胡培業(yè)

摘要:現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)的信息化程度,而我國目前企業(yè)信息化人才的極度匱乏嚴重制約了企業(yè)信息化的進程。目前國內(nèi)企業(yè)信息化的資源管理系統(tǒng),以ERP軟件的應(yīng)用為主,因此,高校應(yīng)積極對ERP人才的培養(yǎng)模式進行研究。

關(guān)鍵詞:ERP;人才培養(yǎng);校企合作;知識學(xué)院

中圖分類號:G40文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)14-0268-02

計算機技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展極大地促進了企業(yè)的信息化與管理現(xiàn)代化的進程,具備先進管理理念和作用的ERP發(fā)展勢頭迅猛,功能不斷擴展,正逐漸成為一種適應(yīng)性強、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)信息系統(tǒng)。然而我國目前企業(yè)信息化人才尤其是ERP人才的極度匱乏,已成為嚴重制約我國企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸,這在ERP的理論、實施乃至最終的應(yīng)用過程中都顯得同樣突出?；谶@種背景,作為培養(yǎng)人才搖籃的高等院校,責(zé)無旁貸應(yīng)承擔(dān)起探索ERP人才培養(yǎng)新模式的重任。

一、ERP的行業(yè)現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)的必要性

目前ERP行業(yè)的現(xiàn)狀如下:

(一)市場擴容凸現(xiàn)人才危機

據(jù)ERP專家、清華大學(xué)侯炳輝教授統(tǒng)計,目前國內(nèi)合格的ERP實施顧問不過千人,這相對于我國需要信息化的幾十萬家企業(yè)而言,只是杯水車薪。DCMS知識學(xué)院也曾在2006年對其企業(yè)客戶做過一份調(diào)查表明:在愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)當中,95%以上的企業(yè)希望畢業(yè)生對ERP等管理軟件有一定了解和操作經(jīng)驗。這說明,用人單位已越來越重視畢業(yè)生的企業(yè)實踐經(jīng)驗和其對信息化知識的掌握程度。

(二)行業(yè)經(jīng)驗界定人才層次

ERP人才是指從事ERP軟件開發(fā)、維護或項目實施,使ERP軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應(yīng)用的相關(guān)人才。ERP人才分為三個層次:

ERP高級人才:包括研發(fā)人才和企業(yè)的CIO等,需要有深厚的行業(yè)背景,了解企業(yè)管理方法、目標市場特點和企業(yè)的運營模式,以及企業(yè)所處社會的文化背景等。

ERP中堅人才:又稱ERP實施顧問,是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才。知識層面上,一名合格的ERP實施顧問必須有財務(wù)、計算機和管理知識;經(jīng)驗上,要有一定的企業(yè)管理實踐,了解某行業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)計劃、采購庫存、財務(wù)、銷售、人力資源中的一個或多個管理過程。

普通應(yīng)用人才:懂得ERP基本原理,能夠熟練操作和維護ERP相關(guān)工具。

(三)價值取向左右就業(yè)渠道

ERP人才主要在三個方向就業(yè):在軟件公司,從事軟件實施工作,負責(zé)軟件研發(fā)、測試、企業(yè)咨詢實施等“外部咨詢”工作;在軟件應(yīng)用企業(yè),從事提升用戶的軟件使用效益的“內(nèi)部咨詢”工作;三是自己創(chuàng)辦提供軟件咨詢、實施服務(wù)的公司,充當軟件公司和用戶之間的橋梁。

二、ERP人才缺乏的原因分析

從人才來源看,目前國內(nèi)的ERP人才大多依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育。據(jù)統(tǒng)計,當前國內(nèi)ERP從業(yè)人員3/4以上,來自全國各大高校和科研機構(gòu)的計算機和軟件相關(guān)專業(yè),來自于職業(yè)技校和社會培訓(xùn)機構(gòu)的不足1/4。這是ERP人才培養(yǎng)緩慢的直接原因。

從專業(yè)配置看,ERP涉及多學(xué)科,需要的是復(fù)合型人才,而目前國內(nèi)的高校很難找到相關(guān)專業(yè),即便是單純的管理或IT專業(yè),又因教材老化,不能適應(yīng)企業(yè)管理的進步和IT技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生往往不能學(xué)以致用。因此,長期以來復(fù)合型人才培養(yǎng)機制的不合理,成為國內(nèi)ERP人才結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)用型人才缺乏的主要原因。

要解決上述問題,就需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,建立一套良好、高效的人才培養(yǎng)與供給機制。

三、校企合作共建ERP知識學(xué)院,建立ERP人才培養(yǎng)新模式

校企合作共建ERP知識學(xué)院,是解決ERP人才匱乏問題的一個重要的長期有效的途徑和模式。

(一)ERP知識學(xué)院的構(gòu)建,必須要有法律制度保障,有穩(wěn)定的資金來源、教材、教學(xué)和實訓(xùn)場所以及師資。

1.政府應(yīng)給予宏觀制度保障

政府應(yīng)加強參與,為校企合作提供制度保障:建立健全相應(yīng)的法律法規(guī),制定校企合作法律框架,明晰企業(yè)和學(xué)校的責(zé)任和義務(wù),同時,也要明確規(guī)定政府相關(guān)部門在該項工作中的法律責(zé)任及作用;建立以能力序列為主的職業(yè)資格認定體系;理順勞動用工制度、工資薪酬制度、繼續(xù)教育制度和學(xué)習(xí)考核制度;建立合理的企業(yè)利益補償機制,激發(fā)企業(yè)參與職業(yè)教育與培訓(xùn)的積極性;建立人才需求預(yù)警機制,在宏觀上把握經(jīng)濟發(fā)展與技能型人才發(fā)展的適配“度”等相互配套的制度。

2.合作內(nèi)涵

構(gòu)建ERP知識學(xué)院,校企雙方需從三個層面進行合作。

(1)硬件教學(xué)資源

優(yōu)勢互補,整合的資源將培養(yǎng)出市場需求的人才,同時又可以節(jié)省成本。企業(yè)為實習(xí)、實訓(xùn)等實際操作技能的教學(xué)提供場所;而學(xué)校則憑借優(yōu)良的教學(xué)條件,配合成立相關(guān)教研組和理論學(xué)習(xí)場所。

(2)軟件教學(xué)資源

a.企業(yè)和高校合作編寫教材。將相關(guān)的知識進行收集和整理,然后按照市場的需要、企業(yè)的實際工作流程和內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)理論,進行模塊化,開發(fā)形成教材。

b.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營與提供服務(wù)中,了解各類企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)和用人需求,深諳企業(yè)管理和運作的知識,具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗、廣泛的客戶基礎(chǔ)、眾多的ERP實施案例等優(yōu)勢,另一方面高等學(xué)校則擁有規(guī)范的人才培養(yǎng)機制,可以有效實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

c.企業(yè)可以根據(jù)市場需要為高校提供豐富的合作課題和配套資金,在很好地推動高校研究工作的同時,將這些研究成果融入軟件研發(fā)中,開發(fā)出能夠快速適應(yīng)企業(yè)需要的管理軟件系統(tǒng),并提升自身的研發(fā)能力。

(3)人力資源

校企共同派出人員組成師資隊伍。將企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的豐富經(jīng)驗很好的滲透到教學(xué)當中去,無疑將會讓相關(guān)人才的培養(yǎng)更加具有針對性且符合實際需求;校園當中的信息化理論研究也會更加具有針對性,能夠成功走出象牙塔的純學(xué)術(shù)范疇。

(二)ERP知識學(xué)院功能分析

ERP知識學(xué)院的建設(shè)目標明確為:向培養(yǎng)對象提供豐富的操作機能和理論知識,培養(yǎng)經(jīng)濟管理復(fù)合型創(chuàng)新人才。其功能特征如下:

1.多元化的功能。

首先,教學(xué)內(nèi)容的多元化。知識學(xué)院提供對企業(yè)運作全部流程進行模擬實踐的功能,包括營銷、管理、財務(wù)、生產(chǎn)、決策等各個方面的實踐教學(xué)需求,綜合性強。

其次,教育對象的多元化。對內(nèi),知識學(xué)院可面向?qū)W校的各個專業(yè),部分課程面向全校學(xué)生開放,學(xué)生可以根據(jù)課程需要自主設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容,有利于促進學(xué)生特長的發(fā)展,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。對外,知識學(xué)院可面向社會辦理認證和培訓(xùn),儲備人才庫。ERP專業(yè)認證目前尚無國家標準,主要是一些實力較強、目光前瞻的軟件廠商在做,例如國際知名廠商SAP就有它自己的認證。知識學(xué)院的認證可以面向兩類人群,一類是接受過校內(nèi)課程或校外機構(gòu)ERP培訓(xùn)的大學(xué)生,一類是有志于ERP行業(yè)的社會人士,認證類型包括財務(wù)、生產(chǎn)、進銷存三種。認證可以達到三個目的:通過認證的學(xué)員,可以向企業(yè)進行推薦;認證同時也為合作企業(yè)自身,儲備了一批專業(yè)人才,合作企業(yè)可以借此將人才的招聘由以前人才市場的“相面”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵉乜疾?對于表現(xiàn)良好、取得職業(yè)資格的學(xué)生,可以優(yōu)先安排就業(yè);增加效益。

2.仿真功能設(shè)計。ERP知識學(xué)院為學(xué)生搭建了仿真企業(yè)平臺,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,將各個業(yè)務(wù)部門、各個職能崗位有機地連接在一起,通過“職業(yè)角色”定位,調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生在走出校門之前,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,在深入學(xué)習(xí)ERP的基本原理和方法的基礎(chǔ)上,從管理思想、管理軟件、管理系統(tǒng)三個層次理解和掌握企業(yè)的物流、資金流、信息流的統(tǒng)一,理解采購、生產(chǎn)制造、分銷等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈管理和運作,深刻體會經(jīng)營管理、信息系統(tǒng)、經(jīng)營決策的高度集成,從而真正領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提高學(xué)生的實踐和決策能力。

四、結(jié)束語

校企合作有利于現(xiàn)代教育體制的改革和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,探索ERP校企合作教學(xué)新模式,構(gòu)建完整的教學(xué)體系和以市場為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機制,打造仿真的ERP教學(xué)環(huán)境,其目的是培養(yǎng)出具有良好知識結(jié)構(gòu)的ERP專業(yè)人才。通過ERP知識學(xué)院,使教育對象了解企業(yè)整體運作流程,提高教育對象理論與實踐相結(jié)合的綜合運用能力,培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型和開放型經(jīng)濟管理類人才,為長期、有效地解決我國ERP人才匱乏的問題,提供新的思路。