李紹杰

一、高職高專商務(wù)英語(yǔ)設(shè)置模式

由于辦學(xué)思想和師資力量等方面條件的不同，目前高職高專院校開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程大致可分為以下四種模式：

模式1：基礎(chǔ)英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)。即在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識(shí)。該模式的畢業(yè)生由于沒(méi)有接受系統(tǒng)的商科專業(yè)知識(shí)教育，缺乏經(jīng)商所需的知識(shí)和技能，從事商務(wù)工作的能力不足。采用該模式，大多是由于缺乏師資，不能開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的商科課程。

模式2：基礎(chǔ)英語(yǔ)+商務(wù)英語(yǔ)。即在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程之外設(shè)置一系列商務(wù)英語(yǔ)課程，例如進(jìn)出口貿(mào)易英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷英語(yǔ)、國(guó)際金融英語(yǔ)等。該模式的重點(diǎn)在于對(duì)商務(wù)知識(shí)英語(yǔ)的掌握，往往忽視學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解，也不利于他們很快適應(yīng)商務(wù)工作的要求。

模式3：基礎(chǔ)英語(yǔ)+漢語(yǔ)商科課程。即在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程之外設(shè)置用漢語(yǔ)講授的商科課程。該模式可以使學(xué)生學(xué)到較為系統(tǒng)的商科知識(shí)，但用漢語(yǔ)教授商科課程，無(wú)助于增加學(xué)生的英語(yǔ)浸泡量。

模式4：基礎(chǔ)英語(yǔ)+商科專業(yè)方向(英語(yǔ))。即在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程之外設(shè)置用英語(yǔ)講授的商科專業(yè)方向的主干課程。該模式既可以使學(xué)生學(xué)到系統(tǒng)的商科知識(shí)，同時(shí)也增加了英語(yǔ)浸泡量，但需要精通英語(yǔ)的商科專業(yè)教師，同時(shí)對(duì)學(xué)生要求高，教授與學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)都比較重。

商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置模式的選擇必須考慮學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和具體的實(shí)施條件，除此之外，還要考慮學(xué)習(xí)者的需求。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者有著很明確的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)，因此，在對(duì)他們開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)之前，先進(jìn)行需求分析，以便了解：(1)這些學(xué)習(xí)者是抱著什么樣的目的和態(tài)度前來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的，要達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)效果，以便教學(xué)時(shí)有的放矢，因需施教；(2)他們?cè)谶@些學(xué)習(xí)活動(dòng)中的個(gè)人能力如何，原有的語(yǔ)言基礎(chǔ)已經(jīng)達(dá)到什么程度，以便教學(xué)中因人而異，因材施教。如果不進(jìn)行認(rèn)真的需求分析將會(huì)導(dǎo)致教學(xué)的盲目性，可能與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)相悖，無(wú)法與學(xué)習(xí)者原有的實(shí)際水平和程度接軌，就難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)前的需求分析，旨在確認(rèn)對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的一般需求和具體需求，以及了解學(xué)習(xí)者需要掌握何等程度的基礎(chǔ)英語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)的交際技能，從而制定合理的商務(wù)英語(yǔ)課程體系。

二、商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法

高職高專商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法應(yīng)多樣化。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)是英語(yǔ)語(yǔ)言技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，同時(shí)還應(yīng)重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)技能。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)多采用案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法和情境教學(xué)法等，使各種教學(xué)方法靈活運(yùn)用，相輔相成。

1案例教學(xué)法：案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生的能力。包括分析技巧、協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等等。此外，由于將學(xué)生置于一種接近現(xiàn)實(shí)的情境之中，還能使學(xué)生積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)法把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力放在比獲取知識(shí)更重要的位置。這正是高職商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。

2模擬教學(xué)法：營(yíng)造出真實(shí)的涉外商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所和場(chǎng)景，讓學(xué)生能夠在模擬真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)中學(xué)習(xí)到必要的知識(shí)、技能和能力。模擬是連接知識(shí)與實(shí)踐的最行之有效的辦法。穿插角色扮演法，模擬業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中買方、賣方、銀行等角色進(jìn)行表演，既運(yùn)用了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，又增強(qiáng)了商務(wù)英語(yǔ)的口頭表達(dá)能力，而且還運(yùn)用商務(wù)思維對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了具體而可行的解決辦法。既可以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，還可以強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)技能。

3情景教學(xué)法：可以運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行輔助教學(xué)。再現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)某個(gè)環(huán)節(jié)的情景，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。生動(dòng)性和形象性有助于學(xué)生把商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言知識(shí)融于情境之中，增加真實(shí)感受。

高職高專商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)就是向社會(huì)供應(yīng)懂英語(yǔ)的復(fù)合型商務(wù)人才，應(yīng)突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具備良好的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)技能、業(yè)務(wù)操作能力、溝通能力、處理問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法。比如在課堂教學(xué)中采用多媒體課件，還可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于提高教學(xué)效果，豐富教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，提供交互式學(xué)習(xí)環(huán)境。并可優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，加大信息量，共享教學(xué)資源。另外，應(yīng)加強(qiáng)在實(shí)踐中教學(xué)，多到校內(nèi)外企業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩，參觀洽談會(huì)，參觀進(jìn)出口商品交易會(huì)等等。