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德國公共圖書館的書評合作服務(wù)及其啟示

2010-07-18 03:22:28曹力佳陜西科技大學(xué)圖書館陜西西安710021
圖書館建設(shè) 2010年8期
關(guān)鍵詞:評介服務(wù)公司書評

曹力佳(陜西科技大學(xué)圖書館 陜西 西安 710021)

長久以來,德國圖書館界一直保持著良好的合作傳統(tǒng)。早在普魯士時代,就制定過館際互借條例并開展了館際互借活動。今天的德國圖書館界,合作項目遍布多個方面,如文獻(xiàn)編目的合作、期刊聯(lián)合目錄的合作等。德國圖書館界還有許多協(xié)會和聯(lián)合會,在推動圖書館間的合作中發(fā)揮著積極的作用。在圖書文獻(xiàn)的采購上,書評合作服務(wù)(Lektoratskooperation,簡稱Leko)是一個有影響的合作項目,也是公共圖書館系統(tǒng)的一個大型合作項目,至今已有30多年的歷史,目前約有200多個圖書館參與了此項目,對公共圖書館的館藏建設(shè)具有很大的幫助。本文即對這一項目作以概要介紹。

1 Leko的創(chuàng)立

德國圖書館的書評合作服務(wù)建立于上世紀(jì)70年代。該計劃最初醞釀于1973年,當(dāng)時是作為德意志研究院的一個項目開展的,并受到聯(lián)邦德國教育和科學(xué)部的支持[1] 144。該服務(wù)推出的目的在于為公共圖書館面對德國圖書市場上每年出版的數(shù)萬種新書的篩選和訂購提供便利,同時也為圖書館的分類和編目工作奠定基礎(chǔ)。

經(jīng)過多次討論,這一計劃的組織架構(gòu)和合作形式最終確定下來,由德國圖書館協(xié)會(Deutscher Bibliotheksverband,簡稱DBV)、情報圖書館職業(yè)協(xié)會(Berufsverband Information Bibliothek,簡稱BIB)和ekz圖書館服務(wù)公司(ekz.Bibliotheksservice GmbH)三方合作,各自承擔(dān)不同的任務(wù):德國圖書館協(xié)會負(fù)責(zé)從全國60個大型公共圖書館中遴選77位主題專家(Subject Specialist),情報圖書館職業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)征招300名書評撰稿人員,ekz圖書館服務(wù)公司負(fù)責(zé)設(shè)立由多位人員組成的書評部門,并提供辦公設(shè)備和場所,作為該服務(wù)的運作中心[1] 145。同時,成立Leko委員會進(jìn)行管理和監(jiān)督[2]。1976年,Leko正式運作[3]。

Leko的優(yōu)勢在于將各館分散的圖書采購方式變成了一種高度專業(yè)化的集中采購方式。德國的公共圖書館尤其是小型圖書館從Leko獲得的好處是:(1)提高了采購質(zhì)量,優(yōu)化了館藏;(2)減少甚至取消了專職采訪人員;(3)節(jié)省了經(jīng)費;(4)可同時利用ekz公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),如德國國家圖書館的編目記錄、德國使用率最高的4所公共圖書館的分類目錄等。

2 Leko的構(gòu)成

Leko由以下3家機(jī)構(gòu)組成,并在此基礎(chǔ)上成立了專門的委員會。

2.1 德國圖書館協(xié)會(DBV)

德國圖書館協(xié)會1949年2月成立于西德,東德的圖書館協(xié)會成立于1964年,1990年兩德統(tǒng)一,東西德的圖書館協(xié)會也隨之合并,統(tǒng)稱為德國圖書館協(xié)會。目前,該協(xié)會擁有2 000個會員圖書館,下設(shè)7個工作委員會:采訪與館藏建設(shè)委員會、兒童和青年委員會、文化工作委員會、管理委員會、服務(wù)委員會、法律委員會及學(xué)校圖書館委員會,另有一個圖書館事業(yè)辦事處,負(fù)責(zé)與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系事宜。

該協(xié)會的宗旨是促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展,制訂和實施圖書館的發(fā)展規(guī)劃和措施,加強(qiáng)各成員館之間的合作,促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的使用和推廣,致力于維護(hù)圖書館行業(yè)的利益。該協(xié)會編輯和出版會刊——《德國圖書館協(xié)會通訊》(《dbv-Newsletter》)[4]。

德國圖書館協(xié)會參與Leko的業(yè)務(wù)主要是由其成員館承擔(dān)的,即成員館的一個職責(zé)是向Leko推薦1位或數(shù)位圖書館員執(zhí)行Leko分派的各種任務(wù),作為回報,推薦館員的圖書館在訂購ekz圖書館服務(wù)公司的各種相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品時可享受10%的折扣;成員館的另一個職責(zé)是向Leko推薦主題專家。由于德國圖書館員的教育采取分級制,要獲得研究館員的任職資格必須先具備大學(xué)其它學(xué)科的學(xué)位,因此,Leko可以招聘到具有各個學(xué)科背景的圖書館員擔(dān)任主題專家。主題專家的工作,一是與ekz圖書館服務(wù)公司的編輯共同篩選新書,二是為ekz圖書館服務(wù)公司訂購的各個學(xué)科的專業(yè)書刊撰寫書評。

2.2 情報圖書館職業(yè)協(xié)會(BIB)

情報圖書館職業(yè)協(xié)會成立于2000年3月,是德國目前最大的圖書館員組織,約有7 300名會員,其前身是1926年創(chuàng)立的公共圖書館員協(xié)會。該協(xié)會的中心工作是維護(hù)會員的核心利益[5]。

近年來,該協(xié)會出版了一系列的重要刊物,主要有《公共圖書館一般分類系統(tǒng)》 (《Allgemeine Systematik fuer Oeffentliche Bibliotheken》)、《學(xué)術(shù)圖書館工作流程》(《Arbeitsvorgaenge in Wissenschaftlichen Bibliotheken》)、《公共圖書館年鑒》(《Jahrbuch der Oeffentlichen Bibliothek》)、《圖書館與信息論壇 》(《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》)。其中《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》創(chuàng)刊于1949年,至今已有60余年的歷史,是圖書館專業(yè)雜志,發(fā)行量達(dá)9 000冊,在德國圖書館界頗具影響[6]。

情報圖書館職業(yè)協(xié)會在Leko業(yè)務(wù)上的分工主要是征招書評人員。該協(xié)會將具體工作委托于《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》編輯部承擔(dān),目前共招集了約300名圖書館員撰寫書評。圖書館員若想承擔(dān)此項工作,必須由本人向該編輯部提出申請,詳細(xì)說明自己的教育背景,包括學(xué)歷、學(xué)位及興趣愛好等,經(jīng)編輯部審查通過取得任職資格后才能真正成為書評人員。書評人員接收由ekz圖書館服務(wù)公司寄出的新書,利用自己的業(yè)余時間撰寫書評,并可以獲取一定的報酬。

2.3 ekz圖書館服務(wù)公司

ekz圖書館服務(wù)公司成立于1947年,位于德國巴登—符騰堡州的羅伊特林根,為股份有限公司,是由聯(lián)邦各州、60多個城市、一些縣、若干協(xié)會及基金會等共73個團(tuán)體出資興辦的一個經(jīng)營性企業(yè)[1] 46。它的宗旨是向圖書館提供配套服務(wù),支持和促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。ekz圖書館服務(wù)公司作為一個由公共機(jī)構(gòu)出資興辦的公司,具有公益性的特點,其所提供的服務(wù)也達(dá)到了較高的專業(yè)化水平。

ekz圖書館服務(wù)公司為圖書館提供了多種服務(wù),主要有圖書館設(shè)計、圖書館咨詢、圖書著錄、圖書館設(shè)備及用品的提供、圖書的裝訂和修補(bǔ)等,大大地方便了圖書館的各項工作。

ekz圖書館服務(wù)公司為德國的圖書館提供了一整套經(jīng)濟(jì)實惠的服務(wù),受到了圖書館界的普遍歡迎。德國的圖書館不僅把它看成是提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),也把它當(dāng)作是自己的公司。它的存在大大地促進(jìn)了德國圖書館事業(yè)的發(fā)展,因此,1973年和1993年的德國圖書館規(guī)劃均明確地把它列為圖書館行業(yè)的中央性機(jī)構(gòu),也是德國圖書館協(xié)會成員中唯一的經(jīng)營性企業(yè)[1] 46-56。

ekz圖書館服務(wù)公司設(shè)有專門的書評部門負(fù)責(zé)Leko的日常運作, 其業(yè)務(wù)主要有訂購新書、寄送樣書、新書分編、文稿編輯、書評服務(wù)產(chǎn)品的印刷、發(fā)行及銷售。

2.4 Leko委員會

Leko委員會下設(shè)董事會、管理組、業(yè)務(wù)組,各自擔(dān)負(fù)著不同的任務(wù)。

(1)董事會 由DBV、BIB、ekz圖書館服務(wù)公司合作三方各委派1位代表組成,其主要職能是制訂Leko的發(fā)展規(guī)劃,組織和協(xié)調(diào)各部門的工作,代表Leko參加各種公開活動。

(2)管理組 由DBV的6位代表、BIB和 ekz圖書館服務(wù)公司各派出3位代表共12人組成,主要工作是解決Leko運作中產(chǎn)生的具體問題,確定各學(xué)科主題專家的分配名額,每年與董事會召開一次聯(lián)席會議。

(3)業(yè)務(wù)組 由ekz圖書館服務(wù)公司委任1位編輯擔(dān)任,主要任務(wù)是培訓(xùn)新員工,安排新任編輯的崗位和具體工作,籌備董事會會議等。

3 Leko的運作模式

經(jīng)過多年的發(fā)展,Leko已經(jīng)形成了一種成熟的運行機(jī)制,主要由ekz圖書館服務(wù)公司負(fù)責(zé)執(zhí)行,其工作流程是:

(1)依據(jù)出版商提供的新書書目,由ekz圖書館服務(wù)公司的書評部門和主題專家共同篩選適合于公共圖書館收藏的文獻(xiàn),前者負(fù)責(zé)挑選文學(xué)文獻(xiàn)、兒童及青少年讀物等文獻(xiàn),后者負(fù)責(zé)挑選專業(yè)文獻(xiàn)。

(2)由ekz圖書館服務(wù)公司向出版商訂購待評介新書。

(3)ekz圖書館服務(wù)公司將出版商寄來的新書按照類別分配給主題專家及BIB征招的書評人員。主題專家主要為專業(yè)圖書、工具書、再版書等撰寫書評,書評人員主要為文學(xué)、兒童及青少年讀物、視聽資料等撰寫書評。書評完稿后寄給ekz圖書館服務(wù)公司。

(4)ekz圖書館服務(wù)公司將新書分類和編目,然后將編制的新書書目寄給審閱者。

(5) ekz圖書館服務(wù)公司將編制的新書書目和書評文稿加以編輯。

(6)依據(jù)審閱者的意見,ekz圖書館服務(wù)公司將書評劃分到不同類型的書評服務(wù)產(chǎn)品中。

(7)出版、發(fā)行和銷售各種書評服務(wù)產(chǎn)品[2]。

4 Leko的出版物

Leko建立初期,其出版物有以下4種:

(1)《書評資訊服務(wù)(完整版)》(《Grosser ID(Informationdienst)》)每年評介新書約11 000種,每周出刊1次,主要供大中城市的公共圖書館購書時參考。

(2)《書評資訊服務(wù)(精簡版)》(《Kleiner ID ( Informationdienst) 》) 每年評介新書約5 000種,每周出刊1次,主要供中小城市的公共圖書館購書時參考。

(3) 《評介匯集》 (《Besprechungen, Annotationen》)是將每月的《Kleiner ID》匯集出版的刊物,每月出刊1次。

(4) 《新書選粹》(《Neue Buecher Auswahliste》) 每年評介新書約1 500 種,每年出刊2次,主要為每年采購1-2次文獻(xiàn)的小型館編制。

在早期圖書館未實現(xiàn)自動化管理之前,這些出版物是以卡片形式供應(yīng)給訂購客戶的。卡片上的內(nèi)容除了書評之外,還有完整的書目信息、讀者范圍、系統(tǒng)分類號、薦購評語和等級等,其格式如圖1所示。

經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,Leko的服務(wù)內(nèi)容無論在規(guī)模還是品種上都有了較大發(fā)展,目前Leko又推出了以下幾種出版物:

(1) 《書評資訊1000》 (《ID 1000》) 每年評介新書1 000 種。

(2) 《書評資訊3000》 (《ID 3000》)每年評介新書3 000種。

(3) 《書評資訊精選》(《ID- Auswahl》) 每年評介新書8 000種。

(4) 《學(xué)校新書》(《Neue Buecher fuer Schulen》) 專門面向?qū)W校發(fā)行的刊物,每年提供400種新書的評介。

(5) 《非書評介??罚ā禢onbook- ID》) 評介品種類型包括視聽資料、VCD、DVD、CD等,每年評介新書2 500種。

(6) 《有聲讀物評介》(《Bibtipp》) 2007年3月開始發(fā)行的新刊,主要評介有聲讀物,每年出版2次,評介1 000種。

除了這些新品種之外,原有的4種出版物在規(guī)模上也有了很大發(fā)展,如《Kleiner ID》由原來的每年評介5 000種新書擴(kuò)大到現(xiàn)在的每年評價10 000種,《Grosser ID》由原來的每年評介11 000種新書擴(kuò)大到現(xiàn)在的每年評價14 000種[3]。

如今,隨著計算機(jī)的廣泛使用,圖書館的自動化管理水平有了很大提高,Leko推出的書評資訊產(chǎn)品中,除了傳統(tǒng)的紙本,又推出了電子版。電子版的書評產(chǎn)品在內(nèi)容項目上與紙本基本相同。

目前雖然許多公共圖書館仍然訂購傳統(tǒng)的書評服務(wù)產(chǎn)品,但已有愈來愈多的客戶開始訂購電子版的書評資訊。不僅如此,Leko還將多種功能整合到書評產(chǎn)品中,如編目功能、資料管理功能、圖書館管理功能。因此,今天的Leko所發(fā)揮的多重效能都是前所未有的。

5 Leko服務(wù)中出現(xiàn)的問題

盡管Leko服務(wù)受到圖書館的普遍歡迎,但在實際運作過程中仍有不完善之處??蛻籼岢龅膯栴}主要集中在3個方面:(1)出版速度過慢;(2)出版物品質(zhì)欠佳;(3)價格較貴。面對這些批評,為了改善服務(wù)質(zhì)量,2004年合作三方重新對Leko的架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,采用了新的工作標(biāo)準(zhǔn),簡化了工作流程,縮短了出版周期,降低了價格,并對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制[7]。

為了吸引更多的客戶,Leko在收費制度上進(jìn)行了調(diào)整,各圖書館在新年度訂購Leko各種服務(wù)產(chǎn)品時,可依其上一年度訂購出版物的年度總經(jīng)費額度享受到不同級別的優(yōu)惠收費制度。

為了了解Leko的服務(wù)效果,Leko董事會委托DBV進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。2006年8月,DBV向所屬的210所圖書館發(fā)放了問卷調(diào)查表。問卷表中包括16個問題,共計有83所圖書館寄回了問卷。調(diào)查結(jié)果顯示:所有的圖書館都在利用Leko的書評資訊,18 所圖書館提出了改進(jìn)意見,包括圖書目錄的收錄范圍、格式的統(tǒng)一、書評文字的簡潔性等。

這次調(diào)查一方面是為了了解Leko的服務(wù)成效,另一方面也是為了吸引更多的客戶。這次活動成功地吸引了6所圖書館成為Leko的新客戶,有13位圖書館員加入ekz圖書館服務(wù)公司成為編輯,另有17所圖書館有意向訂購Leko的資訊產(chǎn)品。

6 Leko面臨的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展,書評的功能與傳播方式正逐漸改變:從平面媒體到網(wǎng)絡(luò)媒介,從網(wǎng)絡(luò)出版到網(wǎng)上書評,尤其是讀者書評與虛擬閱讀社區(qū)的出現(xiàn)改變了作者、編輯與讀者的角色關(guān)系,展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)書評的特點。網(wǎng)絡(luò)閱讀顛覆了傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)出版近年來也方興未艾,大有取代傳統(tǒng)出版之勢。更值得關(guān)注的是,網(wǎng)絡(luò)書評正在蠶食傳統(tǒng)書評的領(lǐng)地,其具有的閱讀主題的多樣性、閱讀環(huán)境的開放性、實時交互、平等參與等特點是傳統(tǒng)書評無法比擬的。

網(wǎng)絡(luò)的開放性使網(wǎng)絡(luò)書評的影響力大大超過了傳統(tǒng)書評。面對網(wǎng)絡(luò)書評的挑戰(zhàn),筆者認(rèn)為Leko必須及早謀劃,制訂對策。

7 Leko對我國圖書館的啟示

7.1 利用書評提高采購質(zhì)量

利用書評選書是世界上許多國家的圖書館十分普遍的做法,美國圖書館主要是根據(jù)刊有書評的《圖書館雜志》和《選擇》來決定圖書的購買數(shù)量。美國出版商協(xié)會和美國圖書館協(xié)會在一項聯(lián)合研究中指出:“對圖書館選書的影響,任何因素都比不上書評?!盵8]這充分說明了書評在圖書館選書中的重要作用。

目前,我國各類圖書館主要依靠各種圖書征訂目錄(如《科技新書目》、《社科新書目》等)進(jìn)行圖書的采選工作。書目不同于書評,只有一些圖書的基本信息,如著者、出版社、出版時間、版次、定價等,缺乏對內(nèi)容的深度分析,很難反映一本書的全貌。因此,采訪人員僅憑書目很難準(zhǔn)確判斷圖書內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣。

長期以來,書評在我國圖書館界僅被當(dāng)作導(dǎo)讀工具來使用。從報道圖書、揭示圖書內(nèi)容、指導(dǎo)選書的角度看,書評具有書目所不具備的優(yōu)點,它能夠提供新書介紹與客觀評論,很適合幫助采訪人員選擇圖書。書評具有下列價值:(1)利用書評作為選書的參考,可節(jié)省逐一閱讀待選圖書的時間;(2)借助于書評家的專業(yè)知識,可以彌補(bǔ)采訪人員本身學(xué)科背景知識的不足;(3)經(jīng)常閱讀書評可以掌握圖書的鑒賞方法;(4)利用書評可以了解圖書出版市場的最新動態(tài)。

圖書館利用書評選書是書評功能和作用的重要體現(xiàn)。隨著我國書評事業(yè)的不斷發(fā)展,書評應(yīng)當(dāng)成為我國圖書館選書的重要工具,這對提高館藏質(zhì)量大有裨益。

7.2 構(gòu)建聯(lián)盟形成協(xié)作關(guān)系

Leko至今已有30多年的歷史,是一種跨行業(yè)跨區(qū)域的合作體系,是德國乃至全世界獨一無二的合作模式,可以看作是圖書館聯(lián)盟的一種特殊形式。在這種體制內(nèi),各成員可以分工協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ)。

我國圖書館聯(lián)盟經(jīng)過近幾年的發(fā)展雖然取得了長足的進(jìn)步,但整體上還處于初創(chuàng)階段, 仍然不夠成熟。況且我國現(xiàn)階段的圖書館聯(lián)盟多是圖書館之間的聯(lián)合,還沒有跨行業(yè)的出版、發(fā)行、書店、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)介入。Leko的做法給了我們有益啟示,讓我們從更廣闊的視角審視目前圖書館聯(lián)盟的局限性。我們可以借鑒Leko的合作形式,結(jié)合本國實際,利用廣泛的社會資源,建立跨行業(yè)跨系統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟(這種不同行業(yè)形成的聯(lián)盟不僅是信息資源的共享, 還有設(shè)備資源的共享、人才資源的共享),使相關(guān)的社會資源得到更好的配置,發(fā)揮更大的作用。在聯(lián)盟內(nèi),各成員分工協(xié)作,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,在合作中共贏和發(fā)展。同時,這種成員更廣泛的聯(lián)盟也為圖書館降低采購成本、提高采購質(zhì)量、實現(xiàn)資源效益的最大化提供了保障[9]。

[1] 杭州大學(xué)中德翻譯和信息中心. 德中圖書館事業(yè)[M] . 杭州:杭州大學(xué)出版社, 1997.

[2] ekz. Bibliotheksservice GmbH.Lk-Infoblatt [EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/ fileadmin/media/Dokumente/Lektoratskoop eration/LK-Infoblatt.pdf.

[3] Meinhardt H, Lorenzen H J, Seeger F.Lektoratskooperation Dot.net:Prozesse, Erwartungen und Aktuelle Entwicklungen [EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.opus-bayern.de/bib-info/volltexte/2007/411/pdf/Lektoratskooperation%20dot%20net-Opus.pdf.

[4] DBV[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bibliotheksverband.de/.

[5] Der BIB: Ein starker Verband[EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/verband.html.

[6] Publikationen[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bib-info.de/verband/publikationen.html.

[7] Wolf C S.The German (Lektoratskooperation): a Cooperative Reviewing Service for Public Libraries by Professional Colleagues and a Tool for Collection Building and Maintenance[EB/OL] .[2009-10-15] . http://www.ifla.org/VII/s46/conf/2006/Schelle-Wolf.pdf.

[8] 劉 英.書評與選書[J] . 中國圖書評論,2004(12):14-16.

[9] 胡立耘.圖書館聯(lián)盟簡論[J] . 圖書館,2003(5):5-7.

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