè)整體的精神風貌正在成型，當然當下發(fā)展應該感到欣慰的地方，但要真正的 實現(xiàn)飛躍性的突破，還是必須從基礎做起，在盡善盡美這樣的服務原則下盡量保證質量和測井的效率，針對這個需要應該從下面幾方面抓起；首先，要保證人才選拔的質量和優(yōu)秀，只有在人才的質量上提高了，才能實現(xiàn)高效的作業(yè)；其次，要時刻秉持企業(yè)發(fā)展人才、培養(yǎng)人才的計劃，保證人才的發(fā)展與時代接軌，加強測井專業(yè)知識的更新培訓，同時對于員工全面素質的提升重視；再者，要強制的進行設備的定期檢查保養(yǎng)，在完成測井工作，要完成相應的檢修報告，然后要跟相應的工程師進行交流，保證設備的運行正常狀態(tài)；再者，可以適當?shù)母淖冏鳂I(yè)的程序，要提倡作業(yè)前進行檢查的作風，從而提高工作的效率；最后，要實現(xiàn)設備的更新?lián)Q代，將現(xiàn)代化的通信手段應用到工作和管理的實踐作業(yè)中，使得各個部門和專家能夠在第一時間了解各方面的動態(tài)消息，從而提高工作的效率，加強后勤的保障。

三、刨造高質量迎接新世紀

質量工作是企業(yè)的生存之本，正如遼河石油勘探局領導在全局干部大會上指出的那樣：質量工作是各單位工作的重中之重，是企業(yè)生存的立身之本，是分開分立后勘探局的主攻方向，沒有過硬的質量和優(yōu)質的服務，就不可能生存，更談不上發(fā)展；質量工作是實打實的工作，來不得半點虛假，需要扎扎實實地去做，需要把每一項管理工作具體落到實處。為此，全局上下以“質量是企業(yè)的生命。質量就是效益”的責任感；以“質量是市場競爭的核心”的使命感；以“今天的質量、明天的市場”的緊迫感，在質量工作上花大力氣、下大工夫，進一步建立和完善競爭激勵機制，狠抓全員、全過程的質量監(jiān)控。深入開展群眾性的質量管理(QC)小組活動，積極推進先進的質量管理方法，建立起對市場要求反映靈敏、充滿生機與活力的質量保證體系，大力推進ISO9000質量體系認證，目前主要的二級生產(chǎn)單位均通過或正在進行質量體系認證工作，通過科學的管理、全員的參與，不斷提高企業(yè)的自身素質，來保證和促進各項質量工作水平的提高。以質量求得信譽，以信譽保證效益，廣泛深入地開展“精品工程”和“滿意服務”活動，以真誠占領市場。

四、更新測井企業(yè)的管理體系，盡快與國際接軌

隨著近來我國相關企業(yè)同國外企業(yè)進行的交流日益密切，我們深深的體會到我國企業(yè)與國際上大型企業(yè)存在的差距，除了在設備上存在一定差距之外，更多地是在管理方式上差異，舉個最簡單的例子來講，就是在國內(nèi)的測井企業(yè)進行作業(yè)的考察時，是利用測井儀器一次成功的幾率來衡量作業(yè)隊伍的作業(yè)效率的，但是在國際上的企業(yè)做相關的測量時，主要考核的是在作業(yè)的過程中所損失的無效的時間，而并不是過多的追求一次的成功率，或者效率。國外的主要通過節(jié)約損失時間來提高效率，而不是靠消滅損失時間來提高作業(yè)效率的，這就是二者最大的管理上的區(qū)別，無可否認，時間的觀念和優(yōu)質的服務對于測井市場的開拓非常的關鍵，但是在具體的管理實施過程中，我們應該從正確的方向去把握尺度，要在失敗或者出現(xiàn)損失浪費的地方進行分析，從而有針對性的改善。使得企業(yè)得以不斷的改進，前行。

[1]吳銘德.測井國際市場分析及中國測井界的對策[J]石油工業(yè)技術監(jiān)督.2001

[2]楊虹.國際測井市場及主要公司的特點[J].測井技術.2008

（責任編輯：陽卓江）