徐　蓓

我是剛上任的新園長。因?yàn)殚_學(xué)前這段時間要家訪、布置環(huán)境、調(diào)整活動室等，所以我沿用了前任園長的做法，請全園教職工提前一周上班。考慮到大家很辛苦，我同樣根據(jù)前任園長的做法，在開學(xué)后給大家發(fā)一點(diǎn)獎金?？墒沁@次G老師請了三天喪假，同她搭班的W老師一人完成了大量的班務(wù)工作，還自費(fèi)請人幫忙搬運(yùn)班里的東西（W老師手臂受過傷，不能搬運(yùn)重物）。對G老師而言，這開學(xué)獎金該如何發(fā)放呢？我想：既然是獎金，那沒有參與工作的教工怎能享受呢？如果給了，那對搭班老師來說公平嗎？如果不體現(xiàn)“多勞多得”的原則，那大家多做和少做還有什么區(qū)別呢？還能調(diào)動教職工的工作積極性嗎？于是，我立即召開園長會議，聽取大家的意見。當(dāng)我提出G老師能否享受全額獎金這一問題時，其他園領(lǐng)導(dǎo)都不表態(tài)。我想可能大家不方便表達(dá)自己真實(shí)的想法，便直接把個人想法和具體扣除方法講了出來，看大家沒有提出異議，我自認(rèn)為按照我的想法去做肯定能站在公正的立場上解決問題。

沒過幾天，G老師就來找我了，她認(rèn)為這樣做不合理，因?yàn)榘凑瘴募?guī)定喪假期間是不應(yīng)該扣除任何費(fèi)用的。雖然我向G老師解釋文件規(guī)定的是國家工資部分，發(fā)放的這筆獎金不包含在年薪內(nèi)，不存在扣除的說法，只是不獎勵。但G老師還是沒有完全接受。之后，我又分別聽取了其他幾位園領(lǐng)導(dǎo)的意見。在個別交談中，我發(fā)現(xiàn)他們似乎認(rèn)為G老師正經(jīng)受著喪父之痛，如果此時扣除她的獎金不太合乎情理，有人還提出要把扣除的獎金還給G老師或少扣一點(diǎn)。

這些意見使我深思。確實(shí)，在處理G老師這件事情上，我有做得不妥的地方。我想當(dāng)然地認(rèn)為其他園領(lǐng)導(dǎo)沉默、不發(fā)表意見就是同意我的意見，其實(shí)這表明他們有不同看法，只是我初來乍到，彼此還不是很了解，他們不便發(fā)表真實(shí)的想法。我想，假如我當(dāng)時不那么沖動地作決定，而是事先與他們作個別交流，增進(jìn)彼此的了解，同時在園長會上打消他們的顧慮，讓大家暢所欲言，那么我就能早些聽到他們的意見和建議，有助于商討確定最佳的處理方案。我認(rèn)為G老師請了假不能拿全額獎金是合理的，但在操作中全然不顧G老師還承受著失去親人的痛苦，我這么做顯然讓她在情感上難以接受。假如我事先主動關(guān)心G老師，在精神上給予安慰，緩解她的悲傷情緒，讓她對我有一定的了解和信任，然后就獎金這件事互相交換意見，相信G老師會顧全大局，理解我的做法的。想想當(dāng)時自己的做法實(shí)在是太幼稚太簡單了，但事已至此，我只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力在今后的工作中彌補(bǔ)和改進(jìn)。

●走近教師

國慶長假到了，我和工會主席商量后決定利用假期到部分教工家庭進(jìn)行慰問，借此機(jī)會和教工溝通，增進(jìn)彼此的了解。G老師是這次安排走訪的對象之一。她的父親剛?cè)ナ?，繁忙的小班班?wù)工作又使她無法脫身去解決家務(wù)問題。作為管理者，我應(yīng)該感謝G老師家人對幼兒園工作的理解和支持，同時也要感謝G老師顧全大局，在休完喪假后立即上班，不影響開學(xué)工作的舉動。在G老師家中，我和她作了一次輕松的交談，不僅增進(jìn)了彼此的了解，也使G老師的不滿情緒得到了緩解。

●樹立師德榜樣

我通過多種途徑了解教職工中突出的好人好事，其中G老師義務(wù)獻(xiàn)血之后不顧疲憊，放棄休息趕來參加大班小朋友的畢業(yè)典禮的事例令我感動。我認(rèn)為G老師這種熱愛孩子、愛崗敬業(yè)的精神值得大家學(xué)習(xí)。我把這些教職工的照片及事跡張貼在宣傳欄里，以樹立師德榜樣。這樣做目的是向大家傳遞一個信息，即幼兒園既講制度也講人情，并且賞罰分明，該表揚(yáng)的就表揚(yáng)，該處罰的也不回避。

●完善管理制度

經(jīng)歷了G老師這件事情后，我園把獎勵制度列入了工資方案。雖然獎金不包含在年薪中，但是有了制度，處理此類事情就有了依據(jù)，可以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，做到對事不對人。我想只要教職工能正確認(rèn)識制度建設(shè)的意義，就會理解管理者的一些做法。

這次的“獎勵風(fēng)波”讓我學(xué)到了不少管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今后我會通過不斷學(xué)習(xí)、探索、反思、總結(jié)，逐步提高自己的管理理論水平和實(shí)踐能力，與全體教職工齊心協(xié)力，使幼兒園的保教質(zhì)量不斷得到提升。