張玉奇

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

內(nèi)容摘要:傳統(tǒng)的人事管理制度必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理制度,這是一項艱巨而重要的任務(wù),通過轉(zhuǎn)變管理觀念,建立科學(xué)的考核管理機(jī)制,合理有效的進(jìn)行人力資源開發(fā)與利用,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性,是社會發(fā)展的必然要求。本文通過對傳統(tǒng)人事管理制度普遍存在的缺陷和現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出要發(fā)展就必須要更新管理觀念,以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的管理觀念做為發(fā)展的指導(dǎo)方針,實現(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理 轉(zhuǎn)變

近年來,我國在人力資源管理方面進(jìn)行了不斷的改革和更新,在一定程度上取得了較為豐碩的成績,為競爭社會的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),但在管理過程中還存在著計劃經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的人事管理模式,所以有很多尚需解決的實際問題,社會要發(fā)展、人類要進(jìn)步,傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變成為管理者共同面對的艱巨任務(wù)。

傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的歷史演變

人事工作從有了人類的社會性、群體性就已經(jīng)存在,只不過是形式上的差別,從早期的以情感考慮用什么人、不用什么人這種帶有主觀色彩的人事管理,到中國封建社會人事制度的文官制度。由任人唯親的文官制度到任人唯賢的科舉制度的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了人事管理理念的第一次革命?？婆e制度否定了貴族政治,理論上是強(qiáng)調(diào)人人平等,唯才是舉,是一項世界性的革命,因此西方社會對科舉也稱為中國文明之一,是現(xiàn)代文官制度的始源。但這一制度在實踐中也出現(xiàn)了不平等的現(xiàn)象,因所出的試題并不是科學(xué)化、客觀化、規(guī)律性的內(nèi)容,而是以儒家經(jīng)典為主,完全取決于主考官和評判官個人的喜好,所以也不是一個很公平合理的選判制度。

隨著資本主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場要求,傳統(tǒng)的人事管理工作步入了一個以經(jīng)濟(jì)價值來衡量人的價值的時代,人是否能給企業(yè)資本帶來效益則是一個重要的用人前提,用了人以后如何激勵人更好的創(chuàng)造價值,這就誕生了人力資源管理的理念,知識與能力為主的人事管理就是現(xiàn)代的人力資源管理,它是把人的知識與能力當(dāng)做一種資源來看待,從而來開發(fā)、應(yīng)用到管理中來,從 20世紀(jì) 50年代開始,由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和勞資關(guān)系的轉(zhuǎn)變,人事管理工作內(nèi)容不斷擴(kuò)充,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)移,人們逐漸認(rèn)識到,勞動力不僅是生產(chǎn)過程的一種成本,更重要的還是創(chuàng)造社會財富的一種資源,甚至是第一資源,于是發(fā)生了從傳統(tǒng)的人事關(guān)系管理到以人力資源為第一資源的管理、利用和開發(fā)的總和即現(xiàn)代的人力資源管理,促進(jìn)了傳統(tǒng)的人事管理走向全面的人性化、人本化的現(xiàn)代人力資源管理。

傳統(tǒng)人事管理及現(xiàn)代人力資源管理的概念和基本理念

傳統(tǒng)的人事管理是指對人的服務(wù)、協(xié)調(diào)和管理的總和。從狹義上講,傳統(tǒng)的人事管理主要指的是各單位成立的人事部門所承擔(dān)的職責(zé),如人員的招聘錄用,人員的日常管理、調(diào)配,人員的考核,職稱評定,工資的核定,人員的辭職、辭退和退休等一系列的動態(tài)服務(wù)管理的協(xié)調(diào)工作。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的傳統(tǒng)人事管理其方式與體制是行政命令式的,“以事為本”是傳統(tǒng)人事管理的基本理念,它在管理過程中強(qiáng)調(diào)事而忽視人,是一種先確定要做的事如:定編定崗、崗位職責(zé)劃分等,然后再選用適合做這些工作的人員,這種理念只重為工作而用人,忽視了因人而開展工作的理念。

現(xiàn)代人力資源管理是指對人力資源進(jìn)行有效的管理、開發(fā)和利用,充分調(diào)動人力資源的工作積極性,提高工作效率,通過最有利的優(yōu)化組合達(dá)到最有效的發(fā)展目的的全過程?！耙匀藶楸?、任人唯賢”是現(xiàn)代人力資源管理奉行的基本理念。以人為本,表明了將人不是視為單純的生物人,而是視為全面的經(jīng)濟(jì)人、社會人、復(fù)雜人及自我實現(xiàn)人,提示人是從單一的經(jīng)濟(jì)動物發(fā)展成為具有生理、心理、社會等多種特性,內(nèi)涵豐富的人,承認(rèn)人既是一種勞動力又是一種資源。任人唯賢,體現(xiàn)出用人的公平合理性,文憑只是衡量人賢與否的重要依據(jù)之一,現(xiàn)代人力資源管理是“既重文憑,又不惟文憑”。強(qiáng)調(diào)在實踐中不能單看一紙文憑,必須采取有效的方式測試文憑擁有者的實際能力,在此基礎(chǔ)上決定人員的選擇,這是現(xiàn)代人力資源管理的基本方針?，F(xiàn)實中,許多組織在人員選拔上采取了“賽馬不相馬”的選人機(jī)制,體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理所倡導(dǎo)的競爭精神。

傳統(tǒng)人事管理及現(xiàn)代人力資源管理的不同特征

(一)在人性假設(shè)上有著不同的特征

現(xiàn)代人力資源管理的人性假設(shè)是建立在以下幾方面。社會人:它的理念是以“人本善”為精髓,是一種重人輕物的理論;自我實現(xiàn)人:它主要要求人的行為和心理需求,現(xiàn)代人力資源管理要創(chuàng)造一個使之“自我實現(xiàn)”的工作環(huán)境,其“需要層次論”共有五層:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求;復(fù)雜人:它是一種“權(quán)變理論”的思想。 傳統(tǒng)人事管理的人性假設(shè)是建立在一種“經(jīng)濟(jì)人”的基礎(chǔ)上,它認(rèn)為“人本惡”,是一種重物輕人的理論。

(二)在管理原則上有著不同的特征

現(xiàn)代人力資源管理在管理原則上,提倡“以人為本”的“人性化”管理原則。其出發(fā)點是把人視為最寶貴的資源和完成組織目標(biāo)的關(guān)鍵因素,并遵循尊重知識,尊重人才,注重人力資源的規(guī)劃,對個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)者心理與人力資源關(guān)系進(jìn)行充分的研究,同時考慮人對組織的歸屬感,使員工和單位之間的關(guān)系變得越來越緊密,并且不斷地向更為合理的方向演變。與此同時還要考慮到員工的現(xiàn)代培訓(xùn)和潛能的充分開發(fā)以及對員工合法權(quán)益的保障等。傳統(tǒng)的人事管理則偏重于比較具體的、技術(shù)性的事物管理,其出發(fā)點是把職工作為管理和安排的對象,而對人的思想、心理、行為、主觀能動性、綜合素質(zhì)及能力的提高、對共事人之間的相互協(xié)調(diào)、人和組織的關(guān)系等并不予以重視。

(三)在管理方式、方法上有著不同的特征

現(xiàn)代人力資源管理的方式、方法的指導(dǎo)思想是:要使其具有戰(zhàn)略性、遠(yuǎn)程性、規(guī)劃性、主動性、創(chuàng)新性和可開發(fā)性的管理職能,它的管理工作是由專職管理干部和各級領(lǐng)導(dǎo)干部及員工互相配合來完成的。傳統(tǒng)的人事管理的方式方法是比較具體性的、技術(shù)性的、被動性的、管制性的和保守性的,它的管理職能通常是由專職人事干部行使的。

(四)在管理內(nèi)容上有著不同的特征

傳統(tǒng)的人事管理基本工作內(nèi)容包括:畢業(yè)生接收、人員調(diào)配、人事任免、考核、委派、工資、福利、教育和離退休管理,以及其他人事制度的制定與實施等?，F(xiàn)代的人力資源管理內(nèi)容除了上述人事管理的基本工作內(nèi)容外,還要注重人力資源的規(guī)劃、預(yù)測、開發(fā)、培訓(xùn)和戰(zhàn)略需求;同時還要考慮各種層次不同員工的心理需求、潛能挖掘和激勵的作用與效果;并且對內(nèi)外環(huán)境的協(xié)調(diào)及文化建設(shè)也在側(cè)重思考之中。

(五)在企業(yè)管理部門中的地位上有著不同的特征

現(xiàn)代的人力資源管理部門在單位中處于主導(dǎo)地位,是經(jīng)營和生產(chǎn)戰(zhàn)略的重要組成部分,是經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的部門之一,是一個舉足輕重的部門。傳統(tǒng)的人事管理部門在單位中處于附屬的地位,在整個經(jīng)濟(jì)管理活動中,是一個需要經(jīng)濟(jì)投入的部門,是一個增加管理成本的部門,是一個次要的部門。

(六)在管理的任務(wù)和目的上有著不同的特征

現(xiàn)代的人力資源管理的主要任務(wù)和目的是通過人與事的有效結(jié)合,激活人的發(fā)展?jié)撃?使人走上發(fā)展自我的道路,在此基礎(chǔ)上根據(jù)人的能力,合理安排人的工作,根據(jù)人的貢獻(xiàn)合理分配相應(yīng)的利益,以此來激發(fā)人們不斷進(jìn)取的心理,起到服務(wù)于事也服務(wù)于人的發(fā)展目的。傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)和目的是被動的執(zhí)行和完成上級部門和本部門領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù),管理工作只是陷于瑣碎的日常管理工作中,沒有工作目標(biāo)、沒有積極向上的工作激情、得過且過的思想貫穿在整個管理工作中。

傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的探索

(一) 樹立“以人為本”的思想

“以人為本”就是以人為中心,把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,通過關(guān)心人、尊重人、滿足人的合理需求來調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人的全面發(fā)展及事物全面發(fā)展的全過程。

(二)建立健全各項激勵機(jī)制

在人才競爭日趨激烈的當(dāng)今時代,現(xiàn)代人力資源管理的一項重要任務(wù)就是通過激勵機(jī)制,吸引、開發(fā)和留住人才,激發(fā)人才的工作積極性和創(chuàng)造性。主要包括:完善人才配置機(jī)制。按照分工和適才適用相結(jié)合的原則,通過合理配置,使員工學(xué)有所用,讓他們有成長的環(huán)境,以增強(qiáng)他們對用工單位的向心力;完善酬薪機(jī)制。其主導(dǎo)是遵循“按業(yè)績付酬”的原則,采用固定工資和浮動工資相結(jié)合的分配辦法,浮動工資與本人業(yè)績、單位效益掛鉤,也可采用按比例提成、利潤分成及其他更為靈活的付酬辦法;重視精神激勵制度。激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造性僅僅靠物質(zhì)激勵是不夠的,要重視精神激勵,應(yīng)該深入員工的內(nèi)心世界,通過構(gòu)建符合人性的精神激勵機(jī)制來激發(fā)員工的創(chuàng)造力,當(dāng)然,這里所說的精神激勵,不只是那種傳統(tǒng)的給予表揚(yáng)或榮譽(yù)的精神激勵,而是一種新型的賦予更大的權(quán)力和責(zé)任,使員工能夠意識到自己也是管理者中的一員,由此使他們更好地發(fā)揮自己的主觀能動性,充分挖掘自己的潛能以實現(xiàn)自身的人生價值。

(三)不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代人力資源管理的管理模式是打破過去垂直水平的管理模塊,部門關(guān)系要從垂直或水平線型變?yōu)槠矫婢W(wǎng)絡(luò)型再變?yōu)橐灾R資產(chǎn)為主體的矩陣型,管理層次上從多層次的金字塔變?yōu)橐约夹g(shù)和專業(yè)人才為重點的扁平型,同時具有了靈活發(fā)展與外界合作關(guān)系的擴(kuò)展型組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)不僅重視、發(fā)揮單位原有人類資源的作用,而且為各單位發(fā)展中的人力資源留出靈活拓展的余地。

(四)重視員工培訓(xùn)

在當(dāng)今知識競爭的時代,知識的更新速度越來越快,這對單位和員工都提出了更高的要求,不僅新員工必須接受教育培訓(xùn),而且在職員工也需要不斷接受培訓(xùn),以適應(yīng)時代的發(fā)展,保證單位及員工自身的市場競爭力,所以教育培訓(xùn)對于兩者都是必不可少的,要樹立長遠(yuǎn)的教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略思想,形成一套科學(xué)長遠(yuǎn)的教育培訓(xùn)計劃,對職工的智能、技能開發(fā)、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督、檢查等各個環(huán)節(jié),都作出硬性規(guī)定,這些規(guī)定要與單位的勞動用工制度、分配制度直接掛鉤,鼓勵員工增長知識和技能以實現(xiàn)單位在競爭中占據(jù)有利之地。

(五)重視文化建設(shè)

用工單位營造一個濃厚的文化氛圍可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性,如果說傳統(tǒng)的人事管理一般只重視規(guī)章制度的建立,那么在知識經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代人力資源管理則要特別強(qiáng)調(diào)文化建設(shè),通過文化建設(shè)的加強(qiáng),使用工單位成為一個“學(xué)習(xí)型組織”,由此提高廣大員工的文化素質(zhì),發(fā)揮人才資源的作用,通過文化建設(shè)氛圍,形成一種具有共同價值觀念與獨特的組織文化群體,促使各項管理職能的實現(xiàn)及集體效率的發(fā)揮。

在激烈競爭的今天,傳統(tǒng)的人事管理制度必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理制度,通過轉(zhuǎn)變管理觀念,建立科學(xué)的考核管理機(jī)制,調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo),使事業(yè)更上一個新臺階。

參考文獻(xiàn):

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