沈 怡

關(guān)鍵詞:電子閱覽室;網(wǎng)絡(luò)建設(shè);規(guī)范管理

摘 要:電子閱覽室的建立體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的服務(wù)理念。電子閱覽室是對傳統(tǒng)圖書管理的一次根本性變革,它改變了以往的復(fù)雜繁瑣的工作與管理方式,以輕松、靈活的方式清除了工作中的缺陷,打破了工作中的局限性,管理和運(yùn)作都煥然一新,節(jié)約了人力、物力和財(cái)力,提高了工作效率。

中圖分類號:G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)06-0102-02

1 電子閱覽室建設(shè)的要求和設(shè)備

1.1 環(huán)境要求和布局

1.1.1 機(jī)房選址

機(jī)房一般不宜選在底層,因?yàn)榈讓颖绕渌鼧菍佣家睗?而且灰塵大;盡量避免電子閱覽室擠在一層的另一個原因,一層通風(fēng)和采光都不好,如果是窗外車來車往,塵土飛揚(yáng),將會給室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)帶來了極大困擾。容易損害計(jì)算機(jī),也不宜選在頂層,這樣可以防熱防雷。最好選在離館內(nèi)中心機(jī)房近且空間足夠高的大閱覽室,這樣通風(fēng)和采光都可得到保證,且利于綜合布線,避免因距離太遠(yuǎn)而造成的網(wǎng)絡(luò)信號不良。

1.1.2 電腦機(jī)位布局

電腦是電子閱覽室必不可少的裝備,好的機(jī)位選址可以實(shí)現(xiàn)電子閱覽室的合理布局,可以有效地提高工作效率和設(shè)備利用率,同時也便于加強(qiáng)管理,是建設(shè)電子閱覽室的一個重要環(huán)節(jié),所以我們要將電腦機(jī)位的布局達(dá)到最優(yōu)。那么,該怎么布局才是最好的呢。我們認(rèn)為電子閱覽室的布局應(yīng)干凈明亮,便于工作人員的管理和讀者的利用。閱覽室在整體上應(yīng)采用開放式的設(shè)計(jì),這樣可以使工作人員對閱覽室的概況一目了然,為了更好的體現(xiàn)最優(yōu)布局,根據(jù)功能的不同,可以分為不同的區(qū)來管理。比如說我們把它分成工作區(qū),閱覽區(qū),設(shè)備區(qū)來管理。

1.2 硬件設(shè)施

1.2.1 計(jì)算機(jī)及服務(wù)器

電子閱覽室最不可缺少的就是計(jì)算機(jī),根據(jù)實(shí)際需要配備一定數(shù)量的計(jì)算機(jī),要保證其功能完全滿足讀者的檢索、瀏覽、閱讀、制作、研究、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等需要。

服務(wù)器是電子閱覽室的核心,按功能可以分為以下幾類:(1)管理系統(tǒng)服務(wù)器。(2)網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器。(3)Web服務(wù)器。(4)光盤鏡像服務(wù)器。(5)圖書館自動化管理系統(tǒng)服務(wù)器;根據(jù)需要還可以配備e-mail服務(wù)器、f服務(wù)器、監(jiān)控服務(wù)器等。各館可以根據(jù)自己的需要購置相應(yīng)的服務(wù)器。

1.2.2 電腦桌椅

電腦桌椅的采購,一般應(yīng)該從以下幾方面考慮:外形尺寸、顏色搭配、材質(zhì)、細(xì)節(jié)做工、人體工學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。

1.3 資源設(shè)施

根據(jù)電子閱覽室的需要,我們在配備了基本設(shè)施的同時,為了滿足廣大師生的需要,資源建設(shè)是必不可少的,按照顯示情況,我們可以把資源建設(shè)分成信息資源建設(shè)和人力資源建設(shè)來設(shè)置。

1.3.1 信息資源建設(shè)

電子閱覽室的建設(shè)少不了電子出版物的采購,這就是信息資源建設(shè)?？墒堑浆F(xiàn)在還沒有電子出版物采集標(biāo)準(zhǔn),造成采集工作的隨意性較大和文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)。因此,在建設(shè)電子閱覽室時,為了要合理安排電子出版物的采集,應(yīng)該按照以下的方式來采集運(yùn)作。

首先要明確采集方向。電子出版物種類繁多內(nèi)容廣泛,需要有明確的采集方向,這樣才能使電子出版物更好地按照本館的性質(zhì)和任務(wù)為讀者服務(wù)。其次,采集工作要統(tǒng)一規(guī)劃,避免隨意性和臨時性及由此造成的采集質(zhì)量下降。電子出版物種類繁多,又有許多不同于印刷型文獻(xiàn)的特點(diǎn)。所以采集電子出版物的工作應(yīng)由對計(jì)算機(jī)和電子出版物有較全面和系統(tǒng)了解的人員擔(dān)任。

1.3.2 人力資源建設(shè)

電子閱覽室屬于高科技的文化傳播行為,應(yīng)對工作人員的索質(zhì)提出較高要求,圖書館要充分重視并不斷提高電子閱覽室工作人員的索質(zhì)。我們首先就要做到,創(chuàng)造條件,積極引進(jìn)高索質(zhì)的專業(yè)人才,特別是兼具計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)和圖書館專業(yè)知識的復(fù)合型人才。只有高素質(zhì)的專業(yè)人才才能充分利用電子閱覽室的現(xiàn)有資源,利用新知識、新技術(shù)不斷提高電子閱覽室的服務(wù)水平,豐富服務(wù)內(nèi)容,從而吸引更多的讀者。

2 高職院校電子閱覽室所出現(xiàn)的問題

在科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的21世紀(jì),我們趕追文化的步伐,在高職院校建設(shè)電子閱覽室,是我國高職院校的水平又提高了一個檔次,但是因此而出現(xiàn)的問題也層出不窮,使電子閱覽室成了一把雙刃劍,為了實(shí)現(xiàn)利用的最大化,我們應(yīng)該加強(qiáng)對電子閱覽室的管理。下面,我們就對高職院校的電子閱覽室所呈現(xiàn)的問題和解決問題的管理方式來做個討論。

2.1 高職圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀

2.1.1 信息傳輸量很大,不良信息增多

網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天成癮,網(wǎng)絡(luò)游戲容易讓人上癮,游戲本身的吸引力占一定的因素,它存在于虛幻的世界當(dāng)中,有的勝利與失敗無法在現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn),青少年為了滿足自己的好奇心和好勝心,就會沉迷在游戲中迷失自己,而在QQ、MSN聊天室中,由于隱去真實(shí)身份,沒有了在現(xiàn)實(shí)生活中可能受到的種種限制?？梢园炎约簝?nèi)心的各種情緒自由地抒發(fā)出來,同時還能夠得到其他網(wǎng)民的回應(yīng),很多學(xué)生因此沉浸于聊天之中不能自拔。

2.2 功能定位有偏差

工作人員管理態(tài)度不明確管理人員對網(wǎng)絡(luò)知識不夠了解,無法指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng),只好聽之任之。

在知識水平有待提高的高職院校,電子閱覽室的功能定位應(yīng)以服務(wù)于教學(xué)、科研為目標(biāo),進(jìn)而提升管理內(nèi)涵。大部分電子閱覽室的管理工作只有兩方面的內(nèi)容:一是做好上機(jī)收費(fèi)工作,二是機(jī)器硬件的維護(hù)。至于大學(xué)生上網(wǎng)干什么或如何查詢網(wǎng)上信息,管理人員卻很少管或管不了。因此,要進(jìn)一步強(qiáng)化功能定位。

3 怎樣加強(qiáng)高職院校電子閱覽室管理

3.1 建立完備的規(guī)章制度

為確保電子閱覽室的正常運(yùn)行,從讀者、管理人員、計(jì)算機(jī)使用等各方面都需制定一系列的規(guī)章制度。要不斷完善“電子閱覽室文明守則”、“電子閱覽室人員守則”、“電子閱覽室管理辦法”等制度,不斷完善的規(guī)章制度,更加人性化的專業(yè)服務(wù)。相信在這種潛移默化的過程中,會更好的利用電子閱覽室為廣大讀者服務(wù)。

3.2 發(fā)揮管理人員的主觀能動性

為了避免圖書館管理員的定位偏差,電子閱覽室的管理人員應(yīng)有較高素質(zhì),能虛心聽取讀者提出的各種建議。為讀者提供各種良好的專業(yè)信息服務(wù),樹立教育為本的思想,利用他們的心理特征有針對性地引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)。管理人員必須做到記錄好工作日志,服務(wù)細(xì)心周到,輔導(dǎo)耐心細(xì)致,積極引導(dǎo)學(xué)生熟練運(yùn)用相關(guān)設(shè)備,并認(rèn)真聽取、吸納學(xué)生意見和建議。

3.3 加強(qiáng)技術(shù)管理手段

選擇一個最適合的管理軟件。雖然各個電子閱覽室所提供的服務(wù)各不相同,但服務(wù)計(jì)費(fèi)、讀者管理、設(shè)備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容。安裝防火墻保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。防火墻可以控制用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問,對流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描,過濾掉一些惡意攻擊,從而保證電子閱覽室的正常運(yùn)行。

3.4 有效的過濾和利用網(wǎng)絡(luò)資源

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息種類繁多、紊亂無序,使得讀者無法及時準(zhǔn)確地獲得信息資源,電子閱覽室目標(biāo)就是為讀者提供準(zhǔn)確,優(yōu)良,廣泛的文獻(xiàn)信息。滿足讀者日益增長的文獻(xiàn)需求。我們可以建立一個內(nèi)容全面、更新及時的圖書館軟件,不僅可以提高館藏資源利用率,還可以增加與讀者之間的交流,及時得到反饋建議和意見,以便圖書館更好地開展信息服務(wù)工作。

3.4.1 建立館目錄檢索和新書信息

讀者通過查閱圖書館自建的檢索目錄,不僅可以縮短圖書、報(bào)刊查詢時間,很快地找到需要書目,還可以減輕咨詢老師的工作負(fù)擔(dān)。定期制作新書目錄,開展新書報(bào)導(dǎo),能夠使讀者了解最新館藏文獻(xiàn)信息。

3.4.2 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫檢索

在主頁上加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的檢索指導(dǎo)工作,建立檢索指導(dǎo)手冊,使網(wǎng)絡(luò)資源得到更大范圍地應(yīng)用,為學(xué)校教學(xué)科研發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn):

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