丁鵬飛
2009年1月19日,馬云在給阿里巴巴員工的郵件中寫(xiě)到:“請(qǐng)帶上你的家人去花錢(qián)!!去消費(fèi)!!!”在全球危機(jī)的背景下,馬云卻是反其道而行——2008年豐厚的年終獎(jiǎng)計(jì)劃和2009加薪計(jì)劃。
2008年,馬云的最大逆勢(shì)之舉是提出150億元幫助中小企業(yè)和自己“過(guò)冬”。
2007年,阿里巴巴上市,馬云反其道定了個(gè)低價(jià)——13.5港元/股,贏得了不小的口碑。
2006年,馬云甚至在內(nèi)部宣布“第二次處于高度危機(jī)狀態(tài)”。
2005年,馬云又反其道說(shuō),“現(xiàn)在是需要燒一點(diǎn)錢(qián)的時(shí)候了。”
2004年,馬云最出人意料的是在美國(guó)大打廣告……
打破常規(guī)、逆反思維、反教條、出人意料,“火星人”馬云總是以他的火星式風(fēng)格給人意外,也給人奇跡。
這種思維方式可以追溯到馬云的少年,身材瘦小的馬云,年少時(shí)卻好打抱不平。有人問(wèn)他,你這么瘦怎么打得過(guò)人家,馬云說(shuō):“打架關(guān)鍵不在個(gè)頭,而在于出奇不意。要快。”
的確是,馬云展示了一個(gè)出奇不意、打破常規(guī)的人生,很多解讀馬云的書(shū)也都立足于此,很多人、很多書(shū)都在不厭其煩地講述馬云“反其道而行”的故事,當(dāng)然,在這個(gè)“世界命懸一線(xiàn)”的經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,馬云的逆勢(shì)而上思維更成為很多人追捧的對(duì)象。
很少人真正讀懂馬云。馬云所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理風(fēng)格,可以被稱(chēng)為是“新領(lǐng)導(dǎo)”,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”,而是被知名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者約翰-科特稱(chēng)之為“先知者先行”的能力——這個(gè)世界從來(lái)都是先知先覺(jué)的人領(lǐng)導(dǎo)后知后覺(jué)的人,再開(kāi)發(fā)不知不覺(jué)的人。馬云的成長(zhǎng)路徑,基本遵循這種模式。
在維基百科中,“先知”指能夠與神交流并預(yù)見(jiàn)未來(lái)的人。要成為一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)先知”,科特總結(jié)出3個(gè)原則:先知先覺(jué)、協(xié)調(diào)和行動(dòng),他甚至找出企業(yè)先知的9大特質(zhì):1、絕對(duì)誠(chéng)實(shí);2、善于學(xué)習(xí);3、公正;4、反教條精神;5、勇于展現(xiàn)自己和發(fā)現(xiàn)他人最好的一面;6、具有幽默感;7、既能高瞻遠(yuǎn)矚,又能腳踏實(shí)地;8、自律;9、自我平衡。頗為巧合的是,這些特質(zhì)基本上也是馬云“火星式管理”的風(fēng)格描述。
為了找到能準(zhǔn)確表達(dá)馬云這種“火星式管理”的原生態(tài)語(yǔ)言,本書(shū)收集了百萬(wàn)字規(guī)模的馬云講話(huà)、語(yǔ)錄等。其實(shí),對(duì)馬云,最好的解讀就是不解讀,原生態(tài)的聲音更能體現(xiàn)出馬云這種逆勢(shì)經(jīng)營(yíng)的精髓,本書(shū)所做的,就是回歸原點(diǎn),實(shí)證歷史,原生態(tài)展示。這也是這本《馬云管理日志》最大的不同與特別所在。
回到商業(yè)的真正原點(diǎn)
讓我們?cè)僖淮位氐缴虡I(yè)的基本點(diǎn)——客戶(hù)第一的原則,把握危險(xiǎn)中的一切機(jī)遇。一直強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中,而是表現(xiàn)在撤退中的冷靜和沉著里。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好的形式下,仍然以樂(lè)觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
——馬云2008年發(fā)布的關(guān)于“過(guò)冬”的內(nèi)部郵件
每個(gè)人都要學(xué)會(huì)倒立
每個(gè)人都要學(xué)會(huì)倒立,因?yàn)楫?dāng)你倒立起來(lái),血液涌進(jìn)大腦,看世界的角度和平時(shí)完全不一樣,想問(wèn)題,也就能找到一個(gè)不可思議的角度。
——馬云2003年對(duì)內(nèi)部員工的講話(huà)