周麗霞

(黑龍江省收費公路管理局牡丹江處)

高等級公路作為交通運輸?shù)闹鲃用},在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用。因此,在網(wǎng)絡時代下,高等級公路的管理部門加強檔案信息化服務,為高等級公路的建設者和使用者及時提供可靠信息,是當前各項文明服務建設中的重中之重。那么如何加強高等級公路檔案信息化服務,筆者提出如下觀點以供探討。

1 順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和網(wǎng)絡信息技術的普及,社會對信息的高度要求,高等級公路檔案管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。因此,要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念。所謂順應形勢,就是因為現(xiàn)有的檔案管理模式已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。當前形勢下,無論是生產(chǎn)企業(yè)還是商品經(jīng)營或其他行業(yè),每一個經(jīng)濟的運作成敗都取決于諸多的可靠信息,而交通運輸這一環(huán)節(jié)的信息起著重要作用。所以要滿足社會廣大人民群眾、企事業(yè)單位和社會團體對公路交通信息的要求,就必須改變現(xiàn)有的檔案管理模式,順應時代的發(fā)展。所謂轉(zhuǎn)變觀念,就是要求檔案工作人員,必須解放思想,強化檔案信息化服務建設,跟上時代發(fā)展的步伐。只有強化檔案信息化服務,才能更好地服務社會,促進社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展。

2 檔案信息化服務面向廣大群眾,提高社會效應

檔案是人類社會實踐活動的真實記錄,是社會的寶貴財富,是人類重要的歷史文化遺產(chǎn),并為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供科學依據(jù)。現(xiàn)行的檔案工作內(nèi)容主體是單位或部門內(nèi)部的人事檔案、會計檔案、聲像檔案等,是單位或部門對某一時期生產(chǎn)生活的記載和真實寫照。它客觀的反映歷史事件,是現(xiàn)實評價和借鑒某一人或事件的依據(jù)。因此,檔案工作能從國家和人民的整體利益出發(fā),用全面的、歷史的、發(fā)展的、效益的觀點記錄歷史,具有極高的社會價值。隨著改革開放的不斷發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟的振興繁榮,檔案信息資源急劇增長,廣大人民群眾對檔案信息的要求也越來越高。在信息的獲取方面,要求方便快捷。在信息的應用上,要求真實,貼近生產(chǎn)生活。所以,檔案信息工作的服務對象更加群眾化,在生產(chǎn)生活及經(jīng)濟活動中得到更廣泛的應用,具有很高的社會效應。

3 加強高等級公路檔案信息化服務的措施

高等級公路是區(qū)域性經(jīng)濟之間的紐帶和橋梁,是廣大群眾從事生產(chǎn)生活、商業(yè)活動、經(jīng)濟活動、旅游娛樂等活動中的重要因素。因此,加強高等級公路檔案信息化服務成為人們關注的焦點。在網(wǎng)絡環(huán)境下,提高檔案信息化服務的措施如下。

3.1 檔案信息施行網(wǎng)絡化服務

檔案管理員對本單位各職能部門的檔案信息進行廣泛征集,統(tǒng)一管理。建立網(wǎng)絡體系,施行動態(tài)管理。根據(jù)廣大群眾關注的信息和對信息的要求,由檔案管理人員和各類信息的專業(yè)人員共同研究,加強調(diào)查,統(tǒng)籌安排,從全局出發(fā),保證檔案信息齊全完整,收集到更多更好的信息。對時間性要求特別高的檔案信息,一旦新的信息產(chǎn)生必須及時更換,做到準確無誤。例如高等級公路氣象預報、雨雪天氣路況公告、道路維修公告等。對易發(fā)生交通事故或易發(fā)生自然災害或已發(fā)生自然災害的路段,要通過圖標的形式提供路況信息。通過檔案信息施行網(wǎng)絡動態(tài)化管理,一方面給經(jīng)濟運作或社會活動的決策者及時提供信息,做出正確選擇,避免因為路況的原因造成人力物力的浪費。另一方面,及時為行駛在高速公路上的司機和貨主通過手機網(wǎng)絡提供信息,對所行駛的路段有了很深的了解,集中精力注意安全,并及時采取安全技術措施,基本上可以避免交通事故的發(fā)生,保證了人民生命和財產(chǎn)的安全。加強高等級公路管理工作的透明度,實現(xiàn)收費標準公開,路產(chǎn)路權損失賠償標準公開,各項公路文件法規(guī)公開,服務承諾公開等,給廣大群眾更多的知情權,即使在足不出戶的情況下也能更方便、更及時、更準確、更滿意地利用檔案,提高社會效益。高等級公路的管理工作實現(xiàn)人性化、法制化管理,完善服務理念,促進和諧社會健康發(fā)展。

3.2 檔案信息管理人員專業(yè)化

檔案信息網(wǎng)絡化服務工作是一項要求技術性很強、責任心很強的工作,由于技術的原因或工作上的失誤導致的錯誤信息,都將會對社會產(chǎn)生嚴重的不良后果。這就要求對檔案信息管理的工作人員嚴格把關,技術上必須是專業(yè)骨干,并具有相關的職業(yè)認定職能部門的認定書。工作上必須是愛崗敬業(yè),忠于職守,勤勤懇懇。在檔案信息的收集鑒別整理中實行專業(yè)化分工,做到檔案信息齊全、準確、及時完整。在人員管理中建立年度考核制度,實行公平競爭、擇優(yōu)上崗。真正做到優(yōu)勝劣汰,能者上庸者下,激發(fā)檔案信息管理人員的工作活力,最大限度地發(fā)揮個人潛力,使檔案信息工作最大程度的得到社會認可,群眾滿意。

3.3 檔案信息實施網(wǎng)絡化服務是一項系統(tǒng)工程

實行檔案信息網(wǎng)絡化服務是一項專業(yè)性很強、涉及部門很多、操作過程復雜、投資很大、時間很久的系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌安排、分步實施。我們首先從廣大群眾對檔案信息的利用需求出發(fā),綜合考慮,科學、合理的布局,建立起檔案信息網(wǎng)絡化服務事業(yè)整體發(fā)展的組織機構和相關的軟件系統(tǒng)與硬件設施,然后就可以按部就班、循序漸進的開展全面工作。

網(wǎng)絡時代下加強檔案信息化服務是時代發(fā)展的必然,是檔案工作在現(xiàn)實社會經(jīng)濟發(fā)展中價值和作用的體現(xiàn)。堅持發(fā)展和不斷完善這項工作,實現(xiàn)檔案在社會經(jīng)濟發(fā)展、人民生活中的相互作用,取得更大的社會效應。