趙長勇

摘 要: 談心是師生之間言語交流、心靈溝通、感情培養(yǎng)的重要方式,是打開學生心靈的鑰匙。在班主任工作中要想提高談心效果,就必須講究談心技巧。本文作者通過多年來擔任班主任工作的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出幾點談心技巧。

關(guān)鍵詞: 高校班主任 談心 技巧

高校班主任與學生談話與其說是用口講,不如說是用“心”談。以心換心,人之常情,沒有誠意,難以服人。一次成功的談心所付出的勞動,絕不亞于一堂成功課堂的構(gòu)思。課堂教學要講究技巧,同樣,與學生談心也要講究技巧,這樣才能以語言去點燃學生心靈的火花。談心是班主任工作的重要內(nèi)容。我在擔任多年的班主任工作中感悟到幾點談心技巧,在此,與學界同仁共享。

一、知己知彼,精心打照好自己的首次“亮相”

每次接手一個新的班級,我總是通過輔導員、任課教師和原來的班主任全面了解班級情況,以首場班會為契機,精心打照好自己的首次“亮相”,主動獲取學生的信任。如接手一個新組合的大三班級時,了解到班上大部分學生學習成績普遍不好,補考的多,學生學習態(tài)度消極,思想包袱重,班級重新組合后比較分散,是大家公認的年級中最差的一個班。強烈的責任感使我萌生一定要把這個班帶好的念頭。我用心熟悉了班上同學的姓名和基本情況。

在教學樓某教室開首場班會,我先作了自我介紹,然后進行班干部競選。不出所料,果然出現(xiàn)了“冷場”的局面。除了班長是一名學生主動上去演講競選外,其他班干無人問津。幸好我早有準備。在團支書侯選人提名中,我說,我們班某某同學學習成績名列前茅,而且她思想積極,心細周到,樂于助人,我們以熱烈的掌聲歡迎她競選團支書。在我的鼓勵與帶動下,同學們紛紛走上講臺,在自己想要競選的班干后面填上了自己的名字,并作了自我介紹和競選演講。班干部競選結(jié)束,我看氣氛不錯,用演講的形式鼓勵同學們:“這里,是一個嶄新的班級;這里,是一個新的組合;這里,是一個新起點。作為班主任,我愿意與同學們一起度過美好時光。我衷心希望通過我們共同的努力,兩年后,也就是大家畢業(yè)時,能夠驕傲地說我是某某班學生。”通過一番熱情洋溢的演講,我看到了學生眼中被點燃的希望之火。

二、抓住紐帶,做好班干談心工作

一個班級主要的活動都是學生之間的活動,主要的關(guān)系也是學生之間的關(guān)系。班主任要想了解學生,要想真正了解一個班級,可以嚴抓班干談心工作。班干部是班主任聯(lián)系學生的紐帶,班干部培養(yǎng)好了,班級的各項工作就自然好開展了,班級管理也就事半功倍了。培養(yǎng)班干部最重要的是使他們清楚地認識到自己的身份。我經(jīng)常對班干部說:“同學們選你擔任班干是對你的信任。在大學階段能夠擔任班干也可以鍛煉自己的工作能力、人際交往能力和應變能力。擔任班干后,要以身作則,從各方面嚴格要求自己。要正確處理學習與工作的關(guān)系。學生干部,首先是學生,然后才是干部。作為學生,學習是自己的事,成績好的班干部往往自己信心十足,在同學們心中有威信,令同學由衷佩服?！?/p>

我曾經(jīng)帶的一個班的班長,各方面能力都不錯,對擔任班干,服務同學也很有熱情?？墒?他一直為英語過國家四級的壓力和繼續(xù)擔任班干部而猶豫不決、苦惱郁悶。我與他親切交談,分析其四級未過的原因,是英語基礎太差,還是英語學習方法不對;是考試狀態(tài)不好,過于緊張,還是擔任班干花了時間影響了學習。談心完后,要他自己決定是否繼續(xù)擔任班長,真誠地對他說,無論他作出怎樣的選擇,我都支持他。后來,他考慮了幾天,給我回復了一條短信:“老師,就像您所說的,這是對我綜合能力的測試。我已決定繼續(xù)擔任班長,并且精心準備國家英語四級考試?！焙髞?這位學生在大學階段以優(yōu)異的成績通過了國家英語四級考試,還考取了碩士研究生。

三、旁敲側(cè)擊,巧妙地進入談心主題

作為班主任,我最喜歡聽到學生說一句:“老師,我想和你聊聊。”簡單幾個字說明學生對自己的信任。總結(jié)多年來班主任工作的體會,我認為:教師應該讓每一個學生都感受到關(guān)愛,包括對優(yōu)等生的培育,對一般生的促進,對特殊生給予的特殊關(guān)懷,甚至是對后進生給予的偏愛。后進生雖然有很多不足之處,但即使再差的學生也總有某方面的特長或優(yōu)勢,班主任要善于捕捉他們身上的閃光點,發(fā)掘其身上的潛能,充分肯定,千萬不要吝惜“好話”,積極的評價能使學生的進取之火燃得更旺,使后進生重新找回自我,獲取克服缺點的勇氣和信心。

我以前班上的學生劉某某,校外租房,自由散漫,多次無故曠課,補考較多。對于這樣一個學生,我沒有急于批評,而是進行多方面了解。他來自上海,家庭條件優(yōu)越,大一就談了女朋友?！疤て畦F鞋無覓處,得來全不費功夫”。在了解過程中我得知他酷愛演講。我與他之間的談話就是從演講開始的,聊到演講者應具備的素質(zhì)、他崇拜的人和他的理想。耐心地引導他:“如果你能充分利用時間,而不再是玩。你的學習成績一定會上升的,那樣就可能實現(xiàn)你的理想和抱負。”我的關(guān)心教育終于感悟了他,他開始變了,變得守紀律、愛學習了,也能正確處理學習與戀愛的關(guān)系。

四、因人而異,講究談心藝術(shù)

對于學生在成長過程中感到迷茫與困惑的問題,不能片面地看成是“品德”、“本性”和“智力”方面的問題,而要本著真誠的原則,做學生的“咨者”,找出“癥”,尋求對策,讓學生早日擺脫困惑,回歸陽光燦爛的生活。一次傾心而談之后,學生的沮喪去了,笑意來了;煩惱消失了,輕松登場了。這就是藝術(shù)。

我以前班上有一個女生,學習刻苦,成績優(yōu)秀,沉默寡言,獨來獨往。我擔心與她談心會加重她的心理負擔。故選在了一個周末在學校的操場上與其散步。先聊了一下家常,看似我們心與心之間的距離縮短了。這時,她突然戒備性地問了一句:“老師,您找我有事嗎?”我真誠地說:“我觀察到你似乎有點不開心,遇到什么困難了嗎?”真誠的關(guān)心融化了她的心。她說:“老師,其實沒有別的什么事。只是我太看重考試了,每次考前都挺緊張的,總擔心自己考不好,別人以會以怎樣的眼光看我?”我說:“成績對每個學生來說固然重要,可不能把成績當壓力,而要當作動力?！彼c點頭,問:“老師,怎樣才能在考前放松自己呢?”我告訴她一些放松的方式,比如,休閑時不去想學習的事,做自己喜歡的事情,找知心同學聊聊天,考前可以多聽聽音樂,看一場電影或進行適當?shù)捏w育鍛煉,等等。那次以后,她經(jīng)常找我交流,性格也漸漸開朗、樂觀起來。

五、技巧性“群聊”,讓學生受益匪淺

班主任深入宿舍與學生“群聊”,班會完后與學生“群聊”,班上娛樂活動中與學生“群聊”,會讓學生感受到老師發(fā)自內(nèi)心的朋友式的友情,家人般的關(guān)愛,從而搭建起與學生之間的感情橋梁?！叭毫摹?不僅需要真誠與信賴,而且需要技巧和機智。

有一次周末,我到所帶畢業(yè)班班上女生宿舍轉(zhuǎn)。學生們論文答辯完后,很輕松,聽說班主任來寢室了,非常高興,興致也很高。不知是誰先問了句:“老師,您如何看待大學生談戀愛這個現(xiàn)象?”我沒有正面回答她們,只是給她們講了“揀貝殼”的故事:“在大學談戀愛就好像在海邊揀貝殼,有的人看到了第一個就二話不說揀了起來,自以為揀到了最大的一個,誰知道后面看到的都比自己手里的大,于是就開始后悔了;有的人則看到了大的貝殼也不會揀,他總是認為在后面他一定會遇到更大的貝殼,誰知不知不覺間,他已經(jīng)走出了沙灘;有的人,走了一陣后,看到了一個貝殼就揀了起來,并在心里一直認為這就是最大的一個。其實在他手里的只是一個不起眼的小貝殼而已?！睂W生們聽完后,都若有所思地點點頭。與學生“群聊”,可以通過拉家常方式進行,如“來自哪里”、“學習之余有什么愛好”、“喜歡聽誰的歌”、“周末如何度過”、“天氣冷了,記得多穿衣服”等。

六、善于鼓勵,縮短與學生的心理距離

班主任談心活動給我最大的感觸是要多鼓勵,縮短與學生的心理距離。“你很有潛力”、“你的學習很好”、“你肯定能取得進步”、“老師相信你”等之類的話要經(jīng)常掛在嘴上。要和藹可親、真誠善良;要與他們閑話家常,打成一片;要隨時都能體察他們的內(nèi)心想法,心靈的波動?？梢陨僖环滞?多一分理解與關(guān)愛,多給學生以信心與支持,讓他們真正懂得書本上與現(xiàn)實中的道理。在談到班級或?qū)W生時,一定要說“我們”“我們班”,這樣能拉近與學生的距離。

我曾經(jīng)接手過一個班級。在談心工作中,我了解到班上部分學生因為學習不好或紀律意識差,長期受冷落、歧視,有的甚至會有破罐子破摔的想法。他們對外界極為敏感,外表帶有一層硬殼,但在內(nèi)心深處卻渴望得到老師和同學的理解和信任。即使是學習成績再差的學生也有自己的優(yōu)點和特長,我們要認真發(fā)掘每個學生身上的閃光點,尊重其發(fā)展。在平時的工作中,我極力捕捉他們身上的閃光點,發(fā)掘其身上的潛能,給他們以鼓勵和表揚,敢于充分肯定,從不吝嗇“好話”。我相信,積極的評價能使學生獲取克服缺點的勇氣和信心。幾年來,我與他們交心談心,從學習中的困惑、專業(yè)思想的包袱、就業(yè)的迷茫到對人生觀、價值觀的詮釋,讓學生認識體悟到了老師的真心,縮短了與學生的心理距離。這些學生表示,通過大學四年的學習和生活,他們無論是從思想上、學習上,還是紀律意識上都取得了較大的進步。

參考文獻:

[1]中共中央、國務院.關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見(中發(fā)[2004]16號).