王穎

摘 要 高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談心方法作為高校思想政治教育主要方式之一，是完成大學(xué)生思想政治教育任務(wù)、緩解大學(xué)生心理問(wèn)題、解決大學(xué)生困惑的手段和橋梁。高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒◤暮线m的角度與學(xué)生談心并取得良好的教育效果，是本文研究的核心問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 談心 方法

中圖分類號(hào)：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

作為學(xué)生思想政治工作一線的組織者和承擔(dān)者，輔導(dǎo)員是大學(xué)生們最為樂(lè)于接近的群體。做一個(gè)受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員不是件容易的事，但也并非可望不可及。在開展思想政治教育過(guò)程中，與大學(xué)生的交流、談心無(wú)疑是在日常工作中運(yùn)用得最多、最廣泛的方式與方法。

1高校輔導(dǎo)員談心工作的重要意義

中共中央16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出：“輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開展思想政治教育活動(dòng)?！薄皥?jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)際效果”。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，發(fā)揮著思想上引導(dǎo)、工作上指導(dǎo)、學(xué)習(xí)上關(guān)心、生活上幫扶、心理上疏導(dǎo)的作用。

2大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題

2.1學(xué)習(xí)問(wèn)題

大學(xué)教育與中學(xué)教育明顯的區(qū)別在于學(xué)習(xí)方法的不同，中學(xué)階段，學(xué)生主要靠反復(fù)的記憶與訓(xùn)練來(lái)鞏固知識(shí)點(diǎn)的掌握，而大學(xué)階段，則更側(cè)重于理論聯(lián)系實(shí)際，重視實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，更多的是學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和主動(dòng)性。而有很大一部分學(xué)生不能自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性差，導(dǎo)致考試前不知所措。

2.2情感問(wèn)題

大學(xué)生情感問(wèn)題已經(jīng)成為了社會(huì)普遍關(guān)注的對(duì)象，成為一個(gè)學(xué)生和老師都不可回避的問(wèn)題。他們的愛情觀不僅受到自身性成熟的影響，同時(shí)也受到復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境、校園文化等因素的影響，在戀愛觀念、戀愛類型和戀愛方式上存在著開放性和多樣性等特點(diǎn)，由此也引發(fā)很多情感問(wèn)題，嚴(yán)重影響著他們的健康成長(zhǎng)。

2.3升學(xué)就業(yè)問(wèn)題

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，大學(xué)畢業(yè)生正在面臨著就業(yè)率下降、就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出、就業(yè)壓力增大的問(wèn)題。面對(duì)壓力如此復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境，是選擇直接就業(yè)，還是繼續(xù)讀研，亦或是出國(guó)深造，在校大學(xué)生難以抉擇，存在著迷茫、無(wú)所適從甚至是隨波逐流的心理。

3輔導(dǎo)員談心教育在大學(xué)生思想教育工作中的應(yīng)用

3.1談心方式的選擇

信息化社會(huì)，人與人的交流方式已有所轉(zhuǎn)變，人與人之間已不再只是進(jìn)行面對(duì)面的交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交流逐漸增多，尤其是掌握了一定電腦水平的大學(xué)生，他們更喜歡通過(guò)QQ、微信、微博等渠道進(jìn)行交流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)在與學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行談話過(guò)程中，他們反而更容易說(shuō)出自己的真實(shí)想法，所以網(wǎng)絡(luò)渠道談心是“談心教育”的一種必不可少的形式。

3.2談心地點(diǎn)的選擇

環(huán)境因素對(duì)人的心理有著巨大的暗示作用。因而，進(jìn)行面對(duì)面談心的過(guò)程中，談心地點(diǎn)的選擇要根據(jù)談心的對(duì)象以及談話內(nèi)容來(lái)決定，談心地點(diǎn)的選擇是確保談心教育成功的基本前提。

3.3探索適宜的談話時(shí)機(jī)

輔導(dǎo)員在進(jìn)行談心教育前要做好充分的準(zhǔn)備，不僅要有計(jì)劃、有目標(biāo)，而且還要重視談心時(shí)機(jī)的選擇。根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，談心對(duì)象普遍具有較強(qiáng)的情緒變化，因此選擇談心對(duì)象情緒穩(wěn)定、精神愉悅、頭腦清醒、需要幫助的時(shí)候溝通交流，會(huì)帶來(lái)顯著的效果。

4輔導(dǎo)員與學(xué)生談心的注意事項(xiàng)

4.1謙遜待人

古人云：親其師，則信其道。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須具有良好的親和力。因此，在輔導(dǎo)員與學(xué)生談心過(guò)程中，不要以道德楷模自居，而無(wú)形中造成師生之間的心理差距。

4.2善于傾聽

每個(gè)人都希望被了解，每個(gè)人也都需要忠實(shí)的聽眾傾聽自己說(shuō)說(shuō)心里話。如果一方總是口若懸河，而另一方總是沉默不語(yǔ)，那兩個(gè)人怎么能夠正常而有效地交流呢？交流的一半就是聽，善于聆聽跟能說(shuō)會(huì)道同樣重要。輔導(dǎo)員在談心過(guò)程中不能把自己當(dāng)作游離于學(xué)生世界之外的高高在上的權(quán)威者，輔導(dǎo)員要善于傾聽他們的學(xué)習(xí)、生活，他們成長(zhǎng)的快樂(lè)、困惑，他們遇到的煩惱甚至痛苦，從中獲取信息，了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況，幫助學(xué)生解疑答惑，給他們指點(diǎn)正確的方向。

4.3給予贊許

談心過(guò)程中如果我們能多給學(xué)生一些贊美、表?yè)P(yáng)，將會(huì)使我們的溝通更加和諧，也將會(huì)產(chǎn)生意想不到的溝通效果。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的歷史使命。輔導(dǎo)員要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造的積極性，鼓勵(lì)他們接受挑戰(zhàn)，敢于去冒險(xiǎn)和嘗試。

5結(jié)語(yǔ)

在大學(xué)生思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員老師科學(xué)有效、長(zhǎng)期持久的運(yùn)用談心談話的方式，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著重要影響。與學(xué)生談心已然是高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常教育管理過(guò)程中的一項(xiàng)常規(guī)性工作，更是深入細(xì)致的進(jìn)行思想政治教育工作者必須掌握的一門藝術(shù)與技巧。

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