楊建軍 胡 蓉
摘要:經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際應(yīng)用與發(fā)展,越來(lái)越多的成人網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的教育工作者和成人學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)這種新型教育方式取得的學(xué)習(xí)效果并不理想。本文試圖對(duì)影響成人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有效性的因素加以分析,并提出7幾點(diǎn)粗淺的策略。
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程學(xué)習(xí);成人教育;網(wǎng)絡(luò);有效性
中圖分類號(hào):G720文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、前言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和各種媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已成為我國(guó)成人教育的重要形式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠發(fā)揮異地、多點(diǎn)、雙向交互與協(xié)作等優(yōu)勢(shì),具有開(kāi)放性、共享性、靈活性等特點(diǎn),很好地解決了長(zhǎng)期困擾成人學(xué)習(xí)者的工學(xué)矛盾,為廣大在職人員提供和創(chuàng)造了更多的學(xué)習(xí)與進(jìn)修機(jī)會(huì),從而使得終身學(xué)習(xí)成為可能。然而,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際應(yīng)用與發(fā)展,越來(lái)越多的成人網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的教育工作者和成人學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn),這種新型教育方式取得的學(xué)習(xí)效果并不理想。因此,分析影響成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效性的因素,并探索相關(guān)對(duì)策是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。
二、影響成人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有效性的因素分析
(一)學(xué)習(xí)者自身的原因
1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)控制能力較低
據(jù)心理學(xué)研究,學(xué)習(xí)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)過(guò)弱或外部動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng),都不利于學(xué)習(xí)的保持。首先,成人學(xué)習(xí)者大多出于實(shí)用功利的目的,業(yè)余時(shí)間通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)更新知識(shí),這固然能成為其學(xué)習(xí)動(dòng)力,但從本質(zhì)上來(lái)講仍屬于被動(dòng)學(xué)習(xí),能否維持并取得成效是值得懷疑的。其次,許多成人學(xué)習(xí)者僅僅是為拿一紙文憑而參加學(xué)習(xí),加之工作繁忙等客觀因素,對(duì)自身的學(xué)習(xí)要求不嚴(yán),預(yù)期目標(biāo)也不高,這種低水平的內(nèi)部動(dòng)機(jī)抑制了他們參與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的積極性。再次,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、崗位的變遷、職業(yè)技能的更新以及生活的負(fù)擔(dān),多數(shù)成人學(xué)習(xí)者制定了很高的學(xué)習(xí)目標(biāo),并希望在短期內(nèi)從網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)到高深的知識(shí)與技能,而當(dāng)愿望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)時(shí),則會(huì)產(chǎn)生焦慮、沮喪、以致失去學(xué)習(xí)的興趣。最后,隨著年齡的增長(zhǎng)、生理機(jī)能的老化,成人在參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)因?yàn)槎虝r(shí)記憶的下降而感到力不從心,需拿出更多的精力來(lái)學(xué)習(xí)。
2缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者具備一定的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)操作技能,而眾多成人學(xué)習(xí)者,特別是年齡偏大或農(nóng)村等偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)習(xí)者,計(jì)算機(jī)操作水平較低。同時(shí)很大一部分成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理念、教學(xué)過(guò)程并不理解,師生面對(duì)面的課堂授課形式在他們的心中根深蒂固,他們習(xí)慣于以書本等紙質(zhì)媒體為主的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的欠缺使得大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)中無(wú)法有效制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間、有效利用資源。其次,由于缺乏獲取支持服務(wù)的技術(shù)與技能,許多學(xué)習(xí)者不懂得如何去爭(zhēng)取可利用的外援,不能及時(shí)主動(dòng)地向輔導(dǎo)教師申請(qǐng)?jiān)?,不善于利用各種學(xué)習(xí)工具,無(wú)法應(yīng)對(duì)龐大的信息。
3孤獨(dú)感與集體歸屬感缺失等心理問(wèn)題
人的學(xué)習(xí)是一種社會(huì)化活動(dòng),與他人交流是學(xué)習(xí)的需要,也是情感的需要。目前成人網(wǎng)絡(luò)教育構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境,人際交互總體不足,教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間時(shí)空分離,使學(xué)習(xí)者缺乏對(duì)學(xué)習(xí)群體的歸屬感。同時(shí),由于學(xué)習(xí)者與教師以及學(xué)校都處于“準(zhǔn)分離”狀態(tài),校園文化與教師的治學(xué)態(tài)度、才能、人品、世界觀等均不能對(duì)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生潛移默化的影響,不利于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。另外,教師給予的輔導(dǎo)也不夠,當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到問(wèn)題時(shí),不能及時(shí)得到教師的個(gè)別化幫助。
(二)教學(xué)人員的原因
1缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)教育觀念
部分教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)規(guī)律沒(méi)有充分認(rèn)識(shí),認(rèn)為網(wǎng)上課程就是脫離教師的高效學(xué)習(xí),所以在課程學(xué)習(xí)中要么缺席,要么放任學(xué)生自由學(xué)習(xí),使網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)缺乏指導(dǎo)和組織。這就忽視了教師教學(xué)的另外兩個(gè)十分重要的隱性功能:學(xué)習(xí)監(jiān)控和學(xué)生管理。這兩個(gè)功能是在傳統(tǒng)課堂上由師生組成的學(xué)習(xí)共同體中自然而然完成的,但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件下卻不能得到保證。此外,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的來(lái)源、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平、學(xué)習(xí)者特征以及學(xué)習(xí)目標(biāo)各不相同,教師如果不了解不同學(xué)習(xí)者的需求,就難以提供讓每個(gè)學(xué)習(xí)者都滿意的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)服務(wù)。
2教學(xué)方法陳舊
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該能夠采用恰當(dāng)?shù)男问綄?shí)現(xiàn)師生互動(dòng),實(shí)行討論式、研究式、參與式教學(xué),啟迪學(xué)生思考。多數(shù)教師還不能很好地順應(yīng)這種從教育的主導(dǎo)者到教育的引導(dǎo)者、調(diào)節(jié)者角色的轉(zhuǎn)變,仍擺脫不了傳統(tǒng)課堂教學(xué)習(xí)慣,教與學(xué)的組織過(guò)程不夠理想,自己講的多,學(xué)生做的少,這使得面對(duì)電腦的成人學(xué)習(xí)者動(dòng)手機(jī)會(huì)少。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式仍囿于傳統(tǒng)教學(xué)模式的影子中,沒(méi)能很好地體現(xiàn)出現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),從而影響成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的知識(shí)獲取,阻礙其學(xué)習(xí)。
3專業(yè)人員缺乏
就目前成人遠(yuǎn)程教育的教師隊(duì)伍來(lái)看,其整體素質(zhì)尚未達(dá)到網(wǎng)絡(luò)教育的要求。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的成人網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)多是聘請(qǐng)傳統(tǒng)大學(xué)的教師兼職,這些教師奔波于傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)教育之間,并且忙于自己的科研,缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的直接興趣和熱情,難以全身心投入網(wǎng)絡(luò)教學(xué),極易導(dǎo)致教師無(wú)法為學(xué)習(xí)者提供有效的指導(dǎo)和服務(wù)。其次,多數(shù)教師缺乏必要的技術(shù)訓(xùn)練,跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐,有些教師的技術(shù)水平甚至還比不上學(xué)生。另外,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程制作團(tuán)隊(duì),大多數(shù)授課教師網(wǎng)絡(luò)知識(shí)貧乏,課件制作能力差,開(kāi)發(fā)出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)課程只是書本知識(shí)簡(jiǎn)單的文字搬遷,然而,真正搞網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人又不懂成人教育,不了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),造成一種尷尬的局面。
(三)課程方面的原因
1界面設(shè)計(jì)不科學(xué),學(xué)習(xí)過(guò)程缺乏情感交流
當(dāng)前教育網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)理論并不完善,在色彩搭配、版面布局等方面沒(méi)有可參考原則,很多照搬商業(yè)網(wǎng)站,這都導(dǎo)致了成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率低,即使充滿學(xué)習(xí)興趣,也不能很好地融入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。一些網(wǎng)絡(luò)課程不能把界面設(shè)計(jì)的教育性、科學(xué)性和藝術(shù)性很好的結(jié)合,缺乏情感,使學(xué)習(xí)者只感受到與機(jī)器的交流,提高不了學(xué)習(xí)的積極性。
2課程內(nèi)容的交互性不強(qiáng),導(dǎo)航不明確
當(dāng)前諸多遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容仍是書本搬家,頁(yè)面缺乏交互,信息傳輸仍然呈現(xiàn)傳統(tǒng)的單向傳播的特點(diǎn),這使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得被動(dòng),基本上點(diǎn)擊“下一頁(yè)”就能完成所有課程的學(xué)習(xí),缺乏人性化。很多課程都在一個(gè)“簡(jiǎn)潔”的平面內(nèi)完成,白底黑字,最多有幾張圖片或視頻,忽視了學(xué)習(xí)氛圍的構(gòu)造,缺乏科學(xué)規(guī)劃的內(nèi)容組織和導(dǎo)航使得學(xué)習(xí)者容易迷航,學(xué)習(xí)效率降低。
3課程的反饋、評(píng)價(jià)欠缺
當(dāng)前大多數(shù)網(wǎng)課缺乏反饋和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)者無(wú)法得到正確和及時(shí)的反饋以評(píng)估自己的學(xué)習(xí)。即便有的課程有這兩個(gè)環(huán)節(jié),卻從未發(fā)揮過(guò)作用,只是擺設(shè)。另外,目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)往往是客觀題僅給出答題結(jié)果,而沒(méi)有給出適當(dāng)?shù)姆治?、評(píng)語(yǔ),學(xué)習(xí)者只能自己猜測(cè)、思考;主觀題著重于學(xué)習(xí)者對(duì)于知識(shí)的掌握,忽視了學(xué)習(xí)者解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程在線作業(yè)系統(tǒng)近幾年發(fā)展較快,但多為基于
某門課程的形式,實(shí)現(xiàn)的功能多是單項(xiàng)選擇題的在線作答和提交,使用功能十分有限。
三、促進(jìn)成人網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有效性的策略探究
(一)改善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,有效整合教育資源,建立統(tǒng)一的成人網(wǎng)絡(luò)教育公共平臺(tái)
成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境涉及到硬件和軟件兩個(gè)方面。首先,在原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大薄弱地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),給所有學(xué)習(xí)者創(chuàng)造方便的上網(wǎng)環(huán)境。同時(shí)根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,采取合理措施調(diào)整上網(wǎng)資費(fèi),降低網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成本,使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)真正成為每個(gè)人都能承受的學(xué)習(xí)方式。其次,把每個(gè)教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教育資源納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,或在每個(gè)教育機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的教育資源之間建立有效鏈接。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),使各個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程運(yùn)行的平臺(tái)能夠相互兼容,使優(yōu)秀的教學(xué)資源能夠共享,這樣既方便了成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí),又可以避免重復(fù)建設(shè)。再次,在提供完全個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí),積極創(chuàng)設(shè)協(xié)作化學(xué)習(xí)的環(huán)境,使學(xué)習(xí)者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)后,不僅可以根據(jù)課程信息庫(kù)中的設(shè)置選擇自己感興趣的專業(yè)課程,而且可以充分利用在線存儲(chǔ)、資源搜索、網(wǎng)上作業(yè)與測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)。最后,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其豐富的多媒體資源,良好的資源設(shè)計(jì)能幫助學(xué)習(xí)者有效地分配其注意力和時(shí)間,迅速地找到所需內(nèi)容并能下載。
(二)加快成人網(wǎng)絡(luò)教育教師的專業(yè)化建設(shè),組建合理的網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
成人網(wǎng)絡(luò)教育的特殊性,使教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜程度與難度提高,對(duì)教師提出了新的、更高的要求。因此,要建立一支充分掌握和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育方式的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)教育教師隊(duì)伍。首先,做好對(duì)成人網(wǎng)絡(luò)教育教師隊(duì)伍的在職培訓(xùn),使其具備扎實(shí)的信息技術(shù)功底和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育理念,能夠獨(dú)自或參與設(shè)計(jì)網(wǎng)上課程、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行有效整合、為學(xué)習(xí)者提供必要技術(shù)支持的能力。其次,要組建一支多方位、立體型的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,使具有先進(jìn)的、專業(yè)的成人教育理念和教學(xué)方法的教師與具有嫻熟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教師合理組合,互相吸取各自的長(zhǎng)處,組織和開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程。
(三)提高成人學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)的能力
學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)能力,是成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ);自主學(xué)習(xí)是成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的保證。為此,網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供必要的計(jì)算機(jī)操作技能和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),如微機(jī)的基本操作、office軟件的使用、上傳下載文件、搜索引擎等的有效利用;幫助學(xué)習(xí)者明確網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和基本學(xué)習(xí)程序,掌握一定的學(xué)習(xí)方法;引導(dǎo)學(xué)習(xí)者為自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)內(nèi)容以及選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,真正成為學(xué)習(xí)的主人。此外,在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中應(yīng)注重引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者在個(gè)人需要與社會(huì)需要之間進(jìn)行合理的調(diào)適,以期兩者之間盡可能達(dá)到平衡一致,從而產(chǎn)生穩(wěn)定而強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。注意學(xué)習(xí)任務(wù)的難度水平要適合成人所處的學(xué)習(xí)階段和學(xué)習(xí)水平,難度過(guò)高或強(qiáng)度過(guò)大都會(huì)影響成人積極的自我形象的樹(shù)立,久而久之會(huì)削弱學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)行為的維持作用。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建立,提高教學(xué)管理的科學(xué)性
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中連接學(xué)習(xí)者和輔導(dǎo)教師、教學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)者之間的一個(gè)紐帶,幫助解決學(xué)習(xí)者在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種困難,提高他們的學(xué)習(xí)效果,維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。首先,組建人性化的學(xué)習(xí)社區(qū),在學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者與教師之間建立一種多邊互動(dòng)的協(xié)作學(xué)習(xí)機(jī)制。教學(xué)人員應(yīng)該根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)目標(biāo),在學(xué)習(xí)過(guò)程中為他提供恰當(dāng)有效的個(gè)別化服務(wù),幫助其了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法、技巧和學(xué)習(xí)過(guò)程中技術(shù)操作問(wèn)題。教師及時(shí)、有效的輔導(dǎo)咨詢將會(huì)幫助學(xué)習(xí)者度過(guò)難關(guān),鞏固信心,樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,另外,要適當(dāng)?shù)卮┎逡恍罢n堂面授”,增進(jìn)教師與學(xué)習(xí)者之間的情感交流,提高學(xué)習(xí)者對(duì)教師及其課程的認(rèn)同感,激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。其次,要豐富學(xué)習(xí)網(wǎng)站的教學(xué)資源,提高教學(xué)資源的適用性。成人的年齡跨度較大、職業(yè)背景不同、社會(huì)地位各異,因此,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育應(yīng)為他們提供多樣化的教育以滿足成人的多種需求。再次,及時(shí)的反饋以及多樣化的教學(xué)評(píng)價(jià),能夠激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。為此,要建立有效的學(xué)生評(píng)價(jià)體系,這種評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的結(jié)果,還要關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過(guò)程,激發(fā)學(xué)習(xí)者的潛能。網(wǎng)上作業(yè)作為學(xué)習(xí)者練習(xí)、鞏固所學(xué)知識(shí)的主要途徑,不失為對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控的重要手段。通過(guò)作業(yè),教師可以檢查學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度。智能答疑系統(tǒng)可以為學(xué)習(xí)者提供適應(yīng)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,我們應(yīng)當(dāng)正視目前我國(guó)成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的矛盾與問(wèn)題,盡快完善我國(guó)成人網(wǎng)絡(luò)教育體系,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),采取科學(xué)合理有效的策略,推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)我國(guó)成人網(wǎng)絡(luò)教育新的跨越式發(fā)展,為所有的成人求學(xué)者提供受教育的機(jī)會(huì),并保證其學(xué)習(xí)的有效性,為構(gòu)建我國(guó)終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)探索出一種切實(shí)可行的新的教育方式。