張 欣，姚雪營

(沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院，沈陽 110034)

1 遼寧資源枯竭型城市現(xiàn)狀分析

1.1 相關(guān)定義

資源型城市 (包括資源型地區(qū))是以本地區(qū)礦產(chǎn)、森林等自然資源開采、加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市類型。

資源枯竭型城市是指礦產(chǎn)資源開發(fā)進(jìn)入衰退或枯竭過程的城市，所以也有專家稱此類型之資源型城市為“資源衰退型城市”。

1.2 遼寧資源枯竭型城市現(xiàn)狀

長期以來，作為基礎(chǔ)能源和重要原材料的供應(yīng)地，遼寧資源型城市為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。在全國118個資源型城市中，遼寧省占有7個，分別是撫順、阜新、本溪、盤錦、葫蘆島、鐵法(調(diào)兵山)、北票。也有學(xué)者認(rèn)為遼寧省的主要資源型城市有9個，稱“五大四小”，“即鞍山、撫順、本溪、阜新和盤錦等5個地級城市，北票、南票、大石橋和調(diào)兵山等4個縣級城市?！盵1]遼寧省資源型的產(chǎn)業(yè)衰退主要體現(xiàn)在煤炭等資源上(見表1)。

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從圖表中，可以看出，遼寧省煤炭資源的年產(chǎn)量逐年下降，截至到2008年止，原煤產(chǎn)量下滑到4 933.00萬t，2005年遼寧地區(qū)出現(xiàn)煤炭缺口7 600萬t，需從外省調(diào)入，危急時將拉閘限電。阜新市現(xiàn)報廢礦體17座，撫順礦務(wù)局的勝利礦已于1979年關(guān)閉，龍鳳礦也于1999年停產(chǎn)，西露天礦、東露天礦、老虎石礦也將在2007—2030年間先后停采閉礦。傳統(tǒng)資源的開采成本越來越高，逐漸喪失資源優(yōu)勢。據(jù)悉，阜新的煤礦開采成本為118元/t，失去了原有的資源優(yōu)勢。

2 遼寧資源枯竭型城市研究工業(yè)旅游的實踐意義

2.1 工業(yè)旅游的概念

工業(yè)旅游起源于20世紀(jì)50年代的法國，由最初的車行業(yè)波及到其他工業(yè)領(lǐng)域，逐步深化為工業(yè)旅游，現(xiàn)已逐步成為旅游產(chǎn)業(yè)中的一個極具活力的“增長點”。但工業(yè)旅游的科學(xué)定義至今尚無人確定，各個專家從不同角度給予了定義，但常被引用的定義為:“工業(yè)旅游是工業(yè)企業(yè)利用其自身廠房、生產(chǎn)線、生產(chǎn)工具、勞動對象、產(chǎn)品和獨特工藝流程等為主要吸引物，組織有興趣的游客進(jìn)行參觀、體驗的一種別具特色的新型旅游形式?！?/p>

2.2 “工業(yè)”與“旅游”的關(guān)系

“工業(yè)”與“旅游”究竟是一種什么關(guān)系?是否就是簡單的疊加?近些年來，我國著名的工業(yè)企業(yè)如青島的海爾、上海的寶鋼、廣東的美的等開始依托企業(yè)自身優(yōu)勢發(fā)展旅游業(yè)務(wù)，帶動了工業(yè)旅游的發(fā)展。這是伴隨人們對旅游資源的理解而延展的一種旅游新概念和產(chǎn)品新形式。但我國許多企業(yè)的工業(yè)旅游發(fā)展的相當(dāng)滯后，只是簡單的參觀工廠、廠房，觀看宣傳片、展廳，吸引游客“玩”的意味不濃，只是環(huán)節(jié)上簡單的疊加，而沒有注入文化、情感、創(chuàng)新的因素，這樣并不能吸引眾多的游客。

2.3 開發(fā)工業(yè)旅游的實踐意義

自20世紀(jì)80、90年代以來，東北工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益全面下滑、部分礦山資源枯竭、不少國有企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)、大批工人下崗失業(yè)的困難，一度被稱為“東北現(xiàn)象”，遼寧老國有企業(yè)多，人員結(jié)構(gòu)臃腫。無論是經(jīng)濟(jì)體制改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是企業(yè)改革、改造、重組，任務(wù)都十分艱巨。全省有7個資源型城市，多數(shù)面臨窘境;人均水資源占有量只有全國平均水平的三分之一，水土流失面積占國土面積的30%以上;遼西北等貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，全省15個貧困縣財政供養(yǎng)人口的人均可支配財力比我國西部八省區(qū)的水平還低。遼寧大都為資源型城市，其特點是城市依靠有限的資源賴以生存，但按照“建設(shè)—繁榮—衰退—轉(zhuǎn)型振興(或消亡)“的發(fā)展規(guī)律，當(dāng)前遼寧已有許多資源型城市陷入衰退時期。資源型城市的大多數(shù)職工技能單一，轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)比較困難。阜新已面臨資源枯竭的危機，而阜新工業(yè)從業(yè)人數(shù)占城鎮(zhèn)總就業(yè)人數(shù)的29.9%。這時，找出一個接替性產(chǎn)業(yè)顯得尤為重要。因此，遼寧研究工業(yè)旅游具有很強的實踐意義。

3 遼寧資源枯竭城市開發(fā)工業(yè)旅游的瓶頸

3.1 工業(yè)旅游示范點較少，不具備規(guī)模效應(yīng)

從數(shù)量上看，遼寧省14個城市中有10個城市擁有工業(yè)旅游示范點，其中沈陽和大連各6家，占示范點總數(shù)的57%;錦州2家，遼陽、鐵嶺、阜新、鞍山、撫順、丹東、本溪各1家，共占示范點總數(shù)的43%;朝陽、葫蘆島、盤錦和營口4個城市尚無工業(yè)旅游示范點;在空間分布上，以沈陽、大連兩個城市為核心，呈現(xiàn)輻射狀分布，而以“沈陽——大連”的輻射線所含示范景點最多，包括鞍鋼、遼陽窩水庫在內(nèi)的共14個工業(yè)旅游景點，占示范點總數(shù)的67%，這樣必然導(dǎo)致了其他枯竭型城市客源的流失[2]。

3.2 資源枯竭型城市的工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)不足，產(chǎn)品創(chuàng)意乏味

遼寧的工業(yè)企業(yè)知名度較高，涉及煤炭、冶金、有色金屬、非金屬、玉、化工等多種行業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)量與交易量較大。但隨著資源的日益枯竭，生產(chǎn)成本的日益增加，企業(yè)有轉(zhuǎn)變思想、找出替代產(chǎn)業(yè)的愿望?！肮I(yè)旅游”恰是能滿足企業(yè)愿望的一劑良方，但如何搞、怎么搞成為一大難題，鞍鋼的A線、B線的設(shè)計，如若不是專業(yè)從事研究人員，參觀游覽的人員非常少，并沒有給企業(yè)帶來較大幅度的收益。大部分游客認(rèn)為“工業(yè)旅游=參觀生產(chǎn)線”而已。并且，遼寧各地的工業(yè)旅游產(chǎn)品雷同性較大，游客看完其中一個，便再沒有興致參觀其它。

3.3 缺少旅游專業(yè)人員指導(dǎo)，宣傳不夠

企業(yè)主管人員由于認(rèn)識局限，把“工業(yè)旅游”只作為擴大企業(yè)知名度，提高企業(yè)形象的一個手段而已，而并不是把它放在與生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品相同的位置。主管人員根據(jù)自身經(jīng)驗，設(shè)計產(chǎn)品線路，用企業(yè)自身經(jīng)驗來指導(dǎo)旅游工作，并沒有與專業(yè)旅游規(guī)劃人員、旅游中介結(jié)構(gòu)、媒體進(jìn)行互動，沒有用旅游業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)工作，并且在企業(yè)的一些宣傳資料、網(wǎng)站上很少出現(xiàn)“工業(yè)旅游產(chǎn)品”的相關(guān)情況，也沒有專門負(fù)責(zé)的部門，這種情況是由于企業(yè)長期的“二八法則”思想主導(dǎo)的，認(rèn)為只要針對效益為80%的產(chǎn)品負(fù)責(zé)即可，導(dǎo)致全企業(yè)上下對工業(yè)旅游的認(rèn)識、宣傳都不到位。

3.4 市場定位模糊，目標(biāo)不清

遼寧由于舊的經(jīng)濟(jì)體制作用時間較長，轉(zhuǎn)制中的遼寧國有企業(yè)尚沒有完全轉(zhuǎn)變思想，市場觀念不強，在打造“工業(yè)旅游產(chǎn)品”時，并不能以市場運營方式運作，沒有配套的產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品規(guī)劃，以及一系列的營銷理念，對于市場定位的模糊，市場細(xì)分不明確，開展的“工業(yè)旅游之旅”并不明確其客源市場在哪，針對哪些目標(biāo)群體，開展哪些有針對性的營銷活動。

4 遼寧資源枯竭型城市發(fā)展工業(yè)旅游策略

4.1 區(qū)域合作理念下的城市間聯(lián)合開發(fā)

4.1.1 個體城市要加強與外部城市的大區(qū)域合作

遼寧的資源枯竭城市所在地比較分散，對其產(chǎn)品推廣時，較難形成線路，由于特殊的地理位置，沈陽處于中心地帶，要發(fā)展工業(yè)線路，必要依托“點——線——面”的合作。因此，遼寧省的工業(yè)示范點呈現(xiàn)以“沈陽”為中心的的幾條放射狀輻射線上，其中以“沈陽——鞍鋼——遼陽窩水庫——大連”的14個工業(yè)景點上，其他的“沈陽——本溪——丹東”、“沈陽——錦州——葫蘆島”、“沈陽——撫順”、“沈陽——阜新”等輻射線上，這種點——軸的區(qū)域旅游一體化的合作模式，從單一的個體企業(yè)發(fā)展到以整個區(qū)域為依托的聯(lián)合開發(fā)整合，這種以區(qū)域合作視角的城市聯(lián)合開發(fā)成為較為成功的模式。

4.1.2 個體資源枯竭型城市打造自身小區(qū)域形式

“工業(yè)遺產(chǎn)之路”，可以說是德國魯爾區(qū)成功轉(zhuǎn)型的一件力作。它是一條把魯爾區(qū)所有新文化場所都連接起來的400公里長的環(huán)形自行車道，它將當(dāng)?shù)氐墓I(yè)遺產(chǎn)展示給地方居民和游客。25個所謂的錨點形成了車道的核心網(wǎng)絡(luò)，其中包括各類科技及社會歷史博物館，由里查德·塞拉等著名藝術(shù)家設(shè)計的14個全景眺望點，以及一系列重要的工人居住區(qū)[3]。

鑒于魯爾區(qū)的成功經(jīng)驗，各開展工業(yè)旅游的資源枯竭城市在自身的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)與利用中，要充分利用用點帶動軸帶動面，不使單獨的工業(yè)景點獨立成景，而是建立區(qū)域性的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)利用區(qū)，做好基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施的建設(shè)，對于資源枯竭型城市的形象提升大大有利。

4.2 要注入文化要素、從有形的資源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向無形的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

魯爾區(qū)成就了一個從煤鋼產(chǎn)業(yè)向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，通過加入大量的文化創(chuàng)意要素，使一個如此古老的工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)變成了能夠提供大量引人注目的文化設(shè)施和活動“文化之都”。魯爾區(qū)大大小小的工業(yè)建筑，例如19世紀(jì)末期或20世紀(jì)上半期的鋼鐵廠、生產(chǎn)基地、煤礦建筑物被改造成為各種文化活動的場所。許多其他的傳統(tǒng)工業(yè)基地，成為了音樂演奏舞臺、雕塑和大地藝術(shù)的演示場所，或者為當(dāng)?shù)睾偷貐^(qū)性團(tuán)體的各種文化和娛樂活動提供表演空間[4]。這是一種文化創(chuàng)意的投入，是一個傳統(tǒng)的工業(yè)區(qū)通過文化、創(chuàng)意要素的投入迸發(fā)出的無限生機。

遼寧省的許多“硬性資源”已然消失，這種有形資源的消失是必然結(jié)果，但人類的文化、創(chuàng)意“軟資源”是無窮的，在開發(fā)工業(yè)旅游產(chǎn)品的過程中，這種“軟性資源”的投入期較大，但我們應(yīng)超越經(jīng)濟(jì)短視，戰(zhàn)略性的投資于這類軟性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這樣的理念必能被大眾認(rèn)可與接受，在現(xiàn)實社會中，創(chuàng)意始終能找到較好的立足點。

4.3 加強與旅游專家、旅游從業(yè)人員的溝通，在理念與市場推廣上得到有力支持

4.3.1 聘請專家團(tuán)體可協(xié)助企業(yè)尋找出路

近些年，世界旅游博鰲峰會的主題大打“文化創(chuàng)新”牌，在2009年4月剛剛落幕的世界旅游精英博鰲峰會，確立“經(jīng)濟(jì)形式與世界旅游”為主題，圍繞“宏觀形勢、生態(tài)旅游、旅游品牌、旅游營銷、旅游文化、旅游節(jié)慶、旅游創(chuàng)意及旅游競爭力”等話題展開巔峰對話，各國專家學(xué)者對于旅游文化、創(chuàng)意的思想層出不窮，企業(yè)在積極聽取專家學(xué)者關(guān)于此類看法的同時，針對本身資源枯竭型城市情況，找出適應(yīng)于本企業(yè)的新出路，學(xué)術(shù)為實踐領(lǐng)域指出了可行道路，即使是在現(xiàn)實情況下不能成型的學(xué)術(shù)指導(dǎo)，也對企業(yè)開拓思維有著至關(guān)重要的作用。

4.3.2 與旅游從業(yè)人員研究可發(fā)展的工業(yè)旅游線路

旅游相關(guān)從業(yè)人員的市場經(jīng)驗豐富，對于顧客所能接受的產(chǎn)品形式、產(chǎn)品宣傳模式、市場運作推廣都有較為成熟的想法。邀請相關(guān)人員設(shè)計一條符合市場規(guī)律、又符合產(chǎn)品特點和規(guī)律的一系列工業(yè)旅游線路，如以產(chǎn)品的主題線路，即以某一相同類別的資源為主題的線路 (沈陽的老龍口酒廠——沈陽乳業(yè)——本溪五女山米蘭酒業(yè))或者進(jìn)行常規(guī)線路的創(chuàng)新，在原有的山水、歷史古跡的資源上進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢互補，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，加入相應(yīng)的工業(yè)旅游產(chǎn)品?？傊P者認(rèn)為，與學(xué)術(shù)界、操作業(yè)的合作，才能真正促成工業(yè)旅游的成型。

4.4 打破常規(guī)營銷方法，拓寬目標(biāo)市場

任何領(lǐng)域的產(chǎn)品的銷售，都離不開營銷理念、方法，旅游產(chǎn)品更是如此，除了利用電視、媒體等常規(guī)的廣而告之的營銷手段外，建立信息查詢平臺、運用事件活動營銷、體驗營銷方式等新型方式更能吸引更多的旅游者到訪。

4.4.1 建立信息查詢平臺

2003年至今，地區(qū)間的“金旅工程”搭建基本完成，各地的旅游信息平臺的建設(shè)也如火如荼，“四川金旅”、海南“金旅工程”相應(yīng)出現(xiàn)，遼寧省的資源枯竭城市如能成功建立隸屬自己的有關(guān)工業(yè)旅游相關(guān)信息的信息查詢平臺，那無疑是又一保證(圖1)。

圖1 旅游資源信息查詢結(jié)構(gòu)平臺

筆者認(rèn)為，如果在這樣的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，再建構(gòu)旅游信息系統(tǒng)，配備靜態(tài)圖片、宣傳畫、廣告牌、幻燈片以及一些動態(tài)信息，這種制作精良的網(wǎng)上平臺搭建是一種新型的營銷手段。

4.4.2 事件活動營銷手段

在信息高度發(fā)達(dá)的社會中，事件活動營銷正在被廣泛使用，美國芝加哥，流經(jīng)市政府的芝加哥河水變綠活動，被作為一種慶祝儀式，每年都吸引著數(shù)萬市民和游客前來參觀;魯爾區(qū)的“Twins 2010、Meles節(jié)、看不見的城市、?？送汉鲘u、地心引力”這些多種多樣的文化事件活動，有著非凡的吸引眼球的魅力。充分利用每一個細(xì)節(jié)做文章，城市的形象必將提升。

4.4.3 體驗式營銷的魅力

可口可樂公司在組織參觀工業(yè)流程時，會有一個大家參與競答環(huán)節(jié)，把全世界各國的可口可樂都進(jìn)行搜集，讓游客品嘗、區(qū)分，使游客們興致盎然，這就是體驗的魅力。開展工業(yè)旅游的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)本身產(chǎn)品特點，利用文化、創(chuàng)新、科技要素，要使“游”味濃重，這樣的游覽才是吸引人的游覽，否則只能做成瀏覽式的參觀。

在遼寧省資源枯竭城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中，合理利用相關(guān)的工業(yè)資源，大力開展工業(yè)旅游活動，是資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會發(fā)展的重要途徑。發(fā)展工業(yè)旅游不僅是工業(yè)企業(yè)涉足第三產(chǎn)業(yè)的投路石，同時也是城市經(jīng)濟(jì)的一個推動器。遼寧工業(yè)旅游在發(fā)展現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，應(yīng)該注意克服發(fā)展過程中存在的劣勢，并努力挖掘潛在的優(yōu)勢，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢，積極促進(jìn)遼寧工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展，打造工業(yè)旅游強省。

[1]王福君.遼寧省資源型城市接續(xù)產(chǎn)業(yè)選擇的約束條件和路徑[J].商業(yè)研究，2006(18):108-110.

[2]李虹，楊潔.區(qū)域合作視角下的遼寧工業(yè)旅游發(fā)展[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009，2(2):152-156.

[3]拉爾夫·埃伯特，弗里德里?！ぜ{德，克勞茲·R·昆斯曼.魯爾區(qū)的文化與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) [J].國際城市規(guī)劃，2007(3):41-46.

[4]杜廣強.遼寧資源枯竭型城市的持續(xù)發(fā)展路徑[J].大連海事大學(xué)學(xué)報，2009，8(1):31-35.