企業(yè)改制的目的是為企業(yè)生存和發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行的制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。因此,企業(yè)改制一定要從文化入手,改變文化才能改變?nèi)?改變?nèi)瞬拍芨淖凅w制,建立科學(xué)合理的決策和運營機(jī)制,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力才能充分激發(fā)出來。所以,國有企業(yè)改制必須進(jìn)行企業(yè)文化的有效整合和體系創(chuàng)新。

一、企業(yè)文化的含義

關(guān)于企業(yè)文化的含義,國內(nèi)外學(xué)者的觀點很多,都不盡相同。但是無論哪種定義,都承認(rèn)企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中由全體成員的習(xí)慣、綜合素質(zhì)及文化水平等人性因素相互作用形成的一種被廣大成員接受和遵守的行為準(zhǔn)則和文化特性。它依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即便企業(yè)沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,但是企業(yè)文化也是客觀存在的。

隨著企業(yè)文化被越來越多的企業(yè)所重視,其含義也被不斷地豐富和完善。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)文化是通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。

二、國有改制企業(yè)文化建設(shè)的主要功能

市場經(jīng)濟(jì)體制下,眾多企業(yè)之所以如此關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),是因為企業(yè)管理者看到了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要意義和巨大作用。為適應(yīng)激烈的市場競爭和管理制度改革,國有改制企業(yè)的文化建設(shè)表現(xiàn)出獨特的功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)企業(yè)文化的導(dǎo)向功能

企業(yè)文化的一個重要作用就是把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的方向和目標(biāo)上來,利用企業(yè)文化使個人目標(biāo)不斷的調(diào)整始終與企業(yè)組織目標(biāo)保持一致。焦作新東公司2003年改制后充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能,用“有所為,有所不為”的理念指導(dǎo)員工行為規(guī)范,并將其與組織目標(biāo)有效結(jié)合,實現(xiàn)了企業(yè)由“二三產(chǎn)業(yè)并舉,三產(chǎn)適度先行”向“三產(chǎn)興企,文化強(qiáng)企”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

(二)企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化增進(jìn)了員工的感情,促進(jìn)了彼此的溝通,提高了廣大員工對企業(yè)的歸屬感,增加了企業(yè)的凝聚力和向心力。

(三)企業(yè)文化的服務(wù)政治功能

焦作新東公司在加快推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)時,始終圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),也正是利用企業(yè)文化的服務(wù)政治功能,支撐企業(yè)黨組織始終按照黨的先進(jìn)性要求,不斷促使企業(yè)發(fā)展向更高的一個層次邁進(jìn)。

三、國有改制企業(yè)文化建設(shè)亟待解決的問題

(一)企業(yè)文化建設(shè)形成的觀念誤區(qū)

一是鼓吹“文化功能”,認(rèn)為“企業(yè)文化是個筐,什么都往里面裝”,此種說法不但搞不好企業(yè)文化,還會影響其它管理職能的正常發(fā)揮。二是曲解“以人為本”,現(xiàn)實中的員工切身利益和個人目的,難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問題,員工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定,尊重客戶和競爭對手,因為離開一定的前提條件,就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”,決策要講民主,但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威,這樣才能更加有效發(fā)揮管理的作用。

(二)員工收入差距拉大,影響企業(yè)文化建設(shè)的和諧氛圍

改制企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀管理人員及科技人才,在分配上制定出一系列向管理、科技人員傾斜的政策,這使得企業(yè)內(nèi)部不同員工群體之間的收入差距拉大,這也在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的和諧性。

(三)企業(yè)文化建設(shè)尚未在經(jīng)營者中形成共識

絕大多數(shù)經(jīng)營者尚未意識到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵在企業(yè)文化,總認(rèn)為企業(yè)改制了,成了民營了,這個企業(yè)就是我說了算,有沒有企業(yè)文化無所謂,缺乏自覺倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的積極性。

四、改制企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的對策及建議

下面以改制企業(yè)焦作新東工貿(mào)有限公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗為例,就改制企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提出以下對策及建議:

(一)思想上要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀意識

焦作新東公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),注重發(fā)揮好企業(yè)文化在推動企業(yè)發(fā)展中的生產(chǎn)力作用,積極推進(jìn)新一輪思想解放,重點是對企業(yè)文化進(jìn)行再認(rèn)識、再提高,并切實將企業(yè)文化上升到一種產(chǎn)業(yè),一種生產(chǎn)力的高度來對待,不斷推進(jìn)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互融合,堅持以文化業(yè)帶動和促進(jìn)三產(chǎn)業(yè),以三產(chǎn)業(yè)鞏固和發(fā)展文化業(yè),使其形成良性互動,不斷推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

(二)行動上要建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系

穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系體現(xiàn)在企業(yè)凝聚力強(qiáng)、員工工資收入、福利待遇與企業(yè)效益同步增長、確保員工的勞動就業(yè)權(quán)利、勞動環(huán)境良好四個方面,它對激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展將起到直接的推動作用。焦作新東公司改制過程中,在制度改革、工資改革、管理人員聘用、確定崗位工資、獎金分配等事關(guān)員工切身利益的問題上非常慎重,始終堅持以人為本原則,努力構(gòu)建充滿活力、規(guī)范有序、誠信經(jīng)營、公平公正、關(guān)愛員工的和諧勞動關(guān)系,維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益,切實讓員工體面勞動、體面生活,共享企業(yè)改革發(fā)展成果。

(三)運作上要健全機(jī)制,加大教育培訓(xùn)力度

焦作新東公司在灌輸 “先人一步、遍地黃金”的發(fā)展理念、“星級有限,服務(wù)無限”服務(wù)理念、“從零開始、向零奮斗”安全理念等文化理念的過程中,除不斷完善企業(yè)自身管理制度和運行機(jī)制外,公司領(lǐng)導(dǎo)還身體力行向廣大員工宣揚(yáng)和詮釋企業(yè)“追求卓越、用心做事”的核心價值觀,影響和帶動了廣大員工的模范踐行,實現(xiàn)了企業(yè)文化理念的落地生根。

(四)企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本、員工參與的原則

焦作新東公司在改制過程及企業(yè)文化建設(shè)的過程中,始終貫徹了以人為本理念,處處閃爍著人文關(guān)懷的思想光芒。如在企業(yè)“制度行為文化建設(shè)”中,通篇都是為規(guī)范員工行為、提高員工素質(zhì)而講的。既提出了完善規(guī)章制度、建立職業(yè)道德、用以規(guī)范和約束企業(yè)員工的行為規(guī)范,又提出了開展精神文明建設(shè)、打造學(xué)習(xí)型組織、大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的運作機(jī)制,還出臺了進(jìn)一步完善績效評價和考核體系等內(nèi)容。這些規(guī)定和要求充分體現(xiàn)了以人為本的核心理念,把員工的全面發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來。

(王保才,研究生學(xué)歷,焦作新東工貿(mào)有限公司董事長、高級政工師)