馬　鈴

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的出現(xiàn)對(duì)于學(xué)習(xí)者的深遠(yuǎn)影響

馬克思曾說過：“手工作坊帶來的是封建君主，而蒸汽機(jī)導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)資本家的出現(xiàn)?！笨梢娂夹g(shù)對(duì)人類影響的深遠(yuǎn)。從教學(xué)環(huán)境看，技術(shù)革新極大地改變了教學(xué)環(huán)境、拓展了教學(xué)空間。起初無線廣播和電視技術(shù)應(yīng)用于教育時(shí)，人們注意力的重心是眾體教學(xué)；而PC機(jī)的引入使人們又將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向個(gè)別化教學(xué)；21世紀(jì)以來計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入教育后，CBE的形式和內(nèi)容都發(fā)生了深刻的變化，從小組合作性學(xué)習(xí)到虛擬教育，越來越多的人開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是如何豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)的質(zhì)量和效益的。從學(xué)習(xí)者看，技術(shù)可以改變的人的思維和行為方式。一方面，學(xué)習(xí)者在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中扮演不同角色。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)者可以迅速轉(zhuǎn)換虛擬場景，譬如，一個(gè)生性懦弱、循規(guī)蹈矩的學(xué)生可以在網(wǎng)上扮演一個(gè)談吐大方、妙語連珠的律師。另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以改變學(xué)習(xí)者。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中師生、同學(xué)之間進(jìn)行的是面對(duì)面的交流，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中師生以及學(xué)生之間沒有直接面對(duì)，匿名或只看其字不見其人的溝通方式為學(xué)生暴露、隱藏、轉(zhuǎn)換、扭曲個(gè)人舉止提供了可能。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者完全可能以迥然不同于傳統(tǒng)教學(xué)情形下的形象出現(xiàn)。不僅如此，其性格、思維、習(xí)慣等都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生潛移默化但深刻的轉(zhuǎn)變。

二、研究學(xué)習(xí)者特征對(duì)于開展教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值

“教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子?！币虼?，為了有針對(duì)性地開展教學(xué)活動(dòng)，就必須在學(xué)習(xí)者開始學(xué)習(xí)時(shí)就其原有知識(shí)技能水平和心理發(fā)展水平對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的適應(yīng)性進(jìn)行客觀、正確的分析，即對(duì)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的分析。這具體包括兩個(gè)方面：一是起始能力預(yù)估，即學(xué)習(xí)者對(duì)從事待定學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)已經(jīng)具有的知識(shí)技能基礎(chǔ)，以及對(duì)該項(xiàng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的分析，其中又包括先決能力預(yù)估、目標(biāo)能力預(yù)估和對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的了解；二是一般特征鑒別,即對(duì)他從事該項(xiàng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的心理和社會(huì)方面的特點(diǎn)，包括年齡、認(rèn)知成熟度、生活經(jīng)驗(yàn)、文化背景、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、注意力等的分析。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者新特征的具體分析

現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者的新特征按照學(xué)習(xí)準(zhǔn)備分析的劃分方法來逐一加以闡述。

在起始能力預(yù)估中有兩個(gè)新的因素值得我們考察。首先，學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度。參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，懂得計(jì)算機(jī)的基本操作、了解網(wǎng)絡(luò)的一般常識(shí)是必備條件。網(wǎng)絡(luò)高手容易在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)樂趣，因而更容易取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步；相反，對(duì)計(jì)算機(jī)不甚精通的學(xué)習(xí)者往往容易遭受挫折，很難在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充分發(fā)揮自身才干。貧困地區(qū)或家境不好的學(xué)習(xí)者由于經(jīng)濟(jì)條件所限往往在這方面處于劣勢(shì)，這就要求我們根據(jù)學(xué)習(xí)者的情況相應(yīng)地調(diào)整教學(xué)活動(dòng)。其次，學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度。學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的態(tài)度和其他情感因素，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的應(yīng)用和相關(guān)教學(xué)措施的制定都有重要影響。以往對(duì)學(xué)習(xí)者的考察重點(diǎn)是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科知識(shí)的心態(tài)，而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)中，我們還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度。對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈興趣往往可以彌補(bǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科知識(shí)較低的熱情。我們很難將網(wǎng)絡(luò)同枯燥乏味等字眼聯(lián)系起來。的確，豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)世界極大地激發(fā)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性。

在對(duì)一般特征鑒別中我們應(yīng)注意考察以下幾個(gè)方面。首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者更易個(gè)性張揚(yáng)。原因有三：一、沒有傳統(tǒng)課堂教學(xué)面對(duì)面的交流，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者更容易克服對(duì)教師和學(xué)習(xí)伙伴的畏懼和羞澀心理，雖然自己意見獨(dú)樹一幟，但不會(huì)遭受來自大多數(shù)人的白眼和異議，也不會(huì)覺得不同意別人是件難堪的事，可以直率大方地表達(dá)自己的思想。二、由于使用E-mail、BBS，學(xué)習(xí)者放慢了交流的節(jié)奏，不會(huì)立即獲取反饋信息，從而避免了外界干擾。例如，日常所進(jìn)行的頭腦風(fēng)暴法存在一個(gè)缺陷，即當(dāng)別人發(fā)言時(shí)你不得不停下自己的獨(dú)立思考來聽他講話，并且難免受其意見左右。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)施頭腦風(fēng)暴法時(shí)學(xué)習(xí)者既可以及時(shí)察看他人的意見，又可以不受干擾地發(fā)表自己的見解。三、在網(wǎng)絡(luò)中采用匿名等方式使得學(xué)習(xí)者降低了正常的社會(huì)限制，對(duì)自己的抑制減少，可以自由發(fā)表大膽而富于創(chuàng)造性的觀點(diǎn)。

其次，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)中更易結(jié)成團(tuán)體，有利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，但從眾和服從權(quán)威心理卻在削弱。傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中找到與自己志同道合的學(xué)習(xí)伙伴并非易事，而通過郵件列表、MUD、BBS、ICQ等方式學(xué)習(xí)者可以找到與自己興趣相同的人結(jié)成跨越時(shí)空的學(xué)習(xí)團(tuán)體。學(xué)習(xí)者之間不僅可以方便地交流，而且形成了共同的交流規(guī)則，例如：）代表微笑，u代表you等。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者提出的疑難會(huì)有許多人幫助解答，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組競賽中，互助合作也很容易實(shí)現(xiàn)。另外，虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)團(tuán)體的建構(gòu)是動(dòng)態(tài)的，成員沒有時(shí)間像傳統(tǒng)課堂教學(xué)中那樣去逐步確立彼此的信任，而是立刻建立信任關(guān)系，開展教學(xué)活動(dòng)。但同時(shí)團(tuán)體討論中個(gè)體觀點(diǎn)也會(huì)隨著團(tuán)體更加偏向某一極端。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者更容易找到與之持相同傾向的人，并且發(fā)現(xiàn)不僅有人同意我的觀點(diǎn)，而且其見解“更有理、更深刻”，所以觀點(diǎn)偏激的現(xiàn)象會(huì)更加明顯。另一方面，從眾試驗(yàn)說明，人作為一種社會(huì)動(dòng)物總是處于人際交往這張網(wǎng)中，其他人（即使是陌生人）無論在日常生活還是在網(wǎng)上都會(huì)或多或少地影響我們的行為方式。但是，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)成員間缺少面對(duì)面的交流，這就降低了學(xué)習(xí)者從眾和服從權(quán)威的心理。

第三，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中角色扮演意識(shí)強(qiáng)烈。每個(gè)人都會(huì)在表現(xiàn)自己的過程中采取他們認(rèn)為與環(huán)境相符的策略，扮演不同角色，動(dòng)機(jī)起到至關(guān)重要的作用。我們?cè)谠O(shè)法給他人留下一定印象的過程中投入了大量時(shí)間和精力，駕馭和完善自己的形象，又不會(huì)讓他人知道為此付出的代價(jià)。相對(duì)于成年人，青少年更易沉浸于自我想象中，高估別人對(duì)自己的關(guān)注，具有過度的自我意識(shí)。同一性試驗(yàn)也認(rèn)為同一性危機(jī)在個(gè)人成長過程中不可避免但又很有價(jià)值。學(xué)習(xí)者往往沒有最終定位，所以他們會(huì)不斷嘗試各種角色去取得經(jīng)驗(yàn)。在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中角色扮演有時(shí)是一種可望而不可即的很好的教學(xué)方式，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的角色扮演提供了可能。學(xué)習(xí)者只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)就可以從一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)入另一個(gè)站點(diǎn)，并變換相應(yīng)的角色，在MUD或VR的虛擬世界里去體驗(yàn)職員、醫(yī)生、律師等不同身份。雖然是虛擬的，但比只能在腦海中想象要好得多。而且，因?yàn)橐磺惺翘摂M的，失敗后學(xué)習(xí)者可以馬上從來，削弱了損失，減輕了挫折感。由于缺少面對(duì)面的接觸，可以采用匿名的交流方式，學(xué)習(xí)者，特別是青少年學(xué)習(xí)者會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的角色扮演意識(shí)。

第四，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的認(rèn)知策略發(fā)生了變化?！罢J(rèn)知吝嗇”理論指出，人們傾向于不自主地保留精力，減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)，僅僅把最初、膚淺的信息收集起來形成自己的印象。從信息傳遞的角度看，在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師、學(xué)習(xí)伙伴除了通過會(huì)話，還可以利用表情和肢體語言來傳遞信息，學(xué)習(xí)者則使用視覺、聽覺以及觸覺獲取信息。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)習(xí)通過E-mail、BBS、ICQ等方式交流，可收集的信息十分有限，往往會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知的簡單化。有關(guān)研究也表明，由于網(wǎng)上交流一般采用純文字符號(hào)，而且慢于日常的對(duì)話節(jié)奏，因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者往往顯得冷漠、對(duì)問題簡單化、絕對(duì)化。

最后，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到了充分發(fā)展和完善。學(xué)習(xí)風(fēng)格是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中偏好某種或某些教學(xué)策略的學(xué)習(xí)方法，它源于學(xué)習(xí)者個(gè)性在學(xué)習(xí)中的定型和習(xí)慣化。學(xué)習(xí)風(fēng)格多種多樣，但無優(yōu)劣之分。教學(xué)不是改變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格，而是促進(jìn)其發(fā)展和完善。在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中很難針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格受到不同程度的抑制。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的出現(xiàn)使得不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者都可以找到最合適的學(xué)習(xí)方案。譬如，采用整體策略的學(xué)習(xí)者可以利用WWW查找與教學(xué)相關(guān)的各種材料，依據(jù)對(duì)主題的廣泛瀏覽，對(duì)問題多角度的觀察和思考從而完成學(xué)習(xí)任務(wù)。采用序列策略的學(xué)習(xí)者則可以選擇網(wǎng)上由學(xué)科專家精心設(shè)計(jì)的教學(xué)包，按部就班地學(xué)習(xí)?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)承認(rèn)差異、尊重個(gè)性，是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格發(fā)展和完善的催化劑。

四、結(jié)束語

布魯姆認(rèn)為，若學(xué)習(xí)者未能取得最優(yōu)異的成績，問題不在于智力方面，而在于未能得到他所需的適合自身特點(diǎn)的教學(xué)幫助和教學(xué)時(shí)間，因此，為了開展有成效的教學(xué)，就必須既要明確“目的地”，即教學(xué)目標(biāo)，又要明確“出發(fā)地”，即學(xué)生的準(zhǔn)備狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者具有以往傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中所不具備的新特征，對(duì)這些新特征的研究，必將加深我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者的認(rèn)識(shí)，從而為開展有的放矢的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二00九年五月九日