浙江省地質(zhì)資料檔案館 倪云英

論信息時代地質(zhì)資料檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新

浙江省地質(zhì)資料檔案館 倪云英

伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，一個電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的新時代早已到來。在新的歷史時期，地質(zhì)資料檔案事業(yè)作為社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的重要組成部分，務(wù)必迅速、有效地為社會各行各業(yè)提供地質(zhì)資料檔案信息，充分發(fā)揮地質(zhì)資料檔案在社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)中的作用。因此，如何在紙質(zhì)地質(zhì)資料檔案與電子地質(zhì)資料檔案的變革中，建立起與之相適應(yīng)的服務(wù)模式，是每一位地質(zhì)資料檔案工作者必須考慮的問題。

一、信息時代地質(zhì)資料檔案管理的特點(diǎn)

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，地質(zhì)資料檔案的文字載體發(fā)生了由紙介質(zhì)向電子檔案轉(zhuǎn)化。電子檔案，電子文件是依賴計算機(jī)數(shù)字設(shè)備生成、傳輸和處理的文件，電子檔案是電子文件歸檔保存的形式電子檔案相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，它不僅簡化了地質(zhì)資料檔案管理、提高了效率、節(jié)約了存儲空間與場地，而且還改善了地質(zhì)資料檔案管理人員的工作環(huán)境。因此，地質(zhì)資料檔案館將面臨著接收、整理、保管和利用電子檔案一個無法回避只能積極應(yīng)對的現(xiàn)實(shí)問題。

2、地質(zhì)資料檔案管理正在逐步實(shí)現(xiàn)信息化，由于各地質(zhì)資料檔案部門條件、現(xiàn)狀千差萬別，從而影響著資源設(shè)備的合理配備，地質(zhì)資料檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)參差不齊，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各地勘單位均不同程度地開展了地質(zhì)資料檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作，根據(jù)自身的需要、特點(diǎn)及條件自主進(jìn)行地質(zhì)資料檔案館局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。

3、地質(zhì)資料檔案館檔案服務(wù)模式多樣化。這表現(xiàn)在，從地質(zhì)資料檔案實(shí)體管理向地質(zhì)資料檔案信息管理轉(zhuǎn)變管理方法智能化，由此帶來服務(wù)模式的多途徑拓展。但仍有部分地質(zhì)資料檔案工作者觀念陳舊，“重收集輕開發(fā)”、“重保管輕利用”、滿足于“閉架借閱”、“你用我調(diào)”等傳統(tǒng)做法。

二、創(chuàng)新地質(zhì)資料檔案管理服務(wù)模式的必然性

隨著社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對地質(zhì)資料檔案信息的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式要求越來越高，特別是如何充分發(fā)揮地質(zhì)資料檔案的服務(wù)功效，實(shí)現(xiàn)地質(zhì)資料檔案工作信息化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，是地質(zhì)資料檔案工作改革創(chuàng)新的目標(biāo)。為了適應(yīng)新形勢的工作需要，更好地為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，地質(zhì)資料檔案工作的改革創(chuàng)新勢在必行。只有通過地質(zhì)資料檔案工作的創(chuàng)新，才能使我們的地質(zhì)資料檔案事業(yè)更好地適應(yīng)和服務(wù)于社會發(fā)展的需要。

三、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)模式的具體措施

1、提高地質(zhì)資料檔案工作人員專業(yè)技能和素質(zhì)

地質(zhì)資料檔案工作人員的自身素質(zhì)高低直接決定了其創(chuàng)新精神的強(qiáng)弱。提高地質(zhì)資料檔案工作者素質(zhì)，是加速地質(zhì)資料檔案科技進(jìn)步，推動地質(zhì)資料檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在信息時代，地質(zhì)資料檔案工作人員在思想意識上要更新服務(wù)理念，跟上社會發(fā)展的步伐，樹立競爭意識，努力學(xué)習(xí)，拓寬視野，了解所涉及工作領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)，提高自身素質(zhì)，運(yùn)用地質(zhì)資料檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進(jìn)地質(zhì)資料檔案工作，努力培養(yǎng)適合地質(zhì)資料檔案館數(shù)字化和現(xiàn)代化需要的復(fù)合型人才，既掌握地學(xué)理論與檔案知識，又能熟練地應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)、信息存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)等專業(yè)技能。

2、加強(qiáng)地質(zhì)資料檔案資源建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，地質(zhì)資料檔案管理服務(wù)部門要將加強(qiáng)地質(zhì)資料檔案資源建設(shè)作為地質(zhì)資料檔案事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，堅持地質(zhì)檔案資源建設(shè)與地質(zhì)檔案信息開發(fā)并舉的原則，以開發(fā)促進(jìn)建設(shè)，不斷完善地質(zhì)檔案工作新資源。采取多途徑接收、征集地質(zhì)資料檔案措施，尤其是加強(qiáng)照片檔案、多煤體檔案、實(shí)物檔案接收與管理，使地質(zhì)資料館藏檔案大幅度增長，館藏結(jié)構(gòu)不斷改善。

3、創(chuàng)新工作方式

在信息時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息交換最便捷、快速的途徑，人們迫切要求能夠在網(wǎng)絡(luò)中尋找到自己需要的數(shù)字化地質(zhì)資料檔案信息。地質(zhì)資料檔案館的信息服務(wù)工作內(nèi)容，也應(yīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)地質(zhì)資料檔案館藏轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)信息資源為主。

（1）加快紙質(zhì)地質(zhì)資料檔案數(shù)字化建設(shè)的步伐。將館藏地質(zhì)資料檔案進(jìn)行全面數(shù)字化處理，運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)，全部以數(shù)字記錄方式存儲到光盤、磁盤等各類存儲器中。尤其要優(yōu)先對一些重要的、珍貴的、容易受損的、利用頻率較高的地質(zhì)資料檔案進(jìn)行數(shù)字化加工。地質(zhì)資料檔案館藏信息向數(shù)字化轉(zhuǎn)化是地質(zhì)資料檔案館信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。

（2）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)越來越離不開地質(zhì)資料信息服務(wù)。現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，使地質(zhì)資料檔案信息檢索在手段、途徑、范圍和檢索的效率上都發(fā)生著根本的變化，這就要求我們地質(zhì)資料檔案工作者樹立為社會廣大利用者服務(wù)的思想，加強(qiáng)服務(wù)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)場所環(huán)境。建立地質(zhì)資料檔案館內(nèi)部局域網(wǎng)，并接入外部網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)，這是信息化建設(shè)得以進(jìn)行的基本條件。

建立地質(zhì)資料檔案服務(wù)網(wǎng)站，開展網(wǎng)上服務(wù)。這將成為地質(zhì)資料檔案管理服務(wù)的一種重要形式。地質(zhì)資料檔案管理服務(wù)要以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加快地質(zhì)資料檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，尤其是電子文件全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時管理與利用，實(shí)現(xiàn)地質(zhì)資料檔案信息資源數(shù)字化，地質(zhì)資料檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化。

近幾年來，浙江省地質(zhì)資料檔案館加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)，新增彩色寬幅高速掃描儀、彩色A3、A4高速掃描儀以及大型服務(wù)器等設(shè)備，實(shí)行辦公網(wǎng)和涉密網(wǎng)分開布設(shè)。其次，加強(qiáng)了應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，全省地質(zhì)資料目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)于2003年完成后，開始通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布全省地質(zhì)資料目錄查詢服務(wù)，在完成了涉密地質(zhì)資料清理的基礎(chǔ)上，建立了涉密網(wǎng)絡(luò)，為查閱電子版地質(zhì)資料提供了技術(shù)支撐，此外，浙江省地質(zhì)資料館藏機(jī)構(gòu)還研發(fā)了地質(zhì)資料檔案管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)地質(zhì)資料檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)。

4、拓展服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)社會發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們從事的科學(xué)研究和生產(chǎn)建設(shè)都越來越離不開地質(zhì)資料檔案信息服務(wù)。積極開展地質(zhì)資料檔案信息服務(wù)的社會化，由主要為地勘內(nèi)部的服務(wù)轉(zhuǎn)化為向社會全方位服務(wù)。

積極主動服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦事效率，加強(qiáng)對拉動內(nèi)需項目更加及時主動地提供服務(wù)。主動到有關(guān)項目主管單位、施工單位、設(shè)計單位上門調(diào)查研究、了解用戶需求，有針對性地提供服務(wù)。

主動與有關(guān)部門和項目承擔(dān)單位溝通聯(lián)系，積極為多項省重要工程建設(shè)項目提供地質(zhì)資料服務(wù)，包括：省鐵路改造重點(diǎn)工程、高速公路建設(shè)、地鐵工程、工程勘察、地質(zhì)災(zāi)害評估勘查治理、礦產(chǎn)資源核查，礦山潛力評價等項目。浙江省地質(zhì)資料檔案館在開展地質(zhì)資料信息為擴(kuò)內(nèi)需項目服務(wù)過程中，將鐵路“六線二樞紐”列為服務(wù)重點(diǎn)，主動聯(lián)系相關(guān)單位，并派專人送去相關(guān)地質(zhì)資料目錄和服務(wù)指南等材料，積極走訪有關(guān)負(fù)責(zé)人，簽訂了“重大工程項目地質(zhì)資料服務(wù)協(xié)議書”等。連同“六線二樞紐”在內(nèi)，浙江省地質(zhì)資料信息共為200個擴(kuò)內(nèi)需項目提供了服務(wù)，得到了相關(guān)單位的一致好評。

開展國家重點(diǎn)工程建設(shè)、民生工程建設(shè)、地質(zhì)環(huán)境保護(hù)和地質(zhì)災(zāi)害防治等擴(kuò)大內(nèi)需項目的統(tǒng)計調(diào)查研究工作，主動提供地質(zhì)資料信息，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，最大限度地滿足鐵路、公路、機(jī)場等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對地質(zhì)資料信息的需求，積極參與和協(xié)助，為工程選址和施工等方面提供及時高效的基礎(chǔ)地質(zhì)資料信息服務(wù)與支撐。這一系列的舉措將標(biāo)志著地質(zhì)資料檔案工作社會角色的成功轉(zhuǎn)變。

綜上所述，隨著社會形勢的快速發(fā)展，只有通過地質(zhì)資料檔案管理工作的創(chuàng)新，不斷地提高地質(zhì)資料技術(shù)人員的素質(zhì)，創(chuàng)新工作方式，健全工作規(guī)范、創(chuàng)新服務(wù)手段，滿足社會需求、拓展服務(wù)領(lǐng)域，地質(zhì)資料檔案工作才能有高度、有特色，地質(zhì)資料檔案事業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更好地適應(yīng)和服務(wù)于社會各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要。