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從經(jīng)營管理層面談國內(nèi)劇場建設(shè)

2010-08-15 00:53
演藝科技 2010年6期
關(guān)鍵詞:排練廳票務(wù)劇場

武 晟

(北京保利劇院管理有限公司,北京 100027)

前言

劇場是為演出服務(wù)的,其服務(wù)對象主要包括演職員、觀眾、貴賓和劇場管理運(yùn)營團(tuán)隊。劇場建設(shè)首先要考慮如何為演出和其主要對象服務(wù)的問題。

劇場作為一種功能性極強(qiáng)的建筑,它的功能設(shè)置與定位、經(jīng)營管理方式密切相關(guān),功能定位是劇場建設(shè)的基本原則和依據(jù),經(jīng)營管理方式在很大程度上又決定了劇場的功能配置。由于現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場的建設(shè)者與劇場建成后的實際管理運(yùn)營方不是一撥人,建設(shè)者不了解劇場建成后如何管理運(yùn)營,管理運(yùn)營方在劇場建設(shè)期間,由于種種原因又不能有效地參與,提出更多意見,在一定程度上造成了劇場建設(shè)與管理運(yùn)行和使用功能設(shè)置上的脫節(jié),給劇場建成后的管理運(yùn)營、使用和運(yùn)行成本控制等方面帶來了一些不利影響。所以,如何處理好劇場管理運(yùn)營與劇場建設(shè)的關(guān)系,使劇場的各項功能設(shè)置更合理、實用、好用,符合演出的基本規(guī)律,滿足管理運(yùn)營的需求,貼近演出的使用要求,體現(xiàn)以人為本的服務(wù)宗旨,這應(yīng)該在劇場建設(shè)中予以重視。

北京保利劇院管理有限公司憑借多年經(jīng)營管理北京保利劇院的品牌優(yōu)勢,立足北京、面向全國,以現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)參與了國內(nèi)各大中型城市劇場的經(jīng)營管理。筆者主要結(jié)合劇場的管理運(yùn)營,談對劇場建設(shè)的一點(diǎn)思考,與大家分享。

1 舞臺

在舞臺設(shè)計方面,包括很多的縣級城市在建和已建成投入使用的劇場在內(nèi),全國劇場的舞臺幾乎千篇一律都是鏡框式臺口、品字形舞臺,特別是后舞臺留的空間很大,主要是為了增加舞臺功能,設(shè)置車載轉(zhuǎn)臺,有些新建、在建劇場還將進(jìn)景通道、裝卸貨平臺等設(shè)置在后舞臺區(qū)域,還有些劇場在舞臺區(qū)域設(shè)置了制景間、軟景庫等。從現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場的性質(zhì)(以出租場地和自營演出為主)和演出運(yùn)營的實際情況來看,后車載轉(zhuǎn)臺利用率很低,這與劇場的性質(zhì)有關(guān)。是否所有的劇場都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺?這樣既增加建設(shè)投資,又加大設(shè)備維護(hù)運(yùn)行成本,增加經(jīng)營壓力。同時,后舞臺空間過大,會擠占后化妝間區(qū)域的空間,使化妝間距舞臺的跑場距離加大,有的在建劇場化妝間距舞臺主要表演區(qū)的距離100 m~150 m,甚至更遠(yuǎn),這樣遠(yuǎn)的距離讓演員如何跑場?所以,劇場建設(shè)、舞臺設(shè)置不應(yīng)貪大求全,刻意追求舞臺功能,更不要互相攀比,要綜合劇場管理運(yùn)營方式和演出要求,選擇適當(dāng)?shù)奈枧_形式,配置適量的舞臺設(shè)備,不一定所有的劇場都要設(shè)置后車載轉(zhuǎn)臺,進(jìn)景通道、裝卸貨平臺設(shè)置在后舞臺區(qū)域不是最佳選擇,在舞臺區(qū)域設(shè)置龐大制景間、軟景庫等對于國內(nèi)大多數(shù)以出租為主的劇場來講是不適合的。

2 舞臺機(jī)械設(shè)備

舞臺機(jī)械設(shè)備由臺上設(shè)備和臺下設(shè)備兩大部分組成。臺上設(shè)備在演出中使用率較高,大幕機(jī)、電動吊桿、燈光吊桿、側(cè)燈光吊桿籠或吊架等臺上設(shè)備,場場演出必用,必須做好;臺下設(shè)備在演出中使用率較低,除升降樂池外,大部分臺下設(shè)備一年也用不上一兩次,應(yīng)適量配置;特別是一些地縣級城市的在建新建劇場項目,整體投資不大,舞臺設(shè)備投資比例有限,這種情況下,應(yīng)首先著重考慮臺上設(shè)備及升降樂池等常用臺下設(shè)備的配置,將有限的資金投入,用于提高完善這些常用舞臺設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,滿足劇場經(jīng)營和演出的基本使用需求。切記不要貪大求全,更不要用降低這些舞臺常用設(shè)備安全性能指標(biāo)來片面強(qiáng)調(diào)、追求舞臺的功能設(shè)置,舞臺設(shè)備安全最重要。

3 附屬用房

(1)化妝間

化妝間是為演員服務(wù)的?;瘖y間通??煞譃閂 IP單人化妝間、中型普通化妝間和大型普通化妝間三種;化妝間的數(shù)量應(yīng)根據(jù)演出的規(guī)模和演員數(shù)量確定,一般應(yīng)可滿足不少于200人同時化妝的要求;為方便演員使用,化妝間應(yīng)盡量設(shè)置在舞臺同層,通道暢通,便于演員跑場,VIP單人化妝間需設(shè)置單獨(dú)衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施,化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女公共衛(wèi)生間和淋浴設(shè)施。同時,化妝間區(qū)域應(yīng)設(shè)置男、女服裝間。

(2)貴賓廳

劇場應(yīng)設(shè)有獨(dú)立的貴賓廳,貴賓廳由接待前廳、貴賓休息室、男女衛(wèi)生間及操作間等設(shè)施組成;貴賓休息室可設(shè)一間或兩間,一大一小,貴賓廳的位置宜設(shè)在距觀眾廳貴賓席較近的地方,且通道暢通,無障礙;貴賓廳入口附近應(yīng)留有一定數(shù)量貴賓停車車位。

(3)觀眾休息廳

觀眾休息廳衛(wèi)生間距離遠(yuǎn)、蹲位少是現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)普遍存在的一個問題,造成演出中場休息時,觀眾如廁排長隊等候現(xiàn)象較為嚴(yán)重。特別是女衛(wèi)生間蹲位數(shù)量太??;有些劇場雖然在觀眾休息廳設(shè)置了衛(wèi)生間,但位置設(shè)置不合理,觀眾主要入口區(qū)域未設(shè)置衛(wèi)生間,觀眾如廁距離太遠(yuǎn)。這些都給觀眾和劇場管理、服務(wù)帶來了諸多不便,望能引起劇場設(shè)計單位的重視。

同時,觀眾休息廳應(yīng)設(shè)置存衣間和貴重物品(照相機(jī)、錄像機(jī)等)寄存設(shè)施。

(4)鋼琴房和大件樂器儲存室

兼顧音樂會演出功能的多功能劇場和音樂廳應(yīng)設(shè)置鋼琴房和大件樂器儲存室,多功能劇場鋼琴房宜設(shè)置在舞臺同層距主舞臺較近的地方,無障礙,方便鋼琴進(jìn)出舞臺;音樂廳鋼琴房宜設(shè)置在舞臺表演區(qū)下方,使用時可通過鋼琴升降平臺將鋼琴升至舞臺上;鋼琴房內(nèi)需安裝溫度、濕度可調(diào)節(jié)的恒濕恒溫空調(diào)設(shè)備。

(5)技術(shù)用房

舞臺機(jī)械、燈光、音響控制室,舞臺機(jī)械控制柜室,調(diào)光柜室,功放機(jī)房,燈光、音響信號機(jī)房,電視轉(zhuǎn)播機(jī)房,追光室,舞臺機(jī)械、燈光、音響庫房等是劇場不可缺少的技術(shù)用房,應(yīng)在劇場建設(shè)中予以重視。

(6)排練廳

現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)中,排練廳的設(shè)置種類繁多,歌劇排練廳、舞蹈排練廳、交響樂排練廳等等,大大小小,多的4~5個,少的也有2~3個。對于國內(nèi)大多數(shù)以出租為主劇場而言,設(shè)置這樣多的排練廳是不適用的,據(jù)筆者了解掌握的情況,這些排練廳使用率很低,大多數(shù)排練廳處于閑置狀態(tài)或外租給藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞培訓(xùn),真正用于演出排練的很少。這與國內(nèi)大多數(shù)劇場的性質(zhì)有關(guān),對于出租型劇場,演出的合成、節(jié)目排練基本上是在舞臺上完成的,一般不會在排練廳里進(jìn)行,所以,不建議設(shè)置太多的排練廳,一般設(shè)置一兩個排練廳就可以了。

(7)票務(wù)中心

現(xiàn)在劇場建設(shè)中,票務(wù)中心的設(shè)置往往不被重視,其實,劇場的票務(wù)管理和銷售在劇場管理經(jīng)營中至關(guān)重要,已不是簡單的設(shè)置一間售票室就可以了,而應(yīng)該設(shè)置票務(wù)中心。票務(wù)中心擔(dān)負(fù)劇場整體的票務(wù)管理和營銷工作,所以,在劇場建設(shè)中,票務(wù)中心的設(shè)置應(yīng)被重視。票務(wù)中心由售票大廳、票務(wù)經(jīng)理辦公室、票務(wù)業(yè)務(wù)人員辦公室、會客接待室及庫房(存放票紙、節(jié)目單及宣傳品)等功能用房組成,票務(wù)中心可使用面積不應(yīng)小于120 m2;票務(wù)中心應(yīng)臨街設(shè)置,方便觀眾平時、臨場購票及演出信息、廣告的發(fā)布和對外宣傳。

(8)行政管理用房

在劇場建設(shè)中,應(yīng)考慮劇場管理運(yùn)營團(tuán)隊行政用房的設(shè)置,這些行政用房主要包括:辦公室、會議室、演職員餐廳、員工倒班宿舍、行政庫房和工服房等。

4 劇場相關(guān)設(shè)施

(1)地腳燈和排號燈

地腳燈和排號燈是劇場觀眾廳不可缺少的設(shè)施之一,是劇場建設(shè)中以人為本設(shè)計思想的具體體現(xiàn)?,F(xiàn)在國內(nèi)很多新建劇場不設(shè)置地腳燈,給遲到或提前退場觀眾帶來了不便,有些劇場由于未設(shè)置地腳燈導(dǎo)致觀眾不慎摔傷,引起投訴或官司,又給劇場的管理和服務(wù)帶來不必要的麻煩。座椅牌號和排號燈現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)劇場都會設(shè)置,但座椅牌號和排號燈缺乏人性化設(shè)計,很多劇場座椅牌號設(shè)置在座墊前面,而且整個座椅只有一個牌號,不方便觀眾尋找對號?,F(xiàn)在大多數(shù)劇場使用LED排號燈,太過明亮,既分散觀眾視線,影響觀眾觀看演出,又會給遲到或提前退場觀眾行走帶來不便。所以,劇場觀眾廳地腳燈和排號燈應(yīng)引起重視,這些設(shè)施在工程和技術(shù)上很容易實現(xiàn),投資也不大,應(yīng)盡量配齊。設(shè)計需更人性化一些,充分體現(xiàn)以人為本、服務(wù)于人的設(shè)計思想。

(2)停車場

停車場是劇場重要的附屬設(shè)施。隨著國家經(jīng)濟(jì)的逐步繁榮和人們生活水平的不斷提高,人們擁有私家車的數(shù)量越來越大,現(xiàn)在很多觀眾都是開著私家車去觀看演出,這就涉及到停車場和停車位的問題?,F(xiàn)在很多劇場停車位數(shù)量設(shè)計不足,停車場距離劇場過遠(yuǎn),給開車前來觀看演出的觀眾的停車帶來了諸多困難,特別是趕上下雨下雪天氣,就更不方便了;停車的不便,也會給劇場的經(jīng)營帶來一定不利影響。所以,停車問題應(yīng)引起劇場建設(shè)和設(shè)計者的關(guān)注。

5 關(guān)于劇場能耗問題

能源消耗是劇場管理運(yùn)營成本中的最大一筆費(fèi)用支出,如何降低能耗,為劇場管理運(yùn)營者有效減少來自能耗方面的壓力,是劇場建設(shè)和設(shè)計者應(yīng)倍加關(guān)注的重要問題。建議在劇場建設(shè)中,能根據(jù)劇場建成后的管理運(yùn)營要求和規(guī)律,采取一些有效節(jié)能措施。

集中空調(diào)系統(tǒng)是劇場能耗中的“大戶”,如何有效減低空調(diào)系統(tǒng)的能耗?除空調(diào)系統(tǒng)本身應(yīng)采取一些有效節(jié)能措施,劇場建設(shè)規(guī)模的控制也是一個非常重要的因素,現(xiàn)在國內(nèi)劇場建設(shè)規(guī)模都比較大,一個單體劇場建設(shè)規(guī)模少則30 000 m2~40 000 m2,多則50 000 m2~60 000 m2,一個藝術(shù)中心建設(shè)規(guī)模近100 000 m2,共享觀眾休息大廳、排練廳以及建筑外部裝修大量使用玻璃材料等等,這些既造成了空間的浪費(fèi),增加了建設(shè)投資,又增加了能源的消耗,增大了劇場建成后的管理運(yùn)營成本。所以,適當(dāng)控制劇場的建設(shè)規(guī)模是節(jié)能降耗的重要措施之一。

另外,空調(diào)系統(tǒng)的分區(qū)控制,票務(wù)中心、辦公室和辦公區(qū)域、專業(yè)機(jī)房、控制室等附屬功能用房和技術(shù)用房安裝獨(dú)立的空調(diào)系統(tǒng),也是降低能耗的一項有效措施。

總之,劇場建設(shè)應(yīng)本著科學(xué)、理性、實事求是的態(tài)度,從劇場管理運(yùn)營和演出實際出發(fā),堅持以人為本的基本原則,合理確定劇場的功能定位和功能配置,才能最大限度地避免功能性缺陷和資源浪費(fèi),從而充分發(fā)揮劇場的作用,更好地為演職員、觀眾、貴賓及管理團(tuán)隊服務(wù),促進(jìn)文化藝術(shù)的繁榮。

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