李常茂 龔 昕

（1.陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 渭南 714000；2.延安中學(xué) 陜西 延安 716000）

PDCA管理模式在高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

李常茂1龔 昕2

（1.陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 渭南 714000；2.延安中學(xué) 陜西 延安 716000）

高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職學(xué)生最重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)之一。文章針對(duì)高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題，提出將PDCA循環(huán)管理的方法應(yīng)用于高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，使畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以提高高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

高職院校；畢業(yè)設(shè)計(jì);PDCA循環(huán)管理;應(yīng)用

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職教學(xué)過程中最后一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是鞏固和深化學(xué)生所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力的重要途徑。因此，做好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，對(duì)高職院校全面提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。然而，長期以來形成的教師布置任務(wù)、學(xué)生完成任務(wù)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理方法，由于其管理程序不夠嚴(yán)密，安排不夠合理，大部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)都沒起到應(yīng)有的作用。為了做好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，我們對(duì)以往畢業(yè)設(shè)計(jì)所存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，通過分析問題，在畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理過程中創(chuàng)造性地引入了管理學(xué)中的PDCA循環(huán)管理模式，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了較好的效果。

PDCA的基本內(nèi)容

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的一種科學(xué)的管理工作思路(程序)。該理論認(rèn)為,管理活動(dòng)的全部過程,就是計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程,這個(gè)過程按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。

PDCA含義為：P(Plan)——計(jì)劃,確定方針和目標(biāo),確定活動(dòng)計(jì)劃；D(Do)——執(zhí)行,實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；C(Check)——檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,注意效果，找出問題；A(Action)——行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣，對(duì)失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，避免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)中解決。

PDCA在管理過程中分為八個(gè)步驟。第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題。第二步：找出并分析產(chǎn)生問題的各種影響因素。第三步：找出各種原因中的關(guān)鍵因素。第四步：針對(duì)主要影響因素提出質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃和措施。第五步：執(zhí)行所制定的計(jì)劃和措施。第六步：根據(jù)計(jì)劃要求檢查執(zhí)行情況。第七步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績，把效果好的措施納入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)、管理或工作標(biāo)準(zhǔn)）。第八步：提出遺留問題，并將其轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)予以解決。

高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀

對(duì)于高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作存在的問題，現(xiàn)以陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革前的情況為依據(jù)進(jìn)行分析。

學(xué)生人數(shù)多 本專業(yè)的班級(jí)人數(shù)都在50人左右。由于人數(shù)多，一名指導(dǎo)教師所面對(duì)的學(xué)生數(shù)量過大，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量往往得不到有力的保證和監(jiān)督。人數(shù)多還導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)題目重復(fù)，對(duì)學(xué)生獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來了不利影響。

畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)較少 本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的計(jì)劃學(xué)時(shí)一般為8周，安排在第三學(xué)年第一學(xué)期。按要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成時(shí)間平均為6周左右：前兩周，指導(dǎo)教師向?qū)W生布置任務(wù)書和指導(dǎo)書，學(xué)生熟悉任務(wù)書，查閱相關(guān)資料；三至七周，學(xué)生做設(shè)計(jì)內(nèi)容；第八周，指導(dǎo)教師預(yù)審設(shè)計(jì)成果,學(xué)生修改設(shè)計(jì)并做答辯前準(zhǔn)備工作。而實(shí)際情況卻與計(jì)劃有比較大的差異：第三學(xué)年第一學(xué)期一般是學(xué)生求職的高峰期，大部分學(xué)生忙于找工作，個(gè)別學(xué)生已經(jīng)應(yīng)單位要求去實(shí)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生用于完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間很少，畢業(yè)設(shè)計(jì)完成進(jìn)度與指導(dǎo)教師的指導(dǎo)計(jì)劃不能很好地配合。一直到第五周左右個(gè)別學(xué)生才開始著手畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，第八周指導(dǎo)教師驗(yàn)收畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，個(gè)別學(xué)生甚至不能完成設(shè)計(jì)內(nèi)容，設(shè)計(jì)質(zhì)量自然無從談起。從整個(gè)過程來看，學(xué)生用于完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)間短，設(shè)計(jì)質(zhì)量得不到保證，起不到畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)有的作用。

學(xué)生觀念不強(qiáng) 大部分學(xué)生都沒有認(rèn)識(shí)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，尤其在找工作時(shí)，根本沒有把畢業(yè)設(shè)計(jì)放在心上，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)過程前松后緊。只有個(gè)別學(xué)生認(rèn)真完成，大部分學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)都是由相關(guān)資料生搬硬套而成，與設(shè)計(jì)任務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)，個(gè)別學(xué)生的設(shè)計(jì)內(nèi)容甚至有抄襲現(xiàn)象。去單位實(shí)習(xí)的學(xué)生則把精力完全用于實(shí)習(xí)中，高質(zhì)量地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)無疑成了一句空話。

學(xué)生管理混亂 由于參加畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生人數(shù)多，電腦和打印機(jī)等常用設(shè)備不能滿足教學(xué)要求，而且畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有固定教室，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中自由散漫,組織性和紀(jì)律性差。沒有固定教室也導(dǎo)致學(xué)生完成設(shè)計(jì)期間不能相互充分溝通，閉門造車，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量偏低。

PDCA在高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

基于高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題，我們對(duì)工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理進(jìn)行了一系列改革探索，引入管理學(xué)中的PDCA循環(huán)管理模式。

計(jì)劃階段（Plan） （1）首先，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高、管理混亂的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的主要問題。其次，面對(duì)這些問題，通過問卷調(diào)查、座談會(huì)的形式對(duì)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，廣泛征求意見，找出產(chǎn)生這些問題的各種因素。通過分析、研究，歸納出影響質(zhì)量問題的主要因素。最后，針對(duì)問題產(chǎn)生的主要原因,我們采取了5W1H的方法制定計(jì)劃。 5W1H，即Why，What，Where，Who，When，How的首字母縮寫，表明制定這個(gè)計(jì)劃的必要性，通過這個(gè)計(jì)劃要解決什么問題，這個(gè)計(jì)劃在哪里執(zhí)行，由誰來具體負(fù)責(zé)，完成這個(gè)計(jì)劃的時(shí)間，完成這個(gè)計(jì)劃的具體方法與步驟，使得計(jì)劃系統(tǒng)、嚴(yán)密、規(guī)范。（2）強(qiáng)化意識(shí)。為了使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性有所認(rèn)識(shí)，在專業(yè)課學(xué)習(xí)期間，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，樹立學(xué)以致用的思想，把平時(shí)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，為今后完成畢業(yè)設(shè)計(jì)培養(yǎng)習(xí)慣。另外，還要讓學(xué)生明白畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量與能否順利畢業(yè)和就業(yè)有密不可分的聯(lián)系。（3）修訂畢業(yè)設(shè)計(jì)大綱與計(jì)劃。通過系部組織開展相關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)的調(diào)查研究工作，合理確定畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施時(shí)間、內(nèi)容和要求，確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施辦法、時(shí)間分配、實(shí)習(xí)成績的考核辦法等。（4）精心安排，制度控制。每次畢業(yè)設(shè)計(jì)前，我們都召開教研室會(huì)議，通過教研室集體討論，合理分配畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，各位指導(dǎo)教師就畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)存在的問題進(jìn)行討論，教研室進(jìn)行協(xié)調(diào)、統(tǒng)一安排；對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測，事先制定預(yù)防措施、方法；組織教師精心編制符合本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)大綱要求、有一定典型性、體現(xiàn)本專業(yè)基本特點(diǎn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況制定畢業(yè)設(shè)計(jì)考勤制度、機(jī)房上機(jī)制度、評(píng)議制度、成績考核制度以及指導(dǎo)教師的責(zé)任制度等。這些制度都是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效手段，使畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行階段 （Do） 計(jì)劃的執(zhí)行階段是畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的重點(diǎn)，該階段主要對(duì)實(shí)際情況與計(jì)劃是否有偏離進(jìn)行控制，使得計(jì)劃與實(shí)際相吻合。計(jì)劃得以有效實(shí)施，這是關(guān)鍵的一步。畢業(yè)設(shè)計(jì)開始前，將學(xué)生按人數(shù)分成畢業(yè)設(shè)計(jì)小組，以便互相學(xué)習(xí)、討論，并且要選出責(zé)任心強(qiáng)、理論扎實(shí)的學(xué)生擔(dān)任小組長。組織學(xué)生學(xué)習(xí)需要遵守的制度，然后向?qū)W生布置好畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，指明畢業(yè)設(shè)計(jì)完成過程中要解決的問題以及需要查閱的相關(guān)書籍、資料。在畢業(yè)設(shè)計(jì)完成過程中，指導(dǎo)教師要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，將制度一一落實(shí)，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)生考勤，處理好學(xué)生找工作與畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間安排；要對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成進(jìn)度及時(shí)檢查，督促學(xué)生按要求的時(shí)間完成規(guī)定的設(shè)計(jì)內(nèi)容；及時(shí)解答學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中提出的問題，平時(shí)還要注意記錄學(xué)生在完成設(shè)計(jì)過程中的表現(xiàn)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯階段，按照學(xué)院的統(tǒng)一規(guī)定，嚴(yán)格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范答辯程序，做好有關(guān)記錄，認(rèn)真填寫各種表格。畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)閱人要對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)閱，并評(píng)定成績。

檢查階段 （Check） 該階段是對(duì)完成的工作進(jìn)行總結(jié)、整理，為下一階段工作提供信息依據(jù)。系部和教研室要在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作過程中階段性地組織指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的執(zhí)行程度進(jìn)行檢查，確定實(shí)際工作與計(jì)劃是否相吻合。對(duì)存在的偏差征求教師、學(xué)生以及相關(guān)部門的意見和建議，了解情況，收集信息，分析原因，及時(shí)解決。對(duì)于去單位實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校要求實(shí)習(xí)單位安排相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，對(duì)其在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)寫出鑒定，然后由在校教師檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，評(píng)定其成績。畢業(yè)設(shè)計(jì)工作完成后，系部和教研室要對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中存在的問題進(jìn)行全面檢查，找出哪些工作與計(jì)劃相吻合，哪些工作尚有偏差，形成完整的檢查報(bào)告。

處理階段 （Action） 在PDCA循環(huán)中，A是一個(gè)循環(huán)的關(guān)鍵。PDCA循環(huán)必須圍繞制定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)動(dòng)，通過對(duì)檢查報(bào)告的分析研究，可以得出整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，從而及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成就、修正錯(cuò)誤，以便在下一次循環(huán)中揚(yáng)長避短。同時(shí)，對(duì)教師，要堅(jiān)持責(zé)與利掛鉤，要將畢業(yè)設(shè)計(jì)工作質(zhì)量與個(gè)人利益相關(guān)聯(lián)；對(duì)學(xué)生，通過設(shè)立優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)與畢業(yè)設(shè)計(jì)重修制度，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)工作得到應(yīng)有的重視。最后，對(duì)本次畢業(yè)設(shè)計(jì)行之有效的措施和對(duì)策要納入新一輪循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定之中，從而使成果得以鞏固。對(duì)存在的問題，要放在下一輪PDCA循環(huán)過程中分析并解決，從而不斷優(yōu)化管理，使高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量持續(xù)提高。

針對(duì)教學(xué)特點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行PDCA的每一個(gè)過程與步驟，階段性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自我提高、自我完善，如此周而復(fù)始，循環(huán)不停，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的顯著提高。實(shí)踐證明，PDCA循環(huán)管理模式的理論和方法不僅在企業(yè)管理中有良好的效用，也可以應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中。

[1]張雁.本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的PDCA循環(huán)管理[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2008,(1)：213-214.

[2]委玉奇,郝麗霞.PDCA循環(huán)在高職實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用[J].職業(yè)教育研究,2008,(7)：112—113.

[3]陳曉靜.PDCA循環(huán)管理模式在健美操課程教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].科技信息,2008,(16)：497-498.

G715

A

1672-5727（2010）10-0043-02

李常茂（1982—），男，甘肅岷縣人，陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，主要從事工程管理與造價(jià)方面研究。

龔昕（1981—），女，四川蓬安人，陜西省延安中學(xué)教師，主要從事教育與教學(xué)研究。