殷建秋

〔摘 要〕主要圍繞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶教育系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)計，提出以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，構(gòu)建一個以信息用戶為中心的在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行自導(dǎo)式學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境，支持信息用戶的主動探索和完成意義構(gòu)建。以達到普及信息素質(zhì)教育的目的。

〔關(guān)鍵詞〕自導(dǎo)式；信息用戶；網(wǎng)絡(luò)

〔中圖分類號〕G252 〔文獻標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)04-0065-03

The Construction of Self-guided Information Users

Education System under Network EnvironmentYin Jianqiu

(Library，Shijiazhuang Railway Institute，Shijiazhuang 050043，China)

〔Abstract〕Focused on the content design of information users education system under network environment，this article elaborated that based on construction learning theory，the self-guided information user education system should be built，and the initiative exploration and the accomplishment significance construction of users should be supported，so as to achieve the aim of popularizing information literacy education.

〔Key words〕self-guided；information users；network

1 問題的提出

關(guān)于高校信息用戶的信息素質(zhì)問題，圖書館的有識之士曾經(jīng)作過多次調(diào)查，將收回問卷歸類、統(tǒng)計分析，其結(jié)論如下：受過信息用戶教育的絕大多數(shù)學(xué)生掌握了信息檢索和利用的基本理論及基本技能，能根據(jù)圖書館提供的各種服務(wù)手段來檢索、篩選出自己所需的信息(知識)，對常用的圖書報紙和雜志等文獻信息媒體的功能及特點也有所了解，改善了知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了大學(xué)生對知識的自我更新意識和技能。相反，沒受過信息用戶教育的學(xué)生，其信息意識和利用技能明顯較低。高校整體狀況亦如此，社會狀況更可想而知。因此針對大學(xué)生和信息用戶群體對信息索取和對圖書館利用的這一現(xiàn)狀，盡快提高他們的信息檢索技能和獲取多種知識和信息的能力，是圖書館工作者亟待解決的課題。

根據(jù)以上狀況，課題組提出了網(wǎng)上自導(dǎo)式信息用戶系統(tǒng)的設(shè)計方案，構(gòu)想借助網(wǎng)絡(luò)便捷的交互性、大容量等優(yōu)勢，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，構(gòu)建一個以信息用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息用戶教育基地，為信息用戶提供一個更加靈活、方便、實用和廣闊的學(xué)習(xí)和實踐空間。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶教育的理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶教育構(gòu)想的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，這是瑞士心理學(xué)家皮亞杰(Jean Piaget)首先提出，在90年代得到迅速發(fā)展的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論。

建構(gòu)主義認(rèn)為：知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下，借助其它人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方法而獲得的。也就是說，獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去構(gòu)建有關(guān)知識的意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。強調(diào)以學(xué)生為中心，認(rèn)為學(xué)生是認(rèn)知的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者；老師只給學(xué)生提供建構(gòu)知識的機會和動力，只對學(xué)生的意義建構(gòu)起幫助和促進作用，并不要求教師直接向?qū)W生傳授和灌輸知識；強調(diào)對學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計，認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是一個學(xué)習(xí)者可以相互協(xié)作進行自由探索和自主學(xué)習(xí)的場所，在學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生可以利用各種工具和信息資源來達到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)；強調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”，認(rèn)為在學(xué)習(xí)過程中，教師要為學(xué)生提供各種信息資源(包括各種教學(xué)媒體和資料)，以支持學(xué)生的主動探索和完成意義構(gòu)建。因此，改變以教師為中心的教學(xué)模式，通過網(wǎng)絡(luò)采取自導(dǎo)式教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生在主動積極的思維活動中獲取知識，最大限度地讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中培養(yǎng)信息檢索和利用的能力，便成為本課題研究的目的。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶教育系統(tǒng)的內(nèi)容設(shè)計

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，必然導(dǎo)致教學(xué)方法和教學(xué)手段也不斷創(chuàng)新。系統(tǒng)的設(shè)計思想就是充分利用現(xiàn)代化的計算機輔助教學(xué)手段和良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，徹底改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)理念與模式，采用網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育，使得學(xué)習(xí)者真正成了學(xué)習(xí)過程的主體，確立學(xué)生為中心的教育、教學(xué)理念。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息用戶教育的內(nèi)容設(shè)計的理念著眼于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動置于整個教學(xué)計劃之中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容與課堂教學(xué)有關(guān)并且能夠彌補課堂教學(xué)不足。根據(jù)文檢課的特點，在整個教學(xué)過程中，完全采用個性化講授型教學(xué)模式，將授課內(nèi)容分解成若干個既獨立而又有內(nèi)在聯(lián)系的學(xué)習(xí)單元，每個單元都可以完成總體教學(xué)目標(biāo)的一部分。學(xué)習(xí)者既可以從頭到尾系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)自己的知識水平從中選擇出自己感興趣的一部分或幾部分進行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的起點、速度、時間安排等等完全由學(xué)習(xí)者自己掌握。這樣，采用網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育，不僅適應(yīng)當(dāng)代信息用戶素質(zhì)教育的要求，也使以文獻檢索課為代表的大學(xué)生的信息教育與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)連為一體。

4 網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的設(shè)計與建構(gòu)

4.1 系統(tǒng)的環(huán)境構(gòu)成

為了適應(yīng)社會發(fā)展及現(xiàn)代高等教育對高校圖書館信息用戶——大學(xué)生信息素質(zhì)教育目標(biāo)的要求，在業(yè)已形成圖書館局域網(wǎng)、電子閱覽室、聯(lián)機檢索、Internet服務(wù)等多元化綜合服務(wù)的基礎(chǔ)上著手網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的開發(fā)，以其加強信息用戶信息意識的培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索利用。使圖書館向網(wǎng)絡(luò)、虛擬圖書館現(xiàn)代服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變起到一個良好的橋梁和紐帶作用。

為適應(yīng)網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的開發(fā)需要，必須加強計算機主機配置，配備必須的外圍輔助設(shè)備如掃描儀、數(shù)碼相機、攝像機、錄音機、光盤刻錄機、數(shù)字視頻采集轉(zhuǎn)換卡等。

為達到創(chuàng)作高質(zhì)量網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的需要，軟件環(huán)境選Windows 98操作系統(tǒng)，利用Dreamweaver作為制作平臺，選擇圖像編輯軟件Photoshop、動畫制作軟件Flash MX等，構(gòu)建出了功能強大的多媒體開發(fā)系統(tǒng)的軟件環(huán)境。把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、最新的教學(xué)信息等組織上網(wǎng)。

4.2 系統(tǒng)的總體設(shè)計

系統(tǒng)的設(shè)計采用自行設(shè)計、自主開發(fā)為主，圖像、音頻、視頻等素材處理吸收有關(guān)專業(yè)人員參加的指導(dǎo)方針。針對高等院校大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握信息的能力、特點及一般規(guī)律，充分發(fā)揮多媒體組合呈現(xiàn)的作用。網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的開發(fā)與教育改革緊密相結(jié)合，以學(xué)生的學(xué)習(xí)過程為出發(fā)點和歸宿。貫徹“自導(dǎo)式”教學(xué)觀念和教育策略，從學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)特點出發(fā)，為他們創(chuàng)造豐富、生動、逼真的教學(xué)景象。在教學(xué)原則上體現(xiàn)智力開發(fā)原則、因材施教原則、以學(xué)生為中心原則、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性原則和興趣性原則。向?qū)W生提供充足的教學(xué)資料和知識，彌補課堂教學(xué)不足，注重系統(tǒng)的實效性和應(yīng)用性。

4.3 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組織

網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的程序結(jié)構(gòu)與整體布局，采用非線性的樹狀結(jié)構(gòu)。以導(dǎo)航圖為查詢中心，通過相關(guān)主題間的交叉跳轉(zhuǎn)，向使用者提供其他層次中的信息，建立起如同金字塔一般的信息層次結(jié)構(gòu)。樹狀結(jié)構(gòu)的網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)，具有明顯的層次結(jié)構(gòu)和繼承關(guān)系，從下層接點到上層接點的連接是惟一的。能夠體現(xiàn)系統(tǒng)各組成部分內(nèi)容的所屬關(guān)系，并能給使用者以總體概念和清晰的思路，既避免了順序結(jié)構(gòu)的思路局限性，又不會產(chǎn)生網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)常導(dǎo)致“迷航”的弊端。

4.4 系統(tǒng)的內(nèi)容組織

系統(tǒng)設(shè)定的主題欄目各自獨立地表述教學(xué)內(nèi)容又有一定的相互滲透關(guān)系，其內(nèi)容不僅囊括了傳統(tǒng)“文獻檢索課”的核心內(nèi)容，重點突出信息資源的檢索和利用。

教學(xué)內(nèi)容是系統(tǒng)制作的基礎(chǔ)，作為研究的前期準(zhǔn)備工作，主創(chuàng)人員進行了充分研討，從教學(xué)內(nèi)容的編寫到定稿進行了反復(fù)討論修改。鑒于當(dāng)前文獻檢索大部分采用計算機檢索，手工檢索較少采用。我們在教程上進行了創(chuàng)新研究，作了一定的修改。保留了文檢課的基本理論，壓縮了手檢部分內(nèi)容，加大了機檢部分的份量，尤其側(cè)重了網(wǎng)絡(luò)檢索部分的講解。除此之外，根據(jù)以往的調(diào)查，工科院校的學(xué)生在寫實習(xí)報告和畢業(yè)論文時經(jīng)常不知從何下手，為此我們增加了信息的收集、分析與整理一節(jié)，其中包括述評、綜述的寫作，主題的選擇，詢問，作摘要，關(guān)鍵詞的使用，查找策略，實施網(wǎng)上檢索，信息評價，過濾、提取和記錄有用信息，認(rèn)識網(wǎng)址特點等。通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們不僅可以了解查找網(wǎng)絡(luò)信息的基本技術(shù)，還懂得如何利用因特網(wǎng)從事科研。介紹了信息收集的步驟和過程，并重點介紹了實習(xí)報告和畢業(yè)論文的寫法和格式。

4.5 系統(tǒng)的模塊設(shè)計

我們將教學(xué)系統(tǒng)分為7個模塊：教程、課程要點、名詞術(shù)語、數(shù)據(jù)庫演示、實習(xí)指導(dǎo)、用戶論壇、導(dǎo)航。

(1)教程。教程是課程主模塊，共分7個章節(jié)：第一章信息源概述；第二章信息檢索基礎(chǔ)知識；第三章信息的手工檢索；第四章計算機信息檢索基礎(chǔ)知識；第五章計算機檢索系統(tǒng)應(yīng)用；第六章INTERNET信息檢索；第七章信息的收集、分析與整理。

在教程中，為了增加學(xué)生對文獻檢索工具的感性認(rèn)識，在基礎(chǔ)知識介紹的章節(jié)，各種實物型檢索工具以彩色圖片附在各個章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容中，使枯燥的文字介紹直接與實物相融合，生動形象，便于學(xué)生加深對知識的理解。

(2)課程要點。課程要點是課程的輔助教學(xué)摸塊，它以提問的形式列出每一章的知識要點，用于幫助學(xué)生及信息用戶復(fù)習(xí)并掌握每一教學(xué)單元知識。為了方便學(xué)習(xí)者使用，建立了索引系統(tǒng)，便于學(xué)習(xí)者隨時調(diào)用，提高學(xué)習(xí)效率。

(3)名詞術(shù)語。名詞術(shù)語將教程各章節(jié)中的名詞術(shù)語的解釋以知識單元庫的形式設(shè)立，便于學(xué)習(xí)者根據(jù)需要方便地進行查閱和復(fù)習(xí)。

(4)數(shù)據(jù)庫演示。數(shù)據(jù)庫演示主要是計算機檢索系統(tǒng)應(yīng)用部分，用屏幕動態(tài)抓屏軟件，選擇有代表性的數(shù)據(jù)庫，將其使用方法制作成網(wǎng)上模擬檢索實例。使其聲圖并貌，并配有背景音樂。通過屏幕模擬演示，讓學(xué)習(xí)者隨著演示實例進行學(xué)習(xí)，進一步加深由感性到理性認(rèn)識體驗，大大增強理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)效果。同時也解決了因經(jīng)費緊張檢索工具不足、數(shù)據(jù)庫不全的難題。

(5)實習(xí)指導(dǎo)。實習(xí)指導(dǎo)由實習(xí)報告單、實習(xí)題庫和綜合題構(gòu)成。實習(xí)報告單的設(shè)計，是以表格形式，主要包括根據(jù)檢索實習(xí)過程中須掌握的知識、技能要點，如選擇確定題目、選擇檢索工具、使用的檢索途徑、查找文獻的線索、檢中文獻的著錄格式及其注釋、獲取文獻原文的方法等內(nèi)容。實習(xí)題庫根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)設(shè)置分類匯集，如土木、機電、計算機技術(shù)、經(jīng)濟管理、交通工程等。綜合題主要考察學(xué)習(xí)者檢索各種信息的能力。

(6)用戶論壇。用戶論壇模塊主要解決一些疑難問題、和大眾討論要點，教師可以隨時針對某些問題進行網(wǎng)上的解答和討論。

(7)信息導(dǎo)航。信息導(dǎo)航模塊主要鏈接一些國內(nèi)有代表性的網(wǎng)上信息資源庫，以利于學(xué)習(xí)者擴大視野，增強在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息檢索意識。

4.6 系統(tǒng)的主要特點

(1)系統(tǒng)功能的突出特點是“自導(dǎo)式”。因此在課件制作過程中，我們力求在系統(tǒng)入口構(gòu)圖新穎，模塊間、章節(jié)間的轉(zhuǎn)換自如方面符合“自導(dǎo)式”學(xué)習(xí)者的心理需求。

(2)在主頁面設(shè)計上我們運用Photoshop、Flash等軟件制作新穎的片頭圖像，使學(xué)習(xí)者一進入系統(tǒng)界面，便有一種賞心悅目的感覺，從而有興趣隨著我們的導(dǎo)航系統(tǒng)一步一步的學(xué)習(xí)。利用超文本功能將課件整體結(jié)構(gòu)以精美的畫面的方式給出，點擊主頁面的下方的某一圖標(biāo)進入某一模塊。點擊課程標(biāo)題目錄即可展示層次關(guān)系，快捷進入相關(guān)章節(jié)、知識點。教學(xué)內(nèi)容主要以文本圖形、照片、抓屏、簡單動畫等多媒體形式的有機組合而成。敘述性的、概念性的內(nèi)容采用文字加圖片的形式，操作性的如對數(shù)據(jù)庫的使用，采用抓屏技術(shù)、實現(xiàn)了現(xiàn)場演示效果。

(3)利用DREAMWAVER作為制作平臺，把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、最新的教學(xué)信息等組織上網(wǎng)。在本校的校園網(wǎng)上制作網(wǎng)頁，通過靜態(tài)的交流方式把學(xué)生引導(dǎo)到INTERNET的數(shù)字化教學(xué)進程中。提供實例演示和實習(xí)模擬，融講解、模擬、答疑、考核于一體，由教師課上進行引導(dǎo)性講解，使學(xué)生在教學(xué)軟件的引導(dǎo)下，隨時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

(4)數(shù)據(jù)庫檢索采用完整演示、分解解說的教學(xué)手段，向?qū)W生提供大量的信息資料的直觀的、規(guī)范化的檢索方法與步驟，便于學(xué)生通過感官接受教育信息，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

(5)系統(tǒng)將學(xué)生置于構(gòu)建好的教學(xué)環(huán)境，并給他們提供探索、分析和掌握所要學(xué)習(xí)知識和技能的內(nèi)容，允許學(xué)生在他們方便的時間學(xué)習(xí)并且不受時空限制，實現(xiàn)個別化教學(xué)，也可以供多人在不同計算機上和不同的地點進行學(xué)習(xí)，并采用發(fā)現(xiàn)式教學(xué)策略注重培養(yǎng)學(xué)生的集中思維和發(fā)散性思維，使學(xué)習(xí)者真正參與到教學(xué)中來，成為教學(xué)的主體，最大限度的發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的能動性。

(6)具有知識擴展的特點，系統(tǒng)包含大量的知識和教學(xué)信息資料，在不受學(xué)習(xí)時空限制的條件下，學(xué)生可以獲得知識擴展，這是課堂教學(xué)無法比擬的。

總之，網(wǎng)上“自導(dǎo)式”信息用戶教育系統(tǒng)的開發(fā)過程既是一個研制的過程，也是一個學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程，在研制中我們學(xué)到了不少新的知識，改進和充實了我們的教學(xué)工作和信息服務(wù)工作，為適應(yīng)信息社會的發(fā)展，有效地普及信息用戶教育，培養(yǎng)高素質(zhì)人才創(chuàng)造了條件，做出了有益的嘗試。

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