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“以人為本”是科學發(fā)展觀的本質和核心,是構建社會主義和諧社會的首要原則,也是做好思想政治工作的核心和關鍵,是當前改進和加強思想政治工作的突破口?;鶎铀枷胝喂ぷ鞅仨殘猿帧耙匀藶楸尽钡脑瓌t,著力在尊重人、理解人、關心人、愛護人等方面下工夫。
關注員工的需要。員工是否接受和奉行思想政治工作提倡的道理,不僅取決于道理是否正確,還取決于接受和奉行這些道理能否給自己帶來好處,包括是否有利于自己的健康成長和職業(yè)保障,是否有助于自己理想目標的實現(xiàn),是否能夠幫自己獲得心情愉悅的滿足以及是否能從中獲取自己所需要的知識和方法等等。關注員工的需要,就要注重回答和解決員工關心和感興趣的問題,首先贏得工作對象對自身需要上的認同。因此,工作中既要注重引導員工確立共同的理想和崇高的追求,又要承認員工多種需要的合理性,努力適應和滿足員工的多種需要,這是思想政治工作增強針對性、有效性的重要前提。
維護員工的權利。企業(yè)制定的一系列管理制度,目的是為了規(guī)范行為,維持生產(chǎn)秩序。員工有權參與制度的制定,有權了解制度內容并提出質疑。雖然員工的文化層次不一,認識水平不一,對制度的領會程度不一樣,但員工對制度的知情權不可剝奪,這是以人為本的基本原則。管理要維護每個人的權益,就要做到公心、公平、公正、公開。沒有人可以凌駕于制度之上。筆者工作的生產(chǎn)裝置一直實行一線女員工上班戴工作帽制度,一次有兩個違規(guī)者被處罰后,就向領導反映:“機關的女工下現(xiàn)場為何就可以不戴工作帽?”裝置領導認為有道理,立即著手改進,嚴格執(zhí)行凡是女工進生產(chǎn)現(xiàn)場必須戴工作帽的規(guī)定。
尊重員工的感情。基層思想政治工作一定不能忽視員工的感情。思想政治工作者要經(jīng)常與員工溝通,主動找有思想情緒或相對后進的員工交朋友,以尊重人、關心人為前提,進行推心置腹的思想交流,采取一把鑰匙開一把鎖的思想工作方法,把員工滿意不滿意、高興不高興作為衡量思想政治工作質量高低的標尺,真正使思想政治工作的目標圍著員工的要求轉、圍著員工的痛癢轉、圍著員工的利益轉。管理的核心是尊重人,激發(fā)人的熱情、尊重員工的感情是提高思想工作者在員工中的威信,增強凝聚力、吸引力不可或缺的一環(huán)。
掌握員工思想動向。重視人的心理感受是對人的一種尊重,更是增強思想政治工作有效性的基本要求。隨著各項改革的深入,員工的思想呈現(xiàn)出熱點、難點、焦點問題多的特點,企業(yè)應在實踐中注重發(fā)揮思想動態(tài)分析網(wǎng)絡的作用,建立完善員工思想動態(tài)定期分析會制度,進一步增強思想工作的預見性、超前性和針對性。對員工關注的熱點、焦點問題,對員工思想影響大、變化快的重大問題,企業(yè)要及時抓住員工的關注度處于“高溫”狀態(tài)的時機,堅持熱點引導、難點突破,在疏通中引導,在引導中疏通,使熱點、難點和一些傾向性的小苗頭、小誤會、小矛盾得到及時地解決,校正員工的思想航標。
正確對待員工的弱點。作為一名思想工作者,一定要清醒地認識到“尺有所短、寸有所長”的道理,才能挖掘人的潛力,調動人的積極性。思想政治工作者在正確對待員工的弱點時不容忽視的是“人的惰性”。管理者要千方百計激發(fā)員工的熱情,使其克服惰性。除了發(fā)揮員工的長處,還要讓員工明確工作目標和承擔的使命。有了明確的長、短期目標,向心力、凝聚力就會越來越強,工作熱情就會得到有效的激發(fā),就能真正實現(xiàn)自我約束、自主管理。
尊重員工的差異。多樣化和差異性是人的思想的重要特征,差異往往阻礙了思想的溝通和交流,影響了思想政治工作的效果。對于存在的員工思想差異性,思想政治工作者應該尊重個人的選擇自由,要轉變對不同的思想追求都要分出是非高下的習慣性思維方式,轉變受教育者的思想認識一定要與教育者保持完全一致的錯誤觀念,轉變學習先進典型從思想到行為都要一個標準模式的形式主義觀念,防止在思想政治工作中搞“一刀切”、“一鍋煮”的簡單做法,把求同和存異有機地統(tǒng)一起來,營造出以人為本的思想政治工作氛圍和環(huán)境,維護企業(yè)穩(wěn)定,促進企業(yè)在改革中健康快速發(fā)展。