馬　蕊

提要推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是探索企業(yè)資金集中統(tǒng)一管理的有效途徑,但由于企業(yè)集團(tuán)體系過于龐雜、管理觀念落后等原因,使得財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)過程中問題層出不窮。本文試圖將價(jià)值鏈管理理論引入企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化,將兩者聯(lián)結(jié),以改進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,提高資源利用率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)管理信息化;價(jià)值鏈管理

中圖分類號:F275文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、價(jià)值鏈管理概述

(一)價(jià)值鏈管理的概念。價(jià)值鏈這一概念最早出現(xiàn)在1985年,是美國學(xué)者邁克爾·波特教授在其出版的《競爭優(yōu)勢》一書中提出的,他認(rèn)為“每個企業(yè)都具有內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和營銷、服務(wù)、采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施九方面價(jià)值活動而構(gòu)成的一個價(jià)值鏈”,其中前五項(xiàng)為基本活動,后四項(xiàng)為輔助活動。企業(yè)運(yùn)用價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理,獲取并維持競爭優(yōu)勢。

隨著價(jià)值鏈在管理會計(jì)、市場營銷及其他企業(yè)管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,價(jià)值鏈逐漸從一種分析工具上升為一種管理方法體系,也即價(jià)值鏈管理。價(jià)值鏈管理是將價(jià)值鏈中一系列活動有機(jī)結(jié)合起來,通過運(yùn)用現(xiàn)代管理思想、方法、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),同時(shí)結(jié)合各價(jià)值鏈的特征對經(jīng)濟(jì)活動的設(shè)計(jì)、控制,以及對物流、資金流、信息流進(jìn)行有效地計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織和控制的一種管理方法,實(shí)質(zhì)上就是為了創(chuàng)造或保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

(二)價(jià)值鏈管理的特點(diǎn)。價(jià)值鏈管理的本質(zhì)是建立一套與市場競爭相適應(yīng)的、信息化的管理模式,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)管理水平,以達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的目的。價(jià)值鏈管理的特點(diǎn)如下:

第一,業(yè)務(wù)流程重組是價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)。價(jià)值鏈管理不同于傳統(tǒng)管理思想的方面在于,它不僅強(qiáng)調(diào)對價(jià)值活動進(jìn)行分解,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢,又強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)間的整合,依靠整體的聯(lián)合優(yōu)勢;不僅對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化,而且實(shí)現(xiàn)企業(yè)外相關(guān)資源的共享。價(jià)值鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一定要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組和核心競爭力的優(yōu)化。

第二,價(jià)值增值是價(jià)值鏈管理的導(dǎo)向。隨著全球化進(jìn)程的加快、產(chǎn)品同質(zhì)化程度加深,企業(yè)間的競爭越來越激烈,企業(yè)由傳統(tǒng)的“以生產(chǎn)為導(dǎo)向”向“以客戶需求為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,必須及時(shí)了解并滿足客戶需求,不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,建立與客戶對話的平臺。利用價(jià)值鏈可以將企業(yè)和客戶建立成相互信任、共同增加價(jià)值的聯(lián)合體。壓縮價(jià)值鏈中無價(jià)值增值的部分,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,從而實(shí)現(xiàn)整個價(jià)值鏈的價(jià)值增值,是價(jià)值鏈管理的主要任務(wù)。

第三,信息技術(shù)是價(jià)值鏈管理的保證。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)信息化程度加深,使得企業(yè)價(jià)值鏈上的各個環(huán)節(jié)能夠獲得及時(shí)可靠的信息,從而實(shí)現(xiàn)客戶需求與企業(yè)供應(yīng)的協(xié)調(diào)一致,各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序的互動,能夠在更低成本下為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。因此,信息技術(shù)不僅是價(jià)值鏈構(gòu)建的工具,還是價(jià)值鏈的基礎(chǔ)和保證。沒有企業(yè)管理的信息化,就無法真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈。

第四,價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l企業(yè)間虛擬協(xié)作鏈。價(jià)值鏈管理不僅包括對企業(yè)內(nèi)部價(jià)值增值鏈的管理,還包括對企業(yè)間形成的價(jià)值鏈進(jìn)行管理,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈中的每一個價(jià)值鏈的增值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總價(jià)值的增值。因此,價(jià)值鏈上任何一個企業(yè)的生產(chǎn)和庫存決策都會影響其他企業(yè)的決策,這就要求價(jià)值鏈上的所有企業(yè)能夠消除企業(yè)界限,重新審視企業(yè)間的關(guān)系,建立一個動態(tài)的企業(yè)聯(lián)盟,這不僅使每一個企業(yè)保持了各自的優(yōu)勢,還使企業(yè)間的資源達(dá)到了共享,構(gòu)建高效有序的價(jià)值鏈系統(tǒng)。

二、價(jià)值鏈管理環(huán)境下的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化

(一)財(cái)務(wù)管理信息化的含義。財(cái)務(wù)管理信息化是近年來理論界較為新穎的一個提法,簡單地說,就是將信息技術(shù)引入財(cái)務(wù)管理,但是不能將其簡單的等同于軟件的使用,財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該是技術(shù)層面與管理層面相結(jié)合的產(chǎn)物,它不僅是信息技術(shù)的采用,還是企業(yè)流程再造、人力資源管理與開發(fā)的過程。

財(cái)務(wù)管理信息化是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段,以會計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),全面實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化,并推行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)行財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式、方式及各項(xiàng)功能,從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理數(shù)字化,并最終實(shí)現(xiàn)管理信息化。但財(cái)務(wù)管理信息化并不等同于會計(jì)信息化,它的范圍比會計(jì)信息化更為廣闊,它將會計(jì)和財(cái)務(wù)工作結(jié)合起來統(tǒng)一規(guī)劃,提供給企業(yè)經(jīng)營預(yù)測、決策、控制和分析手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

(二)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化現(xiàn)狀。企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),不僅拓展了財(cái)務(wù)管理空間,加快了財(cái)務(wù)管理時(shí)效,還提升了財(cái)務(wù)管理效能,增強(qiáng)了資源使用的有效性。雖然我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化已卓有成效,但仍然存在以下問題:

第一,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。現(xiàn)階段,企業(yè)集團(tuán)的子公司多分布在不同的行業(yè)、不同的國家,這就可能使得集團(tuán)公司由于財(cái)務(wù)軟件的不同,存在集團(tuán)各子公司間使用的會計(jì)科目和代碼不一致、會計(jì)政策不一致等問題,導(dǎo)致大量財(cái)務(wù)信息滯留在各子公司,集團(tuán)總公司只能通過財(cái)務(wù)報(bào)表了解各子公司的財(cái)務(wù)狀況;財(cái)務(wù)信息傳遞速度慢、信息量小,影響了集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;子公司之間無法實(shí)現(xiàn)信息共享。因此,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施的首要在于設(shè)置統(tǒng)一的分類方式,包括統(tǒng)一的會計(jì)科目、統(tǒng)一的核算方式、統(tǒng)一的會計(jì)報(bào)表等。

第二,資金管理混亂,使用效率低下。目前,企業(yè)集團(tuán)資金集中管理的需要和內(nèi)部多級法人資金分散占用的矛盾日益突出,資金管理方式落后。一方面由于企業(yè)缺乏實(shí)時(shí)現(xiàn)金流信息,企業(yè)集團(tuán)總部無法準(zhǔn)確掌握現(xiàn)金流向以進(jìn)行有效地調(diào)節(jié),導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部資金沉淀嚴(yán)重,大量資金閑置;同時(shí),總部無法對子公司的資金短缺進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)足,導(dǎo)致銀行貸款和公司財(cái)務(wù)費(fèi)用居高不下;另一方面集團(tuán)一些子公司多頭開戶現(xiàn)象比較普遍,資金體外循環(huán)屢禁不止。由于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易的存在,使得集團(tuán)內(nèi)部各子公司之間貨款拖欠嚴(yán)重,資金占用費(fèi)高,資金使用效率低下,企業(yè)信息和盈利能力下降。

第三,全面預(yù)算管理不能有效實(shí)施。財(cái)務(wù)預(yù)算管理對于企業(yè)集團(tuán)是非常重要的。全面預(yù)算管理系統(tǒng)繁雜,預(yù)算編制和調(diào)整工作十分繁瑣,并要求根據(jù)情況的變化適時(shí)地滾動調(diào)整全面預(yù)算。在會計(jì)核算不集中、信息不共享的條件下,總公司在確定預(yù)算項(xiàng)目和指標(biāo)后,無法做到實(shí)時(shí)控制,也無法對預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、及時(shí)、全面的事后分析。適時(shí)調(diào)整全面預(yù)算要求企業(yè)投入大量的人力和財(cái)力以達(dá)到預(yù)期的效果,但卻違背了成本效益原則;放棄全面預(yù)算,則會使管理效果低下,預(yù)算控制功能失效。

第四,企業(yè)集團(tuán)監(jiān)管力度不夠。由于企業(yè)集團(tuán)子公司地域分散,集團(tuán)缺乏有效的工具和管理機(jī)制,集團(tuán)企業(yè)不能實(shí)時(shí)地掌握子公司的財(cái)務(wù)狀況,難以及時(shí)了解子公司的資金變動情況,無法建立有效的集團(tuán)預(yù)算體系,事前計(jì)劃脫離實(shí)際,事中控制艱難,事后審計(jì)監(jiān)督流于形式,這些給財(cái)務(wù)管理帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、價(jià)值鏈管理理論下的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的迅速發(fā)展,企業(yè)集團(tuán)必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息技術(shù)手段,推動企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,同時(shí)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的管理模式、業(yè)務(wù)流程也必須因勢而變。信息化建設(shè)正是以技術(shù)為手段來改進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平、理順其業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)對價(jià)值流的監(jiān)控。

價(jià)值鏈管理的產(chǎn)生帶來了管理思想的變革,價(jià)值鏈管理思想也為財(cái)務(wù)管理帶來了新的理念,財(cái)務(wù)管理應(yīng)該更加全面地考慮企業(yè)整體,同時(shí)注重系統(tǒng)內(nèi)部各個要素的優(yōu)化整合。價(jià)值鏈管理理論融入集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化之中,將會加快企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的步伐,使企業(yè)價(jià)值增值。

第一,運(yùn)用價(jià)值鏈管理理論的系統(tǒng)觀點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化過程中應(yīng)用價(jià)值鏈管理理論的系統(tǒng)原理,主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面要企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部所有企業(yè)建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制、使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件,運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控,并在集團(tuán)內(nèi)部子公司間、母子公司間形成多條價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和財(cái)務(wù)信息共享,消除“信息孤島”;另一方面是要將財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)同企業(yè)集團(tuán)的其他管理信息系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分,不僅要對建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,而且必須對整個管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。如果一個企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)沒有從集團(tuán)整體出發(fā)考慮與其他信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)共享,就不能形成真正的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),信息的完整性和統(tǒng)一性都將缺失,將無法適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)未來的發(fā)展需要。

第二,在價(jià)值鏈管理理論的指導(dǎo)下,優(yōu)化集團(tuán)業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式。傳統(tǒng)的會計(jì)核算模式使財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程相分離,尤其是“編制記賬憑證”環(huán)節(jié)降低了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和信息傳遞共享,使財(cái)務(wù)的控制、分析、決策職能都很難充分發(fā)揮。企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建以價(jià)值鏈管理理論為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式,能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的信息實(shí)時(shí)傳遞和共享,提高會計(jì)信息質(zhì)量,減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重復(fù)處理,為集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略角色提供基本保障。

(作者單位:東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

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