宮亞鳳 馮丹丹

(長春市第二中等專業(yè)學(xué)校 吉林長春 130052)

隨著人們生活水平和健康意識(shí)的不斷提高,人們對(duì)醫(yī)療水平和健康事業(yè)的要求日益增高,護(hù)理工作的重要性越來越明顯。俗話說“三分治,七分養(yǎng)”,而“養(yǎng)”的過程,護(hù)患的心理是關(guān)鍵。因此,護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì),尤其是心理素質(zhì)。

1 目前護(hù)士的身心健康狀況分析

目前,我國廣大護(hù)士的健康狀況不容樂觀,很多護(hù)士已經(jīng)是身心疲憊,分析其原因:(1)目前我國護(hù)士數(shù)量不足,護(hù)理工作瑣碎、繁重,護(hù)士工作處于超負(fù)荷狀態(tài)。(2)頻繁的夜班打亂了正常的生活節(jié)奏,又常缺乏安靜的休息環(huán)境,導(dǎo)致生理性疲勞。(3)工作重復(fù)性強(qiáng)且缺乏新意,但同時(shí)又要求高度的準(zhǔn)確性,很強(qiáng)的責(zé)任性,致使護(hù)士心理上處于持續(xù)緊張狀態(tài),容易產(chǎn)生心理性疲勞。(4)缺乏理解和尊重。受傳統(tǒng)觀念影響,護(hù)士只能被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,病人及家屬往往習(xí)慣性的認(rèn)為治好他們病的是醫(yī)生的藥和手術(shù)刀,而忽視了護(hù)理工作在疾病治療和康復(fù)中的重要作用。(5)護(hù)士自身素質(zhì)參差不齊。部分護(hù)士缺乏事業(yè)心和敬業(yè)精神,業(yè)務(wù)不精,知識(shí)欠缺,態(tài)度生硬,也影響著社會(huì)對(duì)護(hù)士的理解和尊重。(6)事業(yè)無發(fā)展前途。醫(yī)院普遍存在對(duì)護(hù)士重使用輕培養(yǎng)的問題,忽視了護(hù)士渴望發(fā)展提高的心理要求。(7)職稱晉升困難,職業(yè)無前途。醫(yī)生是越老越受歡迎,而老護(hù)士體力下降眼睛看不清,腿腳不靈活,大多退居二線,有力不從心的感覺。在年青護(hù)士看來,老護(hù)士的今天即是他們的明天,從而動(dòng)搖和削弱著護(hù)士群體為護(hù)理事業(yè)奮斗的決心和信心。

2 現(xiàn)代護(hù)理工作對(duì)護(hù)士的心理要求

(1)積極向上,樂觀豁達(dá):護(hù)士的情緒可以直接影響到患者的情緒和心理變化。護(hù)士的一點(diǎn)微妙的情緒變化都有可能導(dǎo)致患者的思想變化。每個(gè)人的生活都不是永遠(yuǎn)充滿陽光,都有喜怒哀樂,護(hù)士也一樣,然而護(hù)士這一特殊的職業(yè)要求我們要學(xué)會(huì)控制自己的不良情緒,不應(yīng)該將生活中的煩惱帶到工作中。

(2)良好的溝通能力:語言是人們傳遞信息的工具,是一門藝術(shù),如何很好地將語音運(yùn)用到溝通當(dāng)中,掌握語言的技巧,決定了護(hù)患關(guān)系是否能夠和諧、融洽。這要求護(hù)士在平時(shí)的舉止中應(yīng)該注意嚴(yán)格要求自己,穿衣戴帽,行走站立都要嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理禮儀的規(guī)范,給別人留下“白衣天使”的美好印象。

(3)良好的洞察力:在患者入院時(shí)患者首先接觸的是護(hù)士,而在日常的治療和護(hù)理中護(hù)士與患者的接觸最為頻繁,這就要求護(hù)士要有良好的洞察力。隨時(shí)觀察患者的病情變化及心理反應(yīng),及時(shí)給予相應(yīng)護(hù)理,挽救患者生命和緩解患者的心理壓力。

(4)換位意識(shí):護(hù)士不但不能將自身的不良情緒帶給患者,還要主動(dòng)觀察患者的憂慮、悲傷、憤怒等情緒,學(xué)會(huì)移情,站在患者的角度考慮問題。護(hù)士都應(yīng)該予以理解,并通過有效的溝通幫助患者適應(yīng)角色,配合治療和護(hù)理,以促進(jìn)疾病早日痊愈。

3 提高護(hù)士心理素質(zhì)的措施

(1)樹立職業(yè)理想,樹立職業(yè)理想是對(duì)一個(gè)護(hù)士最基本、最首要的要求,是培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)行職業(yè)理想教育,就是要教育廣大護(hù)士樹立正確的人生觀,把護(hù)理工作當(dāng)做貢獻(xiàn)于社會(huì),服務(wù)于人類身心健康的職業(yè)與精神寄托,并立志為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部精力。有了這種思想基礎(chǔ),才能在平凡的工作崗位上做出不平凡的事。

(2)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,護(hù)士應(yīng)該具備的思想品德素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)就是護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德教育包括對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)的提高,職業(yè)感情的培養(yǎng),職業(yè)意志的鍛煉,職業(yè)理想的樹立,以及良好的職業(yè)行為和習(xí)慣的形成等多方面內(nèi)容。建立明確的專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)信念,樹立職業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感,要有無私奉獻(xiàn)的精神,能適應(yīng)各種不同患者的需要,把解除患者的疾苦作為自己的最大興趣。一個(gè)護(hù)士優(yōu)良素質(zhì)的形成,主要靠在生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,要不斷對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)護(hù)士自覺地用職業(yè)道德規(guī)范自己,加強(qiáng)護(hù)士內(nèi)在素質(zhì)的形成,從而提高職業(yè)素質(zhì)。

(3)加強(qiáng)自我修養(yǎng)加強(qiáng)自我修養(yǎng),自我磨練,自我體驗(yàn),是培養(yǎng)護(hù)士高尚情操,良好心理素質(zhì)的重要方法和途徑之一,應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作的職業(yè)特點(diǎn),在工作實(shí)踐中,不斷進(jìn)行道德修養(yǎng),語言修養(yǎng),性格修養(yǎng)等的培養(yǎng)。要善于自我調(diào)節(jié),理智地對(duì)待自己與周圍的環(huán)境,自覺地用意志來指導(dǎo)自己的行為,以獲得護(hù)士職業(yè)條件要求所必備的學(xué)識(shí)能力、品德和風(fēng)格。同時(shí),應(yīng)不斷豐富護(hù)理專業(yè)心理學(xué)知識(shí)并廣泛的涉獵其它相關(guān)知識(shí)。①掌握必要的心理學(xué)知識(shí),為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì),必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識(shí),只有掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),才能更快更好地培養(yǎng)起良好的心理素質(zhì),更好地為患者服務(wù)。②擴(kuò)大知識(shí)面,興趣護(hù)理工作具有科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性、藝術(shù)性的特點(diǎn),作為一名合格的護(hù)士,首先要有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,這是完成護(hù)理工作的重要保證。同時(shí),還要有廣泛的求知興趣,要懂心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)及文學(xué)、美學(xué)等多方面知識(shí),不斷豐富自己,陶冶自己的心靈,全面提高個(gè)人素質(zhì)。

總之,護(hù)士的心理素質(zhì),貫穿于整個(gè)護(hù)理工作之中,對(duì)整個(gè)治療過程和治療效果都有著非常重要的作用。加強(qiáng)護(hù)士的心理教育,培養(yǎng)身心健康、綜合素質(zhì)高的現(xiàn)代護(hù)士隊(duì)伍是醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)挑戰(zhàn)、增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。