北華大學馬克思主義學院 孫立新
人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的實施研究
北華大學馬克思主義學院 孫立新
人力資源在企業(yè)中占據(jù)著重要地位,如何使企業(yè)人力資源發(fā)揮最大作用,做到人盡其才、物盡其用,成為許多企業(yè)關注的重要問題。本文在分析現(xiàn)代人力資源管理內涵的基礎上,對現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢及企業(yè)管理中人力資源實施策略進行了具體分析和研究。
人力資源管理 現(xiàn)代企業(yè) 實施研究
人力資源作為我國的一個重要資源,在我國社會主義建設中發(fā)揮了重要作用,20世紀80年代,人力資源管理理論開始進入我國,經(jīng)過三十年的發(fā)展,我國已經(jīng)逐步實現(xiàn)了從人力資源大國向人力資源強國轉變,與此同時,我國企業(yè)中的人力資源也得到了長遠的發(fā)展,特別是進入新世紀以來。許多著名大企業(yè)通過發(fā)展都提出了“以人為本”的管理思路?!耙匀藶楸尽币呀?jīng)越來越得到企業(yè)高層以及人力資源部的重視,并作為一種管理職能與生產管理、營銷管理、財務管理一樣重要,許多人力資源管理理論在我國得到了發(fā)展重視,在中國企業(yè)自身發(fā)生著巨大變化的同時,也迎來了中國企業(yè)人力資源管理的深刻變革,為我國今后人力資源管理發(fā)展及社會主義發(fā)展提出了要求。
人力資源管理作為一門新興學科,其宗旨是為企業(yè)一切人才資源和經(jīng)濟活動提供能源支持。如果一個企業(yè)只有先進技術、設備和一定的生產規(guī)模,卻沒有良好的人才優(yōu)勢支持,就會出現(xiàn)新技術沒有人會支持、會運作的局面,企業(yè)的長遠發(fā)展就得不到保障,也很難想象會有穩(wěn)定持久的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益產出是現(xiàn)代企業(yè)認知和評估事務的普遍出發(fā)點,人們在評價經(jīng)濟效益時注重的是投入和產出的關系。資源是指能夠帶來財富的來源,是人類在社會發(fā)展中賴以生存的基礎;從財富創(chuàng)造的角度來看,資源是指為了創(chuàng)造物質財富而投入生產過程的一切要素,資源分為自然資源和人力資源兩種,人力資源是一種主要的資源,人力資源貢獻率在社會經(jīng)濟中逐步提高。
關于人力資源的定義有多種解釋,管理大師德魯克認為:“人力資源是指企業(yè)員工天然擁有的并自主支配使用的協(xié)調力、融合力、判斷力和想象力”。朱丹認為,人力資源是包含在人體內的一種生產能力,它是表現(xiàn)在勞動者的身上、以勞動者的數(shù)量和質量表示的資源對經(jīng)濟所起的生產性作用,并且是企業(yè)經(jīng)營中最活躍、最積極的生產要素;蕭鳴政認為,人力資源是指勞動過程中可以直接投入的體力、智力、心力的總和及其形成的基礎素質,包括知識、技能、經(jīng)驗、品性和態(tài)度等身心素質。但不管如何解釋,人力資源在現(xiàn)在社會發(fā)展中的地位正在逐步提高,正在得到更多人的關注。
人力資源管理這一術語現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛使用,它反映了我們社會和組織越來越關注人,今天的員工思想也已經(jīng)不僅僅停留在科學管理時代了,人本管理在企業(yè)管理中占據(jù)著極大的比重,人力資源管理是指獲取人員、培訓員工、評價績效和給付報酬的過程,同時也關注勞資關系、工作安全與衛(wèi)生以及公平事務。人力資源管理是組織中的一項執(zhí)行職能,是實現(xiàn)組織目標成功與否的關鍵要素。人力資源管理并不是人事管理的新術語,它是綜合了公司戰(zhàn)略、業(yè)務流程、財務與投資、員工發(fā)展管理等方面而形成的管理。它包括傳統(tǒng)的人事管理基礎,但又不是單純的人事管理。
(1)由經(jīng)驗管理發(fā)展到文化管理,體現(xiàn)科學化發(fā)展
經(jīng)驗管理、科學管理到今天的文化管理,人力資源呈現(xiàn)了管理時代的三步曲發(fā)展。在經(jīng)驗管理時代,人們只憑主觀經(jīng)驗,進行直線式管理,認為每個人都在追求自身利益的最大化,每個人都是有惰性的,在工作中都是有意逃避工作和任務,不負責任地工作,有責任就推到別人身上,領導大多數(shù)采取家長制的領導方式,隨意對員工進行管理,公司中沒有形成一套成形制度,完全靠領導一個人說了算;到了科學管理時代,這時的管理特點逐漸變?yōu)槿酥?,在組織結構方面主要是通過職能制的方式來進行管理工作,領導的管理方式也由原來的家長制轉變?yōu)橹笓]型,將更多的權力授予下屬來獨自完成,下屬擁有更大的權力,在激勵方面,仍就以外部激勵為主;到了現(xiàn)階段,即文化管理時代,每個企業(yè)和組織都在倡導用文化來得到員工的認同,在發(fā)展過程中不斷倡導學習型企業(yè)的發(fā)展模式,員工也開始認同企業(yè)的文化理念,每位員工都視自己為主人翁。
(2)由人治走向法治,用制度來管理組織
受我國古代思想觀念影響,我國原來的企業(yè)都帶有濃厚的人治色彩,許多企業(yè)都是由老板拍腦袋決定,只憑個人的直覺和經(jīng)驗,隨意性較大,這種方式往往缺乏深入的調查研究和預測,缺乏健全的決策支持系統(tǒng),又不遵循科學的決策程序,使決策結果既無科學性,又無民主性,決策質量較差,決策失誤率高。現(xiàn)代管理制度已經(jīng)改變了這一傳統(tǒng)做法,變人治為法治,使經(jīng)驗管理邁上科學管理的快車道,在科學管理中,企業(yè)不斷建立健全各項人力資源管理新制度,包括計劃與招聘制度、人力資源規(guī)劃、績效考核制度、薪酬福利制度、人力資源開發(fā)以及用人和晉升制度等。
(3)以人為本的管理理念逐漸突出
過去的組織只重視企業(yè)財務指標等方面,把工人當作機器來使用,忽視了員工的重要性,員工在工作中得不到重視和發(fā)展,使許多優(yōu)秀人才得不到發(fā)展,造成了人才浪費,同時也增加了企業(yè)的各項成本。人是人力資源管理的出發(fā)點和歸宿,以人為中心,必須從尊重員工來開始,包括尊重他們的人格、自尊,尊重他們的勞動權、休息權、自主擇業(yè)權、民主參與權等種種基本的權利,讓員工感覺到組織在時刻關心他們,這樣員工的忠誠度才會更高,組織的離職率也就會更低,成本也就相應地降低了。
(4)人力資源管理由封閉式到開放式發(fā)展
進入21世紀后,經(jīng)濟全球化、國際化的腳步加快,這就必然要求人才也要實現(xiàn)全球化和國際化,現(xiàn)代社會的迅速發(fā)展對人力資源提出了更高的要求,人力資源必須實現(xiàn)社會化、國際化,人力資源必須掌握多種技能,封閉的時代已經(jīng)過去,必須要加強對人力資源的培訓,才能使人力資源知識的時效性保持最優(yōu)狀態(tài),不被社會所淘汰,企業(yè)也要著眼于全局,放眼于未來。
(5)激勵形式越來越多樣
根據(jù)傳統(tǒng)的管理,認為每個人工作都是為了追求經(jīng)濟利益,每個人都是為了錢而工作。隨著時代的發(fā)展,社會的變遷,傳統(tǒng)的激勵方式已經(jīng)不能夠適應員工的需求,員工的需要也從單純的保健因素到保健因素和激勵因素相結合的方向發(fā)展,原來的薪酬激勵只能滿足員工最基本的需求,現(xiàn)在許多企業(yè)則是從職位分配、股權激勵等諸方面不斷對員工進行激勵,以鼓勵其更好地工作,增加員工在企業(yè)中工作的忠誠度和歸屬感,不會產生跳槽的想法,減少企業(yè)的成本損失。
(1)轉變思想,樹立戰(zhàn)略人力資源管理思想。現(xiàn)代人力資源觀認為人力的投入不是企業(yè)的成本,而是企業(yè)的投資,這種投資能夠產生源源不斷的能源。大量企業(yè)人力資本投資的實踐證明,人力資本投資的回報率要大大高于物力資本投資的回報率。其次,組織要樹立人力資源戰(zhàn)略觀。企業(yè)中的高層管理者要首先樹立這一思想,并對企業(yè)人力資源改革提供支持和幫助,要緊緊圍繞企業(yè)的長遠發(fā)展,系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以整體思想來考慮企業(yè)的發(fā)展。同時,戰(zhàn)略性人力資源并不僅僅是人力資源部門的事情,而是全體人員的事情。組織中的各個部門要相互協(xié)調、相互理解、相互協(xié)作,只有這樣,才可以發(fā)揮出人力資源的最大優(yōu)勢。
(2)健立完善有效的績效考評體系。完整的績效考評體系,是組織發(fā)展的重要組成部分,只有員工感覺到了組織在績效考評中的公平性、公開性,他才能夠認可這個組織的企業(yè)文化,多勞多得、少勞少得的原則才能真正實現(xiàn)。同時,完善的人才評價體系也是人才選拔、使用、培養(yǎng)的基礎,是做好人力資源管理的又一個重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)人事管理中,只依賴于個人主觀經(jīng)驗判斷,人才評價缺乏客觀標準,對人才素質狀況和工作績效無法進行客觀評價,導致職位與人才錯位、用人不當現(xiàn)象非常普遍,許多企業(yè)裙帶現(xiàn)象嚴重,造成了人力資源的極大浪費,這對組織的長遠發(fā)展是極為不利的。
在市場競爭激烈的條件下,企業(yè)必須調動一切資源,建立健全人力資源管理機制,充分激發(fā)員工的積極性,培養(yǎng)員工的忠誠度,只有為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,才能誘導員工不斷創(chuàng)造自我,更好地與企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略相結合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
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F241
A
1005-5800(2010)10(c)-038-02
孫立新(1963-),男,吉林通化人,北華大學馬克思主義學院副教授,畢業(yè)于吉林大學社會哲學學院,主要從事經(jīng)濟哲學研究。