劉 佳 周紅霞

（武漢科技大學 外國語學院，湖北 武漢 430065）

電影《阿凡達》以宏偉的氣勢刷新了全球最賣座電影的記錄，以其非凡的想象力和炫目的高科技征服了全球觀眾。電影中地球人和納威人作為兩種不同文化的代表，他們之間的交際，困難重重，沖突不斷，而杰克的出現(xiàn)為這一特殊的跨文化交際帶來了一絲希望。雖然這只是一部電影，但是卻為研究跨文化交際提供了一份“超現(xiàn)實”的研究案例。將“超現(xiàn)實”打上引號是因為這個案例既超越現(xiàn)實，又超級現(xiàn)實。說其超越現(xiàn)實是因為其具有的科幻與虛構(gòu)色彩，說其超級現(xiàn)實是因為電影中兩個物種所承載的文化因素都來源于現(xiàn)實世界。納威人與自然之間和諧相處的文化傳統(tǒng)在非洲原始部落和亞洲文化中依然清晰可見，而地球人與自然二分的、帶有征服性的文化傾向在西方文化中也不難找到影子，為了資源與原住民發(fā)生沖突也充滿了隱喻色彩等。雖然這只是一部充滿藝術(shù)想象力的高科技電影，但透過其華麗的外表，我們不難發(fā)現(xiàn)它身上帶有的深深的現(xiàn)實烙印。納威人與地球人之間的跨文化交際是人類歷史的重演、現(xiàn)實的再現(xiàn)。它對現(xiàn)實世界跨文化交際問題的隱喻描繪為跨文化交際研究帶來了啟示。

一、跨文化交際概述

跨文化交際從一門具有強烈交叉學科特性的邊緣學科，發(fā)展為近年來頗具熱度的研究領(lǐng)域，這一過程與全球科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展密不可分?？萍嫉陌l(fā)展使得人們的交際方式和交際范圍發(fā)生改變。交通的發(fā)展使得人們之間的交際變得更為便捷，上午還在東京洽談貿(mào)易，下午就可以在紐約的酒吧里休閑，一天甚至可以巡游幾個國家。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)，衛(wèi)星電視等各種大眾傳媒進入了人們的生活并且變得更為普及，使得人們足不出戶便可進行跨文化交際。信息時代的到來使我們的生活離跨文化交際如此之近。在這一社會背景下，跨文化交際研究致力于解答人們在跨文化交際中遇到的各種問題，試圖尋找提高跨文化交際能力的有效方法。

跨文化交際的著眼點在于交際。“交際是一個動態(tài)、系統(tǒng)的過程。在這一過程中，意義被創(chuàng)立并且以符號的形式在人們的交際中得以體現(xiàn)”。（Samovar，2000：20）這一符號可以是言語，也可以是非言語的手勢語、面部表情等。需要符號來進行交際是因為人不可以直接進行思維對思維的交流?！敖浑H是我們定義世界的一種方式。交際具有反思性。我們常常審視評價自己的交際行為。大腦是一個開放的系統(tǒng)。我們在每一個交際行為中發(fā)現(xiàn)自己。交際行為總是會導(dǎo)致一定的結(jié)果”。（Samovar，2000：20）

跨文化交際相比普通交際的區(qū)別在于其參與交際的雙方來自不同的文化群體。他們擁有不同的文化知覺、符號系統(tǒng)，并且這些因素足以改變他們各自的交際行為?！拔幕X是以信仰、價值、觀念為基礎(chǔ)的。文化影響交際的特點表現(xiàn)為：可被學習；代代相傳；建立在符號的基礎(chǔ)之上；動態(tài)性；組合性；民族中心性；可適應(yīng)性”。（Samovar，2000：52-53）

跨文化交際的障礙正是由交際和文化這兩個要素的特點所決定的，而解決這些障礙的方法也需要從這兩個要素的特點中尋找答案。下面以電影《阿凡達》作為一個跨文化交際的案例，對其進行研究，以期在分析的過程中得到解決跨文化交際相關(guān)問題研究的啟示。

二、《阿凡達》與跨文化交際中的障礙

跨文化交際中存在的主要問題通常有以下幾類：交際雙方的陌生感、交際雙方對交際行為的不確定性、交際雙方交際目的的不同、文化定式和偏見、權(quán)力濫用、文化沖擊等。這些問題在電影中納威人和地球人的跨文化交際中都有體現(xiàn)。

人類的交際傾向總是盡量選擇與自己相似的人為伴。而不同地域、不同文化致使人和人之間充滿差異，這種差異帶給交際雙方的是陌生感。電影中納威人與地球人住在環(huán)境迥異的不同星球，相隔遙遠。生活環(huán)境的不同造就了兩個物種在外形、思維方式、生活習慣、信仰等方面的差異。差異所帶來的陌生感使兩者之間的交際充滿了不確定性。誰都不確定對方的言語和動作傳達著什么樣的意思，自己又該以什么樣的方式表示回應(yīng)。這種不確定性如果不能隨著有效溝通得到減弱，交際雙方便會漸漸對交際采取保守回避的態(tài)度，甚至會出于自我保護與交際對方發(fā)生沖突。電影中納威人只要遇見地球人就會進行攻擊，而地球人也會時刻用機槍進行回擊，因為交際雙方都不確定對方的言行表達何種意義，雙方的防衛(wèi)目的都被對方猜測性的理解為進攻意義。當?shù)厍蛉笋{駛飛機對納威人發(fā)出催淚瓦斯攻擊時，納威人不確定這一攻擊行為的意義是什么，部落的人們都在猜測、迷惑中，而沒有及時離開家園樹，結(jié)果導(dǎo)致眾多人死傷。

交際目的不同是跨文化交際矛盾的根源。如果交際一方的交際目的僅僅考慮自己的利益，并且損害對方的利益，交際的進程將會困難重重，沖突不斷。電影中地球人的交際目的便是如此。出于一己私利，不尊重交際對方的信仰、生活方式，甚至危及其部落的生存，強行讓其從家園樹搬走。地球人為達到這一目的采取的交際努力，包括制造阿凡達，派杰克深入納威人的部落，都沒有取得成功的交際結(jié)果。

文化定式和偏見同樣阻礙著跨文化交際的順利進行，其甚至可以在交際之初就為交際的失敗埋下伏筆。電影中地球人依據(jù)自己的有限觀察和粗略判斷，便將納威人歸為野人的范疇，伴隨“野人”這一概念的，自然是未進化、野蠻、落后、愚昧、無知等負面屬性?！凹{威人是一群野猴子，是一群住在樹上身上爬滿蒼蠅的野人”。而納威人將地球人歸為“無法用心去看世界”“沒辦法被教化”“身上散發(fā)著臭味”的“skypeople”。這一文化定式和偏見直到杰克的到來才有所改變?！拔幕ㄊ胶推姷漠a(chǎn)生是一前一后的。文化定式指盲目的將事體過分簡單的歸類，認為一個文化群體中的所有成員都具有這些文化特征，而忽視了個體的特性。文化定式形成的依據(jù)通常是不完整和片面的。偏見是指對某一群體成員不公正，片面以及不具任何容忍度的評價”。（Samovar，2000：246-247）文化定式和偏見使得人們在跨文化交際中極易對交際對方的交際言行產(chǎn)生誤解，不能公正客觀地評價自己和對方的交際方式和交際目的，從而妨礙交際能力的提高，這對于跨文化交際的順利進行是極為不利的。

權(quán)力的濫用在交際雙方一方處于強勢文化時表現(xiàn)的更為明顯。電影中地球人因為擁有高科技和先進的武器，而試圖將交際簡單化處理，甚至終止交際的努力，都是濫用權(quán)力的表現(xiàn)。濫用權(quán)力使得交際雙方的地位不平等，一方的利益受到不斷的侵害，這種情況無法保證交際的進行。

文化沖擊常常使跨文化交際者陷入困惑與矛盾，特別是在兩種迥異的文化碰撞下，沖擊力會來的更為猛烈。杰克在電影中的一席話便揭示了他內(nèi)心所感受到的文化沖擊：“每一件事好像都顛倒過來了。仿佛那里才是真實的世界，而這里反倒變成了一場夢?！苯芸嗽趦煞N文化之間掙扎，不知該以哪種文化的價值為追求，不知該對哪種文化的信仰表示忠誠。杰克所經(jīng)歷的文化沖擊并不是我們通常理解的一般意義上的文化沖擊，即對非本文化的排斥、不適應(yīng)造成的痛苦、壓抑、不被人理解等心理感受。杰克所經(jīng)歷的文化沖擊在某種意義上可以稱之為逆向文化沖擊，即從非本文化回到本文化中所感到的對本文化的排斥、不適應(yīng)。

三、《阿凡達》與跨文化交際障礙的解決

面對這些跨文化交際的摩擦，電影中杰克所化身的阿凡達的解決方式或許會給我們的研究帶來一些啟示。

為了減弱陌生感和由此所帶來的交際中的不確定性，杰克所化身的阿凡達首先打破了地球人和納威人的外在差異，然后跟著部落首長的女兒學習納威人的語言、生活習慣和思維方式，學習他們的信仰、他們的歷史傳說。在這之前，葛瑞絲（創(chuàng)造阿凡達的女科學家）也曾做過跨文化交際方面的嘗試和努力，她辦學校，教納威人英語，而帕克（地球人在潘多拉星球采礦的負責人）也試圖承諾要給納威人建醫(yī)院、修公路等，但交際的結(jié)果并不理想。納威人雖然學會了英語，但他們并不信任葛瑞絲，對醫(yī)院、公路等也并不感興趣。由此看來，在跨文化交際中，即便語言相通是跨文化交際中不可或缺的溝通基礎(chǔ)，但是其并不能解決所有的交際問題。而相互之間的信任才是跨文化交際成功的重要保證。同時，在跨文化交際中如果不顧交際對方的需求，單方面輸出自認為對方需要的信息，這樣的交際努力不會達到好的效果，往往事倍功半。

交際目的的改變對于杰克來說是無能為力的。然而，交際目的的不當卻是交際沖突的根源。如果一個文化群體與另一文化群體對話時，目的僅僅是一己之利，完全不考慮交際對方的需求和立場，交際將會十分困難。

面對納威人對地球人所形成的文化定式和偏見，杰克總是不言放棄地一遍又一遍地努力改變他們對自己的看法。無論是盡力學習納威人的生活技能，還是在誤會時，勇敢地嘗試取得對方的信任，這些都改變了納威人對一個skypeople“不能被教化的”“無法用心看世界”的偏見?？梢姡瑘?zhí)著的交際努力和嘗試有助于交際的順利進行。

杰克在交際中沒有濫用權(quán)力，沒有用機槍武裝自己，而是以平等的姿態(tài)、平等的心與納威人交往，這樣才取得了對方的信任，為成功交際打下了基礎(chǔ)。在現(xiàn)實世界的跨文化交際中，不平等交際似乎已成為一個普遍現(xiàn)象。強勢文化壓迫弱勢文化，這種壓迫常常有武力相伴。濫用權(quán)力只會造成交際對方的反感與排斥，不利于交際的進行。

電影中，杰克在處理自己的文化沖擊時，采取了極端的方式，他選擇放棄自己地球人的身份，全身為納威人而戰(zhàn)。這種處理文化沖擊的方式在電影中是為了特殊的警世效果，促使人們反思自己的交際方式，但在現(xiàn)實中，這種處理方式并不理想。因為生活在一種文化群體中的人，在接觸另一文化時，是不可能完全拋棄自己潛意識里本文化因素的。人的大腦呈現(xiàn)開放的狀態(tài)，可以不斷接受新的信息、新的知識、新的經(jīng)驗，并將其內(nèi)化。同時，人也有自我選擇的自由，將新的文化因素內(nèi)化后，表現(xiàn)為言行、思維的改變。這是跨文化交際能力可以得以提高的理論假設(shè)前提，但同時也是跨文化交際者在交際中不能實現(xiàn)完全文化替換的原因。因為文化對于文化群體中成員的影響是潛意識的，各種文化因素都已內(nèi)化為潛意識層面的各個范式來指導(dǎo)影響人的思維與言行。人具有個體性，他會根據(jù)個人傾向來選擇性地接受內(nèi)化的文化成分。在跨文化交際中，當其內(nèi)化的本文化成分與異文化成分發(fā)生矛盾，他依然會根據(jù)自己的喜好選擇異文化中的某些成分進行內(nèi)化，然后與已內(nèi)化的本文化成分進行替換，或者依然保持某些已內(nèi)化的本文化成分，拒絕內(nèi)化異文化中的某些成分。因此跨文化交際者內(nèi)化的文化整體一般會呈現(xiàn)混合狀，不會是純粹地具有某一種文化的所有文化因素，個體的差異性在這里也起到一定的作用。

想要合理有效地處理跨文化交際中所感受到的文化沖擊，跨文化交際者必須明白文化沒有優(yōu)劣對錯之分。在跨文化交際過程中將異文化與本文化進行比較是為了讓雙方通過交際，理解兩種文化之間的差異。產(chǎn)生文化沖擊時，交際者應(yīng)該站在客觀的立場，發(fā)揮解釋的作用，而不是已經(jīng)在心里作出主觀的判斷，或者具有明顯的文化傾向和文化偏見。明確自己在跨文化交際中的工具地位，或者說是，描述解釋的立場，不僅可以減輕自身所感受到的文化沖擊所帶來的困惑，而且有利于跨文化交際的順利進行。

反思跨文化交際中自身所存在的民族中心主義對提高跨文化交際的能力發(fā)揮著重要的作用。電影的整個構(gòu)思反映了跨文化交際中的重要觀點：民族中心主義對跨文化交際產(chǎn)生的重要影響。什么是民族中心主義？交際一方認為自己文化中的世界觀、歷史、家族的文化傾向比交際另一方的更有價值，更為進步。民族中心主義通常存在于人們的潛意識之中，人們甚至感覺不到自己的思維、言行無時無刻不在接受民族中心主義的影響?？缥幕浑H中的許多主要障礙都可以歸因于民族中心主義。以本文化為中心就會形成不公平的，只顧一己私利的交際動機，認為自己民族才是先進、正確、有價值的，便會以自己民族文化的評價標準評判其它民族的文化價值取向，得出不客觀、不公正的結(jié)果，導(dǎo)致偏見的形成。電影中將納威人與地球人進行對比。納威人樸素的自然觀，對自然的尊重，以及與自然和諧共處的生活方式，對家園和家族的忠誠和熱愛，與地球人自私、霸道、冷酷、貪婪形成對比，凸顯了電影的警世作用，人類應(yīng)該反思自己的民族中心主義。其他的人種即為未進化的野人，難道我們就是最為高級的生物嗎？最為高級的生物為什么無法保護自己的星球，無法得以生存下去呢？原本可以通過有效的交際嘗試，尋求納威人的理解和幫助，與他們共享這一星球，可是狹隘、偏執(zhí)的民族中心主義讓我們無法容忍平等、寬容、謙卑的姿態(tài)，學會與他人相處?，F(xiàn)實世界跨文化交際中的民族中心主義應(yīng)該引起我們的重視。無論是哪一文化群體都應(yīng)該以開放的胸襟與其他各文化群體平等地進行交際，增進理解，互相學習，這樣才能共享我們的家園，地球，從而得以生存和發(fā)展。

不斷反省自己的跨文化交際思維和言行也是提高跨文化交際的有效途徑。反思自己的重要途徑就是重視交際反饋的收集和分析。反饋指接收到交際對方發(fā)出的交際信息。電影中，地球人在接受到交際反饋，即即使他們?yōu)榧{威人提供有學校、醫(yī)院、公路的新的居住地，納威人也不愿離開家園樹時，他們就應(yīng)該對此階段的交際反饋進行評價和分析，是交際方式出了問題，是文化定式和偏見的存在，還是根本的交際目的不當，及時對交際方式和交際思維進行調(diào)整，這樣才能保證交際的順利進行，否則失敗的交際只會使雙方的需要得不到滿足，本來可以互惠互利的機會被浪費掉。同時，反饋的分析和處理必須及時。如果交際對方發(fā)出了信息，你沒有對這種反饋進行及時的分析，繼而及時對交際策略進行調(diào)整，這一遲緩的交際反應(yīng)所傳達的信息同樣會被對方當成交際反饋進行評價和分析，分析的結(jié)果很有可能為：你并不是他們合適的交際對象，你沒有真誠地進行交際，你的交際能力不足等負面評價，這些負面評價勢必會對交際產(chǎn)生負面的影響。

移情能力的培養(yǎng)也是提高跨文化交際能力的方法之一。移情能力也就是我們所說的換位思考。換位思考在同種文化背景下的亞文化交際中較容易實現(xiàn)和操作，但是在不同文化的交際中，就會摻雜更為復(fù)雜的文化差異因素。所以第一步必須融入交際對方的文化，第二步才能充分有效地發(fā)揮移情能力。如電影中的杰克一樣，在融入森林，融入納威人之后，便可以更加容易地從納威人的角度思考問題，明白什么才是納威人想要的，什么不是，應(yīng)該怎樣與之交流，應(yīng)該避免什么樣的交際方式等。接下來的便是采取對交際方式進行調(diào)整等保證交際順利進行的措施。

跨文化交際的過程中，應(yīng)該尋找雙方的共同點，以共同點來溝通。電影中，納威人與地球人有許多的共同點。例如，他們都是浩瀚宇宙中的生物，擁有彼此可以不再孤單無助；他們都渴望種族可以生存和延續(xù)；他們都渴望愛與希望，等等。這些共同點足以使兩個不同文化的群體聯(lián)系起來，尋求交流，互相幫助，為實現(xiàn)共同的目標而努力。現(xiàn)實世界中的我們更應(yīng)該如此。因為生活在一個星球，共享一個星球，所以無論皮膚是哪種顏色，生活在地球的什么地方，講著何種語言，我們都擁有太多的相似之處：都要面對疾病和死亡、都要面臨環(huán)境的污染、資源的枯竭、熱愛家庭、熱愛藝術(shù)、熱愛生命等，正是這些共同點使得眾多國際組織的建立成為可能，以此來增進跨文化之間的交際，并希望通過交際來克服不同文化差異帶給我們的交流障礙。強調(diào)共同點，同時接受不同與差異的合理性。電影中納威人的藍色皮膚和身高與地球人不同是因為他們的生活環(huán)境所致，并不代表他們比地球人低等。一個人信仰一個神，一個人信仰多個神，一個人不信仰任何神，都有各自存在的道理、存在的價值。差異性不能作為評判交際對方的依據(jù)，否則就無法以平等的姿態(tài)進行跨文化交際。

四、結(jié)語

電影《阿凡達》中納威人與地球人之間的交際體現(xiàn)了跨文化交際中的普遍問題：不同文化群體之間的陌生感、交際中的不確定性、交際目的的不同、文化定式和偏見、權(quán)力的濫用、文化沖擊與民族中心主義等。電影中杰克的處理方式為跨文化交際研究帶來啟示，強調(diào)交際雙方的信任、交際目的的合理性、不懈的交際努力、以平等開放客觀公正的態(tài)度進行交際、反思民族中心主義、注意交際反饋的分析、重視移情能力的培養(yǎng)和對于共同點的尋求，這些都是提高跨文化交際能力的重要途徑。

［1］Gudykunst，W.B，B.Mody（eds.）.Handbook of International and Intercultural Communication ［M］.California：Sage Publications，2002.

［2］Samovar，L.A，Richard E.Porter，Lisa A.Stefani.Communication between Cultures［M］.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2002.

［3］林大津，謝朝群.跨文化交際學：理論與實踐［M］.福州：福建人民出版社，2005.