顧冠男

(泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)部，江蘇泰州225300)

淺談高職商務(wù)英語交際課堂教學(xué)中的滲透教育

顧冠男

(泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)部，江蘇泰州225300)

專業(yè)知識教育與人才素質(zhì)培養(yǎng)緊密聯(lián)系，在專業(yè)課程中滲透素質(zhì)教育勢在必行。文章旨在于探討在高職商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語交際課程中實行滲透教育的可行性、有效性及具體途徑。

實踐；滲透；運用;結(jié)合

經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步、分工的細化形成了日益激勵的職場競爭，對人才培養(yǎng)提出越來越高的要求。高職教育作為國民教育體系中重要的一環(huán)，以就業(yè)為導(dǎo)向，旨在于培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的具有實踐操作技能的應(yīng)用型人才。但是僅有操作技能和一定的專業(yè)知識仍不是“活”的人才，良好的個人修養(yǎng)是優(yōu)秀的應(yīng)用型人才不可或缺的重要條件。顯然，單純的專業(yè)課程教育無法滿足提高個人修養(yǎng)的要求，在專業(yè)知識的教學(xué)過程中進行滲透教育勢在必行。下文以高職高專商務(wù)英語專業(yè)中的專業(yè)主干課程之一——商務(wù)英語交際的教學(xué)實踐為例，淺析滲透教育的必要性和可行性。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)實施滲透教育的必要性

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的素質(zhì)要求決定了實施滲透教育的必要性。商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標不是簡單的英語語言表達能力與國際商務(wù)知識的疊加，而是兩者的融會貫通。要突出這一專業(yè)的特色和亮點，最為重要的應(yīng)當是強化國際商務(wù)背景下的英語語言表達和溝通，學(xué)生們必須熟悉直至熟練商務(wù)環(huán)境中的英語聽、說、讀、寫四方面的應(yīng)用能力。因為招聘時，企業(yè)較為看重的是應(yīng)聘者的英語語言運用能力，能否用英語順暢地與客戶進行溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，跟蹤業(yè)務(wù)往來[1]。其次，既然面對的場景是商務(wù)，相關(guān)的商務(wù)社交禮儀理所當然成為專業(yè)學(xué)習(xí)的一部分；英語作為第二語言習(xí)得目標，相關(guān)的跨文化知識的了解必不可少，而要體現(xiàn)高職教育的實踐應(yīng)用特點，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)意識也需貫穿于整個教學(xué)實踐過程中。上述人才培養(yǎng)的多層次要求決定了在高職商務(wù)英語專業(yè)中開展?jié)B透教育的必要性和重要性，而在現(xiàn)行的教學(xué)課程設(shè)置中專業(yè)課程所占課時達70%左右，因而，若能在日常教學(xué)中巧妙設(shè)計、精心安排以課程主題為中心的滲透教育，對于實現(xiàn)多層次的教育目標將具有良好的促進作用。

二、商務(wù)英語交際課程實施滲透教育的可行性

商務(wù)英語交際的課程性質(zhì)為專業(yè)教學(xué)中實施滲透教育提供了可能。該課程是英語語言表達能力和國際商務(wù)知識緊密結(jié)合的一門高要求的專業(yè)主干課程，要求學(xué)生具備一定的語言表達能力，了解相關(guān)的商務(wù)背景知識，能夠就相關(guān)商務(wù)活動或項目表達自己的見解。在實際教學(xué)過程中采用了經(jīng)濟科學(xué)出版社的《新編劍橋商務(wù)英語》系列教材，圍繞商務(wù)視聽、商務(wù)閱讀、商務(wù)寫作和商務(wù)交流四個模塊展開，四個教學(xué)模塊相輔相成，有機組合。商務(wù)視聽是基礎(chǔ)，良好的視聽是交流的前提；商務(wù)交流是核心；商務(wù)閱讀和商務(wù)寫作則是重要組成部分。

課程的基本性質(zhì)決定了主要教學(xué)內(nèi)容的實用性，以應(yīng)用為目的的教學(xué)內(nèi)容中必然存在大量的滲透教育的切入點。以“品牌力”這一主題為例，圍繞其進行分析討論的同時，一方面可以設(shè)計情景教學(xué)模擬創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生分組模擬進行品牌的推廣，小組討論和課堂展示使學(xué)生有機會深入思考，并發(fā)表他們對于品牌力的理解；另一方面在闡釋品牌力內(nèi)容時可以引導(dǎo)學(xué)生對于忠誠度、誠信、企業(yè)文化、市場競爭力等的思考。這樣的課堂交流不僅不會脫離主題，還使學(xué)生加深了對商務(wù)概念外延和內(nèi)涵的認識，更是對學(xué)生進行了誠信品德教育，同時使學(xué)生了解到品牌對于提升產(chǎn)品競爭力的影響，也讓他們形成自我品牌的意識，提高今后職場的競爭力。由此不難看出，在商務(wù)英語交際這門課程中進行滲透教育在實際的課堂教學(xué)中可操作性很強，點多面廣，并非死板的德育說教，與商務(wù)知識和商務(wù)情境的結(jié)合使得學(xué)生們也能成為滲透教育的主動參與者，而非被動接受著，活躍了課堂氛圍，鍛煉學(xué)生的語言表達，更易于被學(xué)生接受。

三、商務(wù)英語交際課程教學(xué)中實施滲透教育的途徑

（一）拓寬滲透理念

高職高專教育中，教育的主體是已經(jīng)具備了自我思考、自我判斷能力的即將踏入社會獨立生活的個體，他們在一定程度上已經(jīng)形成了自我的價值觀念。高職階段學(xué)習(xí)的最主要目標就是習(xí)得并掌握獨立生存的專業(yè)技能，具備立足社會的一技之長。在此基礎(chǔ)上提高個人的生存能力，包括人際交往能力、自我適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。因而，專業(yè)課程中的滲透教育其外延和內(nèi)涵也就廣于傳統(tǒng)意義上的道德說教。就“商務(wù)英語交際”這門課程而言，滲透教育除了基本的德育滲透，如誠信教育，還應(yīng)當包括職業(yè)素養(yǎng)滲透，如商務(wù)往來中的基本禮儀；文化滲透，如國際貿(mào)易交往中不同國家風(fēng)俗習(xí)慣的影響。實現(xiàn)上述三個層次的滲透教育方能達到實際國際商務(wù)操作中的素質(zhì)要求。

（二）轉(zhuǎn)變滲透途徑

實施滲透教育應(yīng)當力求擺脫單一的教師說理，要結(jié)合課程內(nèi)容，融入專業(yè)知識點，合理設(shè)計，巧妙安排，適當穿插案例，提高學(xué)生關(guān)注度，吸引學(xué)生。商務(wù)英語交際該門課程的定位是寓商務(wù)知識點于英語視聽說中，注重語言表達能力。在實際教學(xué)過程中，滲透教育理當融匯于英語語言交流之中?？梢跃o扣單元主題，設(shè)置場景，進行相關(guān)主題的業(yè)務(wù)模擬、小組討論、個人匯報等。以下幾種滲透方式能夠調(diào)節(jié)課堂氛圍，創(chuàng)造一個相對輕松活躍的課堂，滲透教學(xué)的效果也會事半功倍。

（1）情景滲透，即圍繞主題設(shè)置商務(wù)工作場景，以學(xué)生課堂表演為主，老師課前布置任務(wù)，課中引導(dǎo)總結(jié)，需要較高的學(xué)生參與度。以討論工作職責(zé)這一教學(xué)內(nèi)容為例，課前布置讓學(xué)生們回顧常用表述職責(zé)的英語句型和表達法，設(shè)置工作職位，將學(xué)生分組為面試官和應(yīng)聘者進行準備；課堂中組織模擬招聘，在表演過程中學(xué)生們運用并掌握了該單元所涉及的語言表達方式；教師在總結(jié)討論中可以表揚學(xué)生情景模擬中出色的儀態(tài)，也需要指出學(xué)生們在面試中需要注意的細節(jié)及如何技巧性地回答諸如薪水等一些敏感問題。

（2）案例滲透，即羅列出實際商務(wù)活動中得失成敗的案例，組織學(xué)生分析討論不同方案的利弊，需要教師積極引導(dǎo)學(xué)生思考、組織語言表達。在公共關(guān)系的主題教學(xué)中，案例滲透的運用就非常典型，如讓學(xué)生分析可口可樂公司曾經(jīng)面臨的品牌危機。

（3）團隊活動滲透，即將學(xué)生分成若干小團隊，讓他們搜集資料完成團隊任務(wù)，在課堂中抽選團隊用英語匯報團隊活動。這樣的教學(xué)方法十分有效。學(xué)生們樹立了團隊合作意識，體會到溝通協(xié)調(diào)的重要性，對于以后走向職場非常有利。

（4）跨文化交際滲透，即在分析國際交流過程中引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注不同國家不同地區(qū)間風(fēng)俗文化的差異對人際交往、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳等商務(wù)活動的影響。

四、結(jié)語

滲透教育不應(yīng)簡單地理解為思想說教，應(yīng)該是幫助或引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值觀、人生觀，使學(xué)生具有責(zé)任感和愛心，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。在商務(wù)英語交際課程中開展?jié)B透教育，任課教師首先需要更新觀念，有利于學(xué)生提高情商、提升個人素養(yǎng)的內(nèi)容皆可理解為滲透教育；其次要善于思考，勤于思考，努力探索滲透教育的新形式，充實豐富滲透教育的內(nèi)容。教學(xué)中，將專業(yè)知識和情感素質(zhì)有機結(jié)合，納入教學(xué)目標，融入課堂討論，將專業(yè)知識的傳授作為提高職業(yè)素質(zhì)和規(guī)范道德行為的載體[2]，引導(dǎo)為先，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時塑造其具有良好的品格，使他們成為全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。

[1]樊紅霞.涉外商務(wù)人才需求行業(yè)社會背景與高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革[J].中國校外教育,2010,(6):135-136.

[2]劉穎鈺,劉鴻雁,李園.英語教學(xué)中的德育滲透[J].安徽文學(xué)(下半月),2009,(4):227.

（責(zé)任編輯 李冠楠）

Discussion on Infiltration in Business English Communication

GU Guan-nan
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

As mastering special skill or professional knowledge and cultivating good personal qualities should be combined,it is necessary to infiltrate those qualities while giving lectures.This essay focuses on the possibility,effect and measures of infiltration in the course of Business English Communication.

practice;infiltration;application;combination

G641

B

1671-0142（2010）06-0105-02

顧冠男（1981-），女，江蘇泰州人，講師.

2010年泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項目，高職專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中的滲透教育因素研究.