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隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系在醫(yī)療服務(wù)鏈條中的重要作用逐步凸顯。近年來,國家及各級政府加大了對基層醫(yī)療的建設(shè)力度,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療器械配備、醫(yī)保傾斜等多項(xiàng)政策扶持,使得基層醫(yī)療得以大踏步前行。
伴隨而來的是,基層醫(yī)療服務(wù)體系對其供職的醫(yī)務(wù)人員的要求也更高了。面對高門檻的準(zhǔn)入,基層醫(yī)務(wù)人員試圖通過各種方式實(shí)現(xiàn)自我提升。然而,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這個(gè)本該助其成長的平臺,如今卻成為好看不好學(xué)的“戲臺”,他們遭遇了很多難題。
今年1月至今,《中國社區(qū)醫(yī)師》雜志社收到的278封讀者來信、200余次電話咨詢中,反映問題主要集中在會議信息不暢、會議內(nèi)容不實(shí)用、參會機(jī)會有限等方面。為了能讓更多的基層醫(yī)務(wù)人員了解目前會議活動(dòng)現(xiàn)狀,本欄目邀請多位業(yè)內(nèi)專家共同分析解惑目前基層醫(yī)學(xué)會議活動(dòng)主要存在的問題,并為基層醫(yī)務(wù)人員如何選擇參會提出寶貴意見。
現(xiàn)狀
一方雨澇一方干旱
在《中國社區(qū)醫(yī)師》雜志社收到的278封來信中,89封來自東部地區(qū),54封來自中部地區(qū),135封來自西部地區(qū)。而涉及參會機(jī)會有限問題的152封來信中,有146封來自中西部地區(qū)。記者采訪中也發(fā)現(xiàn),像北京、上海、廣州等大中型城市,基層醫(yī)生一年中所收到的大大小小的會議通知少則十多個(gè),多則數(shù)十個(gè)。
上海市黃浦區(qū)金陵東路社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生宋少宇說,“剛參加工作時(shí),國家還不是很重視基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,出去學(xué)習(xí)的機(jī)會很少。隨著新醫(yī)改的逐步深化,基層醫(yī)療的發(fā)展速度越來越快,很多學(xué)會協(xié)會、院校培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)開始重視舉辦基層醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育活動(dòng)?,F(xiàn)在我們出去參會的機(jī)會很多,但有些會議安排的時(shí)間與工作時(shí)間重疊,讓我們很難選擇?!?/p>
與此相反,在寧夏石嘴市稱得上是大型的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的太西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,該院全科醫(yī)生陳超就顯得很無奈,“我們醫(yī)院的醫(yī)生平時(shí)很少有參加會議的機(jī)會,即使是院長,每年也不過一兩次?!?/p>
一方是會議太多,占用了醫(yī)生很多工作的時(shí)間;另一方,由于醫(yī)療資源分布不均衡,部分地區(qū)會議活動(dòng)偏少,會議級別和組織規(guī)模有限,大批基層醫(yī)生缺少與外界交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會,處于“嗷嗷待乳”的狀況。
政策居多內(nèi)容重復(fù)
在我們收到的278封來信中,有36封來信反映目前基層舉辦的會議多為政策解讀,而涉及適宜技術(shù)培訓(xùn)的偏少,且會議內(nèi)容重復(fù)率高。
宋少宇醫(yī)生說,由于基層醫(yī)療發(fā)展長期以來處于滯后狀態(tài),醫(yī)務(wù)人員的診療水平非常有限,特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯,所以當(dāng)前基層醫(yī)務(wù)人員急需提高的是技術(shù)水平,但我們一年參與很多次會議活動(dòng),真正能獲益的卻很少,大部分會議都在講基層醫(yī)務(wù)人員要做什么,而不講這件事該如何去做。“有些發(fā)來的會議通知,看上去課程安排得很好,也很實(shí)用,但實(shí)際聽卻變了味。講理論的很多,講實(shí)踐的太少了。”
本刊記者在檢索有關(guān)基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)信息時(shí)也發(fā)現(xiàn),目前涉及基層管理者培訓(xùn)的會議偏多,而機(jī)構(gòu)內(nèi)人員技能培訓(xùn)的會議卻很少,而很多會議在內(nèi)容設(shè)置上重復(fù)的較多。
北京市新街口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生韋紫睿說,2008年他共參加了有關(guān)基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)11次,有6次是關(guān)于基層醫(yī)療建設(shè)與管理的;有3次是關(guān)于醫(yī)改政策解讀的;只有2次是關(guān)于慢病管理的?!案幸馑嫉氖牵幸晃粚<?,我去年參與的11次會議中,有6次的課程中都有他的講座,前期發(fā)的通知中并沒有這位專家的講課安排,但聽課的時(shí)候臨時(shí)換了人。組委會的解釋是,原來請的專家臨時(shí)有事,來不了,為保證課時(shí),只能臨時(shí)換人。最讓我們費(fèi)解的是,這名專家連講課的課件都沒有更改過?!?/p>
資歷高參會多資歷淺機(jī)會少
在眾多來信中,很多讀者反映在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在參與會議活動(dòng)機(jī)會不均等現(xiàn)象。同在一家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)供職,有的醫(yī)生出去參與會議活動(dòng)的機(jī)會很多,可有的醫(yī)生卻幾乎沒有出去過。
北京市新街口社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生劉宇說,他所在的單位出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,診療技術(shù)水平越高的醫(yī)生,出去培訓(xùn)的機(jī)會越多;反而技術(shù)水平稍低,需要培訓(xùn)再教育的醫(yī)生參加會議活動(dòng)的機(jī)會卻很少。
他說,在新街口社區(qū)醫(yī)院,參與會議活動(dòng)最多的醫(yī)生一年可以參會20余次,最少的平均每年不到1次,當(dāng)然也有很多醫(yī)生是因?yàn)楣ぷ髅蚱渌颍约悍艞壛藚⒓訒h的機(jī)會?!拔覀冡t(yī)院行政部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過,平均每年每名醫(yī)生參與會議活動(dòng)的機(jī)會在3次左右。”
宋少宇醫(yī)生說,他所在的機(jī)構(gòu)也存在參加會議活動(dòng)機(jī)會不均的現(xiàn)象。“出去開會機(jī)會多的醫(yī)生一般資歷比較高,新畢業(yè)的醫(yī)生出去參加會議活動(dòng)的機(jī)會相對較少。但往往新畢業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高,同時(shí)他們也需要繼續(xù)教育培訓(xùn)?!?/p>
癥結(jié)
區(qū)域間醫(yī)療資源差異化嚴(yán)重
針對基層醫(yī)務(wù)人員來信反映的參會現(xiàn)狀,參與本次討論的專家均表示,目前基層醫(yī)務(wù)人員參會出現(xiàn)一系列問題的最根本原因是我國醫(yī)療資源匱乏,且存在著嚴(yán)重分布不均的現(xiàn)象,東部發(fā)達(dá)城市醫(yī)療資源過剩,中西部地區(qū)醫(yī)療資源匱乏。
《2008年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示,截止到2007年底,我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)為27 069所,東部17 812所,中部6 297所,西部僅有2 960所。
杭州師范大學(xué)副校長郭清指出,“醫(yī)療資源不均會滋生出很多連環(huán)問題,這里所講的過剩和匱乏只是相對而言,總體上看我國的醫(yī)療資源是匱乏的。”醫(yī)療資源匱乏的地區(qū),有資歷的醫(yī)生少,新畢業(yè)的醫(yī)生分去后就無人帶,延續(xù)下去很難整體提升該地區(qū)的醫(yī)療水平。而當(dāng)醫(yī)療服務(wù)滿足不了老百姓的需求時(shí),最終導(dǎo)致老百姓外出就醫(yī),醫(yī)院門診量急劇下降,醫(yī)院收入隨之減少,便更沒有能力承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)的費(fèi)用,所以醫(yī)務(wù)人員能夠接受繼續(xù)教育培訓(xùn)的機(jī)會很少;而醫(yī)療資源過剩的地區(qū)則不然,過剩的資源勢必會引起競爭,醫(yī)務(wù)人員為了能在競爭中取勝,一定會增加自身學(xué)習(xí)的資金投入,這有利于該地區(qū)整體醫(yī)療水平的提高,診療技術(shù)高會促進(jìn)門診量的增長,醫(yī)院病源多,收入隨之增加,用于醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的費(fèi)用會更加充裕,醫(yī)務(wù)人員接受繼續(xù)教育培訓(xùn)的機(jī)會便會增多。
郭清副校長表示,這種地域間的醫(yī)療資源分配不均,不僅僅表現(xiàn)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)同樣存在類似的問題:只是這種現(xiàn)象在基層醫(yī)療中表現(xiàn)得更為明顯,從2008年統(tǒng)計(jì)的各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)上,可以明顯看出這一點(diǎn)。
截止到2007年底,我國各地區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)為298 408所,東部118 895所:中部83 387所;西部96126所。
藥企出資辦會看重醫(yī)生級別
而在醫(yī)療資源過剩的地區(qū),基層
醫(yī)生參會為什么又會出現(xiàn)參會機(jī)會不均的現(xiàn)象呢?衛(wèi)生部全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心杜雪平副主任長期從事基層醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育工作,她表示,正常來說,基層醫(yī)生如果要去參與會議,無論是交通、住宿還是聽課都需要繳納費(fèi)用,而目前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)除正常的收支外,很少有額外的經(jīng)費(fèi),所以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己拿錢派醫(yī)生去學(xué)習(xí)的機(jī)會肯定是有限的。
北京右安門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任王小年說,自北京地區(qū)實(shí)行收支兩條線后,政府規(guī)定每年每家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只有10%的收入用作其他開支,其余收入全部上繳,這還是達(dá)標(biāo)合格的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),不合格的機(jī)構(gòu)根本沒有這部分經(jīng)費(fèi)。
那為什么還有很多醫(yī)生能有20余次的參會機(jī)會呢?據(jù)杜雪平副主任介紹,隨著醫(yī)改的深化,近年來基層醫(yī)療的發(fā)展速度很快,特別是國家將要推出基本用藥目錄,藥企開始重視終端市場的藥品銷售,也開始出資贊助基層醫(yī)療會議,特別是外企的重視度更高。但企業(yè)畢竟是以利益為前提的,他們更多重視的是有資歷、有處方權(quán)的醫(yī)生培訓(xùn)。這部分醫(yī)生參會的費(fèi)用是由藥企承擔(dān)的,不需要基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)任何費(fèi)用。
她說,現(xiàn)在企業(yè)贊助的醫(yī)學(xué)會議活動(dòng),時(shí)間多設(shè)在雙休日,一般不會占用醫(yī)生的工作時(shí)間,所以這部分醫(yī)生參與會議活動(dòng)的權(quán)利是自由的。而沒有企業(yè)贊助的醫(yī)生,由于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)有限,公派出去參會的機(jī)會便很少。
基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)針對性不強(qiáng)
常去參會的醫(yī)生在評價(jià)會議內(nèi)容時(shí)為什么總抱怨,會議內(nèi)容不實(shí)用、課時(shí)設(shè)置重復(fù)呢?在解釋這種現(xiàn)象時(shí),首都醫(yī)科大學(xué)全科醫(yī)學(xué)系主任崔樹起表示,現(xiàn)在為基層醫(yī)務(wù)人員提供培訓(xùn)的師資一般都來自大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),這部分師資理論課程講得非常好,但確實(shí)缺乏“六位一體”的實(shí)踐,基層醫(yī)生聽完課程后,記住的往往是理論,工作中仍然不知道該如何去做。
他說,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)生的要求有別于大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),基層醫(yī)生既要向老百姓提供基本醫(yī)療,同時(shí)又要做健康教育、疾病預(yù)防等工作。這就對面向基層的師資提出了更高的要求,基本細(xì)化為社區(qū)診斷的師資、防保的師資、流行病學(xué)的師資、基本醫(yī)療的師資、健康教育的師資、社區(qū)護(hù)理的師資等。
崔樹起主任指出,“只有擁有一批專業(yè)的基層醫(yī)療服務(wù)師資,秉承理論和實(shí)踐相結(jié)合的教課理念,才能真正帶出一批為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的適宜人才。”基層醫(yī)務(wù)人員更需要一整套科學(xué)的、系統(tǒng)的教學(xué)模式,這包括劃分工作職責(zé),明確崗位責(zé)任制,專業(yè)化的基層教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,更要設(shè)立基層教學(xué)的師資準(zhǔn)入制度,最后還要擁有一整套的考核評價(jià)體系。
杜雪平副主任說,目前能夠承擔(dān)基層醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)的師資非常的匱乏,這也是導(dǎo)致很多專家在會上頻頻亮相、講授的課程大同小異的主要原因。在培養(yǎng)師資這一點(diǎn)上,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以效仿大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),選拔優(yōu)秀的社區(qū)機(jī)構(gòu)人員培養(yǎng)成為服務(wù)于基層培訓(xùn)的師資,再進(jìn)一步結(jié)合大醫(yī)院的帶教,才會加快基層醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)速度。
建議
有選擇性地參會
專家提示基層醫(yī)務(wù)人員,“參會要有選擇性,不要盲目跟風(fēng),要仔細(xì)分析會議的課程安排,利用有限的時(shí)間和機(jī)會,選擇適合自身提高的會議活動(dòng)?!?/p>
杜雪平副主任說,機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員要謹(jǐn)慎選擇參加政策性會議,因?yàn)檫@部分醫(yī)生既不能制定政策,也不能落實(shí)政策,他需要聽的是“六位一體”的技能,不是學(xué)習(xí)為什么做社區(qū)醫(yī)療,而是學(xué)習(xí)怎么做社區(qū)醫(yī)療。當(dāng)然這部分醫(yī)生也不能完全不聽政策性會議,1年1次即可,多則沒有意義。在選擇聽政策會議的時(shí)候一定要看主辦機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,邀請專家的權(quán)威性,以免發(fā)生政策性誤導(dǎo)。
而對于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者來說,杜雪平副主任建議,一定要弄懂為什么要做社區(qū)醫(yī)療,多聽政策性會議,輔以醫(yī)務(wù)人員技能管理,因?yàn)檫@部分人需要制定政策,實(shí)施政策,還要與當(dāng)?shù)氐恼块T、醫(yī)保部門進(jìn)行溝通,組織醫(yī)務(wù)人員開展工作,維護(hù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)務(wù)人員的根本利益。
比如說,在慢病管理上,基層醫(yī)務(wù)人員管哪些方面最為方便;在居民健康建檔上,如何使用電子健康檔案管理;在健康教育方面,個(gè)體怎么做,群體怎么做;社區(qū)康復(fù)與三級醫(yī)院的康復(fù)有哪些不同,這名患者是歸屬于急性期的康復(fù),還是慢性期恢復(fù)的康復(fù);如何使用康復(fù)設(shè)備;社區(qū)護(hù)理是不是只包括打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等,都在機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員掌握的范疇內(nèi)。
利用互聯(lián)網(wǎng)彌補(bǔ)資源不足
也有很多基層醫(yī)生抱怨無從獲取會議信息,專家提示基層醫(yī)生可以從相關(guān)雜志、協(xié)會網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)索引、同行之間獲得。機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間要建立起資源共享的平臺,知識互換的平臺,打開與外界溝通、交流的窗子,才能促進(jìn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的目標(biāo)才能早日實(shí)現(xiàn)。
崔樹起主任指出,目前基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)還處于發(fā)展階段,基層醫(yī)務(wù)人員的收入略為偏低,在選擇參會時(shí)還要考慮到參會經(jīng)費(fèi)問題,要根據(jù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的實(shí)際情況,理性選擇參會,避免跟風(fēng)情況出現(xiàn)。
現(xiàn)在會議的組織形式很豐富,不單單有現(xiàn)場的授課方式,很多組委會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行同期授課,偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員可以選擇這種方式提升自己,這既可以解決醫(yī)療資源匱乏的問題,又可以節(jié)省醫(yī)務(wù)人員出差學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi)。
郭清副校長指出,現(xiàn)在大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國外知名醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的另外一個(gè)重要手段就是通過網(wǎng)絡(luò)視頻,國內(nèi)外的醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)同時(shí)聽一名老師講課,或觀看手術(shù)直播。醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)完全可以通過這種手段,與醫(yī)療資源過剩地區(qū)共同分享精品課程。
會前做足功課培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織
參與討論的很多專家指出,現(xiàn)在有些醫(yī)生參會時(shí),連紙和筆都不帶,如果組委會不發(fā),東借西借,記完后就扔在會場上。試問老師講的課程你們都記在大腦里了么?
崔樹起主任說,基層醫(yī)務(wù)人員要想在參會的過程中獲得更多的寶貴財(cái)富,首先基礎(chǔ)知識、基本技能要過硬,平時(shí)工作中注重積累,培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力。其次,醫(yī)學(xué)的發(fā)展速度越來越快,知識更新也越來越快,醫(yī)生這個(gè)職業(yè)特性決定要終生學(xué)習(xí),會議是最好的交流平臺,參會者一定要帶著問題來,帶著答案回。另外,參會聽課不能單憑興趣,愛聽的聽,不愛聽時(shí)睡覺,光聽不記也不行,要把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,才能真正做到學(xué)以致用。
他說,從繼續(xù)教育的角度講,醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會已經(jīng)把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育更名為繼續(xù)職業(yè)發(fā)展,把繼續(xù)教育當(dāng)成職業(yè)發(fā)展的一個(gè)手段和步驟。這要求醫(yī)生個(gè)體的學(xué)習(xí)要和組織聯(lián)系起來,和工作崗位聯(lián)系起來,和病人的需求聯(lián)系起來,通過學(xué)習(xí)提高執(zhí)業(yè)技能,一個(gè)有效的學(xué)習(xí)型組織才具有競爭力。
專家叮囑各位基層醫(yī)務(wù)人員,要利用有限的參會時(shí)間,學(xué)到更多的知識財(cái)富,把知識運(yùn)用到實(shí)踐工作中,才能有效地提升自身素養(yǎng)。