劉國紅　蘇　郁

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，云計(jì)算概念開始出現(xiàn)。文章在介紹了這一概念之后，闡述了云計(jì)算能夠提供的服務(wù)，著重分析了電信運(yùn)營商如何借助云計(jì)算技術(shù)保持自己在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，并指出了云計(jì)算應(yīng)用存在的問題。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算 數(shù)據(jù)中心 電信運(yùn)營商 ADC

1什么是云計(jì)算

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，硬件配置在不斷增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)也在飛速增長。一方面，強(qiáng)大的需求持續(xù)消耗著如CPU、內(nèi)存、硬盤等計(jì)算資源，無論資源增加多少，似乎永遠(yuǎn)也滿足不了；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)上的以GB計(jì)算的海量數(shù)據(jù)，使得個(gè)人計(jì)算機(jī)根本就無法承受。如何整合優(yōu)化資源，形成有超級(jí)計(jì)算能力的資源池，大規(guī)模地提高資源利用率？云計(jì)算概念應(yīng)運(yùn)而生。

所謂云計(jì)算（Cloud Computing），是一種共享IT基礎(chǔ)架構(gòu)的方法，是利用大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心或超級(jí)計(jì)算機(jī)集群，通過互聯(lián)網(wǎng)方式將計(jì)算資源免費(fèi)或按需租用給使用者從而提供IT服務(wù)。它是一種“超級(jí)計(jì)算機(jī)＋終端”的模式，通過網(wǎng)絡(luò)把本來在終端上進(jìn)行的計(jì)算、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)移到超級(jí)計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，這里的終端可以是計(jì)算機(jī)，也可以是手機(jī)。企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行類似于互聯(lián)網(wǎng)，計(jì)算資源可以像虛擬資源一樣通過安全和可擴(kuò)展的方式被使用者訪問和共享。

在2008年，IT界最火的詞匯就是“云計(jì)算”，從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，2009年也似乎必定是“風(fēng)起云涌”之年。Google、IBM、Salesforce（最知名的在線CRM提供商）與亞馬遜等頂尖廠商紛紛借助云計(jì)算推出自己的服務(wù)。Google的搜索引擎就是云計(jì)算初期的服務(wù)產(chǎn)品。Google 2008年4月份推出的Google App Engine（谷歌應(yīng)用軟件引擎）云計(jì)算服務(wù)，客戶已經(jīng)接近1000萬人，隨后它又推出了瀏覽器Chrome、手機(jī)平臺(tái)Android以及Google Docs、Google Gmail等應(yīng)用服務(wù)。幾年前IBM公司推出了Technology Adoption Program，進(jìn)軍云計(jì)算市場，2008年推出了藍(lán)云（Blue Cloud）計(jì)劃。目前IBM有三座用于學(xué)術(shù)研究的云計(jì)算中心。2009年2月1日，IBM公司首個(gè)商業(yè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心在中國無錫市建立，這標(biāo)志著中國首個(gè)云計(jì)算中心的誕生。這個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心將為當(dāng)?shù)氐男酒圃旃咎峁┨摂M化計(jì)算資源。Salesforce軟件服務(wù)的銷售收入截至2008年4月30日已經(jīng)達(dá)到2.48億美元，以目前的增長速度，它將成為首家云計(jì)算銷售總收入超10億美元的公司。Salesforce的應(yīng)用軟件已經(jīng)擁有110萬名客戶。作為一家在線書店和電子零售商，亞馬遜公司推出的云計(jì)算為Amazon Web Services（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），目前有超過

37萬人次的研發(fā)人員使用過這一服務(wù)。

2云計(jì)算能提供哪些應(yīng)用服務(wù)

與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC，Internet Data Center）相比，云計(jì)算提供給客戶的不僅是可以根據(jù)費(fèi)用靈活定制的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力，而且包括很多企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用，如ERP、CRM等。相比之下，IDC業(yè)務(wù)則顯得落后且應(yīng)用單調(diào)。比如服務(wù)器租用服務(wù)，云計(jì)算能在客戶的負(fù)荷量突增的時(shí)候，馬上增加機(jī)器或調(diào)配其他可用資源，很快滿足客戶需求，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心則不能。云計(jì)算提供的7類應(yīng)用服務(wù)如下：

（1）SaaS（軟件即服務(wù)）

SaaS最早在美國出現(xiàn)，這種模式革新了傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件安裝和銷售的方式，將軟件當(dāng)作一種服務(wù)發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以按需付費(fèi)。過去，傳統(tǒng)的軟件必須通過購買、安裝、維護(hù)、升級(jí)等一系列客戶運(yùn)營維護(hù)的方式。而SaaS模式可以使客戶不再需要購買任何軟件包和硬件，只需按時(shí)間或使用量支付一定費(fèi)用，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受軟件服務(wù)。

（2）實(shí)用計(jì)算（Utility Computing）

將內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲(chǔ)和計(jì)算能力集中起來成為一個(gè)虛擬資源池，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。即通過云計(jì)算為IT行業(yè)創(chuàng)造出虛擬的數(shù)據(jù)中心。

（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

與SaaS有些類似，WEB服務(wù)廠商能夠提供API讓開發(fā)者開發(fā)出更多基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而不是自己來提供功能全面的應(yīng)用軟件。

（4）平臺(tái)即服務(wù)

另一種SaaS服務(wù)，給客戶提供的是開發(fā)環(huán)境?？蛻艨梢栽诠?yīng)商的基礎(chǔ)架構(gòu)上創(chuàng)建自己的應(yīng)用軟件，然后通過網(wǎng)絡(luò)直接在供應(yīng)商的服務(wù)器上傳遞給其他客戶。

（5）MSP（管理服務(wù)提供商）

面向IT管理人員而不是最終客戶提供郵件病毒掃描、程序監(jiān)控等服務(wù)，屬于最古老的云計(jì)算應(yīng)用之一。

（6）商業(yè)服務(wù)平臺(tái)

為客戶和提供商之間提供一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，比如某種消費(fèi)管理系統(tǒng)可以讓客戶從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上訂購旅行或秘書類服務(wù)，而且服務(wù)的配送實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格都是由客戶事先設(shè)定好的。屬于SaaS和MSP的混合應(yīng)用。

（7）互聯(lián)網(wǎng)整合

通過把多家SaaS供應(yīng)商聯(lián)合在一起來為客戶提供完整的服務(wù)。

3電信運(yùn)營商如何借助云計(jì)算技術(shù)

IT廠商正在利用云計(jì)算搶占信息化的商機(jī)，并已經(jīng)威脅到電信業(yè)務(wù)市場。作為電信行業(yè)的主導(dǎo)者，電信運(yùn)營商對(duì)云計(jì)算的商業(yè)價(jià)值并非無動(dòng)于衷。國外電信運(yùn)營商已開始吸納云計(jì)算的先進(jìn)技術(shù)和商業(yè)模式。最近美國電信運(yùn)營商AT&T和Verizon對(duì)外宣布將推出基于云計(jì)算技術(shù)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)（滿足寬帶、存儲(chǔ)和計(jì)算能力的突發(fā)業(yè)務(wù)需求），這是電信運(yùn)營商中率先發(fā)出的云計(jì)算聲音。AT&T公司和Verizon推出的云服務(wù)是為了滿足其商業(yè)客戶對(duì)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的突發(fā)性訪問流量和為企業(yè)客戶提供彈性的計(jì)算與寬帶服務(wù)。

在國內(nèi)，3G牌照正式發(fā)放后，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，均已具備綜合信息服務(wù)的提供能力。電信運(yùn)營商要想繼續(xù)保持在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，擔(dān)當(dāng)起工商業(yè)信息化的核心平臺(tái)和中堅(jiān)力量的角色，云計(jì)算就是其開展ICT服務(wù)的有效手段。中國移動(dòng)董事長兼CEO王建宙在2009年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇接受采訪時(shí)談到，“互聯(lián)網(wǎng)下一步的走勢(shì)怎么樣，大家都有一個(gè)比較一致的觀點(diǎn)：現(xiàn)在首先由于新的技術(shù)和產(chǎn)品，比方說云計(jì)算的技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)品，使互聯(lián)網(wǎng)容量更大，速度更快，而反過來，成本是降低了。所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)產(chǎn)生一個(gè)數(shù)量級(jí)的上升，這是第一個(gè)大家公認(rèn)的趨勢(shì)”。

眾所周知，受限于體積和便攜性，手機(jī)的處理、運(yùn)算和存儲(chǔ)能力的提升都是有瓶頸的，但是“云計(jì)算”的概念為此打開了另外一扇門。利用遠(yuǎn)端“云”的高速處理能力，即使手機(jī)本身性能不高，但只要滿足與遠(yuǎn)端“云”的輸入輸出數(shù)據(jù)交換，便能夠得到理想的結(jié)果。未來如手機(jī)、GPS等行動(dòng)裝置都可以通過云計(jì)算技術(shù)，發(fā)展出更多的應(yīng)用服務(wù)。2006年中國移動(dòng)推出的ADC（Application Data Center，應(yīng)用數(shù)據(jù)中心）業(yè)務(wù)已初現(xiàn)SaaS模式端倪。

由于移動(dòng)終端的移動(dòng)性和處理能力的局限性，ADC把應(yīng)用定制化，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化的托管服務(wù)，變賣為租，改變了傳統(tǒng)的把信息化產(chǎn)品賣給客戶的模式。在這種模式下，電信運(yùn)營商實(shí)際上只提供一個(gè)“平臺(tái)”，讓包括企業(yè)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理、通信等在內(nèi)的各類服務(wù)快速“上臺(tái)”。這個(gè)“平臺(tái)”的功能包括：提供通信網(wǎng)絡(luò)接入；為客戶提供短信、彩信、WAP、IVR、郵件等多種方式接入，滿足不同客戶的習(xí)慣；受理和統(tǒng)一計(jì)費(fèi)；客戶管理及包括客戶業(yè)務(wù)配置在內(nèi)的業(yè)務(wù)管理等。客戶通過“平臺(tái)”獲得完整的企業(yè)信息鏈和產(chǎn)品信息鏈，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付的功能；企業(yè)通過“平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)提醒、查詢、確認(rèn)、客戶關(guān)懷和促銷廣告等功能；而更多的IT合作伙伴則在這一基礎(chǔ)上提供業(yè)務(wù)功能，生成客戶所需要的信息化產(chǎn)品和服務(wù)。為此，中國移動(dòng)制定了包括軟硬件、系統(tǒng)集成商、行業(yè)終端提供商和平臺(tái)提供商在內(nèi)的ADC合作伙伴計(jì)劃。

中國電信和原中國網(wǎng)通也擁有大量的數(shù)據(jù)中心，業(yè)務(wù)包括：機(jī)架、機(jī)位、服務(wù)器及帶寬出租，服務(wù)器托管，及增值業(yè)務(wù)（域名、安全、VPN、代維、冗災(zāi)備份等）。目前這些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)面臨業(yè)務(wù)萎縮、無法收回投資的風(fēng)險(xiǎn)。如果借助云計(jì)算提供更豐富的信息化服務(wù)，一方面，是對(duì)自身固網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種保護(hù)，維系了過去積累的原企業(yè)客戶；另一方面，在開發(fā)出更多服務(wù)于企業(yè)客戶的新模式、增加收入的同時(shí)，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)品牌對(duì)新客戶的吸引力。

總之，電信運(yùn)營商借助云計(jì)算發(fā)展業(yè)務(wù)，首先要發(fā)揮自己在帶寬資源方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。電信運(yùn)營商的IDC分布在長途骨干網(wǎng)機(jī)房，其寬帶資源的優(yōu)勢(shì)，是其他云計(jì)算公司難以比擬的，特別是云計(jì)算基于互聯(lián)網(wǎng)模式，因此寬帶的富裕和網(wǎng)絡(luò)將成為主導(dǎo)客戶選擇的最為關(guān)鍵的因素之一。其次，電信運(yùn)營商要在現(xiàn)有的IDC引入新技術(shù)（包括虛擬化技術(shù)、資源管理與監(jiān)控、客戶配置、并行計(jì)算技術(shù)、分布式技術(shù)等），引入實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲(chǔ)與帶寬資源按需提供的寬帶自動(dòng)調(diào)整技術(shù)，引入云計(jì)算的收費(fèi)模式（自動(dòng)資源調(diào)度與調(diào)整、按資源使用計(jì)費(fèi)）。

4云計(jì)算應(yīng)用存在哪些問題

據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC稱，美國投資云計(jì)算的IT公司在未來的五年將會(huì)大幅增長投資，到2012年在IT云服務(wù)上的開支將達(dá)到420億美元。國內(nèi)3G發(fā)牌后，預(yù)計(jì)今明兩年完成3G投資2800億元左右，其中今年一年的投資預(yù)計(jì)將至少達(dá)到2000億元，僅中國移動(dòng)一家2009年在TD-SCDMA方面的投資就高達(dá)588億元。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，未來3年內(nèi)，3G產(chǎn)業(yè)鏈將拉動(dòng)約2萬億元社會(huì)投資，提升的GDP可能達(dá)到10萬億元。這給國內(nèi)云計(jì)算的應(yīng)用帶來了很大的機(jī)會(huì)。

雖然云計(jì)算將成為電信發(fā)展新方向，但是畢竟是前沿科技，云計(jì)算應(yīng)用還面臨一些問題：

（1）首先是可靠性問題。云計(jì)算服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)提供給客戶的，如果互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施光纜斷了，那么運(yùn)行客戶的軟件、數(shù)據(jù)的“云”就毫無用處了，如谷歌的Gmail服務(wù)、亞馬遜的S3和salesforce.com最近都發(fā)生了服務(wù)中斷的問題。

（2）其次是標(biāo)準(zhǔn)化問題。目前在Google、Yahoo!平臺(tái)上都有許多云技術(shù)打造的應(yīng)用程序，不過無法互通。如果不重新編寫和測試應(yīng)用程序，Google平臺(tái)上的應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到Y(jié)ahoo!平臺(tái)上就不能使用。這樣一來，云計(jì)算就失去了主要優(yōu)勢(shì)。

（3）第三是安全性問題。托管公司如Google等會(huì)對(duì)服務(wù)器搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加/解密、備份數(shù)據(jù)、拷貝數(shù)據(jù)的操作，從而提高吞吐量。這就涉及到數(shù)據(jù)安全性問題，比如政府很多核心數(shù)據(jù)是不能對(duì)外公開的。

（4）最后一個(gè)問題就是推進(jìn)云計(jì)算時(shí)，電信運(yùn)營商的角色。電信運(yùn)營商應(yīng)盡快引入云計(jì)算技術(shù)，積極考慮如何利用云計(jì)算，并將其與現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，避免自己被邊緣化、管道化，丟掉傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

總之，電信運(yùn)營商成為強(qiáng)勢(shì)的云計(jì)算提供者還需要一個(gè)過程。★

【作者簡介】

劉國紅：碩士畢業(yè)于西安交通大學(xué)，中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司計(jì)劃建設(shè)部項(xiàng)目經(jīng)理，專業(yè)方向是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

蘇郁：碩士畢業(yè)于西安交通大學(xué)，中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司計(jì)劃建設(shè)部副總經(jīng)理，分管移動(dòng)交換、數(shù)據(jù)專業(yè)。

收稿日期：2009年2月20日