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從歷史中獲取領(lǐng)導(dǎo)力

2009-12-29 00:00:00戴斯·狄洛夫
中歐商業(yè)評(píng)論 2009年5期


  不受限制的領(lǐng)導(dǎo)力在特定的時(shí)候會(huì)失去控制,因?yàn)槿巳硕加蟹稿e(cuò)誤的時(shí)候。
  除了金融報(bào)刊和企業(yè)季度數(shù)據(jù),CEO們還閱讀什么?很多人提到歷史傳記,從納爾遜勛爵到納爾遜·曼德拉。史學(xué)家尼爾·弗格森在接受戴斯·狄洛夫采訪(fǎng)中解答了為什么有那么多商業(yè)領(lǐng)袖熱愛(ài)并且應(yīng)該閱讀歷史。
  弗格森任教于哈佛大學(xué),定期展開(kāi)寫(xiě)作和評(píng)論。2004年,《時(shí)代》雜志授予他“世界100位最具影響力人物”之一的稱(chēng)號(hào)。
  戴斯·狄洛夫:我問(wèn)到的很多CEO都對(duì)歷史和歷史傳記很感興趣,為什么會(huì)這樣?
  尼爾·弗格森:我認(rèn)為歷史是對(duì)過(guò)去出現(xiàn)的難題提出疑問(wèn),不管是100年前還是100天前,從而探尋難題當(dāng)中的陷阱。所以成功的CEO們開(kāi)始從歷史的角度去思考問(wèn)題并不奇怪。通常,大多數(shù)的人在人生較晚的階段才會(huì)去接近歷史。
  戴斯·狄洛夫:經(jīng)商者能從歷史中學(xué)到什么?
  尼爾·弗格森:我們常常用歷史和政治語(yǔ)言去描述商業(yè),這并非是巧合:我們常把企業(yè)稱(chēng)為商業(yè)帝國(guó)并把它的CEO稱(chēng)為帝國(guó)統(tǒng)治者。多數(shù)商業(yè)語(yǔ)言使用歷史的比喻,但這些比喻常常容易被誤用。
  然而,最終搞清楚安然公司失敗的原因不僅是一種法律和金融上的挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)歷史的挑戰(zhàn),探尋問(wèn)題的方法完全與研究歷史的方法相一致。研究的對(duì)象是古羅馬還是安然公司我認(rèn)為并不重要,你所面對(duì)的挑戰(zhàn)大多是類(lèi)似的,也就是你必須去處理極度不完整,甚至是不可信的書(shū)面證據(jù)和相互矛盾的事件。因此,你不得不試圖從已知的數(shù)據(jù)中萃取出解讀商業(yè)和政府運(yùn)作的靈感。
  我認(rèn)為對(duì)歷史的分析是非常必不可少的商業(yè)技能,像經(jīng)濟(jì)學(xué)那樣日益依賴(lài)數(shù)字運(yùn)算的技能給不了你這種能力,你必須通過(guò)對(duì)綜合教育以及商科教育的整合,去培養(yǎng)歷史性地思考問(wèn)題的能力。哪怕是回首過(guò)去的一年,問(wèn)一問(wèn)“我們哪些地方做對(duì)了,哪些地方?jīng)]做對(duì)”,也是一種對(duì)歷史性思考的鍛煉。你可以問(wèn)問(wèn)你自己的歷史和你自己公司的歷史,你追溯得越長(zhǎng)遠(yuǎn),找出那些你做對(duì)的事情(和做錯(cuò)的事情)將越具有歷史挑戰(zhàn)性。
  戴斯·狄洛夫:你向商學(xué)院的學(xué)生教些什么?
  尼爾·弗格森:我教的一門(mén)課程叫做“國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的政府企業(yè)”,按照哈佛流行的叫法,簡(jiǎn)稱(chēng)為BGIE(Business in Government inthe International Economy)。這是一門(mén)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)速成課程,包含一系列的國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策的案例學(xué)習(xí),它是非常具有全球視野的課程。
  哈佛商學(xué)院采用案例教學(xué)法,它其實(shí)應(yīng)該被叫做哈佛商業(yè)歷史學(xué)院,因?yàn)閺哪撤N角度來(lái)說(shuō),每一個(gè)案例都是一個(gè)公司或者某個(gè)政策問(wèn)題的一小段歷史。因此,我認(rèn)為我教這門(mén)課程是再合適不過(guò)的了。將來(lái)我可能會(huì)為大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)一門(mén)金融歷史課程,但目前我以這門(mén)一年級(jí)的主流課程為主。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去為MBA們?cè)诮?jīng)濟(jì)學(xué)理論和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)歷史方面打下基礎(chǔ),使他們?cè)谡n程結(jié)束后能擁有一種先天無(wú)法得到的、多數(shù)MBA們都不具備的視野。
  戴斯·狄洛夫:你課程都涉及到了哪些歷史事件?
  尼爾·弗格森:很多都涉及到了,從美國(guó)憲法中的經(jīng)濟(jì)學(xué)到大蕭條,從1997年的亞洲金融危機(jī)到中國(guó)目前正在發(fā)生的事情,所有的這些不同時(shí)期的事件匯聚成為這門(mén)簡(jiǎn)短的歷史性的速成課程。
  戴斯·狄洛夫:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,歷史能教會(huì)我們什么?這些歷史課程需要改編成商業(yè)案例么?
  尼爾·弗格森:近期我的研究重點(diǎn)是軍隊(duì)和政治的領(lǐng)導(dǎo)力,我認(rèn)為它與商業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)力是不同的。政治范疇中的領(lǐng)導(dǎo)力(尤其是在軍隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力)是獨(dú)權(quán)的而非競(jìng)爭(zhēng)性的實(shí)體。眾所周知,戰(zhàn)爭(zhēng)并不熱衷于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這也就是為什么當(dāng)我們用與軍隊(duì)相關(guān)的案例來(lái)舉例時(shí),很容易受到混淆。
  戴斯·狄洛夫:它們之間有相似之處么?
  尼爾·弗格森:有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是絕對(duì)的,不受限制的領(lǐng)導(dǎo)力在特定的時(shí)候會(huì)失去控制,因?yàn)槿巳硕加蟹稿e(cuò)誤的時(shí)候?;仡櫼幌?0世紀(jì)的歷史,你會(huì)明顯地看到蘇聯(lián)和德國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略在極其強(qiáng)大的個(gè)人主義推動(dòng)下,一些被忽視的錯(cuò)誤最終導(dǎo)致了災(zāi)難性的后果。
  丘吉爾也是如此,如果他是一個(gè)徹底的統(tǒng)治者,也將犯下災(zāi)難性的錯(cuò)誤,不同的是他不停地受到英國(guó)國(guó)家機(jī)構(gòu)的約束。在丘吉爾做出飄忽不定的戰(zhàn)略決策時(shí),帝國(guó)總參謀長(zhǎng)艾倫·布魯克(一個(gè)非常睿智的男人)可以對(duì)他進(jìn)行批駁和反對(duì)。
  美國(guó)和英國(guó)有形式極其詳盡的協(xié)作模式,雙方參謀長(zhǎng)通過(guò)會(huì)議的形式展開(kāi)合作。但這種合作并沒(méi)有在軸心國(guó)得到復(fù)制,它們并不進(jìn)行戰(zhàn)略合作。所以我認(rèn)為我們能從這些世界大戰(zhàn)中學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)力方面的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
  戴斯·狄洛夫:世界大戰(zhàn)能告訴我們哪些領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)?
  尼爾·弗格森:比如世界大戰(zhàn)試圖將丘吉爾偶像化,重要的是丘吉爾的偉大并不是因?yàn)樗且粋€(gè)毫無(wú)過(guò)失的領(lǐng)導(dǎo),而是因?yàn)樗艿搅思s束而且沒(méi)有至高無(wú)上的權(quán)利。在我最近的一本書(shū)——《世界戰(zhàn)爭(zhēng)》中,我嘗試著呈現(xiàn)出丘吉爾所有試圖犯下但最終被阻止的錯(cuò)誤。
  戴斯·狄洛夫:所以對(duì)丘吉爾的審查和約束確實(shí)能使他更高效?
  尼爾·弗格森:對(duì)他的約束限制了他的那些最壞的沖動(dòng)。我所進(jìn)行的另外一項(xiàng)研究與這更直接相關(guān),就是金融領(lǐng)導(dǎo)力。在我的那本關(guān)于羅斯柴爾德的書(shū)中,我所研究的是一個(gè)龐大的成功家族企業(yè),以一種非傳統(tǒng)的方式發(fā)展壯大。它采用一種合伙人制,每一代人中都有一位出色的合伙人,他并不一定是最年長(zhǎng)的但一定是最聰明的。合伙人受到傳統(tǒng)的約束,即與其他合伙人間保持一種合約關(guān)系,該合約還進(jìn)行定期的修訂。
  因此,在19世紀(jì),羅斯柴爾德家族在很多方面擁有出色的集體領(lǐng)導(dǎo)力,這使得任何一個(gè)個(gè)人合伙者都無(wú)法撼動(dòng)集體的利益。但最終,總還是要有一個(gè)人成為合伙人的領(lǐng)導(dǎo)者。目前我還正在著手研究一種非常特殊的金融領(lǐng)導(dǎo)力,正是憑借這種能力使西格蒙德·華寶(Siegmund Warburg)創(chuàng)辦的華寶投資銀行從二戰(zhàn)后的無(wú)名小卒成長(zhǎng)為20世紀(jì)80年代的行業(yè)領(lǐng)先者。
  戴斯·狄洛夫:華寶是哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)?
  尼爾·弗格森:有趣的是,華寶在領(lǐng)導(dǎo)力方面思考了很多,他是20世紀(jì)下半葉思路非常清晰的商人之一,他堅(jiān)持不懈地將自己關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的想法理論化并付諸實(shí)踐。這就回到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性進(jìn)行約束的觀(guān)點(diǎn)上。華寶是一個(gè)個(gè)性十足的人,他可以極具說(shuō)服力,可以風(fēng)度翩翩,還可以非常強(qiáng)勢(shì)。他還是一個(gè)心理學(xué)專(zhuān)家。他的一個(gè)親近的同事曾將他描述為一名經(jīng)理人演員,他演技高超。所以,從某種衡量方式上來(lái)說(shuō),好的領(lǐng)導(dǎo)力還是一種表演。
  但是在幕后,這個(gè)個(gè)性十足的領(lǐng)導(dǎo)被他自己設(shè)定的系統(tǒng)所制約著——所有的通信聯(lián)絡(luò),無(wú)論是對(duì)內(nèi)的還是對(duì)外的,都在他的高層管理人員間流動(dòng),這些高層管理人員扮演了委員會(huì)的角色,他們每天早晨集體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策,至少以周為單位進(jìn)行戰(zhàn)略決策。
  這里還包含了透明化的問(wèn)題,華寶是開(kāi)放式辦公的先鋒,這在當(dāng)時(shí)是非常時(shí)髦的,辦公室出入自由,而且門(mén)一直是敞開(kāi)的。他非常推崇對(duì)初級(jí)人員進(jìn)行授權(quán)并且通過(guò)良好的培訓(xùn)使他們能夠自由表達(dá)輿論。明年我將出版一本關(guān)于華寶的傳記,寫(xiě)這本書(shū)非常具有啟發(fā)性。它揭示出領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅意味著要去帶領(lǐng),還需要在企業(yè)內(nèi)建立一種機(jī)制去優(yōu)化你的領(lǐng)導(dǎo)力。
  因此你要進(jìn)行約束,還需要?jiǎng)?chuàng)造一種領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制體系,而不是僅僅依靠個(gè)人的魅力,雖然我們?nèi)匀粚?duì)個(gè)人魅力表現(xiàn)出崇拜。
  約束機(jī)制對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要,不管這種約束是來(lái)自規(guī)則制定者、股東、其他的高層管理者還是來(lái)自法律。有種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為我們傾向于通過(guò)約束其他人來(lái)滿(mǎn)足自己帶有帝國(guó)色彩的個(gè)性,但如果這么去做的話(huà),我們就會(huì)置那些促進(jìn)成功的規(guī)則和制度于不顧,因?yàn)樗鼈儽砻嫔隙己軣o(wú)趣。
  純粹的領(lǐng)導(dǎo),性格不受限制的領(lǐng)導(dǎo)者,既不受制度和輿論的約束,也不受任何形式的體制限制,產(chǎn)生在1945年的德國(guó)。希特勒在他的城堡中自殺,留下了一個(gè)千瘡百孔的國(guó)家。如果今天有哪個(gè)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡獨(dú)裁的話(huà),我們會(huì)覺(jué)得不可思議,也就是說(shuō),對(duì)于那些獨(dú)裁的商業(yè)領(lǐng)袖,我不認(rèn)為他們是成功的。
  戴斯·狄洛夫:因此偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)特性是能接受甚至渴望被約束?丘吉爾的例子能說(shuō)明這個(gè)道理么?
  尼爾·弗格森:是的,但是丘吉爾也是歷史學(xué)家,這對(duì)他是有幫助的。對(duì)偉人的易犯錯(cuò)的地方的了解是重要的,傳記中所呈現(xiàn)出的這個(gè)部分使CEO們了解到在其他組織機(jī)構(gòu)中與他們相同位置的人是怎樣的。任何一部?jī)?yōu)秀的傳記,比如丘吉爾的(或者是亨利·福特的),將讓你看到他所犯的錯(cuò)誤,以及從這些錯(cuò)誤所帶來(lái)的后果中將其拯救出來(lái)的那些運(yùn)氣。
  戴斯·狄洛夫:你提到了運(yùn)氣,這很有趣,不是么?我們需要有運(yùn)氣的領(lǐng)導(dǎo),不管是英格蘭足球教練還是政治領(lǐng)導(dǎo)者。拿破侖也說(shuō)過(guò),他需要有運(yùn)氣的將軍。
  尼爾·弗格森:運(yùn)氣是對(duì)一種復(fù)雜概念的口語(yǔ)化表述,也就是極其復(fù)雜的全球市場(chǎng)和世界政治體系。混沌理論講的就是這些。它的個(gè)性由一個(gè)確定的體系中的隨機(jī)行為所賦予。換句話(huà)說(shuō),這是一種因果關(guān)系,隨時(shí)都有很多事情發(fā)生,但任何人都無(wú)法肯定明天早晨是否會(huì)下雪,我們更無(wú)法說(shuō)清下周是否會(huì)下雪,除非我們能清楚明天美元是升值還是貶值。
  運(yùn)氣的重要性說(shuō)明這里存在很多隨機(jī)性。工作當(dāng)中的很多事情都具有不可預(yù)見(jiàn)性,盡管我們自認(rèn)為我們能有所預(yù)見(jiàn)。我們?cè)?jīng)預(yù)報(bào)并設(shè)計(jì)出了各種評(píng)估工具去預(yù)測(cè)匯率的走勢(shì)和誰(shuí)將會(huì)是下一屆總統(tǒng),但卻無(wú)法知道事實(shí)。這里涉及到了巨大的不確定性,尤其是在經(jīng)濟(jì)生活中,同時(shí)也包含了生活中的各個(gè)層面。因此,運(yùn)氣就是指不要被那些低概率、高強(qiáng)度的事件所沖擊。
  戴斯·狄洛夫:有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此很在行么?
  尼爾·弗格森:能這樣去認(rèn)識(shí)和看待世界的領(lǐng)導(dǎo)者是最好的領(lǐng)導(dǎo)者。有些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們得到命運(yùn)的垂青,是非常幸運(yùn)的,卻會(huì)在突然惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下一敗涂地,這些是壞的領(lǐng)導(dǎo)。好領(lǐng)導(dǎo)是那些意識(shí)到(a)自己將會(huì)犯下錯(cuò)誤,并且(b)世界是混沌的。如果你擁有這兩種見(jiàn)解,你就會(huì)說(shuō)(c)自己需要受到約束,并且(d)需要確保防止發(fā)生“肥尾”事件。你需要確保概率低但危害大的事件不會(huì)發(fā)生以避免企業(yè)受到傷害,并且要意識(shí)到自己也會(huì)跟其他遭受失敗的創(chuàng)業(yè)者一樣遇到打擊,沒(méi)有任何人是強(qiáng)大到可以避免失敗的。
  我認(rèn)為不安的緊迫感是作為一名好領(lǐng)導(dǎo)非常重要的品質(zhì)。你必須對(duì)你的弱點(diǎn)保持警惕,在任何情況下都時(shí)刻提醒自己,否則你就離失敗不遠(yuǎn)了。
  戴斯·狄洛夫:英特爾公司的前任CEO安迪·格魯夫(AndvGrove)在他的書(shū)里曾說(shuō)過(guò),只有偏執(zhí)狂才能生存,你怎么看?
  尼爾·弗格森:當(dāng)然,但我認(rèn)為你并不一定非得要偏執(zhí),而是要對(duì)能使你犯錯(cuò)的那些風(fēng)險(xiǎn)提高警惕。
  戴斯·狄洛夫:還有沒(méi)有其他因素促使一個(gè)人成為成功的或者偉大的領(lǐng)導(dǎo)昵?擁有一定的自然魅力會(huì)有所幫助么?
  尼爾·弗格森:自我的信念似乎在成功領(lǐng)導(dǎo)者中起到了一定的作用。有時(shí)你需要進(jìn)行決策,比如,當(dāng)你面對(duì)3種選擇時(shí),不管這些選擇有多么令人煩惱,你也無(wú)法憑借經(jīng)驗(yàn)判定哪個(gè)是完全正確的。因此,你需要憑借一定的直覺(jué)來(lái)做出選擇,但是,重要的是,接下來(lái)你必須堅(jiān)信你的選擇是正確的,因?yàn)楣_(kāi)的自我懷疑將會(huì)是致命的。也可以這么來(lái)說(shuō),一旦你做出一個(gè)決策,對(duì)它的貫徹落實(shí)是至關(guān)重要的,如果你有任何疑慮,最好把這些疑慮藏在心里。
  戴斯·狄洛夫:你認(rèn)為誰(shuí)是20世紀(jì)最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?
  尼爾·弗格森:最近我思考最多的是,如果回到20世紀(jì),丘吉爾確實(shí)值得驕傲,因?yàn)樗某删褪窃诰鸵〉墓?jié)骨眼上轉(zhuǎn)敗為勝。很難想象比1940年更壞的處境,法國(guó)走了,英國(guó)孤立了,日本在亞洲大舉侵略。英國(guó)當(dāng)時(shí)非常糟糕,很多人都做好了放棄的準(zhǔn)備。如果丘吉爾當(dāng)時(shí)不是首相,如果是哈利法克斯接任了張伯倫,我們很可能開(kāi)始與德國(guó)的和平談判,那樣的結(jié)局將會(huì)是災(zāi)難性的。
  因此,雖然這是一個(gè)老生常談,但我可能認(rèn)為丘吉爾值得接受英國(guó)歷史學(xué)家泰勒對(duì)他的盛譽(yù):“他是國(guó)家的救世主。”我認(rèn)為他是個(gè)成功和睿智的領(lǐng)導(dǎo)者,他還是一個(gè)歷史學(xué)家,他從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去審視面對(duì)的挑戰(zhàn),這也就是為什么在別人動(dòng)搖的時(shí)候他沒(méi)有放

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