翁楚歆

（廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系，廣東廣州511363）

民辦高職院新生班集體建設(shè)初探

翁楚歆

（廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系，廣東廣州511363）

隨著高校擴(kuò)招，大部分民辦高校錄取的學(xué)生生源較差，教育數(shù)量增長(zhǎng)和質(zhì)量提高的矛盾日趨明顯。本文從創(chuàng)新新生入學(xué)教育模式、改革新生班團(tuán)干部的選撥—培養(yǎng)—考核機(jī)制、建設(shè)富有特色的新生班級(jí)文化、實(shí)行制度管理與目標(biāo)管理相結(jié)合等方面探討了民辦高職院新生班集體建設(shè)問(wèn)題。

民辦高職院新生班集體建設(shè)

隨著高校的擴(kuò)招，高等教育進(jìn)入了大眾化乃至普及化發(fā)展，高等教育數(shù)量增長(zhǎng)和質(zhì)量提高的矛盾日趨明顯?！傲己玫拈_端是成功的一半”，研究新生班集體建設(shè)問(wèn)題，創(chuàng)造更多的先進(jìn)班級(jí)，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，是建立和諧校園、促進(jìn)民辦高職院校科學(xué)發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保證。

一、顛覆傳統(tǒng)、創(chuàng)造性地開展新生入學(xué)教育。

新生入學(xué)教育是人生新起點(diǎn)的教育，是培養(yǎng)優(yōu)秀習(xí)慣的教育，適應(yīng)養(yǎng)成的教育，必須顛覆傳統(tǒng)僅局限于開大會(huì)、聽報(bào)告的形式，代之以會(huì)議典禮、團(tuán)隊(duì)游戲、觀看教育片、參觀游覽、討論交流、自助學(xué)習(xí)、個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展新生入學(xué)教育。

1.改變新生教育的時(shí)間起點(diǎn)，營(yíng)造獨(dú)特的迎新氛圍。

傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，新生入學(xué)教育基本上就是從新生報(bào)到當(dāng)天到新生軍訓(xùn)結(jié)束這一特定的時(shí)間段；我認(rèn)為提前到是從新生接到錄取通知書時(shí)開始，并且貫穿于大學(xué)一年級(jí)的始終。例如錄取通知書中附帶的學(xué)院制作的寄語(yǔ)新同學(xué)或溫馨小提示等，無(wú)不彰顯一所學(xué)校的人文內(nèi)涵。在新生報(bào)到前夕，可通過(guò)QQ、飛信等形式，以隱秘的身份與新生取得聯(lián)系，為入學(xué)后的工作贏得了第一手素材。條件允許時(shí)可在新生報(bào)到前通過(guò)多種渠道（主要是電話）與學(xué)生正面聯(lián)系，據(jù)此了解大量的實(shí)際情況，例如有新生曾反映我院的錄取通知書上蓋的印章是“廣東省普通高等中等學(xué)校招生專用章”，學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)就懷疑我們學(xué)院是技工學(xué)校，通過(guò)聯(lián)系新生，就可以做相關(guān)解釋工作，并且給學(xué)生留下負(fù)責(zé)任的教師形象，從而達(dá)到“親其師，信其教”的目的。

2.集中精力開好輔導(dǎo)員與新生的第一次見面會(huì)。

社會(huì)學(xué)告訴我們，首因效應(yīng)是指在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，最先的印象（即第一印象），它具有前攝和泛化的作用，對(duì)人的認(rèn)知具有極其重要的影響。因此，輔導(dǎo)員留給學(xué)生的“第一印象”至關(guān)重要。筆者常以視頻展播的形式形象地反映自己所帶過(guò)的歷屆學(xué)生在大學(xué)奮斗的點(diǎn)滴，接著現(xiàn)身說(shuō)法，談自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，然后布置學(xué)生以《我的自傳》為題撰寫新生自傳。要求學(xué)生通過(guò)自傳回憶自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，總結(jié)成長(zhǎng)的原因，設(shè)計(jì)自己的大學(xué)目標(biāo)。通過(guò)新生自傳不僅可以審視學(xué)生良好的自我認(rèn)知能力，而且可以在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)學(xué)生的思想有所了解，奠定良好的調(diào)查研究基礎(chǔ)。

3.團(tuán)體輔導(dǎo)法——新生團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。

團(tuán)隊(duì)拓展是為當(dāng)今社會(huì)所普遍認(rèn)可的培訓(xùn)方法，其形式活潑，有別于傳統(tǒng)“開大會(huì)”的培訓(xùn)方式，故為眾多參訓(xùn)者所接受。新生通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，既能鍛煉毅力、挖掘潛能，又能使受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)凝聚在一起，建立起相互信任、共同合作的意識(shí)，并依靠集體力量和智慧完成任務(wù)。

4.個(gè)別輔導(dǎo)法——建立新生助理班主任制度，設(shè)立新生班級(jí)的“學(xué)生導(dǎo)師”。

助理班主任是指從高年級(jí)中選拔優(yōu)秀學(xué)生骨干充實(shí)到新生班級(jí)中去，協(xié)助輔導(dǎo)員開展班級(jí)建設(shè)，充分發(fā)揮高年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)工作生活等各方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，幫助新生盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，為新生在生活學(xué)習(xí)工作等各個(gè)方面提供指導(dǎo)，并及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋情況。在新生報(bào)到之初，助理班主任通過(guò)進(jìn)課堂、下宿舍等方式，迅速了解學(xué)生情況；軍訓(xùn)以后，則重點(diǎn)指導(dǎo)和幫助班干部開展新生班級(jí)建設(shè)，調(diào)解學(xué)生之間的各種糾紛，對(duì)不良傾向者進(jìn)行大膽管理。

5.以黨建工作為核心，形成新生思想政治教育的強(qiáng)大合力。

高職高專普遍推行“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式，如果黨建工作不從新生一入學(xué)就重點(diǎn)抓好，那么按照入黨的完整程序和所需考察時(shí)間，學(xué)生一入黨就面臨外出實(shí)習(xí)或畢業(yè)離校，在校期間根本就不可能發(fā)揮應(yīng)有的示范作用。所以從新生入學(xué)時(shí)就必須將黨建工作排上議事日程。

6.構(gòu)建共性基礎(chǔ)上的個(gè)性發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯。

大學(xué)一年級(jí)，學(xué)生思想上處于最活躍時(shí)期，同時(shí)也是最脆弱的時(shí)期，學(xué)生可塑性很強(qiáng)，但面臨的阻礙因素很多。大學(xué)二年級(jí)，學(xué)生關(guān)注自己的奮斗目標(biāo)，主觀性很強(qiáng)，但欠缺縝密的思考及毅力，常表現(xiàn)出“三分鐘熱度”。大學(xué)三年級(jí)，學(xué)生思想上的最大特點(diǎn)，就是渴望步入社會(huì)，但又懼怕步入社會(huì)，情緒較為暴躁、矛盾。針對(duì)上述特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)新生科學(xué)規(guī)劃大學(xué)生活，大一以適應(yīng)環(huán)境為主線，重點(diǎn)培養(yǎng)獨(dú)立能力；大二以全面掌握基礎(chǔ)理論為主線，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)；大三以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)就業(yè)能力。在指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯。

二、改革創(chuàng)新，選拔、培養(yǎng)、考核新生班團(tuán)干部。

毛主席曾說(shuō)過(guò)，“思想路線確定后，干部決定一切”。軍訓(xùn)期間，新生班級(jí)不宜沿用傳統(tǒng)的指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人的辦法開展工作，可嘗試采用個(gè)人申請(qǐng)、模擬面試的辦法，確定一個(gè)大名單，組成核心團(tuán)隊(duì)，用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)分組的辦法組建臨時(shí)班委，通過(guò)他們共同工作，由其自身的表現(xiàn)來(lái)自然完成其在班級(jí)中的定位，實(shí)現(xiàn)由“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”到“有領(lǐng)導(dǎo)”的自然過(guò)渡。軍訓(xùn)結(jié)束后，舉行正式干部選舉大會(huì)，采用筆試、結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講、角色反串、現(xiàn)場(chǎng)投票選舉等方式，讓學(xué)生干部在當(dāng)選前就明白學(xué)生干部工作正確的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是什么、哪些是學(xué)生干部應(yīng)該掌握的技能、哪些是實(shí)踐中應(yīng)該鍛煉的能力等。

在選拔的基礎(chǔ)上，要將干部培養(yǎng)當(dāng)成一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)完成，堅(jiān)持“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，重視對(duì)非智力因素的教育和培養(yǎng)，通過(guò)理論課學(xué)習(xí)、專題報(bào)告、觀看教育影片、干部經(jīng)驗(yàn)交流、分組討論、主題演講、專題辯論、學(xué)生干部論壇、戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練、校外參觀學(xué)習(xí)、參加社會(huì)實(shí)踐、推薦閱讀書籍等形式，提高學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)精神、心理素質(zhì)、交流技巧、組織能力、管理能力等各方面素質(zhì)，全面提高學(xué)生干部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。輔導(dǎo)員要精心培養(yǎng)、隨時(shí)引導(dǎo)，要摒棄傳統(tǒng)“任命型”的使用模式、“控制型”的管理模式和“服從型”的評(píng)價(jià)模式，建立起使用上強(qiáng)調(diào)“參與”、管理上強(qiáng)調(diào)“激勵(lì)”、評(píng)價(jià)上強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”的新模式。

三、制度管理與情感管理，“兩手抓，兩手都要硬”。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，我的做法是指導(dǎo)新生班級(jí)自發(fā)制定《學(xué)生自律承諾書》，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理承諾制。我院近幾年都有組織新生參加《學(xué)生手冊(cè)》考試，在此，我有一創(chuàng)舉，即是將學(xué)生手冊(cè)考試與主題班會(huì)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)類似“說(shuō)句心里話——我看規(guī)章制度”，先展示歷屆處分文件，讓同學(xué)們?cè)跁乘缘膽┱勥^(guò)程中樹立起正確的是非觀、榮辱觀，進(jìn)而引導(dǎo)大家從自身是管理系學(xué)生的角度出發(fā)，思考“如何擬定規(guī)范性的制度”、“管理別人要先管理好自己”。在此基礎(chǔ)上，班干部要廣泛針對(duì)全體同學(xué)意見，集思廣義，最后制定適合本班實(shí)際情況的《自律承諾書》，全體同學(xué)宣誓并簽字。通過(guò)承諾書，使新生班集體管理有章可循，形成常規(guī)管理，并且經(jīng)過(guò)反復(fù)抓、反復(fù)講，不斷落實(shí)，形成習(xí)慣，使這些制度逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為。輔導(dǎo)員要指導(dǎo)班干部采用觀摩學(xué)習(xí)、榜樣學(xué)習(xí)、角色學(xué)習(xí)等方法，引導(dǎo)集體成員服從、認(rèn)同和內(nèi)化班級(jí)規(guī)范，遵從集體的期望，并在參與班級(jí)的民主管理中擔(dān)當(dāng)成功的角色。力求通過(guò)一段時(shí)間的努力，實(shí)現(xiàn)由班規(guī)到班訓(xùn)的過(guò)渡。

從管理學(xué)的破窗效應(yīng)來(lái)看，“制度建立之后，關(guān)鍵看執(zhí)行”，輔導(dǎo)員應(yīng)采用科學(xué)的管理方法，講究工作藝術(shù)，對(duì)新生高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)不良傾向大膽管理，對(duì)做了大量思想工作后仍繼續(xù)違紀(jì)者，應(yīng)毫不留情地給予處分。當(dāng)然，對(duì)違規(guī)學(xué)生的處理不能采用消極、生硬的處罰方式，而應(yīng)以理服人、以情感人，努力傾聽學(xué)生的聲音，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的真誠(chéng)和愛心，使他們?cè)敢庀蚶蠋煶ㄩ_心扉，從心中接受你。必要時(shí)，當(dāng)輔之以“聰明的懲罰”，如對(duì)工作態(tài)度懶散、缺乏積極性者，將剝奪其寶貴的個(gè)人時(shí)間，組織觀賞勵(lì)志電影，或參加志愿服務(wù)活動(dòng)等；對(duì)以工作為由晚歸或酗酒的個(gè)人，將組織進(jìn)行有限時(shí)段晨練；遲到累計(jì)達(dá)一定次數(shù)者，將剝奪其寶貴的課余時(shí)間，組織進(jìn)行有限時(shí)段英語(yǔ)晨讀或集中晚自習(xí)……

學(xué)校每一項(xiàng)制度的切實(shí)執(zhí)行，均離不開家庭教育的支持和配合。學(xué)校教育應(yīng)聯(lián)動(dòng)家庭教育，搭建家庭與高?；?dòng)的平臺(tái)，形成教育合力，促進(jìn)大學(xué)生健康、順利地成長(zhǎng)。新生報(bào)到當(dāng)天，在與家長(zhǎng)有限的交流中，輔導(dǎo)員應(yīng)盡可能多地了解新生的信息，記下家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，適時(shí)召開新生家長(zhǎng)座談會(huì)，讓學(xué)生和家長(zhǎng)充分了解學(xué)校、了解學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境。新生入學(xué)的第一學(xué)期，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用一切條件和可能，保持不定期地與家長(zhǎng)溝通和聯(lián)系，與中學(xué)教育、家庭教育合理的銜接和過(guò)渡。特別當(dāng)學(xué)生在校表現(xiàn)異常時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，了解情況、反饋信息，主動(dòng)尋求原因、努力溝通、相互配合地做好對(duì)學(xué)生的教育工作。對(duì)那些經(jīng)常無(wú)故曠課、多門功課考試不及格的學(xué)生，輔導(dǎo)員要建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通報(bào)情況，并嚴(yán)肅處理。

制度管理能促使新生班級(jí)形成良好的班風(fēng)，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接的約束力和內(nèi)驅(qū)力，使每位學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作、紀(jì)律等方面能夠滿足集體利益的要求；而且一旦做好了新生班級(jí)的常規(guī)工作，就可以抓住班級(jí)長(zhǎng)期發(fā)展和建設(shè)的黃金時(shí)期。但制度管理畢竟不是萬(wàn)能的，純粹冷冰冰的制度管理會(huì)與學(xué)生獨(dú)特的個(gè)性和叛逆心理產(chǎn)生巨大的摩擦，會(huì)直接誘發(fā)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的矛盾，倘若制度管理能與情感管理結(jié)合在一起，必定能煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

情感教育將學(xué)生的思想教育融入情感溝通之中，在學(xué)生個(gè)人和集體兩個(gè)層面進(jìn)行心靈和物質(zhì)的關(guān)懷。在集體層面上，可通過(guò)班會(huì)與學(xué)生面對(duì)面溝通交流，參加學(xué)生組織的文體活動(dòng)，犧牲業(yè)余時(shí)間和同學(xué)一起參加社會(huì)實(shí)踐；在個(gè)人層面上，通過(guò)課余時(shí)間與每一個(gè)成員進(jìn)行面對(duì)面的真誠(chéng)交流，學(xué)會(huì)真誠(chéng)的反思，如校醫(yī)室醫(yī)生在學(xué)生還沒(méi)講完病情時(shí)，藥單就已經(jīng)開完，如幾乎所有的行政部門都沒(méi)有一張凳子是為學(xué)生留的，沒(méi)有一杯水是為學(xué)生的……這些都啟發(fā)學(xué)生教育工作者要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況把關(guān)愛學(xué)生落實(shí)到行動(dòng)上。想影響學(xué)生就必須先融入到學(xué)生中，師生之間需要的是真誠(chéng)的溝通、積極的對(duì)話和深刻的反省。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輔導(dǎo)員也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想教育，可以建議學(xué)生建立班級(jí)網(wǎng)站或者校友錄，并主動(dòng)加入學(xué)生的班級(jí)校友錄、班級(jí)論壇等網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，實(shí)際上在這些地方更能進(jìn)行心靈的親密接觸，達(dá)到“潤(rùn)物無(wú)聲”的教育效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，建立動(dòng)態(tài)的“班史”，把班級(jí)的發(fā)展情況用文字和照片、視頻相結(jié)合的方法記載下來(lái)，可培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體，珍惜集體榮譽(yù)，成為集體共同奮斗目標(biāo)，以鼓舞學(xué)生不斷前進(jìn)。通過(guò)飛信群、QQ群、博客等，搶占信息時(shí)代中學(xué)生工作的制高點(diǎn)，才能拓展思想政治工作的空間和渠道。

四、建設(shè)富有特色的新生班級(jí)文化，著力提高學(xué)生活動(dòng)的質(zhì)量和格調(diào)。

教育界普遍認(rèn)為“大學(xué)生智育不合格是次品，體育不合格是廢品，德育不合格是危險(xiǎn)品”，面對(duì)現(xiàn)今大學(xué)生思想失控、道德失范、價(jià)值失落、心理失調(diào)、感情失真的現(xiàn)狀，我們應(yīng)大力增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力，用“慧眼”積極去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，以潛能激發(fā)為抓手，創(chuàng)新班集體建設(shè)，將管理班級(jí)變?yōu)榻ㄔO(shè)班級(jí)，利用社會(huì)實(shí)踐、勤工助學(xué)、志愿服務(wù)、校園文化生活等教育載體和平臺(tái)，采用誘導(dǎo)興趣、嘗試才能、展示特長(zhǎng)等方法，充分挖掘每一位學(xué)生的潛質(zhì)，調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的情趣愛好，為每一位學(xué)生提供適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)與成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓每一位學(xué)生都能享受到成功的喜悅，進(jìn)而引導(dǎo)他們向德智體美全面發(fā)展。教育學(xué)指出“沒(méi)有活動(dòng)，就沒(méi)有教育”?；顒?dòng)，是班集體存在的形式，主題班會(huì)，班級(jí)活動(dòng)的有效形式，只有精心的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好主題、內(nèi)容和形式，這樣才能體現(xiàn)主題班會(huì)的針對(duì)性和教育性。通過(guò)開展各種豐富多彩的活動(dòng)，向?qū)W生進(jìn)行前景教育，引導(dǎo)學(xué)生不斷奔向美好前景，讓榮譽(yù)給學(xué)生帶來(lái)喜悅，并體驗(yàn)到集體的力量和團(tuán)結(jié)的重要，從而增強(qiáng)集體觀念。

教育學(xué)認(rèn)為，集體輿論就是在集體中占優(yōu)勢(shì)，為多數(shù)人所贊同的言論和意見，它以議論、褒貶等形式肯定或否定集體的動(dòng)向和集體成員的言行，成為影響個(gè)人發(fā)展的一種力量，是集體成員自我教育的一種手段。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，需建立有效的激勵(lì)機(jī)制，要培養(yǎng)典型、樹立典型、宣傳典型。有效的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)是“一手揚(yáng)鞭子，一手舉旗子”，“鞭子”就是紀(jì)律約束，給人以警??；“旗子”就是激勵(lì)導(dǎo)向，給人以方向。紀(jì)律約束和激勵(lì)導(dǎo)向是學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容，是推動(dòng)優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)形成的有力“杠桿”。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，宜不失時(shí)機(jī)地通過(guò)宣傳欄、院系各級(jí)刊物、廣播電臺(tái)宣傳報(bào)道，召開不同層次的表彰大會(huì)、先進(jìn)個(gè)人報(bào)告會(huì)，積極營(yíng)造讓先進(jìn)典型與普通同學(xué)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。筆者以定時(shí)及不定時(shí)相結(jié)合的方法，召開學(xué)生表彰大會(huì)，達(dá)到了以點(diǎn)牽線，以線促面，營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，不斷擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍，擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)面，當(dāng)一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)成為全班學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)人的長(zhǎng)處成為全班學(xué)生的長(zhǎng)處，積極分子隊(duì)伍像滾雪球般地?cái)U(kuò)大了，班集體也越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)有力。

總之，加強(qiáng)新生班集體建設(shè)，輔導(dǎo)員務(wù)需動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行、持之以恒、約之以法，更新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、拓寬渠道、營(yíng)造環(huán)境、講求實(shí)效。

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