程智勇　李雁冰

摘要：文章運(yùn)用行為科學(xué)理論對(duì)高職學(xué)生的自負(fù)、焦慮、膽怯和自暴自棄等不良就業(yè)心理行為進(jìn)行了分析，提出了一些建議和有效的做法。

關(guān)鍵詞：行為科學(xué)；就業(yè)心理行為；高職教育

中圖分類號(hào)：G473文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文童編號(hào)：1674-1145(2009)06-0190-02

一、行為科學(xué)理論闡述

行為科學(xué)是一門新興的科學(xué)，它是運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)研究人的行為規(guī)律，以及如何正確處理人群關(guān)系，激發(fā)人的積極性的一門科學(xué)。它不僅研究人的個(gè)體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為，還研究人在社會(huì)中的群體行為和組織行為。

行為科學(xué)的含義有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。已經(jīng)公認(rèn)的行為科學(xué)的學(xué)科有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)人類學(xué)等等。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。本文主要運(yùn)用狹義的行為科學(xué)理論淺析高職學(xué)生就業(yè)心理行為，以便更好地指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。

行為科學(xué)理論認(rèn)為人的行為主要與其動(dòng)機(jī)、需要、激勵(lì)、挫折、態(tài)度等有關(guān)，其關(guān)系為：(1)人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的，產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī)。在很多情況下，不同的動(dòng)機(jī)常常聯(lián)合起來(lái)構(gòu)成一個(gè)人的行為基礎(chǔ)。(2)人們的動(dòng)機(jī)是受需要制約的。當(dāng)外部條件不變時(shí)，內(nèi)在的需要是一個(gè)人產(chǎn)生動(dòng)力的根本原因，即需要使人產(chǎn)生欲望和驅(qū)動(dòng)力。(3)任何人從事某項(xiàng)工作的積極行為，必有一種或幾種激勵(lì)因素在起作用。行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)是對(duì)實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)訖C(jī)的強(qiáng)化，是聯(lián)結(jié)需要與目標(biāo)之間的橋梁。(4)成功與挫折是個(gè)體行為兩種可能性的結(jié)果。目標(biāo)達(dá)成時(shí)，要積極引導(dǎo)，繼續(xù)前進(jìn)，遭受挫折時(shí)，應(yīng)保護(hù)人們的積極性，不要產(chǎn)生清極對(duì)抗情緒。

二、用行為科學(xué)理論剖析高職學(xué)生就業(yè)心理行為

自高校擴(kuò)大招生以來(lái)，我國(guó)高等教育從精英教育階段快速過渡到大眾化教育階段，高等教育取得了舉世矚目的成就，但同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，畢業(yè)生就業(yè)工作面臨的困難比較突出。近年來(lái)，全國(guó)高職畢業(yè)生人數(shù)均呈增長(zhǎng)勢(shì)頭，然而就業(yè)的新空間、新渠道卻尚未得到有效開拓，就業(yè)觀念和就業(yè)期望值還沒有適應(yīng)新的就業(yè)形勢(shì)，同時(shí)專業(yè)需求的不平衡、近期全球經(jīng)濟(jì)的衰退。均在一定程度上制約了就業(yè)的發(fā)展。面對(duì)這樣的形勢(shì)，就業(yè)的壓力越來(lái)越成為引起高職學(xué)生心理困惑的主要原因。當(dāng)學(xué)業(yè)接近尾聲，處身于就業(yè)的十字路口時(shí)，我們的高職學(xué)生要以何種心態(tài)去做出選擇呢?以下從行為科學(xué)理論的角度分析高職學(xué)生中常見的幾種不良就業(yè)心理行為，并提出一些糾正措施。

(一)好高騖遠(yuǎn)擇業(yè)動(dòng)機(jī)行為

學(xué)生小A在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生會(huì)、各種社團(tuán)的干部，頗具領(lǐng)袖氣質(zhì)。她認(rèn)為自己各方面條件都不錯(cuò)，不會(huì)沒有好的歸宿，哪個(gè)單位錄用自己都是其榮幸。但是在很多次的面試當(dāng)中，她的超常自信卻并沒有帶給她好運(yùn)。許多單位都在她比較高的姿態(tài)面前撤退了。小A現(xiàn)在也感覺到非常失落和孤獨(dú)，但她不愿意放低自己的要求去適應(yīng)，她覺得這樣是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種投降，如果今年找不到合適的工作，她寧愿放棄工作。她說(shuō)她并不是好高騖遠(yuǎn)。期望值過高，看不上這個(gè)單位，瞧不起那種職業(yè)，她只是不愿意讓自己的能力被掩蓋在平凡當(dāng)中。她希望“好鋼用在刀刃上”。以行為科學(xué)理論分析，小A的行為屬于好高驁遠(yuǎn)擇業(yè)動(dòng)機(jī)行為。

行為科學(xué)認(rèn)為，人們的動(dòng)機(jī)是需要制約的，當(dāng)外部條件不變時(shí)，內(nèi)在的需要是一個(gè)人產(chǎn)生動(dòng)力的根本原因，即需要使人產(chǎn)生欲望和驅(qū)動(dòng)力；當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，個(gè)人的行為也將隨之發(fā)生變化，以保持與之相適應(yīng)。高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃要將個(gè)人發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相聯(lián)系，將個(gè)人需求融入到社會(huì)需要這個(gè)大環(huán)境中。大一是適應(yīng)期，適應(yīng)高職學(xué)習(xí)和生活，這時(shí)從個(gè)人需求考慮多些；大二是穩(wěn)定期，多學(xué)知識(shí)提高成績(jī)，這時(shí)要注意將學(xué)習(xí)和社會(huì)需求結(jié)合起來(lái)；大三是擇業(yè)期，千方百計(jì)找工作，這時(shí)學(xué)生應(yīng)更多地從社會(huì)需求考慮，學(xué)會(huì)適應(yīng)。職業(yè)生涯規(guī)劃可以激發(fā)高職學(xué)生自身內(nèi)部的動(dòng)力，促使他們不斷地完善自己。一個(gè)成功的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅需要高職學(xué)生通過自我反省、社會(huì)比較、心理測(cè)評(píng)等方式對(duì)自己的性格特點(diǎn)、興趣特長(zhǎng)等有清楚的了解，還需要對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)及發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，像小A這種心理的學(xué)生應(yīng)重新審視自己，結(jié)合社會(huì)實(shí)際和外部環(huán)境變化，給自己一個(gè)合理的定位，才可能成功就業(yè)。

(二)心浮氣躁擇業(yè)態(tài)度行為

學(xué)生小B是一個(gè)比較平凡的學(xué)生，成績(jī)中等，既沒有什么特長(zhǎng)，也沒有什么門路。所以在面試快要來(lái)臨的時(shí)候，他顯得特別焦慮。他每天都早出晚歸，四處去打聽，看哪個(gè)單位需要人。他自己都覺得每天好像都在做無(wú)用功，但坐在寢室里自己又會(huì)發(fā)慌，會(huì)非常不安，還是寧愿出去跑跑?？吹接型瑢W(xué)簽了工作合同，他就會(huì)感覺到莫名的害怕，更加坐立不安。小B說(shuō)?，F(xiàn)在只要有單位要他，不管是什么單位，待遇也不計(jì)較，他馬上簽約。以行為科學(xué)理論分析，小B的行為屬于心浮氣躁擇業(yè)態(tài)度行為。

行為科學(xué)認(rèn)為這是一種消極的心理行為，傳統(tǒng)的教育模式只注重考試分?jǐn)?shù)，不注重個(gè)人的能力培養(yǎng)和愛好興趣，整個(gè)教學(xué)過程由教師控制，教學(xué)效果取決于教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織和教師的教學(xué)方法，忽略了學(xué)生的需求及其個(gè)性特點(diǎn)。行為科學(xué)認(rèn)為，應(yīng)從個(gè)人出發(fā)，重視個(gè)人的需要，通過對(duì)個(gè)人行為的預(yù)測(cè)、控制、激勵(lì)和引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)擱個(gè)人的潛能，運(yùn)用在就業(yè)心理行為中，就是要以高職學(xué)生為中心，把就業(yè)指導(dǎo)課程列入高職教學(xué)計(jì)劃，從低年級(jí)便開始相關(guān)能力的培養(yǎng)，灌輸正確的就業(yè)意識(shí)，高年級(jí)學(xué)生則注重提高他們的職業(yè)成熟度。如通過模擬招聘活動(dòng)提升學(xué)生的應(yīng)聘能力、社交能力等。同時(shí)，要根據(jù)個(gè)人的愛好興趣和個(gè)體差異，因材施教，積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，成立相應(yīng)的學(xué)生社團(tuán)組織，鼓勵(lì)他們開展各種就業(yè)心理教育活動(dòng)，以便學(xué)生能克服心浮氣躁的擇業(yè)心理。

(三)其他擇業(yè)能力行為

學(xué)生小c是一個(gè)成績(jī)很不錯(cuò)的女生，但她有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，就是膽小。她說(shuō)她已經(jīng)去了很多家單位，人家看到她的簡(jiǎn)歷都非常滿意，但面試時(shí)與她交談，就砸鍋了。她說(shuō)她也不知道是為什么，一和用人單位說(shuō)話就怕，不是面紅耳赤，就是語(yǔ)無(wú)倫次，頭腦里邊是一片空白，準(zhǔn)備好的“臺(tái)詞”都忘得一干二凈。她說(shuō)她現(xiàn)在也不知道該怎么辦，自己很難控制住自己的膽怯，要改也改不掉，要訓(xùn)練又沒有時(shí)間了。只好聽天由命了；又如小D是一個(gè)來(lái)自湖南的畢業(yè)生，他在班上人緣挺好，但成績(jī)方面比較糟糕，他認(rèn)為在求職方面沒有什么能拿得出手的，求職幾次受挫，由此產(chǎn)生一些自暴自棄的情緒，對(duì)就業(yè)問題采取回避態(tài)度等等。從行為科學(xué)理論分析，這些都屬于擇業(yè)能力行為。

行為科學(xué)認(rèn)為這是一種不具備的心理行為，小c膽怯害羞的原因除了她性格內(nèi)向外，更主要的是她沒有做好就業(yè)前的心理準(zhǔn)備，小D求職失敗沒有從各方面找原因，而只歸因于無(wú)法改變的學(xué)習(xí)成績(jī)。行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)具有四種機(jī)能：始發(fā)機(jī)能、選擇機(jī)能、強(qiáng)化機(jī)能和激勵(lì)機(jī)能。在高職學(xué)生進(jìn)行就業(yè)活動(dòng)時(shí)，不僅要注重啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生始發(fā)機(jī)能，更要注重學(xué)生進(jìn)行的選擇、強(qiáng)化、激勵(lì)的機(jī)能的指導(dǎo)。首先，要從高職學(xué)生的興趣出發(fā)，提倡適合自己能力特長(zhǎng)的就是最好的，就業(yè)時(shí)要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服心理障礙。其次，通過心理輔導(dǎo)等手段對(duì)高職學(xué)生的就業(yè)信心進(jìn)行強(qiáng)化。再次，高校心理健康教育機(jī)構(gòu)可利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播等形式介紹就業(yè)一般知識(shí)，通過以往各類學(xué)生成功就業(yè)的例子，以激發(fā)學(xué)生保持積極的就業(yè)心態(tài)，以緩解他們的負(fù)面情緒，消除消極對(duì)抗因素，培養(yǎng)良好情緒狀態(tài)及就業(yè)心理素質(zhì)，提升其就業(yè)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

行為科學(xué)理論不僅可以分析個(gè)人出現(xiàn)的各種心理行為，也可以應(yīng)用于指導(dǎo)高職學(xué)生的就業(yè)工作中，增強(qiáng)高職學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)。本文僅基于行為科學(xué)理論對(duì)高職學(xué)生的自負(fù)、焦慮、膽怯和自暴自棄等不良就業(yè)心理行為進(jìn)行了分析，提出了一些建議和有效的做法。但是，隨著教育更加大眾化和高校持續(xù)擴(kuò)招，就業(yè)環(huán)境更加嚴(yán)峻性，使得個(gè)人的心理行為也越來(lái)越復(fù)雜多樣。因此，高職學(xué)生的就業(yè)心理行為有很大的研究空間和指導(dǎo)價(jià)值，還有待于進(jìn)一步深入探討。