黃 典

（福建信息學(xué)院，福建 福州 350003）

新時(shí)期高校教育以人為本管理模式探討

黃 典

（福建信息學(xué)院，福建 福州 350003）

黨的十六屆三中全會明確提出樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心.隨著高校擴(kuò)招和新形勢下教育模式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)學(xué)生的個體差異，為了更好的適應(yīng)學(xué)生主體與社會發(fā)展需求，高校出現(xiàn)了“以人為本”的新型教育管理模式.

高校;教育管理模式;以人為本

管理是一種社會現(xiàn)象，它是人類社會得以生存和發(fā)展的重要條件.進(jìn)入21世紀(jì)以來，無論是管理理論、管理水平、還是管理模式都發(fā)生了巨大的變化.所以，“以人為本”的管理理念模式的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的必然.高校建立以人為本的高校教育管理模式的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)著眼于資源利用、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等幾個重點(diǎn)方面.其核心內(nèi)容就是要以人為根本.

1 以人為本高校教育管理模式概述

1.1 以人為本的高校教育管理模式是時(shí)代發(fā)展的需要

“以人為本”的思想古已有之.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要按先后次序可分為5個等級：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要.高等學(xué)校作為傳播知識、創(chuàng)新思維的主要基地，是培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的搖籃.然而，面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代日新月異的變化，高等教育管理模式的一些弊端主要表現(xiàn)在以下幾個方面：如，高校教育管理在教育體系和方法、教育設(shè)備和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面不是以人作為高校的主體出發(fā)，因此舊有的管理模式不能適應(yīng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求，使所培養(yǎng)的人才結(jié)構(gòu)與社會需求脫軌.所以，新時(shí)期高校教育管理模式中的人本管理，就是要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要把調(diào)動、發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性作為根本，使管理中的全體成員在明確學(xué)校目標(biāo)和自身職能的前提下，主動積極地去完成各自的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展.

1.2 “以人為本”新型高校教育管理模式的特點(diǎn)

1.2.1 分對象、分層次縱向整體把握

由于學(xué)校不同年級學(xué)生之間知識層次、社會閱歷的不同，因此形成了高、中、低三個階梯，這可以視為一個縱向分層.根據(jù)不同階梯整體狀況及需求，引導(dǎo)其規(guī)劃大學(xué)生涯.低年級學(xué)生剛從高中走向大學(xué)校園，無論是在學(xué)習(xí)方法還是生活節(jié)奏上都還沒能完全適應(yīng)大學(xué)生活.因此做為高校管理者的主要任務(wù)就是要幫助他們合理規(guī)劃自己的大學(xué)生涯.具體可以通過開展系列主題活動，如新生入學(xué)教育、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等方式構(gòu)建一個師生互相交流的平臺，讓新生直觀、近距離地獲得啟發(fā).中年級學(xué)生雖然已經(jīng)對專業(yè)背景、專業(yè)知識有了初步掌握，但對實(shí)際生產(chǎn)生活中的運(yùn)用還缺乏直觀認(rèn)識.因此，需要開展一系列理論與實(shí)踐相結(jié)合的活動，如名師系列講座、暑期社會實(shí)踐等活動讓學(xué)生拓寬眼界，從深度與廣度上加強(qiáng)對專業(yè)的了解，并且與實(shí)際生產(chǎn)生活結(jié)合，尋求適合個人的發(fā)展方向.高年級學(xué)生對于專業(yè)知識的掌握已較為牢固，個人發(fā)展目標(biāo)也較為明確，如何順利走向社會、更好地為社會服務(wù)，是他們面對的主要問題.針對這種需求，高校管理者可以通過開展一系列得“走向職場”培訓(xùn)活動，從心理、素質(zhì)、技能等各方面給予指導(dǎo)，使他們提前適應(yīng)社會與校園的文化差異，具備較強(qiáng)的適應(yīng)力.

1.2.2 分程度、分目標(biāo)橫向細(xì)處著手

另外，同一年級中，學(xué)生的基礎(chǔ)也是參差不齊的，其接受能力和努力程度也不同，這就導(dǎo)致同年級學(xué)生間的差異性較為明顯.一般來說，以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕笜?biāo)，加上各種綜合素質(zhì)測評，可將學(xué)生大致分為“積極”、“普通”、“消極”三類.

第一，“積極”類學(xué)生由于自身?xiàng)l件較好，勤思善學(xué)，具有較強(qiáng)的自我意識，無論是在學(xué)業(yè)還是社會活動中都扮演著主要角色.這部分學(xué)生對于促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會發(fā)展而言是重要的新鮮力量，管理者應(yīng)該以引導(dǎo)點(diǎn)撥為主，創(chuàng)建一個讓他們自由發(fā)揮的平臺，充分發(fā)揮自身主觀能動性，培養(yǎng)其科學(xué)研究精神.

第二，“普通”類學(xué)生雖然基礎(chǔ)較為扎實(shí)，學(xué)習(xí)也很刻苦，但是他們?nèi)狈χ鲃拥乃伎寄芰σ约翱炭嗟你@研精神，其自主意識相對來說比較薄弱.對于這類學(xué)生，管理者需要深入的挖掘其潛力，培養(yǎng)他們的主觀能動性，搭建有利于發(fā)展的良好平臺，使其能力得到增強(qiáng)，從而更好適應(yīng)社會需求.

第三，“消極”類學(xué)生由于自身基礎(chǔ)薄弱再加上其他種種原因放松對自身要求，容易對周圍的事物產(chǎn)生消極的態(tài)度，厭學(xué)逆反心理比較嚴(yán)重.對于這部分群體高校管理者應(yīng)采取關(guān)注疏導(dǎo)措施，從他們自身的心理、外部環(huán)境兩方面來尋找根源，鼓勵其與老師、同學(xué)多接觸、交流.掌握他們的思想動態(tài)，幫助他們克服心理障礙.

2 新時(shí)期以人為本的高校教育管理模式的具體內(nèi)容及要求

2.1 首先，在資源利用上，應(yīng)該多渠道多形式的吸引社會上的投資，調(diào)動多方面的積極性，更好的擴(kuò)大本科層次的高等教育資源.在管理體制上，要建立一整套科學(xué)的、合理的管理制度和方法；其次，在培養(yǎng)目標(biāo)上，要注意揚(yáng)長避短，根據(jù)區(qū)域優(yōu)勢，針對性的培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才服務(wù)地方；再次，在專業(yè)設(shè)置上，要根據(jù)社會發(fā)展的需要，努力創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)；再次，在課程設(shè)置上，要體現(xiàn)應(yīng)用性、創(chuàng)新性、交叉性、開放性和前瞻性的特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際適應(yīng)能力、綜合分析能力和創(chuàng)新能力；最后，在師資隊(duì)伍建設(shè)上，靈活運(yùn)用機(jī)制，充分利用優(yōu)質(zhì)的師資資源.

2.2 以人為本高校教育管理模式的具體要求

2.2.1 努力建立民主平等的師生關(guān)系以發(fā)揮兩個積極性

只有建立民主平等的師生關(guān)系，教師才有可能深入了解學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，樂于和學(xué)生交往，及時(shí)掌握了解學(xué)生的動態(tài)，幫助學(xué)生克服困難，樂于接受學(xué)生的監(jiān)督，尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，尊重學(xué)生的自尊心，尊重學(xué)生的個性特點(diǎn)與興趣，教師對學(xué)生坦誠相待，熱情關(guān)懷，就會縮小師生之間由角色差異而引起的心理距離，引起教師與學(xué)生的深入交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)師生的共同發(fā)展和成長.

2.2.2 定期對學(xué)校管理者進(jìn)行培訓(xùn)

要實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理者角色的真正轉(zhuǎn)變，就必須對學(xué)校管理者進(jìn)行定期化的培訓(xùn)和教育，使其接受以人為本的教育理念.因?yàn)?，除了傳授知識以外，全體教師的共同目標(biāo)和任務(wù)就是要培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和道德觀念.所以，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)就是讓全體教師在各自的教育教學(xué)實(shí)踐中貫徹、蘊(yùn)含思想道德教育，形成一股方向一致的教育合力.

2.2.3 營造良好的校園文化環(huán)境

良好的校園文化環(huán)境建設(shè)是高校教育管理不可或缺的重要組成部分.尤其是在當(dāng)代高校教育管理中，校園文化環(huán)境的作用越來越明顯.當(dāng)前高校校園文化環(huán)境建設(shè)中比較突出的問題是：如何挖掘校園文化的這些管理功能，為育人工作服務(wù)，如何建立校園文化的導(dǎo)向機(jī)制.校園文化環(huán)境的類型包含如下幾方面：一是能夠陶冶情操的審美文化環(huán)境.例如校園內(nèi)設(shè)立的雕塑、長廊、假山、水榭、草坪、綠地等優(yōu)美的校園文化設(shè)施；二是潤物細(xì)無聲的導(dǎo)向文化環(huán)境.比如反映學(xué)校校風(fēng)、校訓(xùn)和管理理念的大理石雕刻，這些東西無疑會給校容校貌增添豐富的內(nèi)涵.

3 以人為本的高校教育管理模式的創(chuàng)新思考

3.1 建立高校激勵制度，強(qiáng)化管理藝術(shù)

激勵制度是一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的激勵手段和方法體系，它以文字和文件的方式來體現(xiàn).它創(chuàng)設(shè)了教職員工可預(yù)期的激勵環(huán)境，對員工的行為引導(dǎo)和動力促進(jìn)產(chǎn)生直接和明顯的影響.在管理過程當(dāng)中激勵制度包括學(xué)校和部門兩級.其中包括教學(xué)激勵制度、科研工作激勵制度、管理工作激勵制度等等.雖然激勵制度的作用是主要的，但做為學(xué)校的各級管理者，其管理藝藝術(shù)對教職工的激勵作用卻是不可忽視的，因?yàn)樗鼤谙鄬﹄[含的、無形的層面上發(fā)生積極的或消極的影響.此外，在管理藝術(shù)的發(fā)揮上，管理者的個人品質(zhì)也會起相當(dāng)大的制約或影響作用.

3.2 完善崗位聘任制，建立科學(xué)的考評體系

推行崗位聘任制是我國高校人事制度和分配制度改革的一個基本方向.首先是要科學(xué)的設(shè)置工作崗位，并且明確崗位職責(zé).對不同的工作崗位分類別、分等級設(shè)置.其次是要建立崗位津貼制度.我們可以采取把崗位津貼分為固定和浮動兩大部分，固定部分屬于基礎(chǔ)津貼，浮動部分屬于績效津貼.不同等級的崗位，基礎(chǔ)津貼應(yīng)該不一樣，高層次崗位應(yīng)考慮以基礎(chǔ)津貼為主，低層次的崗位津貼則可考慮以業(yè)績?yōu)橹?根據(jù)不同的崗位，還要建立科學(xué)合理的業(yè)績考評體系.崗位職責(zé)要素的考評應(yīng)是基本的部分，通?？梢詮牡隆⒛?、勤、績四個要素入手.為了保證對各個要素評價(jià)的公正性、客觀性，可以考慮結(jié)合幾個不同側(cè)面的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行參考.另外，考核還要注意定量與定性相結(jié)合，定性考核以控制在考核總值的30%—20%之間為宜，這樣使得考核的結(jié)果主要是以量化的數(shù)字來說明的，易于理解.在此這個基礎(chǔ)上還要注意考核人員的代表性和人數(shù)的科學(xué)性.做到逐級考核與多種考核相結(jié)合、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合、民主與集中的合理加權(quán)系數(shù)相結(jié)合.

3.3 尊重教師，實(shí)施柔性管理

柔性管理的意思不是不管理，而是要求學(xué)校的制度設(shè)計(jì)要充滿人文色彩與生命關(guān)懷，除了要尊重高校教師的勞動特點(diǎn)與個性以外，更為重要的是重視組織文化潛在的規(guī)范、控制與整合作用；主張用理念凝聚人、用目標(biāo)激勵人、用魅力感染人、用文化陶冶人，實(shí)現(xiàn)教師與組織文化的雙向建構(gòu).在柔性管理模式下，高校管理者不再是高高在上的命令者、控制者、監(jiān)測者，而是成為教師教育教學(xué)行動的示范者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、良好工作環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，成為教師成長的引路人，成為教師的良師益友與工作伙伴.

4 結(jié)語

以人為本的高校教育管理模式，是貫穿于教育模式中的基本理念，其所衍生出的管理模式可以形式多樣、內(nèi)容豐富.在這種模式中高校的管理者不是單靠行政命令和強(qiáng)硬措施來進(jìn)行調(diào)控，而是通過共同的奮斗目標(biāo)、細(xì)致的思想工作、正確的決策以及科學(xué)化規(guī)范化的管理，同時(shí)教師以身作則、言傳身教，使大學(xué)生真正從內(nèi)心接受教育.只有這樣，才能最大限度發(fā)揮各主體的作用，使“以人為本”的高校教育管理模式更合理和富有人性化.

〔1〕鐘惠英.創(chuàng)設(shè)高校教師柔性管理模式.中國高等教育,2005(1).

〔2〕劉鐵中.試論以人為本與高校教師管理.湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2005(3).

〔3〕程德華.堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建和諧高校.湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（9）.

〔4〕朱曉陽.中國教育管理的新走向.教育與現(xiàn)代化,2004（4）.

〔5〕王澍.以人為本學(xué)校教育管理思想探析.當(dāng)代教育科學(xué).2004（12）.

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1673-260X（2010）05-0175-02