王延斌

(大連外語學(xué)院圖書館,遼寧 大連 116044)

1 網(wǎng)絡(luò)文化對高校圖書館建設(shè)隱性的要求

1.1 對藏書建設(shè)的隱性要求

高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，搞好館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)是其基本任務(wù)。在館藏建設(shè)上不僅要考慮學(xué)校的規(guī)模、教學(xué)和科研水平、師生人數(shù)、專業(yè)設(shè)置、博碩士點(diǎn)的專業(yè)與數(shù)量等不同的情況，還要考慮學(xué)校的需要，考慮科研人員的文獻(xiàn)信息需求。在制定館藏文獻(xiàn)的選購原則、標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)本政策時，既要考慮館藏文獻(xiàn)體系的完整性、連續(xù)性，又要考慮館藏的效益和對讀者需求的滿足程度。但在當(dāng)今這個網(wǎng)絡(luò)信息時代，各種計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合而產(chǎn)生的新信息載體層出不窮，圖書館館藏的含義將會發(fā)生較大變化。凡是通過圖書館能提供的文獻(xiàn)，均應(yīng)認(rèn)為是圖書館的“館藏”，它既包括書刊和電子文獻(xiàn)，又包括虛擬化的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)。因此，高校圖書館不僅要從書店或出版社采購書刊，還必須與各網(wǎng)絡(luò)中心和信息中心聯(lián)機(jī)，以獲取更多的文獻(xiàn)信息資源，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)條件下的高校圖書館發(fā)展的需要。

1.2 對讀者服務(wù)的隱性要求

注重讀者，注重服務(wù)，追求服務(wù)效益將成為高校圖書館信息咨詢服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的立身之本與競爭之道。傳統(tǒng)的讀者服務(wù)，都是面對面的簡單交流方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子計(jì)算機(jī)將滲透到人類生活的各個方面，因特網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子出版物雨后春筍般的崛起，使讀者和用戶對文獻(xiàn)資源的獲得變得更加容易，在辦公室或家里，通過終端、傳真機(jī)等先進(jìn)手段就能查詢、檢索和獲得有關(guān)文獻(xiàn)和信息。通過網(wǎng)絡(luò)化節(jié)約讀者群的交易費(fèi)用，達(dá)到信息共享的低成本。

1.3 對人員素質(zhì)的隱性要求

高校圖書館工作者肩負(fù)著保存文化遺產(chǎn)，傳遞信息，進(jìn)行思想教育乃至提高中華民族科學(xué)文化水平的神圣使命。再者，高校圖書館要前進(jìn)，要發(fā)展，要在社會和人們的心中樹立良好的形象和地位，進(jìn)一步得到社會的認(rèn)可，必須著重培養(yǎng)和提高館員的文化素質(zhì)、個人修養(yǎng)、工作技能等，因?yàn)轲^員素質(zhì)的高低，直接影響著高校圖書館的工作質(zhì)量。作為一名高校圖書館的工作人員，應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的職業(yè)精神，熱愛圖書館工作，樂于為圖書館事業(yè)奉獻(xiàn)畢生的精力，努力從德行、知識、技能等方面提高自身的能力，掌握尖端計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟悉館藏，積極有效地引導(dǎo)讀者查詢閱讀館藏文獻(xiàn)資料，為讀者介紹書庫布局和分類方法及排架方式，提供科學(xué)而又實(shí)用的檢索工具和檢索途徑，使其在短時間內(nèi)盡可能多地、準(zhǔn)確地查閱到有利用價值的資料信息。同時，有關(guān)專業(yè)人員應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)上那些分散、廣博、無序和難以查找的信息資源，尤其是電子期刊和科學(xué)文獻(xiàn)，通過組織收集分門別類地在Internet主頁上為讀者提供服務(wù)。

1.4 對系統(tǒng)設(shè)備建設(shè)的隱性要求

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館需要有較高水平的自動化手段，不僅要有圖書館管理集成系統(tǒng)，而且要與校園網(wǎng)和社會公共網(wǎng)絡(luò)相連接，保證能高效地為讀者服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)文化昭示著高校校園網(wǎng)建設(shè)日益現(xiàn)代化，并與圖書館網(wǎng)絡(luò)相連接，構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，只有這樣才能讓高校中每位學(xué)生和教師享受到網(wǎng)絡(luò)文化和信息化技術(shù)所帶來的福利效應(yīng)。硬件設(shè)施的完善，也為圖書館的升級提供了可能，因此必須對傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模的改進(jìn)及其更新，方可適應(yīng)信息化時代及其網(wǎng)絡(luò)文化滲透的要求。

2 利用網(wǎng)絡(luò)文化，推進(jìn)高校圖書館建設(shè)

2.1 大學(xué)圖書館應(yīng)成為更加人性化的學(xué)習(xí)場所

大學(xué)圖書館具有豐富的信息資源，配有現(xiàn)代化的數(shù)字存取、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)南冗M(jìn)設(shè)備,為大學(xué)圖書館實(shí)體空間的存在創(chuàng)造了一定的條件。大學(xué)圖書館應(yīng)充分利用好這個實(shí)體空間平臺,真正將它辦成一個“以讀者為本”的學(xué)習(xí)場所。具體包括:(1)開放的學(xué)習(xí)空間。圖書館在新館建設(shè)或老館改造時,要突破傳統(tǒng)的閱覽與借還分割的格局,采用藏、閱、借合一的布局方式,并輔以開放的管理方式和各種現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用。(2)幽雅、舒適的學(xué)習(xí)和休閑環(huán)境。在改造圖書館內(nèi)部布局時,要借鑒銀行、機(jī)場、商店等許多商業(yè)性機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),在內(nèi)部布局上增加新的設(shè)施和空間,包括可用作教師的機(jī)房、展覽區(qū)、宣傳品陳列區(qū)、個人學(xué)習(xí)間、小組討論間(區(qū))等。(3)高校圖書館要向多元化的服務(wù)方向發(fā)展,可以根據(jù)專業(yè)特色設(shè)展廳、舉辦學(xué)術(shù)報告等。在為廣大讀者提供信息傳播、終身教育和文化娛樂等方面的服務(wù),甚至可以根據(jù)某些教師的特種需要,開辟專門的研究室等。

2.2 建立特色的虛擬館藏,為教學(xué)提供資源保障

在網(wǎng)絡(luò)文化的環(huán)境下,圖書館必須成為高校的信息資源中心。但任何圖書館都不可能也沒有必要將它的所有館藏都進(jìn)行數(shù)字化,而是要立足現(xiàn)狀,實(shí)施改革。一是把使用頻率特別高而復(fù)本又很少的材料,如指定教材和參考書之類,數(shù)字化以后可以擴(kuò)大使用面；二是特別珍貴的不便于外借的文獻(xiàn),提供數(shù)字化文本；三是本館獨(dú)有的稀罕珍品,數(shù)字化以后可以通過網(wǎng)絡(luò)對外宣傳,發(fā)揮它的使用價值；四是對本館的重點(diǎn)或特色資源的收集與組織,應(yīng)當(dāng)力求做到系統(tǒng)與完整,從書目和二次文獻(xiàn)的引導(dǎo)到全文圖、聲、動態(tài)圖像的全面建庫；五是在技術(shù)上要有創(chuàng)新,重視多媒體技術(shù)和虛擬技術(shù)的綜合應(yīng)用,為用戶創(chuàng)造一個圖文并茂、身臨其境、和諧友好的人機(jī)信息環(huán)境。

2.3 推動結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)整合拓展知識服務(wù)空間

圖書館要認(rèn)識到 “我們的核心能力不在于所擁有的資源,而在于我們具備的利用廣泛信息資源為師生提供創(chuàng)造價值的知識和能力”,積極拓展空間,以靈活的服務(wù)模式,開展以特定問題的分析、診斷、解決為特征的知識服務(wù),從各種信息資源中,向用戶提供開發(fā)出來并經(jīng)過重組的知識產(chǎn)品。以知識管理和服務(wù)作為競爭優(yōu)勢,成為學(xué)術(shù)型、知識型的現(xiàn)代信息知識交流與服務(wù)中心。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和運(yùn)用,產(chǎn)生了大量的電子信息資源,改變了圖書館文獻(xiàn)信息資源獲取、存儲和檢索的范圍和手段,對圖書館的書刊采編工作、讀者服務(wù)工作和文獻(xiàn)檢索服務(wù)都產(chǎn)生了極大的影響,使圖書館的傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。如館藏建設(shè)的進(jìn)一步數(shù)字化、虛擬化,促成了采編部向信息資源處理部門的轉(zhuǎn)變,所處理的信息資源范圍由單一的印刷型向聲響型、電子型等多媒體并存的方向發(fā)展;從而削弱了采編部的功能。而傳統(tǒng)的讀者服務(wù)和文獻(xiàn)檢索服務(wù)卻得到了較大的發(fā)展,逐步轉(zhuǎn)型成為可以通過網(wǎng)絡(luò)化和個性化服務(wù)的信息服務(wù)部門;同時,為了更好的利用信息技術(shù)管理和開發(fā)文獻(xiàn)信息資源,成立技術(shù)支持部門,對圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。圖書館的部門結(jié)構(gòu)調(diào)整也要和信息技術(shù)整合,逐步向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)發(fā)展,促進(jìn)部門間的聯(lián)系與合作,充分發(fā)揮大學(xué)圖書館信息資源中心的作用,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)文化的要求。

2.4 培養(yǎng)新型圖書館員,全面提升圖書館員素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)文化使得讀者在獲取信息方面呈現(xiàn)出信息需求高效化、渠道多元化的趨勢,圖書館員要突破傳統(tǒng)思維,通過思想創(chuàng)新、知識創(chuàng)新以滿足讀者不斷增長的信息需求。在網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境中,圖書館員應(yīng)具備強(qiáng)烈的信息意識,敏銳把握有關(guān)部門信息動態(tài),迅速地提供有關(guān)信息服務(wù);精通計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的操作,熟悉了解有關(guān)部門應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),能為讀者做好網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航工作;應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識及理論素養(yǎng),能夠建立相關(guān)專題數(shù)據(jù)庫,滿足讀者對專題信息服務(wù)的需要。在我國高校全面推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,大學(xué)圖書館員的綜合素質(zhì)提升已迫在眉睫。圖書館應(yīng)根據(jù)各自的館情,通過在職學(xué)習(xí),舉辦專題培訓(xùn)或講座;輪換崗位;組織參觀、學(xué)習(xí)考察;繼續(xù)教育等形式,加速圖書館員的知識更新及綜合素質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)館員素質(zhì)的全面提升。同時,必須建立和推進(jìn)“學(xué)科館員”制度,以滿足學(xué)科專業(yè)師生對圖書館提出的個性化需求,加強(qiáng)圖書館與學(xué)校教學(xué)、科研的對口聯(lián)系,積極參與和支持與網(wǎng)絡(luò)文化密切相關(guān)的教學(xué)模式改革。只有積極培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)館員隊(duì)伍,才能推進(jìn)圖書館信息化進(jìn)程,保障推動高等網(wǎng)絡(luò)文化的要求。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)文化帶來了傳統(tǒng)高校圖書館建設(shè)的重大歷史變革。具體有：（1）網(wǎng)絡(luò)文化需要大學(xué)圖書館成為一個“以讀者為本”的、更加人性化的學(xué)習(xí)場所。（2）要建立獨(dú)具特色的虛擬館藏,為信息化教學(xué)提供資源保障。（3）推動部門結(jié)構(gòu)調(diào)整與信息技術(shù)的整合,拓展知識服務(wù)空間。（4）培養(yǎng)新型圖書館員,全面提升圖書館員素質(zhì)。同時，我們認(rèn)為隨著信息化技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)文化的深入，會對圖書館建設(shè)提出新的要求。

［1］徐永梅.數(shù)字圖書館建設(shè)中的問題探討［J］.遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2004,(1).

［2］徐曉琳,朱瑾.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的管理創(chuàng)新［J］.情報科學(xué),2003,(7).

［3］張文彥.新媒介在圖書館服務(wù)推廣中的應(yīng)用［J］.圖書館雜志，2007,(6).