郭曉東

在不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化的引領(lǐng)下，南風(fēng)集團(tuán)始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展速度，目前已由一個(gè)地處內(nèi)陸的地方性企業(yè)，發(fā)展成為地跨國(guó)內(nèi)十個(gè)省市，跨無(wú)機(jī)化工、日用化工、藥業(yè)、旅游等行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)公司。

企業(yè)文化作為一種無(wú)形的卻起著深刻作用的力量，從企業(yè)誕生之日起，就伴隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展著。那么，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，如何有意識(shí)、有目的地創(chuàng)新企業(yè)文化，使之始終成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想支柱?我國(guó)最大的無(wú)機(jī)鹽生產(chǎn)基地和洗滌劑行業(yè)的龍頭企業(yè)南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)南風(fēng)集團(tuán))建設(shè)和創(chuàng)新企業(yè)文化的實(shí)踐為我們提供了有益的參考。

以整合文化理念為契機(jī)，提升企業(yè)精神文化

南風(fēng)集團(tuán)成立于1996年，企業(yè)成立之初，就建立了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，提出了獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念。隨著時(shí)間的推移、形勢(shì)的變化和企業(yè)的發(fā)展，特別是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，企業(yè)成員的增多，一些理念已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)的需要，必須進(jìn)行創(chuàng)新整合。為此，從2004年開(kāi)始，南風(fēng)集團(tuán)開(kāi)始了企業(yè)文化大整合。

文化整合中，集團(tuán)堅(jiān)持“從群眾來(lái)，到群眾去”的原則，組織專(zhuān)人深入基層各單位進(jìn)行調(diào)研，征求廣大干部職工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化理念的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀?dòng)懻?，形成了以“為社?huì)創(chuàng)造財(cái)富，使員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的價(jià)值觀、“挑戰(zhàn)未來(lái)，追求超越”的企業(yè)精神、“一切服從市場(chǎng)，一切服務(wù)銷(xiāo)售，一切讓消費(fèi)者滿(mǎn)意”的市場(chǎng)理念、“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇”的發(fā)展理念，“人性化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的管理理念等十大理念，于2004年底正式出臺(tái)、實(shí)施。企業(yè)文化理念整合，既是吸收廣大職工智慧的過(guò)程，又是用文化理念教育大家，統(tǒng)一思想的過(guò)程，所以，理念一頒發(fā)，就受到了廣大職工的高度認(rèn)可。

為了弘揚(yáng)整合后的企業(yè)文化新理念，南車(chē)集團(tuán)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。公司黨委工作部組織編寫(xiě)了《南風(fēng)文化箴言》一書(shū)，舉辦了企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念的演講賽等活動(dòng)。各基層單位在廠區(qū)明顯位置樹(shù)立了企業(yè)文化理念標(biāo)語(yǔ)牌，成為企業(yè)一道亮麗的文化風(fēng)景線(xiàn)。通過(guò)群眾性的討論、宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步加深了職工對(duì)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的理解和認(rèn)同，使之深深扎根到職工的思想中，融入到職工的行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。

以主題管理為抓手，打造以執(zhí)行文化為核心的管理文化

南風(fēng)集團(tuán)是一個(gè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中摸爬滾打發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，建立了以強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念為導(dǎo)向的企業(yè)文化。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，尤其是黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)由暴利時(shí)代進(jìn)入微利時(shí)代，企業(yè)由初創(chuàng)期的跨越式常規(guī)發(fā)展進(jìn)入了調(diào)整期，企業(yè)發(fā)展模式由外向擴(kuò)張式轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵發(fā)展，為企業(yè)管理文化的調(diào)整和創(chuàng)新提出了新的要求。為了新形勢(shì)的需要，進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)作效率和對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)對(duì)能力，南風(fēng)集團(tuán)以“主題管理”為抓手，不斷加強(qiáng)以提高執(zhí)行力為核心的管理文化建設(shè)。2004年實(shí)行了“兩制”制度，即“層級(jí)例會(huì)制”和“工作計(jì)劃制”，要求各個(gè)層級(jí)定期召開(kāi)工作例會(huì)，對(duì)工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、糾偏，保證工作的順暢進(jìn)行；同時(shí)，上到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都要根據(jù)集團(tuán)公司的整體計(jì)劃，結(jié)合各自的崗位，制訂工作計(jì)劃，并認(rèn)真實(shí)施，保證集團(tuán)公司的工作高效、有序地運(yùn)行。

為進(jìn)一步加大執(zhí)行力度，鞏固和擴(kuò)大“執(zhí)行力”效果，南風(fēng)集團(tuán)把2005年確定為“執(zhí)行年”，并開(kāi)展了特色推進(jìn)活動(dòng)。一是開(kāi)展大力度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織了“提高執(zhí)行力”培訓(xùn)班，播放余世維的“贏在執(zhí)行”教學(xué)光盤(pán)，并組織學(xué)習(xí)體會(huì)心得交流和考試。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了大家對(duì)執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要作用的認(rèn)識(shí)。二是開(kāi)展深入文泛的輿論宣傳。在集團(tuán)上下掀起了“提高執(zhí)行力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”系列大討論活動(dòng)熱潮。自主設(shè)計(jì)辯題、管理干部積極參與，先后舉辦了7場(chǎng)管理干部執(zhí)行力辯論賽，歷時(shí)7個(gè)月之久，共有14個(gè)單位參加：三是加強(qiáng)管理，完善制度。完善了供應(yīng)系統(tǒng)管理體制、深度分銷(xiāo)制度、責(zé)任追究制度等。同時(shí)，堅(jiān)持把“兩制”與提高執(zhí)行力有力地統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)一步提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

南風(fēng)集團(tuán)是一個(gè)多系統(tǒng)、多單位、多層次的企業(yè)集團(tuán)，為把“執(zhí)行力”扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到企業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，2005年集團(tuán)開(kāi)展了以“精細(xì)化管理”為主題的管理活動(dòng)。一是采取各種形式，利用各種宣傳工具，開(kāi)展宣傳引導(dǎo)工作，統(tǒng)一廣大職工推行精細(xì)化管理的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，提高大家自覺(jué)實(shí)施精細(xì)化管理的積極性，同時(shí)，廣泛開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，豐富廣大職工的精細(xì)化管理知識(shí)。二是制定和完善精細(xì)化管理的方案措施。針對(duì)各單位實(shí)際情況，集團(tuán)把實(shí)施精細(xì)化管理重點(diǎn)放在基層，因地制宜，細(xì)化目標(biāo)，優(yōu)化流程，明確責(zé)任，增強(qiáng)了管理的實(shí)效性和針對(duì)性。三是強(qiáng)化監(jiān)督和考核。利用各系統(tǒng)的季度例會(huì)對(duì)各單位精細(xì)化管理進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮職能管理部門(mén)的作用，加強(qiáng)全集團(tuán)公司的精細(xì)化管理的督查和考評(píng)，確保了這一活動(dòng)的扎實(shí)深入地開(kāi)展。2007年，集團(tuán)開(kāi)展了“問(wèn)題管理年”主題活動(dòng)，大力推行“問(wèn)題管理”機(jī)制，著力解決企業(yè)決策執(zhí)行中存在的各種問(wèn)題，以保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一是對(duì)企業(yè)內(nèi)部在管理實(shí)踐中總結(jié)積累的有價(jià)值的管理方法，進(jìn)行梳理、分析、整理、提升，形成一套具有特色的管理經(jīng)驗(yàn)。二是虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)企業(yè)中一切不合時(shí)宜的工作方法。三是培育積極對(duì)待問(wèn)題的企業(yè)文化，倡導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、敢于提出問(wèn)題、勇于直面問(wèn)題、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的新型“問(wèn)題觀”。四是建立程序化解決問(wèn)題的制度機(jī)制。通過(guò)這項(xiàng)工作，全面提升企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以共建共享為目標(biāo)，營(yíng)造以人為本的和諧文化

多年來(lái)，南風(fēng)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本，努力營(yíng)造昂揚(yáng)向上、和諧穩(wěn)健、全面發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。

大力加強(qiáng)企業(yè)民主管理，依靠職工辦企業(yè)。在2001年進(jìn)行職代會(huì)制度改革，直選職工代表之后，2004年又進(jìn)行了車(chē)間級(jí)工會(huì)主席的直選，并對(duì)職工代表和基層工會(huì)主席進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高他們的民主管理意識(shí)和素質(zhì)。同時(shí)大力開(kāi)展合理化建議和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選“明星職工”活動(dòng)，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)管理的積極性和創(chuàng)造性。制定了加強(qiáng)民主管理十條規(guī)定，對(duì)民主管理進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。

大力開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，提高職工素質(zhì)。在全集團(tuán)公司廣泛開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做創(chuàng)新型職工”的活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、活動(dòng)促進(jìn)、典型引路、表彰激勵(lì)等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍。

大力豐富職工的精神文化生活。開(kāi)展創(chuàng)建“文明小區(qū)”競(jìng)賽活動(dòng)、文化娛樂(lè)活動(dòng)，改善職工的居住環(huán)境。集團(tuán)公司黨政工團(tuán)組織充分利用元旦、春節(jié)、“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日組織文化活動(dòng)。發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各種文化團(tuán)體，如文聯(lián)、文工團(tuán)、老年歌舞團(tuán)等文藝團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)，利用各種文藝形式和“社區(qū)舞臺(tái)”、“小區(qū)文明競(jìng)賽”這一載體這把企業(yè)文化理念形象化、文明競(jìng)賽成果藝術(shù)化地展示給廣大員工，不僅傳播了企業(yè)的理念，而且活躍職工文化生活，陶冶職工情操，使企業(yè)文化弘揚(yáng)和文明創(chuàng)建進(jìn)一步向縱深推進(jìn)。

真情關(guān)愛(ài)職工，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在全公司開(kāi)展了“干群心連心大走訪(fǎng)”活動(dòng)，組織廣大干部走進(jìn)職工家中，進(jìn)行家訪(fǎng)，宣傳企業(yè)形勢(shì)，了解家庭生活，解決實(shí)際困難，受到了廣大職工的廣泛稱(chēng)贊。廣泛開(kāi)展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)，修繕職工住房，改造職工食堂等工作，使職工感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。通過(guò)這些工作，極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，在南風(fēng)集團(tuán)形成了以人為本、和諧美滿(mǎn)的文化氛圍。

責(zé)任編輯：狄麗君