■本刊記者 王運(yùn)寶

職場(chǎng)劇背后的社會(huì)溫度

■本刊記者 王運(yùn)寶

職場(chǎng)，是一個(gè)充滿話題和故事的領(lǐng)域，2008年隨著《潛伏》熱播，有著濃厚職場(chǎng)劇色彩的諜戰(zhàn)劇、勵(lì)志劇受到了大批觀眾的追捧。剛剛播完的《黎明之前》更是掀起了一股新的熱浪，被很多人視為一部里程碑式的“職場(chǎng)圣經(jīng)”。

2010年職場(chǎng)劇大熱最直觀的體現(xiàn)就是，當(dāng)人們?cè)陉P(guān)注職場(chǎng)的時(shí)候，部部電視劇似乎都能與職場(chǎng)掛起勾來(lái)，《潛伏》、《黎明之前》自不用說(shuō)，《三國(guó)》、《紅樓夢(mèng)》，甚至是《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》都“被職場(chǎng)”了。

公務(wù)員，作為職場(chǎng)劇的重要受眾群體，《潛伏》、《黎明之前》甚至是《杜拉拉升職記》里的故事，觸動(dòng)了他們哪根麻筋？職場(chǎng)劇大熱，到底有著怎樣的社會(huì)背景？反映出什么樣的社會(huì)需求？投射出什么樣的社會(huì)心理？職場(chǎng)劇吸引人的，是隱藏在劇情背后的職場(chǎng)錦囊，還是每個(gè)人都能對(duì)號(hào)入座，從中找到蜷縮在職場(chǎng)角落里那個(gè)屬于自己的身影？

2010年11月，《決策》雜志聯(lián)合新浪網(wǎng)、溫州市委黨校，采用問(wèn)卷調(diào)查與專題訪談相結(jié)合的方式，進(jìn)行了一次職場(chǎng)劇調(diào)查活動(dòng)，參與調(diào)查的地區(qū)覆蓋20多個(gè)省市區(qū)。

“職場(chǎng)教科書”

“如果說(shuō)，《潛伏》算是1.0版的職場(chǎng)入門的話，《黎明之前》已是升級(jí)換代的2.0版職場(chǎng)生存寶典了?！币晃粎⑴c調(diào)查的人，在問(wèn)卷中寫下了自己的體會(huì)。其實(shí)，早在《潛伏》熱播之初，這部以諜戰(zhàn)為主題的電視劇，就被演繹為“職場(chǎng)教科書”，獲得了公司白領(lǐng)、公務(wù)員和無(wú)數(shù)職場(chǎng)新人的熱議。隨后，《杜拉拉升職記》創(chuàng)新出多種媒介齊頭并進(jìn)的傳播方式，把職場(chǎng)劇熱推向了一個(gè)新的高度。

在現(xiàn)實(shí)中，哪些職場(chǎng)劇的關(guān)注度更高呢？綜合問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，《潛伏》的比例最高，為54.2%；緊隨其后的是《杜拉拉升職記》，為38.75%；最新播出的《黎明之前》，排名第三，為15.4%；被眾多網(wǎng)友譽(yù)為“女性職場(chǎng)寶典”的《宮心計(jì)》，以12.9%的比例排名第四。

調(diào)查中，還有一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象，《三國(guó)》和《紅樓夢(mèng)》在上世紀(jì)80年代播放的時(shí)候，鮮有人從職場(chǎng)的角度去分析里面的劇情和人物。但是2010年新版《三國(guó)》、《紅樓夢(mèng)》播出后，人們更喜歡去總結(jié)曹操、孫權(quán)、劉備等三大集團(tuán)中不同人物的性格特征與生存技巧，也喜歡從職場(chǎng)的視角來(lái)剖析王熙鳳、薛寶釵、賈探春的人際關(guān)系處理技巧。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？換句話說(shuō)，職場(chǎng)電視劇引起關(guān)注的社會(huì)背景是什么？

為此，調(diào)查問(wèn)卷專門設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題，“當(dāng)前職場(chǎng)劇流行引起了很大的關(guān)注，您認(rèn)為是什么原因？”調(diào)查結(jié)果顯示，有68.75%的人認(rèn)為是“轉(zhuǎn)型期職場(chǎng)的生存壓力大，契合了一種社會(huì)心理，容易引起共鳴”；有15.83%的人選擇“中產(chǎn)階層崛起，成為職場(chǎng)劇的重要受眾群體”。另外，有13.3%的人是從電視劇本身來(lái)分析原因，認(rèn)為是“劇情上相比其他電視劇來(lái)說(shuō)更精彩”。

通過(guò)上述調(diào)查發(fā)現(xiàn)，調(diào)查中共有83.58%的人選擇社會(huì)發(fā)展的改變，帶來(lái)了職場(chǎng)生態(tài)的改變，轉(zhuǎn)型期的職場(chǎng)生存壓力，讓更多的人從電視劇中找到某些現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)照。不管是處在職場(chǎng)矛盾斗爭(zhēng)更為集中的官場(chǎng)，還是處在國(guó)有企業(yè)或是跨國(guó)公司，所有的職場(chǎng)中人，都是如此。因此，安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)黨委專職副書記繆傳真總結(jié)說(shuō)：“反映出的社會(huì)需求體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是了解職場(chǎng)，二是尋求方略，三是藝術(shù)共鳴。”

對(duì)于職場(chǎng)劇熱的時(shí)代背景，上海市委辦公廳的秦德君博士分析說(shuō)：“我認(rèn)為主要在于職場(chǎng)壓力增大，人們的‘抗壓能力’已近極限。故今天的職場(chǎng)中產(chǎn)生了大量的心理問(wèn)題，已成為一種社會(huì)現(xiàn)象。以職場(chǎng)視角解讀社會(huì)人生，成為一種‘集體趣味’，所以職場(chǎng)‘被影視’、‘被熱播’是必然，這是一種社會(huì)心理?！?/p>

同樣，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)綜合服務(wù)中心副主任、拉薩市建設(shè)局副局長(zhǎng)鄭偉對(duì)《決策》分析說(shuō)：“對(duì)職場(chǎng)劇所描述的現(xiàn)實(shí)生活，從人們生存的立體空間出發(fā)，可以有無(wú)數(shù)個(gè)角度進(jìn)行分析，時(shí)代背景下的職場(chǎng)劇熱播，生存壓力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是其中的一個(gè)因素，同時(shí)，個(gè)人自我拓展的訴求，也是一個(gè)原因?！?/p>

找到自己的影子

奮斗在職場(chǎng)，猶如經(jīng)歷一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑。不管身在官場(chǎng)，還是在跨國(guó)公司，或是國(guó)有大型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)，這個(gè)過(guò)程似乎都是漫長(zhǎng)甚至是乏味的，誰(shuí)都不能永遠(yuǎn)保持剛出發(fā)時(shí)的沖勁和爆發(fā)力，每個(gè)人都會(huì)遇到職場(chǎng)停滯期、職場(chǎng)倦怠期，或者遇到跳槽的煩惱。正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)職場(chǎng)是這樣一個(gè)酸甜苦辣咸的“五味罐”，就與電視劇中經(jīng)過(guò)藝術(shù)加工后的職場(chǎng)，產(chǎn)生了一種相互之間的映射。

實(shí)際上，調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明了這一點(diǎn)。在回答“您認(rèn)為電視劇中所反映的職場(chǎng)生態(tài)，是否與現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)相似”這一問(wèn)題時(shí)，有55.4%的人選擇“有些類似，能找到現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生態(tài)的影子”；同時(shí)，選擇“與現(xiàn)實(shí)不同，是一種戲劇化的表現(xiàn)形式”的人占41.2%。兩者相比較，認(rèn)為與現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)相類似的人高出了14.2個(gè)百分點(diǎn)。

由此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，能夠從職場(chǎng)電視劇中看到現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生態(tài)影子的人，超過(guò)5成以上。更進(jìn)一步說(shuō)，在看職場(chǎng)電視劇時(shí)，人們“能否找到自己在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中的影子呢？”

統(tǒng)計(jì)結(jié)果證明，有49.58%的人選擇“偶爾會(huì)感覺(jué)到”，另有13.3%的人“經(jīng)常能找到自己的影子”；而選擇“不能，劇情距離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)”的比例，為35.8%。

兩者綜合來(lái)看，個(gè)人與生態(tài)這兩種“影子”，無(wú)疑是職場(chǎng)劇熱播背后的真實(shí)社會(huì)心理。對(duì)此，湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)葉青告訴《決策》，“每個(gè)人對(duì)號(hào)入座，是看職場(chǎng)劇時(shí)客觀存在的?！闭缫晃皇茉L對(duì)象在問(wèn)卷上留言所說(shuō)，“杜拉拉具有現(xiàn)實(shí)生活的狀態(tài)，一位小人物的命運(yùn)，怎樣向上升，有我自己的影子?！?/p>

在職場(chǎng)電視劇所投射的眾多職場(chǎng)生態(tài)影子中，一個(gè)無(wú)法回避的方面，就是“辦公室政治”的存在。

“辦公室政治”是源自美國(guó)華爾街的一個(gè)詞匯，盡管帶著某種灰色的意味，但現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)永遠(yuǎn)不可能百分之百屏蔽掉“辦公室政治”。在2008年，就有人從熱播電視劇《潛伏》中總結(jié)出一套詳盡的“職場(chǎng)攻略”，引起很多人的追捧。緊接著，諸多打著“辦公室哲學(xué)”旗號(hào)的書籍，開(kāi)始占據(jù)書店的顯要位置，更有網(wǎng)友在天涯論壇公務(wù)員版留言說(shuō)，自己之所以不夠成功，就是“吃了不懂辦公室哲學(xué)的虧”。

事實(shí)果真如此嗎？

《決策》問(wèn)卷調(diào)查中，特別設(shè)置了一道題目“在看職場(chǎng)類電視劇時(shí)，您的主要關(guān)注點(diǎn)是哪些？”統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，選擇“職場(chǎng)中為人處事的方法和技巧”的比例最高，為46.67%；選擇“與辦公室政治有關(guān)的情節(jié)”占13.3%，兩者相加占到了59.97%。這就是說(shuō)，有6成的人在看職場(chǎng)電視劇的時(shí)候，是在關(guān)注著“辦公室政治”與“辦公室哲學(xué)”。

在《決策》開(kāi)展這次職場(chǎng)劇調(diào)查之前，2010年10月，《中國(guó)青年報(bào)》的一次調(diào)查，也從一個(gè)側(cè)面印證了“辦公室哲學(xué)”受到職場(chǎng)人的追捧。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐新聞中心調(diào)查顯示，高達(dá)82.4%的人閱讀過(guò)“辦公室哲學(xué)”網(wǎng)貼或書籍，其中10.3%的人經(jīng)常閱讀，表示“沒(méi)有讀過(guò)”的人僅占17.6%。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還顯示，有57.3%的人認(rèn)為，“辦公室哲學(xué)”的部分內(nèi)容是有道理的。

由此，有人就將辦公室政治形容為一只人人討厭，但人人都躲不開(kāi)的“怪獸”。實(shí)際上，恰恰是這樣一只“怪獸”的存在，成為近兩年職場(chǎng)劇持續(xù)升溫的深層次原因。換句話說(shuō)，職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)生態(tài)為職場(chǎng)電視劇的熱播，提供了一種社會(huì)環(huán)境，同時(shí)，職場(chǎng)劇所展現(xiàn)的職場(chǎng)生態(tài)，也滿足了大眾社會(huì)心理的尋求。

但是，“對(duì)職場(chǎng)電視劇要進(jìn)行一分為二的辯證分析?！笨妭髡嬖诮邮堋稕Q策》采訪時(shí)說(shuō)，對(duì)“辦公室政治”，也要多角度的認(rèn)識(shí)，“有人把‘辦公室哲學(xué)’奉為準(zhǔn)則，這種絕對(duì)的看法是不科學(xué)的，可能的確讓你得到了相對(duì)的成功，但同時(shí)也很可能失去同事的信任和關(guān)懷。”

“場(chǎng)”的力量

“余則成老練、沉穩(wěn)、睿智，應(yīng)付上中下三級(jí)時(shí)，對(duì)上級(jí)要敬、對(duì)平級(jí)要和、對(duì)下級(jí)要攏?！币晃粎⑴c調(diào)查的人這樣總結(jié)“余則成”給自己留下的深刻印象。調(diào)查結(jié)果顯示，《潛伏》中的“余則成”、《杜拉拉升職記》中的“杜拉拉”，是最受關(guān)注的兩個(gè)人物。

此外，《潛伏》中的天津站站長(zhǎng)吳敬中、行動(dòng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李涯，《黎明之前》中的第八局局長(zhǎng)譚忠恕、總務(wù)處處長(zhǎng)劉新杰、情報(bào)處處長(zhǎng)齊佩林、電訊處處長(zhǎng)孫大浦、行動(dòng)處處長(zhǎng)李伯涵，《杜拉拉升職記》中的王偉、玫瑰，《宮心計(jì)》中的劉三好等人，都在調(diào)查中多次被人提及。

從根本上來(lái)說(shuō)，所有這些劇中人綜合在一起，就是人與人之間的關(guān)系，有關(guān)系就會(huì)形成一種“場(chǎng)”。不管是官場(chǎng)還是職場(chǎng)，都會(huì)存在“場(chǎng)的力量”，那么作為“場(chǎng)中人”，在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中，“感覺(jué)最難處理的一種關(guān)系是什么？”

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，選擇“與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”的比例最高，為58.3%；選擇“與同級(jí)之間的關(guān)系”的比例為35.4%，位居第二；只有3.75%的人，選擇了“與下屬的關(guān)系”。這是一個(gè)值得玩味的調(diào)查結(jié)論。電視劇《黎明之前》的熱播，似乎正好契合了這種現(xiàn)象。

在第八局中，與人相處肯定不完全是靠手段，在這一點(diǎn)上劉新杰做得近乎完美。機(jī)關(guān)里的其他同事，包括齊佩林、孫大浦等人，盡管是敵對(duì)雙方，但是都對(duì)劉新杰特別好。正如劇中人劉新杰的扮演者吳秀波所言：“劉新杰最后能夠保全，并不是他有多聰明，而是他本質(zhì)很善良，并將這份善良給了他的敵人，所以才讓敵人對(duì)他不防備。劉新杰最大的武器就是交朋友，他在第八局做的唯一一件事情，就是跟自己的敵人交朋友。”

與劉新杰相對(duì)應(yīng)的，就是能力超強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)極高的行動(dòng)處處長(zhǎng)李伯涵，因?yàn)樘幚聿缓门c其他四位處長(zhǎng)的關(guān)系，被局長(zhǎng)譚忠恕評(píng)價(jià)為“人緣極為不好”。最后，李伯涵悲慘地喪命于自己下屬的槍下。因此，有位網(wǎng)友總結(jié)說(shuō)，“人緣也是生產(chǎn)力”。

既然職場(chǎng)電視劇用一種藝術(shù)化的手法，將現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生態(tài)投射在了熒屏上，看這種電視劇時(shí)，“是否對(duì)您的職場(chǎng)生涯有影響呢？”調(diào)查結(jié)果顯示，選擇“有些影響，偶爾會(huì)有幫助”的人，占到54.58%；選擇“有很大影響，學(xué)到了很多東西”的比例為7.08%。兩者相加，職場(chǎng)電視劇能夠產(chǎn)生影響的比例，超過(guò)了6成，占到61.66%。而選擇“沒(méi)有影響”的比例，為38.34%。

由此可見(jiàn)，職場(chǎng)電視劇不僅僅是現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生態(tài)的一種投影，還實(shí)實(shí)在在地對(duì)現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中的人產(chǎn)生某種影響，用秦德君的話說(shuō)，“能表達(dá)自己的某種心境”。職場(chǎng)是一個(gè)特別的“場(chǎng)”，在“場(chǎng)”中生存是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)。

所謂戲如職場(chǎng)，職場(chǎng)如戲，每個(gè)人都應(yīng)該知道自己的角色，做一個(gè)好的“演員”。