柳 楓

提要知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書(shū)館唯有積極地參與社會(huì)發(fā)展,解放思想,更新觀念,提高館員素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)手段,從為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等方面拓展服務(wù)范圍,增加為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的深度,才是發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的現(xiàn)實(shí)途徑。

關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);圖書(shū)館;經(jīng)濟(jì)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào):G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求量增加,人們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)將日益重視。圖書(shū)館事業(yè)如何適應(yīng)這種變化,唯有積極地參與社會(huì)發(fā)展,努力滿(mǎn)足社會(huì)需求,加大為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度,才是發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的現(xiàn)實(shí)途徑。

一、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是時(shí)代的召喚

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,中小企業(yè)的發(fā)展,農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制及向?qū)I(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展,都給圖書(shū)館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)開(kāi)辟了廣闊的天地。中小企業(yè)及一些專(zhuān)業(yè)戶(hù),大多數(shù)底子薄、技術(shù)力量弱、文獻(xiàn)信息缺乏,迫切需要有人為他們提供科技、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)信息。另外,科學(xué)研究和教育事業(yè)的迅速發(fā)展、學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求以及下崗職工再就業(yè)培訓(xùn),也給圖書(shū)館的教育職能提出了新的要求,這些是圖書(shū)館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)有較大發(fā)展的客觀因素。主客觀因素相結(jié)合,就使得圖書(shū)館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)能夠迅速地發(fā)展。作為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的反映并為之服務(wù)的圖書(shū)館,只有把為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)當(dāng)作工作的重心,才能搞活讀者工作,對(duì)社會(huì)做出大的貢獻(xiàn)。

二、拓寬為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的途徑

(一)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),將文獻(xiàn)信息服務(wù)伸展到?jīng)Q策階層。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策已由過(guò)去的定性分析為主的經(jīng)驗(yàn)型傳統(tǒng)決策轉(zhuǎn)向以定量分析為主的科學(xué)型現(xiàn)代決策,正確的決策不僅要依靠自己的智慧、經(jīng)驗(yàn),而且還要有智囊團(tuán)一類(lèi)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)決策議題進(jìn)行充分論證,提出科學(xué)的方案和建議,這就從宏觀上使得公共圖書(shū)館充當(dāng)起咨詢(xún)機(jī)構(gòu),以其自身的信息優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)圍繞當(dāng)?shù)氐闹行娜蝿?wù)和黨政領(lǐng)導(dǎo)急需解決的問(wèn)題,進(jìn)行文獻(xiàn)信息的搜集、整理和加工,編成各種小報(bào)或?qū)ｎ}綜述,提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。

(二)為中小型企業(yè)服務(wù)。在當(dāng)今科技發(fā)展瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下,企業(yè)尤其需要情報(bào)靈、信息通,否則就會(huì)造成勞而無(wú)獲、浪費(fèi)資金和時(shí)間的嚴(yán)重后果。信息的傳播渠道當(dāng)然是多條的,但是圖書(shū)館是一座浩瀚的信息庫(kù),它信息量大、涉及面廣,且有較高的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。因此,圖書(shū)館應(yīng)將文獻(xiàn)信息服務(wù)伸展到生產(chǎn)領(lǐng)域,為中小型企業(yè)提供情報(bào)信息服務(wù)。技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中間環(huán)節(jié),圖書(shū)館可在其中發(fā)揮“中介人”的作用。一是以圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源為依托,進(jìn)行信息和技術(shù)成果的開(kāi)發(fā)、交流、轉(zhuǎn)讓,在技術(shù)發(fā)明者與生產(chǎn)者之間牽線(xiàn)搭橋;二是為中小企業(yè)代聘技術(shù)人才,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。

(三)為科技興農(nóng)服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)將有效的輸出情報(bào)信息作為自己的最主要的任務(wù)。要使文獻(xiàn)信息真正為科技興農(nóng)服務(wù)發(fā)揮作用,首先館員要有為農(nóng)業(yè)服務(wù)的思想,想農(nóng)民之所想,急農(nóng)民之所急,把文獻(xiàn)信息及時(shí)送到農(nóng)民手中。我館在為科技興農(nóng)服務(wù)中,不僅依靠自身的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì),而且還與科委、科協(xié)、農(nóng)技推廣站等單位協(xié)作,開(kāi)展多層次、全方位、多類(lèi)型的科技服務(wù)活動(dòng),編印各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)題資料,利用貿(mào)易集市等時(shí)機(jī),組織科技咨詢(xún)報(bào)告會(huì)、印發(fā)科技資料,放映科技錄像、發(fā)布科技信息等。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,如病蟲(chóng)災(zāi)害、牲畜疫病等編輯對(duì)口的科技信息,開(kāi)展有針對(duì)性的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

三、增加為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的深度

(一)加大揭示與開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)資源的深度,提供有較高利用價(jià)值的情報(bào)信息。傳統(tǒng)的圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)的信息揭示與加工是淺層次的居多。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的那些顯而易見(jiàn)的信息,對(duì)創(chuàng)造性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)邏輯與創(chuàng)造性思維貢獻(xiàn)不大。開(kāi)展深層次的信息加工,協(xié)助科技前沿人員及時(shí)借鑒、參考、繼承有針對(duì)性的知識(shí)信息,將是本世紀(jì)圖書(shū)館信息傳遞與服務(wù)的主要內(nèi)容。由于信息量的巨大膨脹,人們閱讀原始文獻(xiàn),既無(wú)可能也無(wú)必要。對(duì)原始信息深加工后的替代品已成為必須。大量的信息只有經(jīng)過(guò)有序化、濃縮化、精悍化才能有效利用。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,圖書(shū)館的信息傳遞與服務(wù)是按照特定用戶(hù)要求,采用搜集、整理、綜合、歸納、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)等方法,對(duì)原始文獻(xiàn)信息進(jìn)行優(yōu)化組合,根據(jù)用戶(hù)需要對(duì)某一學(xué)科或某一專(zhuān)題領(lǐng)域的研究成果及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析概括、綜合比較,作出總的評(píng)價(jià),形成一種全新的信息產(chǎn)品,如專(zhuān)題綜述與述評(píng)、發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)、對(duì)策與建議等信息產(chǎn)品,為用戶(hù)提供綜合性的精確信息,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

從某種意義上說(shuō),國(guó)家與民族的進(jìn)步,在一定程度上取決于人們對(duì)情報(bào)信息的利用水平。只有當(dāng)廣大讀者有了強(qiáng)烈的信息意識(shí)時(shí),才能全面開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)信息資源。因此,圖書(shū)館應(yīng)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行雙向開(kāi)發(fā),讓讀者與圖書(shū)館同時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā),圖書(shū)館對(duì)某一些特定文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)時(shí),同時(shí)吸收有一定的專(zhuān)業(yè)造詣的讀者參與審定。這樣通過(guò)共同開(kāi)發(fā)的文獻(xiàn)更有針對(duì)性、實(shí)用性。

(二)從文獻(xiàn)信息服務(wù)逐漸延伸到滲透參與服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,圖書(shū)館不僅要利用自身的文獻(xiàn)資源為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),而且還要利用自己的專(zhuān)業(yè)人員直接參與科研或生產(chǎn)活動(dòng),這將是圖書(shū)館服務(wù)工作的一個(gè)新趨勢(shì),是定題文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。參與式服務(wù)有利于圖書(shū)館工作人員打破工作環(huán)境的封閉性,到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的社會(huì)大環(huán)境中去大顯身手。只有參與式服務(wù),才能與時(shí)代同步,才能在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中充分發(fā)揮圖書(shū)館人才與文獻(xiàn)資源的應(yīng)有作用。

四、今后工作的思考

(一)要使圖書(shū)館員學(xué)者化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,工作人員素質(zhì)的提高是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)成功的先決條件。人是圖書(shū)館工作的主體,人的素質(zhì)決定著事業(yè)的成敗。從我國(guó)中小型公共圖書(shū)館目前的總體情況看,人員素質(zhì)偏低,低水平的人員結(jié)構(gòu)根本無(wú)法創(chuàng)造出最佳的工作水平?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和圖書(shū)館信息服務(wù)功能的日益加強(qiáng),需要新型的圖書(shū)館員。圖書(shū)館員要具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為專(zhuān)家型學(xué)者,能夠?qū)ψx者無(wú)法接受和理解的知識(shí)信息予以“解讀”、“導(dǎo)讀”。要擔(dān)負(fù)起如此重任,必須要求自己成為知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、有良好敬業(yè)情神、素質(zhì)一流的學(xué)者,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的圖書(shū)館信息服務(wù)將是無(wú)微不至的,圖書(shū)館員也將是具有一流素質(zhì)和才能的專(zhuān)家。

(二)服務(wù)手段現(xiàn)代化是提高工作效率的物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書(shū)館要及時(shí)準(zhǔn)確地為生產(chǎn)和科研提供信息服務(wù),勢(shì)必要改善現(xiàn)有的檢索設(shè)備,使圖書(shū)館信息服務(wù)手段自動(dòng)化。圖書(shū)館要具備聲像錄制與播放設(shè)備、文獻(xiàn)的縮微攝影及文獻(xiàn)資料的復(fù)制、打印設(shè)備、電子計(jì)算機(jī)管理、檢索設(shè)備、信息的傳輸和接收通訊設(shè)備等。所有這些有利于圖書(shū)館自身情報(bào)傳遞職能的發(fā)揮,便于發(fā)掘圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn),有利于館際互借、實(shí)現(xiàn)資源共享,為構(gòu)造圖書(shū)館為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系提供充分的物質(zhì)基礎(chǔ)。鑒于目前中小型圖書(shū)館所面臨的資金短缺、技術(shù)力量薄弱的實(shí)際情況,要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)手段的自動(dòng)化,一方面要爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)給予積極的支持,撥給足夠的專(zhuān)用資金,調(diào)配專(zhuān)業(yè)人才;另一方面應(yīng)從實(shí)際出發(fā),兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在初始階段設(shè)計(jì)一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的適合于中小型圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)。

(作者單位:南陽(yáng)市圖書(shū)館)

主要參考文獻(xiàn):

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[2]張曉林.走向知識(shí)服務(wù)·尋求新世紀(jì)圖書(shū)情報(bào)工作的生長(zhǎng)點(diǎn)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2000.5.