王　萍

【摘 要】針對目前高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)存在的不足,本文介紹了本校在《電子商務(wù)概論》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行的改革與實踐,引導(dǎo)學(xué)生真實地參與實際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動,真正提高了學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)概論 實踐教學(xué) 教學(xué)改革

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)核心課程,同時也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程,作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程,該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果,也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)實際工作的能力。

高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)的高等院校,在高職《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中,教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀,面向?qū)W生未來的就業(yè)崗位,設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容,突出對學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有這樣,才能真正體現(xiàn)高職院校以應(yīng)用型職業(yè)崗位為中心、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本位的教學(xué)特色。筆者一直擔(dān)任該課程的教學(xué)工作,近年來對該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行許多改革嘗試,收到了良好的教學(xué)效果。

一、實踐教學(xué)改革的必要性

國家“十一五”規(guī)劃指出,對于中小型企業(yè)要積極運用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺,全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)外包,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益?！吨袊W(wǎng)商生存發(fā)展報告》指出,中小企業(yè)十分需要電子商務(wù)人才在第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺提供的商務(wù)環(huán)境下進一步幫助自己。

目前各高職校在設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容時,課程實踐的安排普遍利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生雖然能夠熟練地進行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作,但面對真實的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時卻手足無措。這種實踐教學(xué)設(shè)計存在的問題是只站在專業(yè)建設(shè)的角度,忽視社會經(jīng)驗的獲得和實踐能力的形成,提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機會與職業(yè)實踐的關(guān)系是間接的,勢必產(chǎn)生實踐教學(xué)培養(yǎng)與社會實際需求相脫離的現(xiàn)象,難以從根本上滿足企業(yè)和勞動市場的要求。因此,對電子商務(wù)的實踐教學(xué)改革勢在必行。

二、實踐教學(xué)改革的具體措施

1.完善課程標(biāo)準(zhǔn)和課程總體教學(xué)方案

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對性強。所以,《電子商務(wù)概論》課程的實踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路,把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程知識作為電子商務(wù)實踐教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律修訂課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計課程總體教學(xué)方案。例如本校將修訂后的課程實踐內(nèi)容分為五大單元,分別是電子商務(wù)入門、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上銀行與第三方支付、網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.注重實踐教材建設(shè)

實踐教材是幫助教師組織實踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實踐任務(wù)的重要工具。由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異,實踐教材的內(nèi)容往往滯后于事物的發(fā)展,不利于實踐教學(xué)整體水平的提升。針對這一情況,院?？梢圆捎米跃幹v義的方式組織教師編寫實驗、實訓(xùn)等實踐教材,增強教材的可實踐性。另外,教師應(yīng)注重不斷提高實踐教材的通用性和規(guī)范性。

3.完善實踐教學(xué)內(nèi)容

對應(yīng)企業(yè)提出的真實工作崗位,在真實的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺下,確立典型工作任務(wù),使實踐教學(xué)內(nèi)容來源于真實的職業(yè)世界。針對行動順序的每一個工作過程,進行學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計,做到課內(nèi)實驗與綜合實訓(xùn)相統(tǒng)一,實現(xiàn)實習(xí)實訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性,通過“工學(xué)結(jié)合”方式的課程教學(xué)與實踐,實現(xiàn)電子商務(wù)實踐課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容質(zhì)的變化。

例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中,要求學(xué)生認(rèn)識比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實的電子商務(wù)運營平臺下,結(jié)合自身的需求進行購物體驗,通過真實的體驗進行實踐教學(xué),并在實踐后采用分組的形式進行討論,最后由教師進行歸納總結(jié),學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時深刻的認(rèn)識了兩種模式。

例如在本課程的綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié),結(jié)合阿里巴巴“明日網(wǎng)商”大賽,將原來的“電子商務(wù)模擬平臺實訓(xùn)”調(diào)整為“電子商務(wù)網(wǎng)站搭建實訓(xùn)”。在該實訓(xùn)中,要求學(xué)生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運營及推廣,最終的實訓(xùn)成績由網(wǎng)店展示、實訓(xùn)報告、現(xiàn)場答辯幾部分構(gòu)成。該實訓(xùn)不僅綜合運用了網(wǎng)絡(luò)營銷、商品圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計、物流配送、網(wǎng)站策劃等專業(yè)知識,而且鍛煉了學(xué)生的溝通、合作、觀察、動手等多方面的能力。

4.運用多樣化的實踐教學(xué)方法

精心設(shè)計的教學(xué)方法可以保證教學(xué)內(nèi)容取得良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動學(xué)生參與實踐的積極性。例如在“電子商務(wù)安全”中“數(shù)字證書”的實踐教學(xué)中,筆者綜合運用了體驗式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和分組討論等多種方法。教師先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點開通支付寶或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師在機房給學(xué)生現(xiàn)場演示數(shù)字證書的具體使用方法,學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做,印象深刻;最后學(xué)生以分組的形式把整個實踐過程以ppt進行總結(jié),并在課堂上組織討論分析。針對同一內(nèi)容,結(jié)合多種不同形式的實踐教學(xué)方式,必然會使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識。

三、結(jié)束語

中國電子商務(wù)市場已經(jīng)進入到快速發(fā)展階段,如何提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高校學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識和技能,向社會提供實用性的電子商務(wù)人才是高職院校需要認(rèn)真研究和解決的問題。

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本論文源于校級教改課題(GJ08-18)。