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構(gòu)建外貿(mào)企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟

2009-06-20 10:02田貴生
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2009年9期
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力外貿(mào)

田貴生

提要知識(shí)是所有外貿(mào)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中所必需的關(guān)鍵性資源,而構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟就是外貿(mào)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。本文詳細(xì)探討了外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)戰(zhàn)略取向。

關(guān)鍵詞:外貿(mào);知識(shí)聯(lián)盟;核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從總體上看,包括了一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征,即具有獨(dú)特性、用戶價(jià)值、延伸性和可持續(xù)性。但與生產(chǎn)型企業(yè)相比,外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、品牌信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范以及企業(yè)文化等“軟技術(shù)”方面,因而更具有綜合性和內(nèi)涵性。

近20多年來(lái),中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額和外匯儲(chǔ)備總額的迅速增長(zhǎng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)依存度的不斷提高,都證明了中國(guó)外貿(mào)行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。而這一切的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),是外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。它促使提供外貿(mào)貨源的所有企業(yè)提高質(zhì)量、效率和信譽(yù),它給消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益、開(kāi)拓了國(guó)際市場(chǎng),它不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和移植,因而也使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力還滿足了持續(xù)發(fā)展的要求,即使企業(yè)有迅速發(fā)展的外在張力,又使企業(yè)具有長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)在潛力。

二、構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟對(duì)外貿(mào)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

(一)知識(shí)是外貿(mào)企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多外貿(mào)企業(yè)雖不制造具體的產(chǎn)品,但要在市場(chǎng)上生存,也要依賴于“核心知識(shí)”。具有“核心知識(shí)”的人才是企業(yè)無(wú)與倫比的“智力資產(chǎn)”,它的價(jià)值數(shù)倍于企業(yè)的有形資產(chǎn),提高外貿(mào)企業(yè)的“核心知識(shí)”,就是從根本上提高外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足,這與中國(guó)外貿(mào)企業(yè)制度是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下轉(zhuǎn)軌過(guò)來(lái)有密切關(guān)系。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下外貿(mào)企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)功能被嚴(yán)重分離,外貿(mào)企業(yè)知識(shí)是由獨(dú)立于外貿(mào)企業(yè)的外部科研院所和高校來(lái)生產(chǎn)的,這種科技開(kāi)發(fā)與外貿(mào)企業(yè)分離的局面,是造成中國(guó)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力低下的一個(gè)重要原因。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)急需增強(qiáng)知識(shí)生產(chǎn)能力,只有這樣,才能從根本上提高競(jìng)爭(zhēng)力。從一個(gè)理想境界來(lái)說(shuō),最好是把現(xiàn)有的科研院所并入企業(yè),或者改制為外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)技術(shù)知識(shí)生產(chǎn)的內(nèi)部化,但這兩種方式只適合少數(shù)有條件的大型外貿(mào)企業(yè)和科研院所。大量的中小外貿(mào)企業(yè)不具備兼并科研院所的實(shí)力,而且高校是最重要的知識(shí)生產(chǎn)基地,外貿(mào)企業(yè)不可能去兼并高校。因此,在不打破現(xiàn)有組織均衡關(guān)系下,知識(shí)聯(lián)盟是一條比較現(xiàn)實(shí)可行的路子。

(二)外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟取代產(chǎn)品聯(lián)盟是必然趨勢(shì)。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)與供貨廠商、國(guó)外客戶有密切聯(lián)系,這是一種商品交換關(guān)系。改革開(kāi)放中,實(shí)行貿(mào)工結(jié)合、貿(mào)技結(jié)合等,這是以產(chǎn)品為核心的互補(bǔ)關(guān)系。總的來(lái)說(shuō),它們之間所構(gòu)建的聯(lián)盟主要是產(chǎn)品聯(lián)盟。產(chǎn)品聯(lián)盟是企業(yè)為了彌補(bǔ)某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方面的不足而向外尋求合作伙伴建立起來(lái)的一種聯(lián)盟,它注重得到產(chǎn)品或廣泛地銷售現(xiàn)存產(chǎn)品,學(xué)習(xí)不是重要的。而知識(shí)聯(lián)盟是指外貿(mào)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、科研單位等組織合作,獲得其他組織的技能和能力,合作創(chuàng)造新的能力。知識(shí)聯(lián)盟的內(nèi)容、形式一般有資源合作和能力合作。資源合作,如特許經(jīng)營(yíng)、技術(shù)協(xié)議、合作開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售等,合作伙伴提供資源、土地、設(shè)備、勞動(dòng)、資金、專利,獲得回報(bào)。能力合作,如組織管理技巧、營(yíng)銷技巧、技術(shù)能力、制造能力的合作,人員交流及培訓(xùn),形成新的知識(shí)鏈,增加價(jià)值鏈活動(dòng)的價(jià)值,培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了應(yīng)對(duì)所面臨的挑戰(zhàn)和沖擊,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)逐漸由產(chǎn)品聯(lián)盟向知識(shí)聯(lián)盟轉(zhuǎn)變,這主要是因?yàn)橹R(shí)聯(lián)盟比產(chǎn)品聯(lián)盟有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)已建立的中外合資、合作外貿(mào)企業(yè)里,屬產(chǎn)品聯(lián)盟的特多,屬知識(shí)聯(lián)盟的極少。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)以合資形式與跨國(guó)公司進(jìn)行合作,往往是建立在以本國(guó)市場(chǎng)換取外商資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上的。由于合資合作雙方對(duì)企業(yè)的控制能力不對(duì)等,市場(chǎng)換技術(shù)的成本過(guò)高,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)面臨著要么失去市場(chǎng),要么無(wú)法引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的兩難選擇。有些跨國(guó)公司在擠占中國(guó)市場(chǎng)、獲取豐厚利潤(rùn)的同時(shí),還牢牢地控制了技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)一國(guó)一地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言,產(chǎn)品聯(lián)盟或許可以興一時(shí)之利,助一臂之力,但決不可持久。因此,今后在利用外資的過(guò)程中,一是要注意逐步增加知識(shí)聯(lián)盟式外商投資企業(yè)的數(shù)量:二是要注意逐步減少給產(chǎn)品聯(lián)盟式外商投資企業(yè)的“偏食”。

三、外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟戰(zhàn)略取向

知識(shí)聯(lián)盟作為一種戰(zhàn)略性聯(lián)盟,原則上企業(yè)可以選擇國(guó)內(nèi)外的任何機(jī)構(gòu)作為聯(lián)盟伙伴。從外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟的現(xiàn)狀來(lái)看,可以概括為外向策略與內(nèi)向策略。外向策略是指國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)同國(guó)外企業(yè)之間的合作,包括建立合資企業(yè)、合作企業(yè)、簽訂技術(shù)開(kāi)發(fā)協(xié)議、許可證等,其中占主導(dǎo)地位的是股權(quán)式中外合資企業(yè)。內(nèi)向策略主要是指國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)同國(guó)內(nèi)的科研院所、高校之間的合作,國(guó)內(nèi)稱為產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合。

雖然中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的組織形態(tài)仍然是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)與國(guó)外客戶兩者的中間商,但中國(guó)外貿(mào)企業(yè)建立知識(shí)聯(lián)盟可以有以下幾個(gè)戰(zhàn)略方向,不同戰(zhàn)略方向的知識(shí)聯(lián)盟對(duì)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育起著不同的作用。

(一)與國(guó)外高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)聯(lián)盟。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域局限于技術(shù)進(jìn)步緩慢、附加值低的產(chǎn)品,但隨著中國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)逐漸減弱,擴(kuò)大高技術(shù)產(chǎn)品的出口則成為提高中國(guó)外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑,在這種情況下,具有一定規(guī)模、資源和能力的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)與國(guó)外的高新技術(shù)企業(yè)建立知識(shí)聯(lián)盟,借鑒吸收對(duì)方的先進(jìn)技術(shù),逐漸調(diào)整產(chǎn)品出口為主的貿(mào)易形式;通過(guò)與國(guó)外的高新技術(shù)企業(yè)長(zhǎng)期契約方式的聯(lián)合與穩(wěn)定性的長(zhǎng)期性交易,使外貿(mào)企業(yè)能夠利用對(duì)方資源。這既可降低聯(lián)盟企業(yè)之間的交易成本,增加利潤(rùn),又可以提高企業(yè)間相互進(jìn)行投資的積極性,從而增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,這是外貿(mào)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑。

(二)與國(guó)外客戶的知識(shí)聯(lián)盟。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)外客戶包括進(jìn)口商與消費(fèi)者,建立與國(guó)外客戶之間的知識(shí)聯(lián)盟,其目的在于向國(guó)外客戶學(xué)習(xí)。當(dāng)今市場(chǎng)需求復(fù)雜多變,客戶的需求日益?zhèn)€性化。國(guó)外客戶的消費(fèi)行為將從現(xiàn)在的國(guó)外客戶與外貿(mào)企業(yè)之間的交換過(guò)程,變?yōu)橥赓Q(mào)企業(yè)與國(guó)外客戶合作滿足國(guó)外客戶特殊需求的過(guò)程,外貿(mào)企業(yè)與國(guó)外客戶之間的關(guān)系不只是經(jīng)濟(jì)上的買賣關(guān)系,某種程度上已有合作伙伴的成分。外貿(mào)企業(yè)與國(guó)外客戶之間由國(guó)外客戶被動(dòng)接受外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品,變?yōu)橥赓Q(mào)企業(yè)主動(dòng)向國(guó)外客戶學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí),以此來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而與此同時(shí),國(guó)外客戶通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟,

也獲得了外貿(mào)企業(yè)多年來(lái)積累的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)。因此,這種知識(shí)聯(lián)盟對(duì)于以產(chǎn)品知識(shí)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的外貿(mào)企業(yè)有著重要的意義。

(三)與國(guó)內(nèi)其他外貿(mào)企業(yè)的知識(shí)聯(lián)盟。中國(guó)當(dāng)前擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的有外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、商業(yè)物資企業(yè)、還有外資企業(yè)、合資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)。毫無(wú)疑問(wèn),外貿(mào)企業(yè)之間以及外貿(mào)企業(yè)與其他擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)之間充滿了競(jìng)爭(zhēng),但是競(jìng)爭(zhēng)并不排斥合作。企業(yè)之間的知識(shí)聯(lián)盟將使外貿(mào)企業(yè)受益匪淺,這是因?yàn)楦鱾€(gè)從事進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)之間會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力差別。例如,不同的產(chǎn)品特征、不同的服務(wù)專長(zhǎng)、不同的市場(chǎng)區(qū)域及不同的顧客群體,它們之間必然進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟,以此滿足顧客的需要。

應(yīng)該看到,在核心競(jìng)爭(zhēng)力相類似的企業(yè)之間,競(jìng)爭(zhēng)將是主旋律。競(jìng)爭(zhēng)也就會(huì)有發(fā)展和淘汰。小企業(yè)之間結(jié)成知識(shí)聯(lián)盟可以增加競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,擴(kuò)大整體擁有的知識(shí)量,以謀求壯大與發(fā)展。而在實(shí)力相差較大的企業(yè)之間結(jié)成的知識(shí)聯(lián)盟,對(duì)弱者來(lái)說(shuō)可以向強(qiáng)者學(xué)習(xí),并相應(yīng)地對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整;對(duì)強(qiáng)者來(lái)說(shuō)則是擴(kuò)大力量的又一步,通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但這種控制與反控制的過(guò)程是一種和諧的知識(shí)融合的過(guò)程,當(dāng)兩者的知識(shí)融為一體的時(shí)候,實(shí)質(zhì)上的合并自然產(chǎn)生,形式反而居次之。總而言之,與國(guó)內(nèi)其他外貿(mào)企業(yè)組建的知識(shí)聯(lián)盟,對(duì)于壯大外貿(mào)企業(yè)的力量具有重要意義。

(四)與國(guó)內(nèi)貨源供應(yīng)商的知識(shí)聯(lián)盟。為外貿(mào)企業(yè)提供貨源的生產(chǎn)企業(yè),可以分為兩種類型:一類是規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的重化工業(yè)、機(jī)械制造業(yè)中的大型工業(yè)企業(yè)和為大企業(yè)配套生產(chǎn)的中小企業(yè),它們自身就有比較雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,而且產(chǎn)品的技術(shù)含量一般較高,需要向用戶提供一整套售后服務(wù),它們較早擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),有一定的國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn):另一類是規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著的農(nóng)業(yè)、一般日用品制造業(yè)中的大量的中小企業(yè),它們一般不具備獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)要充分利用在國(guó)際貿(mào)易方面的優(yōu)勢(shì)能力,將自己與它們的業(yè)務(wù)聯(lián)系有一個(gè)階段性的飛躍,即與生產(chǎn)企業(yè)建立起知識(shí)聯(lián)盟,并形成相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)與企業(yè)員工的知識(shí)聯(lián)盟。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該改造與員工之間的知識(shí)聯(lián)盟。外貿(mào)企業(yè)的每一個(gè)員工都是相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)擁有者,他們由于共同的利益而在一起合作,貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)。群體組織即外貿(mào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系是會(huì)發(fā)生變化的。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為員工之間的軟性組織,群體要為員工提供協(xié)調(diào)和服務(wù),為它們創(chuàng)造發(fā)揮才能的條件。這樣的組織結(jié)構(gòu)必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)的、剛性的、統(tǒng)治式的組織模式。

(六)與高科技科研機(jī)構(gòu)的知識(shí)聯(lián)盟。外貿(mào)企業(yè)在向外企學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)內(nèi)也要加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)科研院所、高校之間的合作,形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,以加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)能力和學(xué)習(xí)能力。高校等研發(fā)機(jī)構(gòu)作為高科技的輻射源,擁有科技、知識(shí)、信息和人才優(yōu)勢(shì),是創(chuàng)新的策源地和培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要依托。同時(shí),現(xiàn)在由于世界范圍的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)正在縮短理論研究、實(shí)驗(yàn)室研究和產(chǎn)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的距離,因此通過(guò)與大學(xué)科研院所的合作以解決對(duì)技術(shù)和人才的迫切需求,就成為許多外貿(mào)企業(yè)的必然選擇。此外,外貿(mào)企業(yè)可以在科研院所選擇一些處于高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化階段、具有出口前景的高技術(shù)產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)股權(quán)的投資,以獲得持續(xù)出口的所有權(quán)和獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)。

以上幾種知識(shí)聯(lián)盟中,前兩種屬于外向策略,后四種屬于內(nèi)向策略。有證據(jù)表明外向策略已占主導(dǎo)地位。各地外資競(jìng)爭(zhēng)推出的優(yōu)惠政策、國(guó)有企業(yè)的模糊產(chǎn)權(quán)、外方企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)與管理知識(shí),都是國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)在做聯(lián)盟伙伴決策時(shí)出現(xiàn)外向偏好。但從根本上說(shuō),國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)能力與學(xué)習(xí)能力是最重要的。選擇內(nèi)向策略將有助于加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的這些能力。美國(guó)著名企業(yè)戰(zhàn)略專家伯特討論研究過(guò)一些國(guó)家在一些行業(yè)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。其中一個(gè)重要方面就是,這些國(guó)家的國(guó)內(nèi)企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)之間結(jié)成了復(fù)雜的聯(lián)盟關(guān)系,它們共同組成了一支“立體兵團(tuán)”,對(duì)內(nèi)合作競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外協(xié)同作戰(zhàn),從而贏得一個(gè)行業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和走向富強(qiáng)。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟的內(nèi)向策略目的也就在此。

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