李俊 劉書云 張先國(guó)

新華社推出的多媒體新聞欄目“中國(guó)網(wǎng)事”，聚焦網(wǎng)事，走近網(wǎng)民，講述網(wǎng)語(yǔ)，影響網(wǎng)絡(luò)。論壇、博客、微博，文字、圖片（圖表、漫畫）、視頻，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視，“九個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)”，得到受眾和業(yè)界好評(píng)。

焦點(diǎn)，難點(diǎn)，新聞點(diǎn)，什么才是網(wǎng)上熱點(diǎn)？

家事，國(guó)事，天下事，什么才是“中國(guó)網(wǎng)事”？

8月初，新華社新聞大廈411，我們?yōu)椤爸袊?guó)網(wǎng)事”開欄上火，為選題犯難。案頭上、腦門上，每天飄過(guò)的是一條條曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的舊聞。

1994年4月1日，“焦點(diǎn)訪談”開播：《國(guó)債發(fā)行第一天》。

1995年1月6日，“冰點(diǎn)”付?。骸侗本┳詈蟮募S桶》。

2000年4月13日，“新華視點(diǎn)”開欄：《慘痛的教訓(xùn)、深刻的警示——江西省原副省長(zhǎng)胡長(zhǎng)清受賄及腐化墮落剖析》。

微博男生王凱用手機(jī)寫微博（作者供圖）

轟動(dòng)的網(wǎng)事在哪里？

選題之難

8月初，新華社總編室主任劉思揚(yáng)根據(jù)何平總編輯有關(guān)批示，迅速布置對(duì)民眾洪水中救人事件多媒體聯(lián)動(dòng)報(bào)道，吉林分社副總編徐家軍等當(dāng)天下午立即奔赴吉林永吉抗洪前線采訪。

8月7日，沒(méi)有“重磅炸彈”，沒(méi)有名人效應(yīng)，“中國(guó)網(wǎng)事”在娓娓道來(lái)中開欄。開篇報(bào)道《網(wǎng)視80秒，洪流中的揪心與感動(dòng)》用平實(shí)的語(yǔ)言、簡(jiǎn)潔的畫面、生動(dòng)的視頻，講述市民盧續(xù)在災(zāi)難中救人的平凡事跡，贏得網(wǎng)友、讀者和媒體好評(píng)。網(wǎng)友“流浪的懶貓”留言說(shuō)：“其實(shí)，很多平凡中都藏著偉大！致敬！”浙江衛(wèi)視付林表示：“震撼心靈，讓人感動(dòng)?！?/p>

“導(dǎo)向”是選題的第一課：堅(jiān)持正確導(dǎo)向是“中國(guó)網(wǎng)事”辦欄的基本前提。

在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)三十周年大會(huì)上的講話中，習(xí)近平總書記指出，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面從嚴(yán)治黨，是改革開放取得成功的關(guān)鍵和根本。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。這個(gè)新時(shí)代是中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，而不是別的什么新時(shí)代。推進(jìn)新時(shí)代改革開放，黨的領(lǐng)導(dǎo)起決定性作用，必須始終不渝、與時(shí)俱進(jìn)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

8月中旬，相聲演員郭德綱成為網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論焦點(diǎn)。一位從事網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的朋友還爆來(lái)相關(guān)猛料說(shuō)，有人正在網(wǎng)上制造“挺郭”輿論。如果就此展開調(diào)查，無(wú)論真相如何，都將在網(wǎng)上網(wǎng)下掀起新一輪“挺郭/倒郭”爭(zhēng)論浪潮……“中國(guó)網(wǎng)事”此時(shí)如果介入，將進(jìn)一步放大這場(chǎng)“茶杯里的風(fēng)波”。

我們最終選擇舍棄。

“中國(guó)網(wǎng)事”的傳播學(xué)方位，是在主流輿論場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)間架起一座橋梁。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)中，哪些值得放大？哪些應(yīng)當(dāng)揚(yáng)棄？哪些客觀陳述？這是選題時(shí)需反復(fù)掂量的問(wèn)題。如果說(shuō)某些都市媒體的策略是“跟著走”，“中國(guó)網(wǎng)事”的方位和職責(zé)必須是“向上走”——拒絕快餐式網(wǎng)絡(luò)文化的麻木消費(fèi)，刊登“值得付印”的新聞。

這是選題的第二課。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是“雙向信息流”并存的時(shí)代。當(dāng)事人或新聞現(xiàn)場(chǎng)的人把信息直接發(fā)到網(wǎng)上，可能記者還不知道的事，編輯就已經(jīng)知道了?！胺聪蛐畔⒘鳌钡某霈F(xiàn)對(duì)“中國(guó)網(wǎng)事”來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。如果輿情監(jiān)控的雷達(dá)隨時(shí)張開，不斷掃描，青年讀者和網(wǎng)友喜聞樂(lè)見的選題將源源不斷；反之，就只能跟著走，炒冷飯，不但難以創(chuàng)新，還將與新華社原有報(bào)道領(lǐng)域交叉、重復(fù)甚至撞車。

選題的第三課，還是回到原點(diǎn)，按新聞規(guī)律辦事。

采訪之難

網(wǎng)事開欄，碰到的另一個(gè)困難是采訪。

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)來(lái)之速，去之疾，網(wǎng)事強(qiáng)調(diào)時(shí)效。比起日常四平八穩(wěn)的采訪來(lái)，一線記者需要樹立爭(zhēng)分奪秒意識(shí)，克服諸多困難。得知吉林市民盧續(xù)洪水中救人視頻感動(dòng)網(wǎng)民的線索后，大家都很興奮。我們?cè)?jì)劃當(dāng)天發(fā)稿，但趕到一線的徐家軍晚上11點(diǎn)打來(lái)電話，當(dāng)?shù)卣谙麓笥?，洪水還未退，盧續(xù)救人的大樓仍被洪水圍困，暫時(shí)聯(lián)系不到盧續(xù)，他們正在努力?？梢韵胂螅诤樗忻坝晁奶幈甲叩男旒臆妭兪嵌嗝粗?！所幸終于趕在第二天把稿子傳回編輯部。

“中國(guó)網(wǎng)事”要求文字、圖片、視頻互動(dòng)，三路特點(diǎn)各異的人馬要齊頭并進(jìn)，難度亦可想而知。8月初舟曲泥石流無(wú)疑是全國(guó)乃至世界關(guān)注熱點(diǎn)。用手機(jī)微博傳遞災(zāi)情的第一人王凱很快被納入我們的報(bào)道視線。選題布置下去，甘肅分社副總編和總社派到舟曲一線的記者很快電話采訪了已被安置到三百公里外的當(dāng)事人。但“中國(guó)網(wǎng)事”是多媒體欄目，要求文字、圖片、視頻聯(lián)動(dòng)。記者不得不苦苦追尋王凱的行蹤，從安置點(diǎn)一直跟到蘭州，才從火車站“截”住已經(jīng)踏上返校路程的“微博男生”，完成采訪。為此，我們不得不犧牲了一些時(shí)效。

還有一個(gè)不容回避的問(wèn)題是，采訪環(huán)節(jié)最難的是“中國(guó)網(wǎng)事”更加注重故事性。按照“聚焦網(wǎng)事、走近網(wǎng)民、講述網(wǎng)語(yǔ)、影響網(wǎng)絡(luò)”的報(bào)道要求，中國(guó)網(wǎng)事需要故事化敘述，尤其是主打的“感動(dòng)”系列。從來(lái)稿看，有記者已習(xí)慣了狼吞虎咽，不會(huì)細(xì)嚼慢咽。要解決采訪環(huán)節(jié)上的這些問(wèn)題，除了強(qiáng)調(diào)記者敬業(yè)精神外，還要從工作機(jī)制上想點(diǎn)辦法。

編輯之難

編輯的古義，是順其次第，編列簡(jiǎn)策而成書。“中國(guó)網(wǎng)事”開欄以來(lái)，我們深感，僅順次第，難成精品，便有了多次推倒重來(lái)、數(shù)易其稿的艱辛。

細(xì)節(jié)！故事！這是411室使用頻率最高的詞。

用講故事的方法說(shuō)新聞，用生動(dòng)的細(xì)節(jié)增加可讀性，這是全媒體時(shí)代對(duì)新聞作品的要求，也是新華社傳統(tǒng)報(bào)道的優(yōu)勢(shì)所在。

《網(wǎng)友調(diào)查勞模 巡線工變身網(wǎng)絡(luò)紅人》本是個(gè)故事性強(qiáng)的網(wǎng)事新聞，初稿標(biāo)題叫《尋找呂清森》，將網(wǎng)友尋找呂清森的過(guò)程與感想都敘述出來(lái)了，但采用平鋪直敘的手法，缺乏感染力。

故事要講好，我們認(rèn)為有三要素：一是設(shè)置懸念，首先將網(wǎng)友調(diào)查行程的半途而廢提煉到導(dǎo)語(yǔ)中，以一連串“意外”的發(fā)生吸引讀者；二是戲劇沖突，在行文中將身強(qiáng)體壯的網(wǎng)友遭遇毒蛇的場(chǎng)景加以突出；三是情節(jié)跌宕，將幾名網(wǎng)友從質(zhì)疑勞?！氨贿^(guò)度包裝”到自己對(duì)勞模進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)包裝”的過(guò)程進(jìn)行再現(xiàn)。

慶幸的是，初稿素材基本完整，需補(bǔ)充核實(shí)采訪的內(nèi)容大部分在北京就可完成。用好的方式來(lái)講一個(gè)好故事，自然會(huì)受到媒體與受眾的歡迎。

《微博男生：不一樣的夏天，不尋常的成長(zhǎng)》，是個(gè)富有傳奇色彩的網(wǎng)絡(luò)故事。在災(zāi)區(qū)一線的記者采寫的初稿，行文流暢，但獨(dú)家采訪到的細(xì)節(jié)不太多。稿件編輯到晚上10點(diǎn)，我們?cè)诰W(wǎng)上搜索到所有媒體的同類報(bào)道，將細(xì)節(jié)一一羅列出來(lái)，同時(shí)撥通了微博男生王凱的電話，追問(wèn)了13個(gè)問(wèn)題。

沒(méi)有細(xì)節(jié)，就無(wú)法給人物的魂定格。抓到了細(xì)節(jié)，記者甚至不需要自己的語(yǔ)言，就可描摹人物的心聲。在談到親戚遺體的時(shí)候，王凱說(shuō)了一段精彩的話：“愛的力量是如此真切，平時(shí)融在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，但在災(zāi)難中是如此感天動(dòng)地、震撼人心” ，這句話在別的媒體報(bào)道中沒(méi)有，但在“中國(guó)網(wǎng)事”中有，這就形成了我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

初創(chuàng)階段，甘苦自知。山高路遠(yuǎn)，尚須努力。